自媒體時(shí)代職業(yè)記者的角色轉(zhuǎn)型

蔣 波

（作者單位：廣東省惠州市惠東縣廣播電視臺(tái)）

自媒體時(shí)代職業(yè)記者的角色轉(zhuǎn)型

蔣 波

（作者單位：廣東省惠州市惠東縣廣播電視臺(tái)）

在自媒體時(shí)代，每個(gè)普通公民都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表和傳播新聞信息，不自覺(jué)就成為了“公民記者”，這給職業(yè)記者帶來(lái)挑戰(zhàn)，很大程度上威脅到新聞?dòng)浾叩膶I(yè)身份。因而職業(yè)記者必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)型，擔(dān)當(dāng)新聞的求證者、輿論的引導(dǎo)者、公共責(zé)任的維護(hù)者、職業(yè)道德的倡導(dǎo)者、新時(shí)代的學(xué)習(xí)者和媒體的經(jīng)營(yíng)者。

自媒體時(shí)代；職業(yè)記者；角色轉(zhuǎn)型

當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入自媒體時(shí)代，普通民眾可以即時(shí)、快速地利用諸如數(shù)碼相機(jī)、智能手機(jī)、移動(dòng)終端等日臻完善的技術(shù)設(shè)備，在網(wǎng)站、論壇、微博、微信等平臺(tái)，靈活發(fā)布和傳播各類新聞信息，他們同時(shí)擔(dān)任傳播者和受傳者的角色，具有記者的某些特征，不自覺(jué)地成為了“公民記者”，這一現(xiàn)象對(duì)各種傳統(tǒng)媒體的新聞職業(yè)記者形成一定的威脅。針對(duì)自媒體時(shí)代“人人都有麥克風(fēng)”的傳播環(huán)境，職業(yè)記者與“公民記者”相比，怎樣才能搶占新聞?shì)浾摰闹麝嚨兀浞职l(fā)揮新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)精神，在紛繁復(fù)雜的自媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使傳統(tǒng)新聞媒體當(dāng)好黨和政府的喉舌？這對(duì)職業(yè)記者的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守提出了新的要求，大環(huán)境也在推動(dòng)記者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)型，使其承擔(dān)好職業(yè)記者應(yīng)有的角色。

1　做好新聞的求證者

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者除了通過(guò)新聞熱線、受眾來(lái)信的方式獲取新聞信息外，主要由政府機(jī)關(guān)部門、學(xué)校、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體組織等提供新聞線索，新聞的真實(shí)程度相對(duì)較高，采集新聞信息是記者的第一要?jiǎng)?wù)。而當(dāng)今的自媒體時(shí)代，普通大眾，尤其是新聞事件的參與者或目擊者，在手機(jī)微信、微博、貼吧、QQ、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表新聞信息和觀點(diǎn)，這些鋪天蓋地而來(lái)的“信息”不具有確定性、準(zhǔn)確性和相應(yīng)的依據(jù)，這就要求職業(yè)記者由過(guò)去主要承擔(dān)新聞信息采集者的身份，向新聞信息求證者的角色轉(zhuǎn)型，既要留意“公民記者”傳播的新聞信息，關(guān)注第一手新聞素材，去偽存真，更要注重新聞背景，深入挖掘新聞背后的故事，對(duì)新聞事實(shí)予以求證。為做好新聞求證者的重任，首先，職業(yè)記者要親臨事件現(xiàn)場(chǎng)，俯下身子，置身于新聞第一現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)耳聞目睹現(xiàn)場(chǎng)感受，搜索新聞線索，了解客觀事實(shí)，捕捉精彩瞬間，尋找感人細(xì)節(jié)，采寫出真實(shí)鮮活的新聞；其次，職業(yè)記者要恪盡職守。在新聞信息滿天飛的自媒體時(shí)代，職業(yè)記者不能停留在互聯(lián)網(wǎng)的新聞信息圈，沉迷于發(fā)郵件、回信息、抄通稿和打電話等輕快悠閑方式采寫新聞，最終陷入道聽(tīng)途說(shuō)的困境，而要勤勤懇懇，以艱苦奮斗的精神，深入新聞一線，腳踏實(shí)地，勤勤懇懇地挖掘更詳細(xì)更全面的新聞事實(shí)；再次，職業(yè)記者要力求高效。在新聞事件特別是突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，往往是作為目擊者的網(wǎng)民最先提供新聞線索，他們發(fā)布了比職業(yè)記者更具有時(shí)效性的信息，給職業(yè)記者帶來(lái)了更為嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。因此，職業(yè)記者要力求在提高報(bào)道突發(fā)事件的效率、信息核實(shí)的能力和速度上下功夫，在紛繁復(fù)雜的信息中，以最快的效率，求證新聞?wù)嫦唷?/p>

