探索邊疆民族地區(qū)媒體融合發(fā)展的新路徑
——西藏傳媒集團(tuán)媒體融合創(chuàng)新實(shí)踐研究報(bào)告

袁建，王平，漆家穎

（1.西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦 西藏拉薩 850000；2.西藏傳媒集團(tuán)西藏拉薩 850000）

探索邊疆民族地區(qū)媒體融合發(fā)展的新路徑
——西藏傳媒集團(tuán)媒體融合創(chuàng)新實(shí)踐研究報(bào)告

袁建1，王平2，漆家穎1

（1.西藏自治區(qū)網(wǎng)信辦 西藏拉薩 850000；2.西藏傳媒集團(tuán)西藏拉薩 850000）

作為少數(shù)民族自治地方和邊疆地區(qū)，西藏自治區(qū)傳播媒介具有自身的傳播優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)著特殊的傳播與輿論引導(dǎo)使命。本文主要從媒介融合的大背景出發(fā)，陳述西藏傳媒集團(tuán)媒介融合的歷程、理念、方式，探討邊疆民族地區(qū)媒介融合的新路徑和創(chuàng)新模型，為民族地區(qū)媒介發(fā)展和輿論引導(dǎo)提供參考。

媒介融合；西藏傳媒集團(tuán)；創(chuàng)新路徑；創(chuàng)新平臺(tái)

媒介融合已經(jīng)成為中國國家傳播戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)型。作為邊疆民族地區(qū)，西藏自治區(qū)傳媒的發(fā)展，既具有自身的傳播優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又承擔(dān)著特殊的輿論引導(dǎo)使命。媒介融合同樣是西藏媒介發(fā)展的必然選擇。2012年成立的“西藏傳媒集團(tuán)”，一直致力于西藏傳媒發(fā)展改革，在與西藏自治區(qū)不同媒體的融合互動(dòng)中，逐漸開創(chuàng)出西藏媒介融合的新途徑，受到國內(nèi)媒體關(guān)注，對(duì)中國民族地區(qū)媒介發(fā)展具有借鑒價(jià)值。

一、媒體融合：國家傳播戰(zhàn)略重大轉(zhuǎn)型

2014年注定將以“媒體融合元年”為標(biāo)志寫入中國新聞發(fā)展史。以習(xí)近平總書記8·18講話和中央《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》出臺(tái)為標(biāo)志，媒體融合上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。媒體深度融合及新型主流媒體的出現(xiàn)，對(duì)國家的發(fā)展意味著將形成一個(gè)良性的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈，意味著將完成一次難得的彎道超車，意味著將開啟一個(gè)偉大的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國夢(mèng)。

習(xí)近平總書記“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體”［1］這一觀點(diǎn)的提出，從國家發(fā)展的戰(zhàn)略層面上來看，不僅涉及傳媒領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展，而且也闡明了對(duì)信息傳播資源的使用和把握，是社會(huì)管理者最重要的一個(gè)管理手段。媒體融合不只是媒介行業(yè)本身大發(fā)展的問題，更大程度上是要使媒介業(yè)運(yùn)用最新技術(shù)，跟上社會(huì)發(fā)展和時(shí)代前進(jìn)的步伐。

2016年2月19日，習(xí)近平總書記考察中央主要媒體，專門就推動(dòng)融合發(fā)展、借助新媒體傳播優(yōu)勢(shì)提出了新要求，強(qiáng)調(diào)要從“相加”到“相融”，著力打造新型主流媒體。

在新的輿論環(huán)境形勢(shì)下，在中央媒體引領(lǐng)下，主流媒體紛紛有所作為，大踏步走在融合路上，加快轉(zhuǎn)型步伐，進(jìn)平臺(tái)、建平臺(tái)，雙路驅(qū)動(dòng)，多元發(fā)展。

