和自己賽跑

王東亮

全年銷量10.05萬輛，相比2014年增漲25.4%。東風(fēng)風(fēng)神在產(chǎn)品并沒有太多更新的情況下，與自己賽跑，一步一腳印，通過積極的營銷手段以及對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的出色把控，交出了一份不錯的成績單。

多緯度營銷漸入佳境

2015年對東風(fēng)風(fēng)神來說是個產(chǎn)品小年，僅在3月推出了東風(fēng)風(fēng)神L60、10月推出了新款東風(fēng)風(fēng)神A60，12月底推出了新車東風(fēng)風(fēng)神AX3。支持整體銷量的則是2014年11月上市的“準(zhǔn)新車”風(fēng)神AX7，1-11月的銷量累計達到了5.79萬輛。AX7的銷量保障除了來自近年來火熱的SUV市場需求，還得益于東風(fēng)風(fēng)神漸入佳境的營銷模式。為了紀念抗戰(zhàn)勝利70周年，東風(fēng)風(fēng)神開啟了主題為“致敬英雄 自豪向前”的探訪之旅活動，并且請來了年過90歲的抗戰(zhàn)老兵參與到探訪之旅中。

征程的車隊由東風(fēng)風(fēng)神AX7為主力，加上東風(fēng)風(fēng)神L60、東風(fēng)風(fēng)神A30共計12輛車，探訪之旅持續(xù)五個月，穿越15個省2個直轄市，歷經(jīng)不同地域、不同氣候以及各種路況的考驗。這其中來自軍工2號平臺的東風(fēng)風(fēng)神AX7憑借著不俗的動力和良好的通過性以及產(chǎn)品可靠性得到了展示和檢驗，讓東風(fēng)風(fēng)神AX7成為了風(fēng)神家族的定海神針。

在面對消費群體日益年輕化的趨勢下東風(fēng)風(fēng)神在娛樂營銷上也是全面展開，例如3月25日以“致·新境界”為主題的東風(fēng)風(fēng)神L60上市發(fā)布會，東風(fēng)風(fēng)神請到了金馬影帝同時也是L60代言人的劉燁現(xiàn)場助陣。接下來東風(fēng)風(fēng)神L60又成為了湖北衛(wèi)視明星戀愛真人秀《如果愛》第二季中的明星專屬座駕。

“質(zhì)量經(jīng)營”見成效

在新產(chǎn)品有限的2015年，東風(fēng)風(fēng)神之所以能夠完成銷量的大幅度提升，依靠的是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2015年度中國售后服務(wù)滿意度調(diào)查中，通過對車主在購車之后12-24個月內(nèi)對品牌售后服務(wù)部門所提供保養(yǎng)和維修服務(wù)的滿意度。東風(fēng)風(fēng)神豪取自主品牌第1名、行業(yè)前5名的優(yōu)異成績。

在另一項J.D. Power亞太公司結(jié)合車主在 2-6個月用車期內(nèi)對于車輛性能和設(shè)計的滿意度，研究涉及車輛的10個類別（車身外觀、車身內(nèi)裝、置物和空間、音響/娛樂設(shè)備/導(dǎo)航系統(tǒng)、座椅、空調(diào)系統(tǒng)、駕駛性能、發(fā)動機及變速系統(tǒng)、視野與行車安全以及燃油經(jīng)濟性）的82個要素進行測試的中國汽車性能、運行和設(shè)計研究報告中，東風(fēng)風(fēng)神以707分的佳績問鼎中國品牌冠軍，位居行業(yè)第6名。

由此可見，從創(chuàng)立之初就確定“質(zhì)量經(jīng)營”戰(zhàn)略的東風(fēng)風(fēng)神在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，逐步建立完善了覆蓋商品企劃、設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、銷售服務(wù)等全價值鏈質(zhì)量管理體系，整體質(zhì)量向更高水平跨越。這也是東風(fēng)風(fēng)神堅持“質(zhì)量卓越、服務(wù)領(lǐng)先、魅力產(chǎn)品”三大戰(zhàn)略路徑取得的又一豐碩成果。所以我們有理由相信在2016年東風(fēng)風(fēng)神的銷量會繼續(xù)大幅度提升，因為在2016年，東風(fēng)風(fēng)神將先后推出旗艦車型東風(fēng)A9，還有針對年輕消費群體量身打造的緊湊型SUV風(fēng)神AX5，風(fēng)神AX7也將在2016年推出1.4T版本車型，屆時相信AX7的銷量將更上一層樓。接下來在2018年之前還將陸續(xù)推出AX1、AX2、AX6，針對中大型SUV市場也有望推出AX8和AX9，屆時東風(fēng)風(fēng)神將完成SUV產(chǎn)品線的全面布局。

在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，聚合東風(fēng)集團的優(yōu)勢資源，結(jié)合多種形式的營銷手段，逐漸豐富產(chǎn)品陣營，每天進步一點，和自己賽跑，東風(fēng)風(fēng)神的未來將越來越好。