2　做好輿論的引領(lǐng)者

自媒體時(shí)代，人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)需經(jīng)過(guò)任何的修飾加工，就能將自己的新聞信息發(fā)出去，這種簡(jiǎn)單的新聞信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)相應(yīng)的把關(guān)和審核，因而帶有主觀性、隨意性和情緒化，不僅易遭到諸多質(zhì)疑，嚴(yán)重者可引起社會(huì)秩序混亂，甚至造成不良后果。為此，職業(yè)記者在搜集整合多種媒介新聞信息的基礎(chǔ)上，要更好地利用自媒體的交互性特征，最大限度地與受眾形成良好的對(duì)話機(jī)制，搭建新聞媒體新聞信息與自媒體新聞信息互為溝通的路徑，積極引導(dǎo)自媒體“公民記者”自我修正，改正錯(cuò)誤，整合和疏導(dǎo)社會(huì)各種新聞信息，達(dá)成主流輿論思潮。一方面，職業(yè)記者必須堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，作為經(jīng)過(guò)黨培養(yǎng)教育多年的新聞宣傳戰(zhàn)線上的主力軍，跟黨走，聽(tīng)黨話，堅(jiān)持黨管媒體、黨管記者人才不動(dòng)搖，在國(guó)際國(guó)內(nèi)任何復(fù)雜的環(huán)境和形勢(shì)下，頭腦清醒，堅(jiān)持正確的政治方向；另一方面，職業(yè)記者務(wù)必堅(jiān)持以正面宣傳為主，把握正確的輿論導(dǎo)向，忠誠(chéng)地當(dāng)好黨和政府的喉舌。積極宣傳黨的方針政策路線，自覺(jué)為黨和政府排憂解難，黨需要什么，記者就報(bào)道什么，堅(jiān)持以正面宣傳為主，不輕信謠言，不發(fā)泄私憤，不假公謀私，始終做好公開(kāi)、公平、公正的報(bào)道，用真實(shí)的報(bào)道揭開(kāi)虛假宣傳的面具，對(duì)自媒體進(jìn)行情緒疏通，引導(dǎo)社會(huì)輿論理性思考，宣揚(yáng)黨和政府方針政策，解析社會(huì)的疑問(wèn)，化解社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)，體貼民生民情，傳遞社會(huì)正能量，自覺(jué)增強(qiáng)把關(guān)意識(shí)，經(jīng)受住“守土有責(zé)”的考驗(yàn)，甘當(dāng)社會(huì)輿論主旋律的引領(lǐng)者。

3　擔(dān)當(dāng)公共責(zé)任的維護(hù)者

自媒體時(shí)代，每個(gè)普通公民都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表和傳播新聞信息，不自覺(jué)地成了“公民記者”。這些“公民記者”在大多數(shù)的情況下，受制于自身現(xiàn)實(shí)利益因素的影響，新聞視野單一，且大都停留在與自身利益相關(guān)的事件，以及一些突發(fā)性重大事件上，對(duì)其他社會(huì)公共性事件和議題，事不關(guān)己高高掛起，缺乏社會(huì)公共責(zé)任。同時(shí)，社會(huì)對(duì)“公民記者”缺乏一個(gè)相對(duì)完善的有效約束機(jī)制。盡管“公民記者”拿起自己的麥克風(fēng)，自演自唱，但卻很難找到共鳴，其結(jié)果會(huì)造成真正社會(huì)的公共話語(yǔ)權(quán)受到侵害。職業(yè)記者責(zé)無(wú)旁貸，應(yīng)堅(jiān)持公共性的職業(yè)要求，有效主持公共議題的討論，擔(dān)當(dāng)公共責(zé)任的維護(hù)者。在自媒體“公民記者”復(fù)雜的語(yǔ)境中，職業(yè)記者要樹(shù)立馬克思主義新聞?dòng)^，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，用社會(huì)主義核心價(jià)值引領(lǐng)社會(huì)思潮，凝聚社會(huì)共識(shí)，認(rèn)識(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)使命感，承擔(dān)起職業(yè)記者這份社會(huì)責(zé)任，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為新聞宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。本著對(duì)現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)公共利益負(fù)責(zé)的態(tài)度，關(guān)心社會(huì)公共事務(wù)，始終堅(jiān)持公共利益至上，維護(hù)公共責(zé)任話語(yǔ)權(quán)，深入群眾，了解群眾，關(guān)心群眾，為群眾抒懷，以動(dòng)人的溫情故事，讓廣大人民群眾成為新聞的主角，傳遞出了正能量，使新聞報(bào)道真正經(jīng)得起歷史考驗(yàn)，從而更加自覺(jué)地認(rèn)識(shí)和擔(dān)當(dāng)職業(yè)記者在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)偉大進(jìn)程中的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。

