在線教育迎來教育新模式

夏溦

打造可持續(xù)、優(yōu)質(zhì)健康的學(xué)習生態(tài)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的終生學(xué)習型人才，將成為互聯(lián)網(wǎng)時代下教育行業(yè)發(fā)展與革新的必然趨勢

所有人都離不開教育：早期教育、課外輔導(dǎo)、少兒英語、職業(yè)教育、出國留學(xué)、移民服務(wù)，等等。在信息化爆發(fā)式發(fā)展的趨勢下，在線教育由于突破了時間和空間的限制，跨越了因地域等方面造成的教育資源不平等分配，使得其優(yōu)勢越來越凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)與教育相融合的在線教育作為新型的教育模式將逐步成為常態(tài)。打造可持續(xù)、優(yōu)質(zhì)健康的學(xué)習生態(tài)，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的終生學(xué)習型人才，將成為互聯(lián)網(wǎng)時代下教育行業(yè)發(fā)展與革新的必然趨勢。

[事 件]

各大報告頻傳互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展盛況

IT與教育領(lǐng)域的融合與交互成為全球教育信息化的必然趨勢，而教育信息化是未來全球教育發(fā)展的新方向。教育部和百度于2015年12月23日聯(lián)合發(fā)布《2015中國互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習白皮書》，書中顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中，使用互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的人數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)的67%。這說明互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品已經(jīng)成規(guī)模，同時也還有很大擴展空間。經(jīng)過2013年的預(yù)熱，2014年的大熱，在2015年，在線教育行業(yè)發(fā)展如何？2015年歲末的各大報告給出了答案。

2015年12月1日，“生存與滅亡——在線教育資本運作及模式突圍”高峰論壇在北京舉行。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)教育研究院在論壇上最新發(fā)布的《2015中國在線教育景氣指數(shù)調(diào)研報告》，2015年在線教育領(lǐng)域企業(yè)數(shù)量估計約有8000家左右，平均營收為2700萬元，行業(yè)平均增長幅度達到70%以上。但整個行業(yè)中，僅有16.18%的公司保持盈利狀態(tài)，有70.58%左右的公司是處于虧損狀態(tài)，業(yè)內(nèi)發(fā)展極不平衡。整個行業(yè)從業(yè)人數(shù)高速攀升，包括投資人、課程開發(fā)者、技術(shù)提供者、錄制視頻或者在線教學(xué)的教師等在內(nèi)，約有30萬人。其中，K12領(lǐng)域突飛猛進，大約有2000多家公司。

速途研究院2015年12月22日發(fā)布的《2015年中國在線教育市場報告》指出， 2015年是在線教育持續(xù)升溫的一年，在線教育朝著盈利模式多元化、教育產(chǎn)品個性化的方向發(fā)展，移動端教育開始成為主流。傳統(tǒng)教育機構(gòu)、在線教育機構(gòu)都開始向移動端教育產(chǎn)品發(fā)力，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始在移動端跨界布局，移動教育是未來在線教育市場的爆發(fā)點所在。

[背 景]

在線教育憑借自身優(yōu)勢與政策支持

自2015年3月份李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)矚目的焦點，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來新機遇和新挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展，特別是從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，“互聯(lián)網(wǎng)+”也正逐步滲透并深入影響著教育領(lǐng)域的革新與發(fā)展。它創(chuàng)造了跨時空的生活、工作和學(xué)習方式，使知識獲取的方式發(fā)生了根本變化。在線教育作為新型的教育服務(wù)供給方式正逐步成為教育新常態(tài)。

在線教育即e-Learning，或稱遠程教育、在線學(xué)習，它是一種通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習的方法。美國是e-Learning的發(fā)源地，1998年以后，e-Learning在世界范圍內(nèi)興起，從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區(qū)。e-Learning正成為知識經(jīng)濟時代的正確抉擇。目前，我國存在著大量的在線教育平臺，比如淘寶同學(xué)、百度教育、網(wǎng)易公開課等。而在國外，慕客（MOOC，Massive Open Online Course，即大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程）更在從2007年就已經(jīng)開始興起。

在線教育的教與學(xué)可以不受時間、空間和地點條件的限制，將世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源推送給任何有學(xué)習愿望的人，讓學(xué)習者能夠低成本、跨時空、有選擇的學(xué)習，它改變了知識獲取的方式，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，在學(xué)習模式上最直接體現(xiàn)了主動學(xué)習的特點。學(xué)習與生活的邊界逐漸模糊，人們在工作生活中不斷充實自我的渠道被逐步拓寬。在線視頻技術(shù)的發(fā)展使優(yōu)質(zhì)教育資源不斷被轉(zhuǎn)載、共享，教育公平不再是空泛的標語，終生學(xué)習將成現(xiàn)實。

