高校圖書館信息素養(yǎng)教育的對(duì)象、方式與模式、建設(shè)與展望

，

在信息量高速增長的今天，信息素養(yǎng)作為素養(yǎng)教育的一個(gè)分支，是個(gè)人整體素養(yǎng)的重要組成部分，不可或缺。培養(yǎng)個(gè)人信息意識(shí)及信息能力也變得越來越重要，國內(nèi)高校也已逐漸認(rèn)識(shí)到信息素養(yǎng)教育的重要性。目前，國內(nèi)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的評(píng)價(jià)指標(biāo)一般分為信息意識(shí)、信息需求、信息獲取、信息利用、信息組織與管理、信息創(chuàng)新和信息倫理道德等7個(gè)方面。

高校圖書館作為高校信息文化的交流中心和文化傳承的重要機(jī)構(gòu)載體，擁有豐富的館藏文化底蘊(yùn)，海量的數(shù)據(jù)資源和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，以及良好的信息環(huán)境和專業(yè)的信息人才隊(duì)伍，開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件，是高校信息素養(yǎng)教育的重要支撐。

1 信息素養(yǎng)的含義

“信息素養(yǎng)”這一概念，最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的主席保羅·澤考斯基(Paul Zurowski)于1974年提出的，他將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”[1]。該定義首次對(duì)傳統(tǒng)文化信息素養(yǎng)進(jìn)行了拓展和延續(xù),要求充分掌握并熟練運(yùn)用信息資源和信息工具，具備篩選、檢索、評(píng)估、組織、處理信息的技能。1989年，美國圖書館協(xié)會(huì)在發(fā)布的信息素養(yǎng)研究報(bào)告中提出：“信息素養(yǎng)就是人們能夠充分認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并有能力去獲取、評(píng)價(jià)和有效利用信息所需要的能力”[2]。這一定義對(duì)信息素養(yǎng)的含義做了進(jìn)一步拓展，要求人們具備這樣一種能力，即懂得自己何時(shí)需要信息，需要何種信息，怎樣獲得信息，以及如何評(píng)價(jià)信息并有效利用信息的能力。這一定義也得到了業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可。

隨著信息社會(huì)的快速發(fā)展，信息素養(yǎng)的含義被不斷拓展、完善。2015年，《美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)高等教育信息素養(yǎng)框架》(ACRL Information Literacy Framework for Higher Education)提出：“信息素養(yǎng)是包含反映發(fā)現(xiàn)信息、理解信息生產(chǎn)和價(jià)值、使用信息創(chuàng)造新知識(shí)和參與社群學(xué)習(xí)的綜合能力的集合”[3]。由此看出，信息素養(yǎng)不僅包括發(fā)現(xiàn)信息、理解信息的能力，還包括利用信息去創(chuàng)新知識(shí)、參與社群學(xué)習(xí)的能力，信息素養(yǎng)已經(jīng)成為評(píng)價(jià)個(gè)人創(chuàng)新能力和社交能力的重要指標(biāo)。

2 信息素養(yǎng)教育的對(duì)象

當(dāng)今高校大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平普遍不高，能力參差不齊，不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)于信息素養(yǎng)的需求與接受能力也不同。因此，需要分層次、分對(duì)象、立體式、有針對(duì)性地進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，不可一概而論[4]。

2.1 低年級(jí)本科生

低年級(jí)、新入學(xué)的大學(xué)本科生的信息素養(yǎng)教育主要包括對(duì)圖書館的利用、對(duì)簡單層面的數(shù)據(jù)庫知識(shí)點(diǎn)的了解普及以及獲取文獻(xiàn)知識(shí)的方法等方面。針對(duì)該類人群，可以通過播放圖書館的新生入學(xué)教育宣傳片、發(fā)放圖書館使用手冊(cè)和圖書館的樓層指引簡介、講授信息檢索課程、定期舉辦圖書館專題講座等方式，培養(yǎng)其對(duì)獲知、利用信息的興趣，逐步提高其信息素養(yǎng)。

2.2 高年級(jí)研究生

高年級(jí)的本科生、碩士生和博士生已經(jīng)具備一定的信息素養(yǎng)基礎(chǔ)，其信息需求也隨之進(jìn)入更高層次的對(duì)科研題目的深入挖掘。對(duì)于這類人群，信息素養(yǎng)教育需要側(cè)重信息的精準(zhǔn)獲取和檢索技巧以及信息評(píng)價(jià)與管理能力的提升?？梢酝ㄟ^對(duì)文獻(xiàn)信息檢索技巧的使用及方法解析或傳授科研課題的信息獲取方式、文獻(xiàn)管理軟件的應(yīng)用等技能，提高其信息素養(yǎng)。

