從兩則案例探索班主任工作的藝術(shù)

□ 江蘇省蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校 石鐘玲

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從兩則案例探索班主任工作的藝術(shù)

□ 江蘇省蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校 石鐘玲

班主任工作是一門藝術(shù)。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“所謂教育就是心靈對(duì)心靈的感受，心靈對(duì)心靈的理解，心靈對(duì)心靈的耕耘，心靈對(duì)心靈的創(chuàng)造。”魚對(duì)水說：“我的眼淚你看不見，因?yàn)槲以谒铩！彼畬?duì)魚說：“你的眼淚我看得見，因?yàn)槟阍谖业男睦?。”“水”能看見“魚”流的眼淚，因?yàn)椤棒~”在“水”的心里。同樣道理，作為班主任，在教育學(xué)生、處理班級(jí)問題時(shí)，也要時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)生“裝”在心里，做一個(gè)有心、細(xì)心、耐心、慧心的教育追問者。下面筆者借助二則教育案例的處理，來反思、探索班主任工作的藝術(shù)。

一、觸及心靈的教育才是真教育

1.案例。在班級(jí)里有一位“特殊”的學(xué)生，情緒一直很低落。在與他的交談中，我吃驚地發(fā)現(xiàn)，他竟然對(duì)自己的親生父母很痛恨，尤其是他的母親。在他的心里，母親一點(diǎn)都不關(guān)心他，不信任他，經(jīng)濟(jì)上對(duì)他太苛刻，從不肯多給他零花錢，讓他在與同學(xué)交往中特沒面子，即使是學(xué)校要收取的費(fèi)用，也要反復(fù)核實(shí)后才會(huì)給他，以至于一度懷疑自己是不是她的親生兒子。在他傾訴的過程中，我發(fā)現(xiàn)，他滿含淚水，情緒激動(dòng)時(shí)，甚至咬牙切齒，可想而知，他對(duì)父母的不滿，甚至痛恨已到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度。他那表情，讓我心驚。

2.處理。究竟是何原因造成他和父母產(chǎn)生水火不容的矛盾，接下來，我進(jìn)行了一系列調(diào)查，事情的原委慢慢浮出了水面。這位學(xué)生初一的時(shí)候?qū)W習(xí)成績很優(yōu)秀，后來因沉迷網(wǎng)吧，成績就一落千丈。他的母親沒有文化，因“怒其不爭”，很少與孩子交流，只一味通過“錢”來控制孩子上網(wǎng)。平時(shí)遇到問題，輕則責(zé)備，重則怒罵。久而久之，該生就偏激地理解為母親不愛自己，總和自己過不去，遂產(chǎn)生一種畸形的痛恨心理。

教育專家尹建莉在《好媽媽勝過好老師》中有一句話：“媽媽是朋友，媽媽是老師，媽媽是孩子的引路人。媽媽教育方法的差別，常常影響孩子的一生。”正所謂，“解鈴還需系鈴人”。我首先和他的母親進(jìn)行了面對(duì)面的溝通，談了孩子目前的處境及心理狀況，并強(qiáng)調(diào)了這種狀況的危險(xiǎn)性。他的母親聽了，也有很大的觸動(dòng)，也意識(shí)到了問題的嚴(yán)重，并請(qǐng)求我?guī)蛶退?。從她那六神無主的眼神中，我體會(huì)到了她內(nèi)心的焦慮與擔(dān)憂。于是，我這樣提醒她：首先，在生活上要給予孩子充分的關(guān)愛。其次，要常來學(xué)?？纯醋约旱暮⒆?，噓寒問暖，要讓他意識(shí)到母親是非常關(guān)心我的。最后，要多與孩子進(jìn)行心與心的溝通與交流，多一些鼓勵(lì)，少一些指責(zé)，千萬不能動(dòng)手打孩子，要注意去呵護(hù)孩子脆弱的心靈，要注意保護(hù)一個(gè)男孩子的自尊。

當(dāng)然，“心病還需心藥醫(yī)”，我和那位學(xué)生也進(jìn)行了一次推心置腹的談話。我對(duì)他說，“可憐天下父母心”，天下沒有一個(gè)母親是不愛自己的孩子的，父母辛苦賺錢，省吃儉用，還不是為了自己的孩子。你的母親在生活花費(fèi)上對(duì)你限制，一方面確實(shí)是家庭并不富裕；另一方面，是怕你沉迷網(wǎng)吧，影響學(xué)業(yè)。然后，我又從網(wǎng)絡(luò)本身對(duì)他進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我先從肯定網(wǎng)絡(luò)對(duì)使用者產(chǎn)生的正面影響入手，讓他從中感受群體歸屬感，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)帶來的嚴(yán)重危害性。那次談話，從他沉默的表現(xiàn)中，我感覺到了他內(nèi)心深處的觸動(dòng)。

事情過了一段時(shí)間后，為了讓他真正了解自己家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，我讓他事先不要通知父母，中午回家吃飯，看看父母的午餐。下午，他回來后，滿眼噙淚，哽咽著對(duì)我說：“老師，我父母中午吃的只是一盤炒青菜，他們工作那么辛苦，我……我一切都明白了。”從他悔過的神態(tài)中，我從心里笑了。

3.反思。這件事情讓我想起了美國一位作家珍妮·艾里姆說過的話，“孩子的身上存在缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是作為孩子人生領(lǐng)路人的父母缺乏正確的家教觀念和教子方法?！边@件案例，也再一次證明了——教育，這首先是關(guān)懷備至地，深思熟慮地，小心翼翼地觸擊年輕的心靈，在這里誰有細(xì)致和耐心，誰就能獲得成功。