2014年11月，教育部等五部門聯(lián)合下發(fā)《構(gòu)建利用信息化手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面有效機制的實施方案》，提出到2015年，全國基本實現(xiàn)各級各類學(xué)校“互聯(lián)網(wǎng)”全覆蓋，其中寬帶接入比例達50%以上，擁有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習環(huán)境;到2017年，全國基本實現(xiàn)各級各類學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)接入，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)習環(huán)境完善。2015年4月，教育部出臺《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》，第一次以正式文件的形式明確了對慕課的支持態(tài)度，為慕課發(fā)展營造良好的政策環(huán)境。

2015年，國內(nèi)的在線教育行業(yè)呈現(xiàn)了飛速發(fā)展的勢頭，傳統(tǒng)教育行業(yè)也紛紛向“互聯(lián)網(wǎng)+”靠攏，線上、線下交互的教育模式開始受到眾人的青睞。有關(guān)統(tǒng)計顯示，過去7年，我國在線教育市場規(guī)模年均增速達18%以上，用戶數(shù)年均增速14%左右，未來幾年將持續(xù)保持15%以上的速度增長，到2017年預(yù)計達到1.2億。作為在線教育的重要組成部分，高等網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的市場需求還在逐步擴大。目前教育部承認的68家網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院在教學(xué)規(guī)模上遠超普通高校的學(xué)生規(guī)模，同時企業(yè)在線教育培訓(xùn)市場也將迎來跨越式激增。伴隨教學(xué)形式的改變，傳統(tǒng)的學(xué)習思維方式被重新定義，在線教育注重個性化、私人定制式學(xué)習的優(yōu)勢日益凸顯。在線教育正進入“人有我優(yōu)”的品質(zhì)時代，未來，高品質(zhì)付費將成為在線教育的主流。

[焦 點]

在線教育發(fā)展的難點何在

在我國，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進，以及經(jīng)濟社會發(fā)展和人們生活方式出現(xiàn)的新變化新需求，一場新的學(xué)習革命勢在必行。在線教育的興起，恰逢其時。在這場學(xué)習的革命中，中國的在線教育機構(gòu)，既是變革的先鋒，同時也面臨著在理念、模式、機制等方面尋求突破口的焦慮和動力。盡管在線教育炙手可熱，吸引大量資本融入，但是其中存在的大量問題也成為其發(fā)展的瓶頸。

移動互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)基金創(chuàng)始合伙人尉遲道坤認為，在線教育目前存在四大亟待突破的問題，即技術(shù)同質(zhì)化、內(nèi)容陳舊、形式缺乏創(chuàng)意，以及關(guān)門自嗨（high）。許多在線教育企業(yè)產(chǎn)品制作流程、模式大同小異，缺乏充滿個性的表現(xiàn)力;許多產(chǎn)品簡單復(fù)制課堂、書本內(nèi)容，缺乏邏輯嚴密的學(xué)習體系，甚至具有教條、過度娛樂或游戲化的弊病;復(fù)制傳統(tǒng)教學(xué)形式的現(xiàn)象不少見，甚至落后于傳統(tǒng)教學(xué);市場亟需跨行業(yè)的教育產(chǎn)品，企業(yè)要思考如何提供增值服務(wù)。

由于目前國內(nèi)外的在線教育產(chǎn)品基本都是視頻提前錄制的錄播形式，缺少教學(xué)互動，學(xué)生在學(xué)習過程中遇到的問題根本無法及時提問并得到答復(fù)，即使是做最好的保證，也只能做到16小時內(nèi)回復(fù)。而16個小時，學(xué)生恐怕已經(jīng)因為忙而忘了自己的疑問了，學(xué)習效率得不到提升。再加上有些教學(xué)視頻的錄制效果差，視頻教學(xué)平臺無法真正起到真實教學(xué)場景化的效果。所以，在在線教育領(lǐng)域，最大的問題就是師生互動。而如果直播，獨立開發(fā)視頻直播費用較高，教學(xué)資源交互不匹配，視頻直播設(shè)備維護成本高，這些都是很多在線教育企業(yè)不愿去面對并解決的問題。