2.3 國外留學(xué)生

由于國外留學(xué)生群體的特殊性，其信息素養(yǎng)教育首先需要教師具有較高的外語水平和交流能力。高校留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū)，地域文化各不相同，信息意識(shí)和信息能力參差不齊，應(yīng)優(yōu)先考慮提高其信息意識(shí)，逐步培養(yǎng)其對(duì)信息能力的實(shí)踐。對(duì)于課程設(shè)置，應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，與專業(yè)課教師一起開展對(duì)留學(xué)生的信息素養(yǎng)教育。西南醫(yī)科大學(xué)曾果果[5]在借鑒悉尼大學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自創(chuàng)自編了留學(xué)生教材講義及實(shí)習(xí)指導(dǎo)、課堂實(shí)踐練習(xí)小游戲等。

2.4 教師、科研人員及醫(yī)師

對(duì)于教師、科研人員、附屬醫(yī)院醫(yī)師群體，圖書館參考咨詢?nèi)藛T則需有針對(duì)性地定制個(gè)性化的專題服務(wù)內(nèi)容，為滿足用戶需求進(jìn)行專項(xiàng)輔助指導(dǎo)，提高教師、科研人員及醫(yī)師群體的信息素養(yǎng)能力。中國醫(yī)科大學(xué)圖書館針對(duì)本科生、研究生和教師三類具有不同信息素養(yǎng)的人群，將圖書館使用手冊(cè)分為本科生版、研究生版及教師版三個(gè)版本，滿足了各類人群的不同需求，便于其更加快捷地利用圖書館獲取信息，提高信息利用率。

3 信息素養(yǎng)教育方式及模式

早期傳統(tǒng)模式的信息素養(yǎng)教育大多是信息檢索教師在課堂上講授數(shù)據(jù)庫的功能及使用方法，授課方式相對(duì)單一，授課內(nèi)容枯燥單調(diào)，課堂教學(xué)不但沒有提高學(xué)生獲取信息的能力，反而在一定程度上降低了學(xué)生對(duì)獲取信息、利用信息的興趣，教學(xué)效果不理想。隨著科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息素養(yǎng)教育的方式和模式與時(shí)俱進(jìn)，繁雜多樣，頗具時(shí)代特色。

3.1 翻轉(zhuǎn)課堂、混合模式教學(xué)融合

隨著翻轉(zhuǎn)課堂、混合模式的教學(xué)形式的逐步興起，信息素養(yǎng)教育也越來越多地應(yīng)用這種模式。它改變了原有傳統(tǒng)的課上講授、課下復(fù)習(xí)的教學(xué)模式，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在課前利用視頻技術(shù)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行傳遞和介紹，在課堂上引導(dǎo)學(xué)生協(xié)作互動(dòng)，實(shí)踐練習(xí)主題內(nèi)容，達(dá)到獲取知識(shí)的目的。隆茜[6]的研究表明，這種新型教學(xué)方式顯著提高了學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)能力和教學(xué)成績。

3.2 開放性在線課程MOOC

近年來快速發(fā)展起來的開放性在線課程(MOOC),是加拿大愛德華王子島大學(xué)的戴夫·科米爾(Dave Corrnier)和布萊恩·亞歷山大(Bryan Al exander)在2008年根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐而提出的創(chuàng)新概念[7]。無論是基于主題，側(cè)重于知識(shí)構(gòu)建與創(chuàng)造，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造、自治和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論cMOOC[8]，還是基于內(nèi)容，側(cè)重于知識(shí)傳播與復(fù)制，強(qiáng)調(diào)視頻、作業(yè)和測(cè)試等學(xué)習(xí)方式的xMOOC，對(duì)于高校大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育都有其自身獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。首先是它受眾規(guī)模龐大,不受場(chǎng)地約束，同一課程學(xué)習(xí)者可能成千上萬；其次是開放性，不僅可以面向在校學(xué)生，也可以面向社會(huì)公眾開設(shè)信息素養(yǎng)課程，任何人群都可根據(jù)個(gè)人需求免費(fèi)學(xué)習(xí)，提升信息素養(yǎng)和綜合素質(zhì)；再次是其具有靈活自主性，不同受眾人群可以根據(jù)自身需求去選定不同課程，之后根據(jù)自己的時(shí)間、場(chǎng)合自由安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時(shí)，課程也具有交流互動(dòng)性，而非單一方向的講授，學(xué)習(xí)者之間可以在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行在線學(xué)習(xí)交流和討論互動(dòng)，增強(qiáng)參與感，提升信息素養(yǎng)課程的教學(xué)效果。