人民日?qǐng)?bào)移動(dòng)客戶端上線，其傳播方式已擴(kuò)展到了報(bào)、網(wǎng)、微博、微信、二維碼、電子閱報(bào)欄、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)、移動(dòng)客戶端、網(wǎng)絡(luò)電視等10種載體；新華社創(chuàng)辦新華社新媒體專線，打造國內(nèi)最大的黨政客戶端集群，在產(chǎn)品融合、終端融合、渠道融合、平臺(tái)融合等方面跨越式發(fā)展；中央人民廣播電臺(tái)再造采編播傳播流程，提出了“網(wǎng)臺(tái)一體、以網(wǎng)帶臺(tái)”的發(fā)展思路；中央電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營、管理等方面的深度融合……傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型融合的根本，在于創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值、提升服務(wù)能力，牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，加快生產(chǎn)、傳播和經(jīng)營三大轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體并行并重、此長彼長。評(píng)判媒體成功轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，就是輿論引導(dǎo)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的雙提升。提升輿論引導(dǎo)能力是主流媒體的使命職責(zé)，為可持續(xù)發(fā)展明確目標(biāo)、把準(zhǔn)方向；提升可持續(xù)發(fā)展能力則反哺媒體的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播，為輿論引導(dǎo)夯實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、西藏日?qǐng)?bào)社、西藏傳媒集團(tuán)：不斷創(chuàng)新拓展輿論宣傳主陣地

本世紀(jì)以來，西藏的新聞事業(yè)緊跟全國媒體變革的浪潮，在改革中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大，實(shí)現(xiàn)了時(shí)代性跨越。

西藏日?qǐng)?bào)社作為西藏主流媒體的排頭兵，履行黨報(bào)的使命職責(zé)，深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，不斷拓展輿論宣傳主陣地，打造現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)新引擎，開創(chuàng)媒體融合一體化發(fā)展新局面。西藏日?qǐng)?bào)社2000年創(chuàng)辦的西藏首家都市生活報(bào)《西藏商報(bào)》，是西藏區(qū)內(nèi)最具影響力、全國頗具知名度的都市類主流媒體。西藏日?qǐng)?bào)社2002年成立的中國西藏新聞網(wǎng)，是西藏唯一的具有國新辦授權(quán)的可信新聞轉(zhuǎn)載資質(zhì)的重點(diǎn)新聞門戶網(wǎng)，現(xiàn)已成為西藏影響力最大的新聞門戶網(wǎng)站，也是世界各地獲取西藏信息的主要權(quán)威網(wǎng)絡(luò)新聞來源。

西藏日?qǐng)?bào)社2012年出資設(shè)立的國有獨(dú)資公司西藏傳媒集團(tuán)有限公司，是西藏自治區(qū)首家文化體制改革和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點(diǎn)單位、自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，2012年9月被中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署評(píng)選為“全國文化體制改革工作先進(jìn)單位”。在媒體融合的大潮中，西藏傳媒集團(tuán)順勢(shì)而為，推出了區(qū)域性媒體融合云服務(wù)平臺(tái)，打造覆蓋全區(qū)的“快搜西藏”客戶端，走出了一條從互聯(lián)網(wǎng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際出發(fā)、結(jié)合邊疆民族地區(qū)形勢(shì)需要、富有西藏特色的融合發(fā)展之路。

三、西藏傳媒集團(tuán)：探索邊疆民族地區(qū)媒體融合新路徑

在西藏這樣的邊疆民族地區(qū)，媒體融合發(fā)展的特點(diǎn)既有普遍性又有特殊性。西藏長期處于反分裂斗爭(zhēng)的前沿，也是輿論斗爭(zhēng)的焦點(diǎn)，因此搶占新興媒體輿論制高點(diǎn)，通過推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的變革，確保在新的媒體傳播格局中搶占輿論斗爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，是西藏媒體在新時(shí)代面臨的緊迫任務(wù)，關(guān)乎國家治藏建藏的戰(zhàn)略利益。在傳播效果、傳播格局、輿論生態(tài)、意識(shí)形態(tài)等領(lǐng)域，革新圖存的形勢(shì)嚴(yán)峻而緊迫。

西藏的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平落后于內(nèi)地，直到2013年，全區(qū)74個(gè)縣只有少數(shù)縣建立了政務(wù)網(wǎng)站。在這樣的現(xiàn)實(shí)條件下，根據(jù)西藏地廣人稀特征和對(duì)外傳播需要，西藏傳媒集團(tuán)確立了“積極發(fā)展以門戶網(wǎng)站集群和移動(dòng)傳播新媒體應(yīng)用建設(shè)，延伸擴(kuò)張以旅游文化電商服務(wù)為朝陽產(chǎn)業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)”的媒體融合發(fā)展思路。