在在線教育拼殺中，學(xué)慧網(wǎng)就是利用直播加錄播這一必殺技，取得了良好的發(fā)展。成立之初，學(xué)慧網(wǎng)就選擇最優(yōu)秀的老師進行課程錄制。同時，直播課程中可以與老師最及時、最鮮活、最直觀的實現(xiàn)多項互動，授課過程從自上而下的灌輸，變成自上而下、自下而上、由點到面，多項互動的交流與對話，學(xué)習過程中有疑問能夠馬上得到解決。另外，學(xué)慧網(wǎng)還獨家研發(fā)了科學(xué)循環(huán)學(xué)習系統(tǒng)。經(jīng)過不斷努力，學(xué)慧網(wǎng)受到越來越多的肯定，連續(xù)三年被評為“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”。學(xué)慧網(wǎng)董事長賈齊非常贊同新東方教育集團CEO俞敏洪先生的觀點，即中國教育深層次的問題是學(xué)習效果的問題，這不是僅僅借助互聯(lián)網(wǎng)就可以解決的。因此，學(xué)慧網(wǎng)的定位就是一家確保學(xué)員的學(xué)習質(zhì)量和效果的在線教育平臺，集中所有精力和力量攻克學(xué)員的學(xué)習效果難題。學(xué)慧網(wǎng)創(chuàng)辦的初衷就是為學(xué)員提供高效便利的學(xué)習服務(wù)，把學(xué)員的學(xué)習效果放在第一位，因為這才是學(xué)員永遠的第一需求，其次才是借助互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)上解決“便利”這個需求。

K12在線教育雖然在2015年占據(jù)了在線教育的最大頭，但一直以來也是困難重重。究其原因，一是因為消費者和使用者不一致，家長花錢，孩子學(xué)習;二是認可度，如果家長對在線教育的認可度沒有得到普及，很難靠直接滲透孩子的方式讓K12的在線領(lǐng)域得到爆發(fā)。作為一個朝陽行業(yè)，在線教育就如數(shù)年前的電商、互聯(lián)網(wǎng)金融，大眾的普遍認可還有賴于各個平臺的努力。正如誰學(xué)創(chuàng)始人陳向東在參加2015中國教育家年會暨中國好教育盛典上談到在線教育變現(xiàn)難的問題時所言，付費的是一撥人，使用的是一撥人，這個鴻溝是許多做在線教育的必須要面臨的一個挑戰(zhàn)。

[啟 示]

在線教育路在何方：新教育模式

教育的本質(zhì)離不開教、學(xué)、練。而在教的環(huán)節(jié)，至少在現(xiàn)有的科技水平下，人的參與不可或缺，而優(yōu)質(zhì)的師資是有限的?；ヂ?lián)網(wǎng)對人群的集中效應(yīng)更會使得這種“名師效應(yīng)”以比線下快N倍的速度膨脹?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是可以打破時空和地域的限制，將有限的資源集中，并使其利用效率最大化。在線教育未來的趨勢是資源利用的最大化，即用大型、超大型課程的方式讓最廣大受教育用戶享受最優(yōu)質(zhì)的教育資源。擁有強大名師陣容、極強教學(xué)研發(fā)能力的平臺最終將在混戰(zhàn)中殺出血路。

以發(fā)展較好的跟誰學(xué)為例，這家2014年6月才成立的公司到目前為止已經(jīng)在400多個城市開通了服務(wù)，有將近四萬家專業(yè)的教育培訓(xùn)機構(gòu)或者是工作室入駐平臺，累計有將近三千萬的用戶。如此快速的發(fā)展，讓跟誰學(xué)成功入圍福布斯2015中國成長最快科技公司。知所以如此，正如其副總裁羅斌所言，主要是因為跟誰學(xué)的自身定位。跟誰學(xué)的定位是立足于打造一個人人樂用的學(xué)習服務(wù)平臺，能夠幫助所有的學(xué)生家長，包括所有人能夠找到他們學(xué)習的對象。跟誰學(xué)的服務(wù)可以用全人群，全地域，全品類，全終端這“四個全”來形容，因此它是一個沒有限制的學(xué)習服務(wù)平臺。同時，跟誰學(xué)有強大的產(chǎn)品技術(shù)團隊，為用戶帶來了非常好的產(chǎn)品體驗，包括讓大量的老師和機構(gòu)入駐平臺，給大家提供服務(wù)。