微課是慕課的一個(gè)分支，因其時(shí)間較短而得名。微課的視頻時(shí)長多是10-20分鐘，這就意味著受眾人群可充分利用碎片化的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。此外，微課課程還附有小測(cè)試與評(píng)分環(huán)節(jié)，這種交互式的學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性及學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率。重慶醫(yī)科大學(xué)趙文龍教授團(tuán)隊(duì)將MOOC本土化，從概念變?yōu)閷?shí)踐，自主研發(fā)建設(shè)的“校園在線公開課(COOC)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)”，經(jīng)過幾年的實(shí)踐，取得了很好的效果[9]。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)+信息素養(yǎng)教育

隨著智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用和智能終端的不斷更新，這種操作簡便、可以隨時(shí)接受信息素養(yǎng)教育的模式已然啟用。移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育一個(gè)不可或缺的重要手段和方法，移動(dòng)學(xué)習(xí)擺脫了傳統(tǒng)模式的教學(xué)，使學(xué)習(xí)者不必局限在固定時(shí)間、固定地點(diǎn)，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行教學(xué)資源觀摩。微博、微信的誕生，更推動(dòng)信息素養(yǎng)教育模式向互聯(lián)網(wǎng)+信息素養(yǎng)教育的模式轉(zhuǎn)變，大學(xué)生通過關(guān)注圖書館的微博、微信，可以隨時(shí)了解圖書館的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。閱讀推廣活動(dòng)中微信消息的應(yīng)用和狀態(tài)發(fā)布，以及圖書館在日常服務(wù)中對(duì)咨詢問題的回復(fù)，拉進(jìn)了學(xué)生和圖書館之間的距離。微課堂的開通、微視頻的制作及微講座的舉辦，滿足了學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣愛好，充分利用寬泛、碎片式的時(shí)間，進(jìn)行信息素養(yǎng)培養(yǎng)的需求。微課程、微講座通常情況下都是講授主題內(nèi)容相對(duì)精煉、短小主題的精華內(nèi)容，一般設(shè)置在5-10分鐘左右，這就充分考慮了學(xué)習(xí)者的認(rèn)知負(fù)荷，有利于達(dá)到最佳教學(xué)效果[10]。這種利用碎片化時(shí)間進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的模式完全彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)中授課時(shí)間過長、重點(diǎn)缺乏、層次不清、學(xué)生不感興趣的不足，同時(shí)也加強(qiáng)了師生之間的交流，提高了教師的專業(yè)水平和教學(xué)水平[11]。沈陽師范大學(xué)圖書館利用手機(jī)微信開設(shè)的“信息素養(yǎng)教育百項(xiàng)微講座”，主題內(nèi)容繁多，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇學(xué)習(xí)的課程，提高了學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性；中國醫(yī)科大學(xué)圖書館常規(guī)化的每周培訓(xùn)講座也采用了微信預(yù)約的營銷模式，限定報(bào)名時(shí)間和人數(shù)，從學(xué)生的興趣點(diǎn)出發(fā)，接受主動(dòng)預(yù)約，取得了不錯(cuò)的效果。

3.4 嵌入式信息素養(yǎng)教育與泛在化服務(wù)結(jié)合

嵌入式信息素養(yǎng)教育與泛在化服務(wù)都是以用戶為中心，通過融入用戶的工作、學(xué)習(xí)、生活空間，提供個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)，使用戶處于圖書館服務(wù)無處不在的環(huán)境中[12]。嵌入式信息素養(yǎng)教育，使圖書館員嵌入到課堂和各種教學(xué)平臺(tái)及機(jī)構(gòu)單位中，融入到整個(gè)教學(xué)過程，提供主動(dòng)的、專業(yè)的、到身邊、到桌面的泛在服務(wù)[12]。它完全根據(jù)用戶的需求，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)提供有針對(duì)性的單一訂制服務(wù)到科室、到身邊。例如中國醫(yī)科大學(xué)圖書館參考咨詢部人員會(huì)根據(jù)附屬醫(yī)院的隨時(shí)預(yù)約，到預(yù)約科室進(jìn)行不同主題內(nèi)容的培訓(xùn)講解，彌補(bǔ)附屬醫(yī)院醫(yī)師由于工作忙碌等不能參加定期講座培訓(xùn)的遺憾，得到了附屬醫(yī)院醫(yī)師、研究生的一致好評(píng)。這種嵌入式與泛在化相結(jié)合的服務(wù)模式，為信息素養(yǎng)教育模式的探索提供了新的思路。

