文/羅晗 菏澤交通集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 山東菏澤 274100
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題及對(duì)策
文/羅晗 菏澤交通集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 山東菏澤 274100
項(xiàng)目管理對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要的意義,科學(xué)有效的項(xiàng)目管理工作能夠有效的杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,維持正常秩序,為行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理工作需要進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新,引進(jìn)嚴(yán)格的成本控制機(jī)制;完善售后服務(wù)以及房地產(chǎn)項(xiàng)目管理體系,提高各環(huán)節(jié)管理水平,使得工程質(zhì)量有所保障,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,注入新活力,本文詳細(xì)分析了當(dāng)前房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題,提出了有效的解決對(duì)策。
房地產(chǎn)企業(yè);項(xiàng)目管理;問(wèn)題;對(duì)策
1.1 管理理論指導(dǎo)相對(duì)缺乏
房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆時(shí),開發(fā)企業(yè)出于市場(chǎng)狂熱以及對(duì)暴利的追逐盲目跟風(fēng)上馬開發(fā)項(xiàng)目,投機(jī)目的很強(qiáng)雖然在這樣的情況下仍然有企業(yè)賺到錢,但是隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)日漸飽和,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,靠傳統(tǒng)“拍腦袋”、“憑經(jīng)驗(yàn)”的項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營(yíng)方式逐步暴露出它的弊端:直接導(dǎo)致成本增高、樓盤滯銷、資金回收期延長(zhǎng),甚至項(xiàng)目爛尾,資金鏈斷裂、企業(yè)破產(chǎn)等情況屢見(jiàn)不鮮究其原因是缺乏成熟完善的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理理論知識(shí)指導(dǎo),忽視專業(yè)經(jīng)營(yíng)方法,阻礙了
企業(yè)的健康發(fā)展。
1.2 忽視房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目的可行性研究
由于房地產(chǎn)項(xiàng)目資金投入巨大,開發(fā)周期長(zhǎng),對(duì)政策和市場(chǎng)變化敏感,進(jìn)行立項(xiàng)前的可行性研究、充分論證,已是行業(yè)的通行做法。但是投資者的趨利性和市場(chǎng)跟風(fēng)行為,開發(fā)企業(yè)往往省略了這一關(guān)鍵而重要步驟或者流于表面,缺少實(shí)證資料,數(shù)據(jù)不全、深度不夠,不具備參考價(jià)值:一是部分項(xiàng)目投資者為了拿到政府優(yōu)惠政策,低價(jià)拿地進(jìn)行囤地賺取因土地升值帶來(lái)的價(jià)差,不是真正想搞開發(fā);第二是受時(shí)間、成本、費(fèi)用、人力資源等因素的影響,企業(yè)對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)查不到位,不經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查,缺少產(chǎn)品定位分析,貸款融資方案,導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果是輕則項(xiàng)目開發(fā)失敗、企業(yè)破產(chǎn),重則擾亂市場(chǎng)次序,導(dǎo)致社會(huì)不穩(wěn)定。
1.3 項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度控制不嚴(yán)格
由于房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理所處的內(nèi)外部環(huán)境,項(xiàng)目的計(jì)劃和進(jìn)度管理存在許多不足。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度管理的前提條件在于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠做好項(xiàng)目進(jìn)度的事前規(guī)劃。但是,實(shí)踐中,部分房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃卻往往是十分混亂,沒(méi)有賦予充分的重視,在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中往往沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行“摸底”,來(lái)制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度安排,更不用說(shuō)專門有部門和人員來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)度監(jiān)督和管控了。第二,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)工程前半期往往疏于監(jiān)管,對(duì)于施工進(jìn)度過(guò)分自信而導(dǎo)致松懈而到項(xiàng)目中期之后,則又為了盡快完工,追趕工程進(jìn)度,往往犧牲了工程的質(zhì)量,增加項(xiàng)目投資,無(wú)形中提高了房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資成本,降低了房地產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)。
1.4 缺少風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案和手段
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何商業(yè)行為都是有風(fēng)險(xiǎn)的。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的全過(guò)程都面臨各種風(fēng)險(xiǎn):政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)等。它們隨時(shí)都可能爆發(fā),影響項(xiàng)目進(jìn)程?,F(xiàn)實(shí)中的開發(fā)企業(yè)經(jīng)常抱著僥幸心理,沒(méi)有對(duì)這些可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研判,提前制定有針對(duì)性的預(yù)案。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),缺乏應(yīng)對(duì)措施,或者應(yīng)對(duì)不當(dāng)不及時(shí),項(xiàng)目推進(jìn)因此付出不必要的成本,乃至項(xiàng)目夭折。