4　做好職業(yè)道德的倡導(dǎo)者

隨著自媒體時(shí)代的來(lái)臨，人人都可以快捷傳播消息，職業(yè)記者面臨的挑戰(zhàn)前所未有。習(xí)近平總書記指出，打鐵還需自身硬。歷史賦予使命，時(shí)代召喚責(zé)任，責(zé)任彰顯道德。一個(gè)有歷史感、使命感、責(zé)任感的職業(yè)記者，必須有良好的道德精神、自律意識(shí)、專業(yè)水準(zhǔn)和公信力。在“公民記者”自媒體時(shí)代，如何在新聞信息社會(huì)占領(lǐng)道德的制高點(diǎn)？這不僅需要職業(yè)記者具有新聞從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)，更需要恪守規(guī)范的職業(yè)操守，成為職業(yè)道德的倡導(dǎo)者。擔(dān)當(dāng)職業(yè)道德的倡導(dǎo)者，最重要的是作風(fēng)問(wèn)題，職業(yè)記者要正確樹(shù)立新聞行業(yè)的職業(yè)道德理念，嚴(yán)以律己，為追求黨和人民的新聞事業(yè)勇于探索、甘于奉獻(xiàn)，用自己的表率作用和新聞作品，引導(dǎo)人民為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。當(dāng)前，職業(yè)記者弘揚(yáng)職業(yè)道德的主要抓手就是積極開(kāi)展“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，踐行“三貼近”，把“新聞眼”對(duì)準(zhǔn)基層和各行各業(yè)第一線普通大眾，這也是黨對(duì)職業(yè)記者的一貫要求。老新聞人范敬宜說(shuō)過(guò)，“離基層越近，離真理越近?！甭殬I(yè)記者以下基層為榮，以追求真理為榮。對(duì)記者而言，“走轉(zhuǎn)改”不是權(quán)宜之計(jì)，而應(yīng)該是一種常態(tài)。通過(guò)“走轉(zhuǎn)改”，弘揚(yáng)新聞工作的優(yōu)良作風(fēng)，增進(jìn)職業(yè)記者服務(wù)群眾的能力，密切同人民群眾的感情，學(xué)習(xí)運(yùn)用群眾語(yǔ)言，自覺(jué)倡導(dǎo)樸實(shí)簡(jiǎn)潔的文風(fēng)，培育良好的新聞職業(yè)道德情操，從而彰顯職業(yè)記者在改革發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定中的社會(huì)責(zé)任。