二、用“心”呵護(hù)犯錯(cuò)的孩子

1.案例。“老師，我的手機(jī)被偷了?！彪娫捓飩鱽砹税嗉?jí)里一位學(xué)生焦急而又略帶哭腔的聲音。我忙說：“別著急，究竟是怎么回事？你講清楚點(diǎn)?！蹦俏粚W(xué)生說：“下課時(shí)，他去上廁所，手機(jī)就放在課桌上，回來后，就發(fā)現(xiàn)不見了，借別人的手機(jī)打了一下，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)機(jī)了?！蔽乙幌伦右庾R(shí)到事情的嚴(yán)重性，事情發(fā)生在班級(jí)內(nèi)課間休息短短的10分鐘，顯然，班級(jí)出現(xiàn)了“內(nèi)賊”。我忙安慰他，別著急，我就來。

2.處理。在詳細(xì)了解事情的來龍去脈后，我先穩(wěn)定了那位學(xué)生的慌亂情緒，對(duì)他說；“不要慌，手機(jī)在班級(jí)丟失，也許是哪位同學(xué)和你開玩笑，你先不要聲張。”那位學(xué)生走后，我陷入了思考，該如何去解決如此棘手的事情，如何在不傷害拿手機(jī)學(xué)生心靈的前提下將手機(jī)找回。

第四節(jié)上課鈴聲響了，我鎮(zhèn)定自若、面帶微笑地來到課堂，對(duì)大家說：“同學(xué)們，剛剛課間班級(jí)有位同學(xué)的手機(jī)丟失了，他特別著急。其實(shí)，我知道，拿手機(jī)的同學(xué)并不是想真正地偷手機(jī)，你想，哪有在自己班級(jí)里當(dāng)著這么多同學(xué)的面偷手機(jī)的?！睂W(xué)生都笑了起來，剛剛緊張沉悶的氣氛一掃而空。

“同學(xué)們，我班從未發(fā)生過偷竊事件。其實(shí)，這只是同學(xué)之間開個(gè)玩笑，假裝將他的手機(jī)藏起來，讓他著急。但丟手機(jī)的同學(xué)，一著急就大聲嚷嚷，手機(jī)丟了，手機(jī)丟了，這種情形下，拿手機(jī)的同學(xué)反而不敢把手機(jī)拿出來了，因?yàn)樗峦瑢W(xué)說他是小偷?！辈簧賹W(xué)生在點(diǎn)頭，他們也贊同了我的推斷。

整個(gè)課堂學(xué)習(xí)過程中，我都在留心觀察所有的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都很平靜，很投入，就和平時(shí)一樣，唯有一位學(xué)生，從我開始上課起，就一直坐立不安，一反平時(shí)積極發(fā)言，參與課堂的常態(tài)。直覺告訴我，他一定心里藏著什么，也許……

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)之一拓展遷延時(shí)，我又有意識(shí)地引入一個(gè)售假商販自我救贖的案例：2009年2月16日下午，在北京參與售假的湖南青年劉曼，在妻子已有七月身孕之際，到國家工商局自首?！盀匙写a頭”餃子、蒙牛小布丁、伊利巧樂滋……許多冒牌貨，經(jīng)他之手流入超市。直到有一天，看著妻子日益隆起的肚子，他開始胡思亂想了，“將來孩子出生后，奶粉只能買國外的。”“你賣注水肉給我，我賣假冰棍給你吃，彼此互相欺騙、傷害何時(shí)是個(gè)頭？長此以往，下一代還怎么生存？”講完后，我很有感觸地對(duì)學(xué)生說：“同學(xué)們，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，是一種勇氣，承認(rèn)錯(cuò)誤是改錯(cuò)糾錯(cuò)的起點(diǎn)，是向善的表現(xiàn)。美國第一位總統(tǒng)喬治·華盛頓小時(shí)候也犯過錯(cuò)，當(dāng)他敢于承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，他的父親對(duì)他說過，‘敢于承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最起碼的品德，只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才能在社會(huì)上立足，才能取得別人的信任?！袝r(shí)候，犯錯(cuò)對(duì)我們可能是不可避免的，面對(duì)錯(cuò)誤，我們應(yīng)該勇敢地面對(duì)它，不要試圖逃避自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。我們應(yīng)該承認(rèn)錯(cuò)誤、擔(dān)負(fù)責(zé)任植根于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)和人生的基本信條?！闭n后，那位學(xué)生悄悄地把手機(jī)交給了我……

3.反思。事情得到了圓滿的解決。我又想起唐若水翻譯的《迷途笛音》中的故事：一位小男孩迷路后，卡廷先生聽到哭聲時(shí)判定他迷了路，但他并不想在孩子面前扮演“救星”的角色，而是吹響柳笛以便讓小男孩發(fā)現(xiàn)他，并跟著他走出困境，就這樣，卡廷先生以鄉(xiāng)下人的淳樸，保護(hù)了一個(gè)小男孩兒強(qiáng)烈的自尊。在這件事情的處理上也讓我明白了：作為教育者，一定要用“心”呵護(hù)犯錯(cuò)的孩子，做到有心而無痕。

三、結(jié)語

泰戈?duì)栒f過：“不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美?！苯處煹慕逃袨橐瘛八粯拥妮d歌載舞”而不是“捶的打擊”。滴水穿石，潛移默化。教師只有用真心、用愛心、用慧心去對(duì)待學(xué)生，悄悄打開學(xué)生的心扉，觸及學(xué)生的心靈，用心呵護(hù)犯錯(cuò)的學(xué)生，就一定可以迎來班主任工作“面朝大海，春暖花開”的美妙境界！