正是這一年，順應(yīng)媒體融合的潮流，結(jié)合西藏特點(diǎn)，西藏傳媒集團(tuán)借勢(shì)而行，華麗轉(zhuǎn)身，從建設(shè)全區(qū)地縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)平臺(tái)起步，推出區(qū)域性媒體融合云服務(wù)平臺(tái)，打造覆蓋全區(qū)的“快搜西藏”客戶端，走出了一條適合互聯(lián)網(wǎng)欠發(fā)達(dá)的邊疆民族地區(qū)的融合發(fā)展之路。

西藏傳媒集團(tuán)媒體融合的獨(dú)特之處在于構(gòu)建的產(chǎn)品體系和服務(wù)體系，不僅滿足了集團(tuán)自身媒體融合一體化發(fā)展的需要，更實(shí)現(xiàn)了西藏區(qū)域新媒體全覆蓋。較之內(nèi)地媒體融合衍生的產(chǎn)品體系只為滿足“自我需求”，西藏傳媒集團(tuán)既解決了自身的新媒體、新傳播渠道的建設(shè)需求，更為全區(qū)74縣提供了信息公開和政務(wù)服務(wù)的新渠道。這個(gè)新渠道，就是依托于全區(qū)地縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的74縣網(wǎng)站集群。

四、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：厘清轉(zhuǎn)型理念規(guī)劃實(shí)施路徑，打造新媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)展的當(dāng)下，西藏傳媒集團(tuán)的媒體融合解決方案不再是在舊的遺產(chǎn)系統(tǒng)上修修補(bǔ)補(bǔ)?；诿襟w融合探索的多年積累和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方面的成功經(jīng)驗(yàn)，西藏傳媒集團(tuán)在西藏日?qǐng)?bào)社黨委指導(dǎo)下，厘清了轉(zhuǎn)型理念，明確了實(shí)施路徑，確定了打造新媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)。

（一）戰(zhàn)略、理念和路徑

西藏日?qǐng)?bào)社和西藏傳媒集團(tuán)的媒體融合，確保導(dǎo)向正確、技術(shù)先進(jìn)和人才到位，堅(jiān)持“壯大傳播主業(yè)、布局多元產(chǎn)業(yè)、進(jìn)軍資本市場(chǎng)、提升服務(wù)能力、建設(shè)智慧西藏”的戰(zhàn)略。

壯大傳播主業(yè)。就是始終堅(jiān)持黨管媒體原則和堅(jiān)持正確政治導(dǎo)向，加快輿論陣地建設(shè)，尤其是移動(dòng)客戶端等新媒體建設(shè)，加強(qiáng)藏語文傳播體系建設(shè)和以英文為主的國際傳播體系建設(shè)，擴(kuò)大正能量傳播渠道。

布局多元產(chǎn)業(yè)。就是要堅(jiān)持傳播為主、產(chǎn)業(yè)為輔，通過多元產(chǎn)業(yè)布局，改善收入構(gòu)成，降低傳統(tǒng)報(bào)紙廣告收入占比，擴(kuò)大新媒體收入和資本營收。

進(jìn)軍資本市場(chǎng)。就是要積極推動(dòng)西藏傳媒集團(tuán)上市，通過上市帶動(dòng)融資，為報(bào)社發(fā)展和媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大資金實(shí)力。西藏傳媒集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是建設(shè)成為西藏文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域首家上市新媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

提升服務(wù)能力。西藏傳媒集團(tuán)在深入推進(jìn)媒體融合過程中，將“提升服務(wù)能力”作為重要戰(zhàn)略。提升服務(wù)能力，就是要提升針對(duì)用戶的服務(wù)能力，包括線上、線下兩個(gè)渠道服務(wù)體系和產(chǎn)品體系的建設(shè)運(yùn)營。西藏傳媒集團(tuán)認(rèn)為，媒體融合用戶體系的建設(shè)，不再是單一的網(wǎng)友用戶群體，而是包括了政府用戶、企業(yè)用戶、區(qū)內(nèi)外游客和網(wǎng)友的大用戶群體。