5　做好新時(shí)代的學(xué)習(xí)者

正如一場(chǎng)攻關(guān)，隨著自媒體傳播時(shí)代的到來(lái)，作為職業(yè)記者，更要緊跟時(shí)代步伐，加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，成為新時(shí)代的學(xué)習(xí)者，應(yīng)突出學(xué)好以下幾方面。其一，傳統(tǒng)新聞專業(yè)知識(shí)。不管時(shí)代怎么變化，社會(huì)對(duì)新聞的需求從未改變。當(dāng)今自媒體時(shí)代，新聞工作與時(shí)俱進(jìn)，新聞信息比以往任何時(shí)期都敏感快捷、豐富多彩、方便好看。但萬(wàn)變不離其宗，新聞的本質(zhì)不會(huì)變，新聞?dòng)浾叩穆毮?、使命和?zé)任也沒(méi)變，這就需要職業(yè)記者具有更加專業(yè)的新聞知識(shí)。其二，多領(lǐng)域的知識(shí)。新聞?dòng)浾咦鳛閷I(yè)人才，不但要具有新聞專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)其他領(lǐng)域的知識(shí)也要有一定的積累，因而，新聞?dòng)浾呖梢苑Q之為“雜家”。在自媒體時(shí)代，對(duì)職業(yè)記者提出了更高的要求，其只有了解更多領(lǐng)域的知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)各種新聞事件，從而成為多領(lǐng)域的專家型記者。其三，技術(shù)知識(shí)。當(dāng)今自媒體時(shí)代，隨著電子信息科學(xué)與技術(shù)的快速運(yùn)用，新興媒體飛速發(fā)展，對(duì)于職業(yè)記者來(lái)說(shuō)，一方面，新聞信息的接收、傳播、制作、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)與傳媒新技術(shù)密切相關(guān)，學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)成為職業(yè)記者的首要任務(wù)。另一方面，在自媒體時(shí)代的語(yǔ)境中，擁有多種能力的全媒體記者在新聞實(shí)際工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更勝一籌，為報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等各類媒體所青睞。因此，為受眾提供專業(yè)的新聞信息，職業(yè)記者必須學(xué)習(xí)和掌握多領(lǐng)域和多媒體知識(shí)。

6　做好媒體的經(jīng)營(yíng)者

在自媒體和現(xiàn)代傳媒的生存環(huán)境下，對(duì)職業(yè)記者的要求更高，了解媒體也懂得經(jīng)營(yíng)的人才，是促進(jìn)媒體產(chǎn)業(yè)化必不可少的。因此，職業(yè)記者理應(yīng)關(guān)注媒體的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，樹(shù)立傳媒經(jīng)營(yíng)意識(shí)。這與國(guó)家新聞出版廣電總局有關(guān)規(guī)定并不矛盾，主張職業(yè)記者要有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，并不是要求其去參與廣告和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)，而是強(qiáng)化與經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)密切相關(guān)的工作，強(qiáng)化受眾意識(shí)。職業(yè)記者在采寫新聞前，一定要明白新聞信息內(nèi)容的傳播對(duì)象是誰(shuí)，清楚目標(biāo)受眾群的分類，滿足受眾對(duì)新聞信息的期望，更好地為受眾服務(wù)。否則，在實(shí)際新聞采寫工作中，以自我為中心，讓內(nèi)容遠(yuǎn)離受眾，無(wú)疑會(huì)給媒體經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的營(yíng)銷帶來(lái)阻力。為開(kāi)拓媒體市場(chǎng)，職業(yè)記者應(yīng)當(dāng)把媒體受眾放在第一位，為媒體經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職業(yè)記者不僅要強(qiáng)化受眾意識(shí)，還要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，有計(jì)劃地培養(yǎng)、發(fā)展和關(guān)心受眾。職業(yè)記者應(yīng)加強(qiáng)與論壇、社區(qū)、QQ等各類受眾的聯(lián)系與溝通，穩(wěn)定和發(fā)展受眾隊(duì)伍，為媒體經(jīng)營(yíng)搭建橋梁。從一定程度上來(lái)說(shuō)，受眾與媒體是樹(shù)木與土壤、魚和水的關(guān)系，職業(yè)記者所處的媒體如果沒(méi)有廣大受眾的支持，媒體發(fā)展就會(huì)成為失去土壤的樹(shù)木、離開(kāi)水的魚，這直接影響職業(yè)記者的生存和事業(yè)發(fā)展前景。與此同時(shí)，職業(yè)記者還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展媒體品牌的維護(hù)、品牌活動(dòng)內(nèi)容的策劃、品牌的營(yíng)銷等工作，在打造媒體品牌等方面發(fā)揮積極作用，建設(shè)強(qiáng)勢(shì)媒體，從而推動(dòng)職業(yè)記者自身的發(fā)展。

在自媒體時(shí)代，面對(duì)新聞宣傳的新常態(tài)，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，黨的新聞?shì)浾摴ぷ饕獔?jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實(shí)提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力，這是新時(shí)代對(duì)新聞工作和職業(yè)記者的鞭策和鼓勵(lì)。