□ 文/中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員 曉波
基層管理不僅只需要化繁為簡(jiǎn)
□ 文/中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員 曉波
管理的本質(zhì)就是將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,而化繁為簡(jiǎn)也堪稱是高效執(zhí)行的核心法則?;鶎訂挝皇瞧髽I(yè)的成本責(zé)任中心,其主要職責(zé)是執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和指令,確保完成各項(xiàng)管理和業(yè)績(jī)指標(biāo)?;鶎訂挝坏膱?zhí)行力,直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率和效益。因此,只有不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新基層管理,著力提升基層的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,才能保證企業(yè)持續(xù)有效健康發(fā)展。
著力提升基層的執(zhí)行力,簡(jiǎn)單管理作為一種理念提出來(lái)是很簡(jiǎn)單的,但要真正轉(zhuǎn)化為員工的行為方式和思維方式,還需要在機(jī)制、制度、流程和技術(shù)上進(jìn)行長(zhǎng)期修煉,才能達(dá)到本期案例所講的基層標(biāo)準(zhǔn)化自主管理的要求。
我們從案例中了解到,吉林油田50多年的發(fā)展史,也是一部立足基層、重視基層、持續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新基層管理、不斷取得輝煌業(yè)績(jī)的歷史。用50年的時(shí)間發(fā)展壯大一個(gè)企業(yè),基層站隊(duì)達(dá)到了565個(gè)、班組2762個(gè)。用50年的時(shí)間來(lái)研究創(chuàng)新管理基層的“學(xué)問(wèn)”,長(zhǎng)期以來(lái)形成的抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、提素質(zhì)等一整套行之有效的工作思路和做法,不僅不斷強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作在企業(yè)管理中的支撐作用,還充分挖掘崗位員工對(duì)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平提升的巨大潛能。
順著吉林油田管理創(chuàng)新的路徑,我們看到要想使繁雜的管理在基層最終落實(shí)為“簡(jiǎn)單”的執(zhí)行力,其填充在科學(xué)管理中的內(nèi)涵還是非常厚實(shí)的。例如,通過(guò)加強(qiáng)和創(chuàng)新基層管理,積極探索和推行量化管理,推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),有效推動(dòng)傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理相互融合、基礎(chǔ)管理與專業(yè)管理銜接配套、剛性管理與柔性管理有機(jī)統(tǒng)一等,最終將基層管理落實(shí)到按照“簡(jiǎn)單、規(guī)范”的原則設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?!昂?jiǎn)單”就是簡(jiǎn)潔明了量化考核指標(biāo),讓每個(gè)員工都能看明白、做得到;“規(guī)范”就是將所有日常工作都納入考核指標(biāo),并依據(jù)流程進(jìn)行規(guī)范操作。
簡(jiǎn)單管理不是減少管理,更不是放任不管,而是用簡(jiǎn)單、科學(xué)的流程來(lái)做事。其核心價(jià)值就是“以組織目標(biāo)為導(dǎo)向的化繁為簡(jiǎn)”,即合理裁剪過(guò)度管理,優(yōu)化過(guò)程控制,讓有限的資源效益最大化。
績(jī)效管理中最重要的環(huán)節(jié)是績(jī)效評(píng)價(jià),即考核。吉林油田標(biāo)準(zhǔn)化自主管理模式正是抓住了這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。他們?cè)O(shè)定的考核評(píng)價(jià)體系緊緊圍繞基層單位主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行考核,從而推動(dòng)基層管理保安全、提效率、降成本、增效益;把生產(chǎn)、安全、環(huán)保、經(jīng)營(yíng)等核心業(yè)務(wù)融入體系建設(shè),分解指標(biāo)、嚴(yán)肅考核,強(qiáng)化了管理在基層的執(zhí)行保障,確保了標(biāo)準(zhǔn)化自主管理的實(shí)效,對(duì)于基層管理水平的提高起到了積極的作用。