淺談基于成果導(dǎo)向理念的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系構(gòu)建

高金華，丁玉玲，龐金龍，劉月

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，黑龍江哈爾濱150111）

淺談基于成果導(dǎo)向理念的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系構(gòu)建

高金華，丁玉玲，龐金龍，劉月

（黑龍江職業(yè)學(xué)院，黑龍江哈爾濱150111）

高職教育是培養(yǎng)“面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才”，高職院校實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)關(guān)注學(xué)生知識(shí)，能力，素質(zhì)培養(yǎng)。構(gòu)建以學(xué)生為中心，以能力為根本，以素質(zhì)為基礎(chǔ)，全方位，全過(guò)程，全員參與的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理科學(xué)化，制度化，規(guī)范化，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1　教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系構(gòu)建思路

教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)綜合指標(biāo)，受教師教學(xué)水平、學(xué)生學(xué)習(xí)能力和管理水平等諸多因素影響。無(wú)論何種因素作用，終極要體現(xiàn)在產(chǎn)出成果上，也就是學(xué)生通過(guò)某一階段學(xué)習(xí)后最終取得的學(xué)習(xí)結(jié)果，所能達(dá)到的最大能力，即成果導(dǎo)向理念。首先綜合政府、學(xué)校、用人單位、學(xué)生、教師和學(xué)生家長(zhǎng)等利益相關(guān)者需求，確定溝通力、學(xué)習(xí)力、責(zé)任力、執(zhí)行力、專業(yè)力、發(fā)展力為學(xué)生應(yīng)具備的6項(xiàng)核心能力，該核心能力實(shí)現(xiàn)需要教、學(xué)、管等多方共同努力，需要構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全員參與的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系來(lái)完成。

2　教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系構(gòu)建

基于成果導(dǎo)向理念，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，圍繞人才培養(yǎng)全過(guò)程，融合教、學(xué)、管等教育教學(xué)活動(dòng)，構(gòu)建易識(shí)記、好操作、有框架、能運(yùn)行的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，包括組織系統(tǒng)、制度標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和運(yùn)行系統(tǒng)。

2.1組織系統(tǒng)

組織系統(tǒng)由教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組、教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)控中心、教務(wù)處等部門和二級(jí)學(xué)院（部）共同組成。部門密切配合，各司其職，各負(fù)其責(zé)，針對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，制定整改措施并改進(jìn)落實(shí)，確保質(zhì)量工作順利推進(jìn)。

2.2制度標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)

制度標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)包括質(zhì)量管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。按照職能部門劃分為質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)管理、學(xué)生管理、招生就業(yè)、人事管理、科研與社會(huì)服務(wù)、各二級(jí)學(xué)院（部）等類別。各部門要根據(jù)學(xué)校發(fā)展對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的要求，加強(qiáng)制度標(biāo)準(zhǔn)的宣傳、討論、運(yùn)行和反饋，不斷收集意見和建議，積極進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，保證教學(xué)工作有序進(jìn)行和不斷深入，保障教學(xué)質(zhì)量工作能夠及時(shí)貫徹落實(shí)。

2.3運(yùn)行系統(tǒng)

運(yùn)行系統(tǒng)包括監(jiān)控內(nèi)容、監(jiān)控方法以及激勵(lì)辦法。

（1）監(jiān)控內(nèi)容：概括為“1+3+X”?！?-指人才培養(yǎng)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，指從招生入學(xué)、教育教學(xué)培養(yǎng)到學(xué)生就業(yè)及畢業(yè)生跟蹤的過(guò)程中，對(duì)影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素進(jìn)行監(jiān)控。3-指教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，即對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；學(xué)生綜合素質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控，即對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)效果和和綜合素質(zhì)監(jiān)控；教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控，即對(duì)教學(xué)建設(shè)及管理質(zhì)量監(jiān)控。X-指學(xué)校臨時(shí)安排的質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目”。

（2）監(jiān)控方法：主要包括檢查監(jiān)控、教學(xué)督導(dǎo)、評(píng)估評(píng)價(jià)和反饋改進(jìn)，相關(guān)組織依據(jù)一定的程序標(biāo)準(zhǔn)開展的質(zhì)量監(jiān)控。通過(guò)常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查和隨機(jī)抽查等方式對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)及關(guān)鍵要素進(jìn)行檢查監(jiān)控。教學(xué)督導(dǎo)是通過(guò)聽評(píng)課、座談訪談等方式，充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)主體的作用，對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)價(jià)。評(píng)估評(píng)價(jià)是對(duì)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資隊(duì)伍建設(shè)等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估評(píng)價(jià)。反饋改進(jìn)是對(duì)收集的信息進(jìn)行分類整理，將一般性問(wèn)題反饋到責(zé)任部門，督促及時(shí)處理和整改；將監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)小組，便于決策部門制定方針政策，及時(shí)修訂培養(yǎng)目標(biāo)和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的自我調(diào)整和完善，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

（3）激勵(lì)辦法：引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。教師教學(xué)質(zhì)量與課時(shí)津貼、職稱評(píng)定、年度考核和教師聘任掛鉤；學(xué)生綜合素質(zhì)質(zhì)量作為評(píng)定各類獎(jiǎng)助學(xué)金、入黨等考核內(nèi)容；教學(xué)管理質(zhì)量、人才培養(yǎng)過(guò)程質(zhì)量與部門目標(biāo)考核及崗位津貼掛鉤，排名末位部門進(jìn)行整改。

3　結(jié)語(yǔ)

基于成果導(dǎo)向理念，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系是保證教學(xué)質(zhì)量不斷提高的重要手段，是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，構(gòu)建“全方位、全過(guò)程、全員”參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，在實(shí)踐過(guò)程中不斷進(jìn)行修正、完善，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)效益，推進(jìn)“規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益”協(xié)調(diào)發(fā)展。

10．3969/J.ISSN．1671-6027．2016．10.003

黑龍江省重大課題《普通高職院校內(nèi)部教育教學(xué)督導(dǎo)管理模式與運(yùn)行機(jī)制建設(shè)研究》（ZHA1214003-31）成果