建設(shè)智慧西藏。就是要積極擁抱大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+在西藏落地。重點(diǎn)布局智慧生活、智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧旅游四大領(lǐng)域。

西藏傳媒集團(tuán)兩年來的媒體融合探索，在推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新，打造新型主流媒體、構(gòu)建新媒體產(chǎn)品矩陣，加強(qiáng)藏文傳播體系和國際傳播體系建設(shè)，加強(qiáng)全媒體平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)人力資源與智庫建設(shè)，提升服務(wù)能力，強(qiáng)化安全運(yùn)維，積極探索新媒體營銷等領(lǐng)域開展了融合創(chuàng)新與探索，成效顯著。

（二）妥善處理技術(shù)、數(shù)據(jù)和組織變革三者之間的關(guān)系

在媒體融合實(shí)踐中，西藏傳媒集團(tuán)特別重視技術(shù)、數(shù)據(jù)和組織變革三者之間的關(guān)系。新媒體都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，技術(shù)和內(nèi)容之間的關(guān)系不是誰為王的問題，內(nèi)容是上半身，技術(shù)是下半身，缺一不可；大數(shù)據(jù)已經(jīng)成了媒體產(chǎn)業(yè)新的生產(chǎn)要素，正在重構(gòu)新聞生產(chǎn)組織的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型；組織變革是媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，如果自身不變革不轉(zhuǎn)型，那么媒體轉(zhuǎn)型注定不會(huì)成功。西藏傳媒集團(tuán)實(shí)施媒體融合，始終堅(jiān)持以項(xiàng)目為抓手，技術(shù)先行。一方面，通過與西藏自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦合作，承接大型項(xiàng)目，建設(shè)了全區(qū)地縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)平臺(tái)，打造了全媒體采編“中央廚房”，解決了集團(tuán)媒體融合發(fā)展的技術(shù)瓶頸；另一方面，充分利用《人民日?qǐng)?bào)》和人民網(wǎng)對(duì)口支援西藏日?qǐng)?bào)社的優(yōu)勢(shì)，充分借鑒人民日?qǐng)?bào)社媒體融合經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和中央廚房建設(shè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。

（三）再造新聞生產(chǎn)流程及配套機(jī)制

在組織變革方面，西藏傳媒集團(tuán)確立了以新媒體采編、新媒體營銷為核心的新的組織架構(gòu)?；凇翱焖盐鞑亍笨蛻舳?，組建了全媒體營銷中心，基于《西藏商報(bào)》堅(jiān)實(shí)的采編團(tuán)隊(duì)，組建了新聞中心、商務(wù)中心、文旅中心和政務(wù)中心，每個(gè)中心負(fù)責(zé)從全媒體采訪到全媒體編輯的整個(gè)新聞采編流程。更重要的是，新的采編流程、考核體系，實(shí)現(xiàn)了從以報(bào)紙為主到以客戶端為主的重大轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變包括從過去紙媒單一形態(tài)傳播向全媒體傳播轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)圖表、H5等新傳播形態(tài)越發(fā)廣泛運(yùn)用；從過去紙媒有限傳播到現(xiàn)在全天候滾動(dòng)發(fā)布轉(zhuǎn)變。在尼泊爾地震期間，西藏傳媒集團(tuán)通過“快搜西藏”客戶端，在地震發(fā)生后20分鐘內(nèi)上線報(bào)道，滾動(dòng)直播災(zāi)情和救災(zāi)進(jìn)展，在地震發(fā)生7天后，累計(jì)發(fā)稿量突破4000多條，平均每天發(fā)稿700多條，專題累計(jì)流量超過450萬，為區(qū)內(nèi)外群眾了解尼泊爾地震對(duì)西藏的即時(shí)影響以及自治區(qū)黨委政府抗震救災(zāi)的實(shí)時(shí)進(jìn)展提供了豐富的信息傳播渠道。

（四）“渠道融合”與“經(jīng)營融合”并重

西藏傳媒集團(tuán)經(jīng)過多年實(shí)踐探索，確立了多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的媒體融合實(shí)施路徑，在內(nèi)容轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)場(chǎng)的雙向策略中摸索可持續(xù)的發(fā)展模式。通過平臺(tái)與產(chǎn)品建設(shè)，完成了“兩微一端”的布局，推動(dòng)了新聞生產(chǎn)流程的改造，實(shí)現(xiàn)了渠道融合的轉(zhuǎn)型。