4 信息素養(yǎng)教育的建設(shè)及創(chuàng)新展望

隨著信息社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索課堂存在的問題逐漸暴露出來，包括高校對(duì)學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度不夠、課程缺乏全面的統(tǒng)籌規(guī)劃、教學(xué)內(nèi)容單調(diào)陳舊、教學(xué)方法單一落后等。因此，高校圖書館必須努力探索新的信息素養(yǎng)教育模式，在教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面實(shí)行全方位的改革，不斷優(yōu)化整合，積極構(gòu)建適應(yīng)新形勢(shì)下人才培養(yǎng)模式的信息素養(yǎng)教育課程體系[12]。

4.1 優(yōu)化課程體系設(shè)置

高校圖書館要緊跟信息發(fā)展步伐，根據(jù)不同人群不同的需求層次，探索建立多階段、分層次、立體式的教學(xué)體系，建設(shè)多級(jí)教學(xué)目標(biāo)、涵蓋多項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容、提供多種教育形式的信息素養(yǎng)教育，逐步精煉課程內(nèi)容，通過采用現(xiàn)代化教學(xué)手段和方式，使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)獲取盡可能多的信息資料，以達(dá)到提高信息素養(yǎng)教育效果的目的。

4.2 加強(qiáng)圖書館員隊(duì)伍建設(shè)

高校圖書館員具有良好的信息素養(yǎng)，是促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)教育發(fā)展的潛在動(dòng)力，因此要重視對(duì)圖書館員的信息素質(zhì)培養(yǎng)。要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，對(duì)圖書館員隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其優(yōu)先適應(yīng)時(shí)代潮流，與時(shí)俱進(jìn)，提高專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。高校應(yīng)提高對(duì)圖書館員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，將創(chuàng)建高素質(zhì)的圖書館員隊(duì)伍作為提升信息素養(yǎng)教育的技術(shù)支撐。

4.3 探索信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新機(jī)制

當(dāng)今，借助于各種數(shù)字資源平臺(tái)高效率、高質(zhì)量地獲取信息，充分借鑒他人信息素養(yǎng)教育的最新成果并吸取經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，是提高本單位本機(jī)構(gòu)信息素養(yǎng)教育水平最有效的措施之一。上海交通大學(xué)在IC2創(chuàng)新服務(wù)模式下，開展了多類型、多層次、全方位、多種嵌入式課程等的多維拓展，探討了深度嵌入教學(xué)與科研過程的全面融入式教學(xué)的創(chuàng)新實(shí)踐[13]；劉書凱在創(chuàng)客教育實(shí)踐對(duì)創(chuàng)新圖書館信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的啟示中提到[14]，在創(chuàng)新圖書館信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的背景下，圖書館應(yīng)當(dāng)重視創(chuàng)客教育的重要性，有針對(duì)性地將創(chuàng)客教育納入信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容范圍，通過創(chuàng)新教育內(nèi)容提升信息素養(yǎng)教育的品質(zhì)。這些探索為深化圖書館信息素養(yǎng)教育改革提供了思路。

4.4 建立教學(xué)評(píng)估體系

對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估是對(duì)教學(xué)模式成效的重要反饋。高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的目的是使學(xué)生提高自身主動(dòng)獲取有效信息并加以評(píng)價(jià)和利用的能力，這是一種應(yīng)用型能力教育。因此應(yīng)探索建立教考分離的教學(xué)評(píng)估體系，重視通過實(shí)踐檢驗(yàn)教學(xué)結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)圖書館信息素養(yǎng)教育評(píng)估“軟件”建設(shè)，逐步提高教育教學(xué)評(píng)估的科學(xué)性與有效性[15]。

5 結(jié)語

高校圖書館信息素養(yǎng)教育為大學(xué)生順利步入社會(huì)、融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、提高自身修養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。高校圖書館信息素養(yǎng)教育發(fā)展20多年來，通過教學(xué)模式和方法的發(fā)展變革，以及各種創(chuàng)新形式下的探索實(shí)踐，信息素養(yǎng)教育的受眾群體不斷擴(kuò)大，教育成果不斷豐富。隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，信息素養(yǎng)教育必將繼續(xù)在探索中發(fā)展、前行。