企業(yè)價值觀管理：必要性、社會價值及其策略研究

羅遠鵬

(四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610100)

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企業(yè)價值觀管理：必要性、社會價值及其策略研究

羅遠鵬

(四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610100)

市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會價值觀念的多元化使得企業(yè)不得不改變經(jīng)營管理理念，以期企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的價值觀管理就是與時俱進順應(yīng)歷史發(fā)展的重大改革，本文探討了企業(yè)價值觀管理的必要性，闡釋了企業(yè)在實行價值觀管理中存在的問題，并試圖提出自己的解決辦法，為完善企業(yè)價值觀管理盡點綿薄之力。

企業(yè)管理；價值觀；管理模式；價值觀管理

面對環(huán)境的動蕩性、復(fù)雜性，信息化程度不斷增強，企業(yè)的價值觀管理是與時俱進順應(yīng)歷史發(fā)展的重大改革，如何讓公司始終保持競爭優(yōu)勢和發(fā)展核心競爭力，是企業(yè)管理研究的重要課題。

1 企業(yè)價值觀管理的必要性

隨著改革不斷深化，實現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化已經(jīng)成為廣大企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題。實行價值觀管理是企業(yè)發(fā)展的必然，企業(yè)價值觀很重要，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 企業(yè)價值觀的核心地位

企業(yè)文化是企業(yè)的精神生產(chǎn)力，是企業(yè)的內(nèi)在生命力，是企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力。在市場經(jīng)濟競爭中，必須要有好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神支柱，不同的企業(yè)文化鑄就著不同的企業(yè)。[1]積極向上的企業(yè)文化會使企業(yè)很好地發(fā)展。價值觀是企業(yè)文化的核心，在企業(yè)文化中占據(jù)著重要的地位。企業(yè)價值觀則是企業(yè)文化的核心，價值觀是企業(yè)文化的本質(zhì)，是全部企業(yè)文化的源泉，要做好企業(yè)的文化管理，必須要做好企業(yè)的價值觀管理。

1.2 企業(yè)虛擬價值的創(chuàng)造性

企業(yè)有一種虛擬性價值，就是企業(yè)的社會聲譽或品牌的價值，是企業(yè)價值的一部分，這種價值以及售后服務(wù)是其虛擬價值。對企業(yè)價值觀的管理，可以增強企業(yè)的社會責(zé)任心，企業(yè)要激發(fā)員工的責(zé)任心，離不開價值觀的正確價值導(dǎo)向。企業(yè)的良好社會聲譽，會得到公眾與社會的認可與贊譽。沒有正確價值觀的引導(dǎo)，現(xiàn)代企業(yè)是不可能在日益激烈的市場競爭中保持自身的競爭優(yōu)勢的。

1.3 企業(yè)競爭環(huán)境的復(fù)雜性

市場與社會的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的社會環(huán)境越來越復(fù)雜，公眾開始行使其“上帝”的權(quán)利，此外，輿論監(jiān)督手段的多樣性，使企業(yè)面臨的環(huán)境變得越來越復(fù)雜。這一切都給企業(yè)的發(fā)展帶來了更多無法預(yù)測的困難。企業(yè)要在競爭環(huán)境中發(fā)展，就必須要調(diào)創(chuàng)新自己的管理模式。[2]企業(yè)要是明白只要擁有堅強的信念和正確的價值觀，就不會害怕任何困難。人所具有的價值觀同樣能成就一個企業(yè)。企業(yè)要更好地管理企業(yè)的價值觀念，承擔更多的責(zé)任，為社會與公眾做出更多的貢獻，企業(yè)才能更好地發(fā)展。

2 企業(yè)價值觀管理的社會價值

2.1 強固企業(yè)內(nèi)在凝聚力

企業(yè)要建設(shè)好企業(yè)的文化，企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)是有著自身價值取向的經(jīng)濟實體，通過員工的企業(yè)認同來建設(shè)企業(yè)的精神，便可以表現(xiàn)了其強大的內(nèi)聚力與生命力。[3]一個企業(yè)要發(fā)揮其精神與靈魂的作用，就要管理經(jīng)營好企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)發(fā)展的價值導(dǎo)向，沒有了價值導(dǎo)向，企業(yè)的行為就會失去其行動的最高指導(dǎo)，因而也必將在社會正確的價值取向上迷失自己的方向。企業(yè)的價值觀是企業(yè)形成凝聚力的動力，形成企業(yè)文化認同感，形成強大的內(nèi)在凝聚力，就應(yīng)對企業(yè)的價值觀進行管理，植入企業(yè)的價值取向，把企業(yè)的價值觀內(nèi)化到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中去。