1、行業(yè)延伸與多元經(jīng)營

在產(chǎn)業(yè)的選擇過程中拓展哪個(gè)產(chǎn)業(yè)、延伸哪些行業(yè)，應(yīng)立足于西藏傳媒集團(tuán)的市場(chǎng)定位、可用資源和所處的區(qū)域環(huán)境。通過行業(yè)延伸來反哺報(bào)業(yè)生產(chǎn)。隨著十三五到來和互聯(lián)網(wǎng)+深入推進(jìn)，西藏傳媒集團(tuán)審慎判定，上市融資、智慧西藏、智慧旅游、本地生活服務(wù)以及電子政務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)西藏傳媒集團(tuán)來說將是一片藍(lán)海。

2、多元產(chǎn)權(quán)與資本運(yùn)作

西藏傳媒集團(tuán)要在“經(jīng)營融合”層面取得重要突破，則需要建立治理結(jié)構(gòu)完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，同時(shí)推動(dòng)管理運(yùn)營的多元產(chǎn)權(quán)治理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正的公司化治理。西藏傳媒集團(tuán)在區(qū)黨委宣傳部、區(qū)黨委網(wǎng)信辦的指導(dǎo)和西藏日?qǐng)?bào)社黨委領(lǐng)導(dǎo)下，正朝著新媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)，目前已經(jīng)制定了明確的上市計(jì)劃，在確保黨對(duì)新聞事業(yè)和產(chǎn)業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的前提下，通過改革理順西藏傳媒集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)制度、人事制度、行業(yè)管理，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者進(jìn)行股份制改造，為上市做準(zhǔn)備，通過上市完成融資和市場(chǎng)布局，一方面擴(kuò)大資本，另一方面推動(dòng)機(jī)制改革。

此外，傳媒集團(tuán)還建立了內(nèi)部“孵化”機(jī)制，制定了活動(dòng)營銷激勵(lì)方案和項(xiàng)目孵化激勵(lì)方案，對(duì)于重大的項(xiàng)目實(shí)施和新媒體活動(dòng)營銷給予充分激勵(lì)，以有效激發(fā)集團(tuán)員工的創(chuàng)業(yè)激情和活力。

五、平臺(tái)建設(shè)：資源共享，推動(dòng)抱團(tuán)融合發(fā)展

2014年，西藏傳媒集團(tuán)承接建設(shè)了由西藏自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦主導(dǎo)的重點(diǎn)項(xiàng)目“西藏自治區(qū)地縣兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)平臺(tái)”。該項(xiàng)目的建成，使西藏在全國率先實(shí)現(xiàn)了所有縣級(jí)政府新聞網(wǎng)站全覆蓋和集約建設(shè)、集中管控、集群運(yùn)營。

網(wǎng)群平臺(tái)項(xiàng)目包括一個(gè)硬件平臺(tái)和一個(gè)軟件應(yīng)用平臺(tái)“全媒體中央廚房”，不僅設(shè)備先進(jìn)，而且實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的集約化建設(shè)、集中管理和集群運(yùn)營，每個(gè)網(wǎng)站之間也可達(dá)成應(yīng)用功能共享、數(shù)據(jù)共享、安全共享。與內(nèi)地媒體融合推出的“中央廚房”不同之處在于，西藏傳媒集團(tuán)推出的全媒體“中央廚房”，不僅實(shí)現(xiàn)了采編發(fā)一體化的“一次采集、多種生成和多元傳播”，還實(shí)現(xiàn)了中、藏、英多語種內(nèi)容體系和應(yīng)用體系的管控。在多渠道傳播體系建設(shè)方面，西藏傳媒集團(tuán)全媒體“中央廚房”建設(shè)了統(tǒng)一稿庫和報(bào)版編輯系統(tǒng)，建設(shè)了基于網(wǎng)站、報(bào)紙、微博、微信、移動(dòng)客戶端、手機(jī)報(bào)、觸摸屏等的全屏互動(dòng)傳播體系，更重要的是通過網(wǎng)站群管理系統(tǒng)，可以順利實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站建設(shè)和門戶網(wǎng)站建設(shè)。