2.1 做好市場(chǎng)調(diào)研,找準(zhǔn)自身定位
開發(fā)商在開發(fā)之前應(yīng)積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀以及消費(fèi)者的需求,實(shí)行信息化管理,實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,以免出現(xiàn)信息滯后的情況。在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析自身實(shí)力以及不足之處,并明確自身在市場(chǎng)環(huán)境中的位置,找準(zhǔn)定位,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,合理確定所從事的房地產(chǎn)項(xiàng)目類型。然后進(jìn)一步深入調(diào)查,從實(shí)際出發(fā),積極開發(fā)能夠以最低消耗獲取最大效益的項(xiàng)目。調(diào)研工作及市場(chǎng)定位是房地產(chǎn)開發(fā)的前提,必須加強(qiáng)重視。根據(jù)市場(chǎng)需求搞好產(chǎn)品定位,比如若是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū),可多建別墅、高檔住宅等;若是貧困地區(qū),則應(yīng)減少高檔次住宅的建設(shè),以經(jīng)濟(jì)房為主,進(jìn)而占領(lǐng)更多市場(chǎng)。
2.2 更新房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)度管理理念,創(chuàng)新進(jìn)度管理模式
為了提升房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度管理,可以從以下幾個(gè)方面入手:第一,建立精細(xì)化管理的企業(yè)文化,“精細(xì)化管理”的“精細(xì)化”,其特點(diǎn)就體現(xiàn)在,企業(yè)管理的模式從以往單憑經(jīng)驗(yàn)的粗放型管理,轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽空鎸?shí)的數(shù)據(jù),對(duì)項(xiàng)目工程的管理進(jìn)行細(xì)致的分工、規(guī)范和分段,以實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)在各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)孔不入的滲透進(jìn)度管理,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則與其他各個(gè)要素緊密相連,因此必須樹立精細(xì)化管理理念。第二,創(chuàng)建進(jìn)度管理創(chuàng)新模式,積極借鑒和運(yùn)用現(xiàn)金的進(jìn)度管理工具,實(shí)際上,現(xiàn)代進(jìn)度管理的技術(shù)理念和手段己經(jīng)十分豐富,市場(chǎng)上也有多款軟件可供中小房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇和使用,特別是新興的信息通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用。
2.3 加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化售后服務(wù)
正確定位只是基礎(chǔ),此外還需完善自身建設(shè),得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可,如此才能長(zhǎng)久發(fā)展下去。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀來(lái)看,購(gòu)房是個(gè)人和家庭的頭等大事,消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)通常會(huì)綜合品牌、信譽(yù)、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等多種因素加以考慮。因此,開發(fā)商必須加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè),樹立良好形象,根據(jù)消費(fèi)者心理,積極打造信譽(yù)品牌,以贏得消費(fèi)者青睞,而這一切都要建立在高品質(zhì)的基礎(chǔ)上。另外,銷售人員的素質(zhì)極為關(guān)鍵,高素質(zhì)以及良好的服務(wù)水平往往更能吸引打動(dòng)消費(fèi)者。所以開發(fā)商應(yīng)定期展開專業(yè)培訓(xùn),提升銷售人員的綜合素質(zhì),并建立良好為民的售后服務(wù),以吸引更多的消費(fèi)者。
2.4 加強(qiáng)管理工作的信息化建設(shè)
在當(dāng)前信息化時(shí)代,信息化建設(shè)及管理水平對(duì)企業(yè)意義重大。房地產(chǎn)資金投入大,生產(chǎn)周期長(zhǎng),信息化管理更是重中之重。信息化建設(shè)不僅是辦公自動(dòng)化,還在于針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)自身的管理工作需要有效適應(yīng)自動(dòng)化管理軟件,從而加強(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)管理及工作中各部門的有效聯(lián)系,提升信息的交互速度與質(zhì)量,避免因信息孤島而出現(xiàn)管理工作滯后、疏漏以及錯(cuò)誤的發(fā)生,進(jìn)而全面提升管理水平。同時(shí)還有利于幫助企業(yè)樹立現(xiàn)代化、信息化、科技化的社會(huì)形象,贏得更多消費(fèi)者的青睞。
房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,內(nèi)容繁雜,涉及諸多部門,其管理工作應(yīng)貫穿于各個(gè)環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的水平高低影響并決定著房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目成敗,也關(guān)系著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展前景。特別當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,房地產(chǎn)市場(chǎng)也面臨調(diào)整,需要相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)提高項(xiàng)目管理水平,不斷改進(jìn)項(xiàng)目管理工作。
[1]劉美玉,魯金富.論新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下房地產(chǎn)成本管理要點(diǎn)[J].江西建材,2017,01:236+239.
[2]羅昌耀.多項(xiàng)目背景下房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理能力評(píng)價(jià)研究[D].重慶交通大學(xué),2015.