2.2 優(yōu)化企業(yè)外在形象

企業(yè)外在形象是是企業(yè)虛擬價值的外在表現(xiàn)，一個產(chǎn)品售后服務(wù)不好、沒有社會責(zé)任感的企業(yè)，是不可能得到社會大眾的口碑的。在現(xiàn)代，為了自身的經(jīng)濟利益，不履行它的社會責(zé)任的企業(yè)是不可能在社會上持續(xù)發(fā)展的。所以說，企業(yè)必須要有好的價值觀進行引導(dǎo)，形成自己的核心價值觀體系。在企業(yè)的活動中，必須對企業(yè)的價值觀進行管理，使企業(yè)形成科學(xué)而正確的價值觀體系，為企業(yè)的行為提供正確的價值導(dǎo)向。企業(yè)通過基于價值觀的管理，對其企業(yè)內(nèi)部的灌輸、內(nèi)化，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)外在社會形象。

2.3 增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力

企業(yè)作為市場的重要主體，面臨著不可預(yù)測性風(fēng)險。企業(yè)要想戰(zhàn)勝各種各樣的風(fēng)險，就要增強自身的抗風(fēng)險能力，強固自身內(nèi)部的凝聚力會提高企業(yè)的抗挫折能力，這就需要更新自身的管理理念、模式。企業(yè)價值觀管理可以強固企業(yè)的內(nèi)在凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，必然會使企業(yè)的抗風(fēng)險能力得到進一步的加強。

3 加強企業(yè)價值觀管理的應(yīng)對策略

3.1 根據(jù)自身實際提煉企業(yè)價值觀體系

要發(fā)揮企業(yè)價值觀管理有效的作用，必須要有正確的價值觀體系作為指導(dǎo)。企業(yè)正確價值觀體系是企業(yè)戰(zhàn)提高市場競爭力的內(nèi)在動力，每一個企業(yè)的價值觀體系是獨特的文化標識，企業(yè)要根據(jù)自身的實際提煉與確立自己的價值觀體系，把企業(yè)對社會的價值作為自己的追求，根據(jù)自身的實際情況，真正發(fā)揮價值觀管理的作用，應(yīng)切忌空大、空洞，盲目拷貝。[4]

3.2 把價值觀內(nèi)化到企業(yè)的生產(chǎn)管理經(jīng)營活動之中

企業(yè)確立了正確價值觀體系之后，要將其內(nèi)化到企業(yè)的生產(chǎn)、社會活動中去。內(nèi)化企業(yè)的價值觀是企業(yè)價值觀管理的關(guān)鍵。沒有內(nèi)化與落實，企業(yè)價值觀管理就沒有意義了。因此，企業(yè)要規(guī)范自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動，讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動充滿企業(yè)的價值理念，還要再生產(chǎn)中，凸現(xiàn)企業(yè)對員工的人性關(guān)懷，激發(fā)員工的工作熱情。

3.3 制定確實有效的管理措施與方法

價值觀管理要在實踐中發(fā)揮實效，就應(yīng)制定合理的措施與科學(xué)合理的方法，應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，制定符合自身條件的管理措施。企業(yè)在價值觀管理中，要結(jié)合價值觀管理的特點，制定價值觀管理的措施與方法，更好地發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展的積極推動作用。只有制定科學(xué)管理措施與方法，才能發(fā)揮事半功倍的效果。

[1] 辛杰,吳創(chuàng).企業(yè)家文化價值觀對企業(yè)社會責(zé)任的影響機制研究[J].中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報,2015(01).

[2] 丁孝智,劉瀏.精神動力論:企業(yè)價值觀及其作用機理[J].經(jīng)營管理者,2016(25).

羅遠鵬(1995.10-)，男,漢族,四川自貢人,四川城市職業(yè)學(xué)院，研究方向：企業(yè)管理。

F272.1

A

1671-1602(2016)22-0156-01