目前，在這個(gè)平臺(tái)上線運(yùn)營的網(wǎng)站數(shù)量已超過77家，包括西藏全區(qū)74個(gè)縣縣級(jí)政府新聞網(wǎng)站，同時(shí)西藏極具影響力的重點(diǎn)新聞網(wǎng)站“中國西藏新聞網(wǎng)”漢、藏、英文三網(wǎng)也全部遷移至該平臺(tái)運(yùn)維管控。2015年，西藏傳媒集團(tuán)基于網(wǎng)群平臺(tái)，研發(fā)上線了“快搜西藏”客戶端和門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了西藏商業(yè)門戶零的突破，通過“快搜西藏”客戶端構(gòu)建起了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的正能量傳播陣地和輿論引導(dǎo)陣地。2015年5月，西藏傳媒集團(tuán)提出了建設(shè)服務(wù)于區(qū)域媒體融合發(fā)展的云平臺(tái)概念，將其稱之為“媒體融合發(fā)展云服務(wù)平臺(tái)”。這個(gè)平臺(tái)能夠高效率低成本地服務(wù)各級(jí)政府部門，發(fā)揮新聞媒體協(xié)作優(yōu)勢(shì)，共享網(wǎng)站群平臺(tái)、雙微管控、輿情監(jiān)控功能，建設(shè)和運(yùn)營政府門戶與“兩微一端”，為各級(jí)政府部門信息公開和政務(wù)新媒體建設(shè)提供一體化解決方案。

六、客戶端之戰(zhàn)：依托“快搜西藏”構(gòu)建區(qū)域平臺(tái)和移動(dòng)入口

產(chǎn)品是新型主流媒體的核心概念，產(chǎn)品設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)互動(dòng)理念，提高對(duì)用戶需求的把握，在互動(dòng)中滿足用戶需求，增加產(chǎn)品吸引力和用戶粘性。

2014年，西藏傳媒集團(tuán)開始了客戶端的研發(fā)。2015年7月1日，西藏傳媒集團(tuán)旗下客戶端產(chǎn)品“快搜西藏”客戶端正式上線。象征輕盈和堅(jiān)韌的藏羚羊標(biāo)志成了客戶端LOGO及西藏傳媒集團(tuán)的LOGO，在西藏，唯有堅(jiān)韌方可堅(jiān)持到底。

“快搜西藏”客戶端，在某種程度上可以看作是網(wǎng)群平臺(tái)全部應(yīng)用的入口，同時(shí)著力打造區(qū)域資訊的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資訊全覆蓋和7×24滾動(dòng)更新。此外，還集成了區(qū)域景點(diǎn)、酒店、美食、微博、微信、企業(yè)等各類便民服務(wù)查詢。經(jīng)過一年的深度運(yùn)營，網(wǎng)群平臺(tái)日均UV達(dá)80萬，日均PV達(dá)200萬，峰值PV超過300萬。受眾分布覆蓋全國，已經(jīng)成為宣傳展示西藏縣域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的第一平臺(tái)。西藏傳媒集團(tuán)為“快搜西藏”客戶端定下了明確的發(fā)展目標(biāo)：立足區(qū)內(nèi)，輻射區(qū)外；立足拉薩，輻射全區(qū)；立足資訊，做好服務(wù)，最終將“快搜西藏”客戶端打造成西藏流量入口和服務(wù)平臺(tái)，聚合各類應(yīng)用，尤其是第三方精品應(yīng)用和內(nèi)容。

七、產(chǎn)品矩陣：多語傳播、集約建設(shè)、集中管控、集群運(yùn)營

在西藏自治區(qū)，服務(wù)于國家在邊疆地帶的戰(zhàn)略利益和受眾信息需求，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力，提升傳播力和影響力，提升服務(wù)能力，必須精細(xì)研究分眾化的受眾信息需求，有的放矢。民心的穩(wěn)定是最根本的穩(wěn)定，群眾支持是最可靠的支持。西藏傳媒集團(tuán)在推進(jìn)媒體融合過程中，特別重視對(duì)藏語文的傳播和對(duì)藏區(qū)百姓尤其是廣大農(nóng)牧區(qū)百姓的信息服務(wù)。