2015年12月23日，樂視在北京召開名為“豈止一個視界”的新品發(fā)布會，發(fā)布了其首款終端硬件產(chǎn)品——手機式VR（虛擬現(xiàn)實）頭盔LEVRCOOL1，并正式公布了VR戰(zhàn)略。隨著該戰(zhàn)略的公布，樂視網(wǎng)教育中心（以下簡稱“樂視教育”）在VR領(lǐng)域的布局也初露端倪——樂視教育以VR為切入口，將把在線教育帶入場景式體驗新時代。目前，樂視教育與國內(nèi)知名綜合性教育集團新東方達成初步合作意向，雙方將在英語課堂實現(xiàn)VR教學(xué)。如在口語課堂，學(xué)員只需佩戴VR頭盔，就能體驗場景式課堂。以往的在線教育，互動性不強，場景式體驗不足，導(dǎo)致許多報名學(xué)員很難堅持學(xué)完整個課程，因此而流失的學(xué)員也不計其數(shù)。新東方教育集團CEO俞敏洪表示，英語學(xué)習最重要的是能讓學(xué)員真正沉浸于某個場景中去學(xué)習，而VR全景教學(xué)模式正符合英語學(xué)習的這一重要環(huán)節(jié)，這一新技術(shù)的到來將會開創(chuàng)全新英語學(xué)習模式。目前，新東方第一批全景英語學(xué)習課程已登錄樂視全景平臺，未來，新東方會不斷持續(xù)與樂視合作，一起開發(fā)更多豐富有趣的學(xué)習資源，逐步實現(xiàn)場景互動，為全新英語學(xué)習模式做出貢獻。樂視教育在VR領(lǐng)域的切入，可以說是一種在線教育新方式的試水?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，體驗場景至關(guān)重要，而借助VR，新的在線教育模式——場景式教育將被快速催化成型。

說到新的教育模式，翻轉(zhuǎn)課堂必不可少?？珊箤W(xué)院的創(chuàng)始人薩爾曼·可汗在《翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學(xué)院》中提到，既然我們無法準確地預(yù)測現(xiàn)在的學(xué)生在10年或者20年后需要什么樣的知識，那么教會他們自學(xué)的方法，培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，無疑比單單教給他們知識內(nèi)容重要得多。這段話道出了翻轉(zhuǎn)課堂的真諦。翻轉(zhuǎn)課堂強調(diào)個性化學(xué)習、自主探究學(xué)習，注重培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力等先天優(yōu)勢。以北京四中為例，2014年開始由選拔招生改為按學(xué)區(qū)就近招生后，“學(xué)困生”多了，不及格人數(shù)飆升，僅英語的不及格率就一度由個位上升到20%。為此，該校嘗試“分層教學(xué)”，按照英語成績分為A+、A和興趣班，把iPad引進課堂。興趣班的孩子通過傳統(tǒng)教學(xué)方式已很難獲得提升，該校針對性試點引進一款英語教學(xué)APP，開始“翻轉(zhuǎn)課堂”——上課前20分鐘學(xué)生自學(xué)，剩下時間是老師提問、討論，讓他們多了“說”的機會。隨著，學(xué)校嘗試讓孩子課下提前預(yù)習，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有的孩子竟然把一節(jié)課翻來覆去學(xué)了12遍，直到刷題名列排行榜?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)調(diào)動了孩子們的學(xué)習積極性，六周后興趣班的及格率從6%提高到48%，進步最大的學(xué)生從32分提高到了102分。目前，該校初一、初二的英語教學(xué)都已告別傳統(tǒng)教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)不再是少數(shù)成績好學(xué)生的專利，更多的孩子課下自主學(xué)習老師準備的課程，上課時參與討論。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的終極發(fā)展必將是以學(xué)習者為中心的教育。目前來看，雖然信息技術(shù)給教和學(xué)帶了一定的變化，但是課堂仍然是教學(xué)主戰(zhàn)場。國際教育技術(shù)界的共識是，只有將傳統(tǒng)學(xué)習與網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習結(jié)合起來，使二者優(yōu)勢互補，才能獲得最佳的學(xué)習效果。也就是說傳統(tǒng)教學(xué)與在線教學(xué)的博弈，不意味著互相取代，二者應(yīng)該是優(yōu)勢互補的關(guān)系。正如全國高?，F(xiàn)代遠程教育協(xié)作組常務(wù)副秘書長、北京師范大學(xué)李德芳教授所言，伴隨教學(xué)形式的改變，傳統(tǒng)的學(xué)習思維方式被重新定義，“混合式學(xué)習”將成為至關(guān)重要的教學(xué)改革切入點。