在藏文化的發(fā)祥地構(gòu)建和發(fā)展現(xiàn)代藏語文傳播體系，提高傳播能力，使今日西藏當(dāng)仁不讓地成為藏文化的世界傳播中心，這是西藏媒體的光榮使命，也是西藏媒體的特色和優(yōu)勢(shì)所在。對(duì)內(nèi)，進(jìn)一步為農(nóng)牧區(qū)和廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)，更好地占領(lǐng)農(nóng)牧區(qū)宣傳思想文化陣地，增加宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳工作覆蓋面，宣傳黨的路線、方針和政策，讓廣大人民群眾知道“惠從何來、惠在何處”，受教育，感黨恩，進(jìn)一步揭批十四世達(dá)賴集團(tuán)，夯實(shí)反對(duì)分裂、維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)；對(duì)外，面向全世界使用藏語文網(wǎng)民，傳播西藏文化，樹立西藏正面形象，更加充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的積極社會(huì)效應(yīng)，掌握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，為西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的外部輿論環(huán)境。

作為西藏本地主流媒體集團(tuán)，西藏傳媒集團(tuán)承擔(dān)了西藏日?qǐng)?bào)社的新媒體開發(fā)建設(shè)任務(wù)，以產(chǎn)業(yè)型新媒體探索先行，用于西藏日?qǐng)?bào)事業(yè)型新媒體的建設(shè)。集團(tuán)向“人民網(wǎng)”學(xué)習(xí)事業(yè)型項(xiàng)目設(shè)計(jì)、產(chǎn)品技術(shù)，向中央申報(bào)西藏日?qǐng)?bào)藏漢雙語客戶端項(xiàng)目，配套建設(shè)西藏日?qǐng)?bào)社數(shù)字采編平臺(tái)，升級(jí)中國西藏新聞網(wǎng)（藏文網(wǎng)），建設(shè)西藏手機(jī)報(bào)（藏文版）、藏語語音手機(jī)報(bào)、藏文手機(jī)APP客戶端，建設(shè)社會(huì)化媒體群和新媒體矩陣，構(gòu)建立體化傳播體系。中國西藏新聞網(wǎng)（藏文網(wǎng)）整體技術(shù)升級(jí)改造及新媒體建設(shè)項(xiàng)目，包括藏文網(wǎng)發(fā)布系統(tǒng)升級(jí)、藏文字體編碼國際標(biāo)準(zhǔn)化改造、帶寬升級(jí)、電子報(bào)升級(jí)、藏文文化數(shù)據(jù)庫建設(shè)、西藏手機(jī)報(bào)（藏文版）建設(shè)、藏語語音手機(jī)報(bào)建設(shè)、藏文手機(jī)APP開發(fā)建設(shè)等項(xiàng)目已經(jīng)提上日程，蓄勢(shì)待發(fā)。

依托新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，西藏傳媒集團(tuán)計(jì)劃構(gòu)建西藏乃至全國最強(qiáng)大的藏文新聞中心和文化傳播中心。同時(shí)，高度重視國際通行的英文媒體建設(shè)，構(gòu)建有影響力的國際傳播話語體系，面向國外英語（文）受眾傳播西藏。

西藏傳媒集團(tuán)將繼續(xù)圍繞“快搜西藏”客戶端打造新媒體時(shí)代傳播力影響力，將其打造成西藏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，全方位整合接入各類應(yīng)用服務(wù)，搶占西藏移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播高地和新媒體陣地，向全世界宣傳展示美麗新西藏、和諧新西藏。

［1］關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見［EB/ OL］.http：//www.gapp.gov.cn/news/1656/223719.shtml，新華網(wǎng)，2014年8月18日.

［責(zé)任編輯周德倉］

［校對(duì)康桂芳］

G206.2

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1003-8388（2016）03-0091-05

2016-03-26

袁建（1972-），男，遼寧遼中人，現(xiàn)為西藏網(wǎng)信辦副主任，主要研究方向?yàn)樯娌剌浨椤?/p>

本文系西藏自治區(qū)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)專項(xiàng)資金項(xiàng)目“西藏傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展研究”（項(xiàng)目號(hào)：14AXW002）的階段性成果。