本刊實(shí)習(xí)記者/陳鑫胤
姜進(jìn)章:計(jì)算新聞的特征與趨勢
本刊實(shí)習(xí)記者/陳鑫胤
2016年6月23日,在英國關(guān)于是否脫歐的公投中,脫歐派以3.8%的微弱優(yōu)勢獲勝,并在世界范圍內(nèi)引起了一系列的“蝴蝶效應(yīng)”。然而這次脫歐事件的結(jié)果,很多西方媒體在結(jié)果出爐前10天就非常準(zhǔn)確地預(yù)測到了,多數(shù)金融市場并沒有發(fā)生重大災(zāi)難的原因,是因?yàn)樵谝粋€月前幾乎都做了防備。
這是數(shù)據(jù)新聞所帶來的社會效益。數(shù)據(jù)新聞會預(yù)測公投脫歐的結(jié)果,也會預(yù)測后脫歐時代的英國人口將經(jīng)歷怎樣的流動,以及英國的GDP會產(chǎn)生怎樣的改變。如果這些統(tǒng)統(tǒng)叫做數(shù)據(jù)新聞,那計(jì)算新聞是怎樣的呢?
在中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會2016年學(xué)術(shù)年會上,來自上海交通大學(xué)的姜進(jìn)章教授帶來了關(guān)于《計(jì)算新聞的特征與趨勢》的演講。計(jì)算新聞如何引導(dǎo)新聞報(bào)道回歸本質(zhì),如何更全面地預(yù)防災(zāi)難以及如何在新一輪的廣告市場爭奪戰(zhàn)中,變被動為主動,形成真正的賣方廣告市場?姜進(jìn)章教授進(jìn)行層層抽絲剝繭,揭開計(jì)算新聞的核心價值。
1.1計(jì)算新聞的定義
關(guān)于什么是計(jì)算新聞?哈密頓和特納的定義是“社會科學(xué)的算法、數(shù)據(jù)和知識的結(jié)合,以補(bǔ)充新聞的責(zé)任與義務(wù)的功能?!弊孕侣?wù)Q生以來,新聞的任務(wù)和責(zé)任是永恒的,計(jì)算新聞業(yè)則是建立在兩種方法——計(jì)算機(jī)輔助報(bào)告和社會科學(xué)工具在新聞業(yè)中的應(yīng)用。其通過利用一些模型和算法,旨在幫助記者探索結(jié)構(gòu)性和他們尋找故事的非結(jié)構(gòu)化信息。
姜進(jìn)章表示,在過去,學(xué)界為新聞界提供的數(shù)據(jù)都是表格化的,這顯然不符合記者對文字的偏好。多媒體時代來臨后,大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通過認(rèn)知計(jì)算得以解決,避免了異常龐大的統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)所做出來的報(bào)道。
從傳播學(xué)的角度,僅僅看統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用對記者來說很不適用,而未來的計(jì)算新聞和各種表格已經(jīng)沒有太多聯(lián)系,更重要的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和可視化。
1.2計(jì)算新聞廣義的應(yīng)用
把計(jì)算新聞擴(kuò)大化來講,計(jì)算新聞的定義將包括計(jì)算工具和他們與定量方法、定性方法的結(jié)合。美國對計(jì)算新聞的研究已經(jīng)確定的方法包括統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查、測量和觀察、收集和解釋各種信息,如公共記錄、訪談和直接參與的事件。
現(xiàn)階段中國新聞報(bào)道的方面已經(jīng)逐步開始變化,政治新聞、財(cái)經(jīng)新聞、娛樂新聞以及各種社會新聞層出不窮,娛樂化、個性化的趨勢明顯。在這種情況下,計(jì)算新聞可以在主題的檢測、視頻的分析、個性化、聚合、可視化等方面發(fā)力,當(dāng)認(rèn)知計(jì)算的技術(shù)鏈完成以后,對記者最大的改變就是——技術(shù)不僅成為手段,而且可以建構(gòu)意義。
在技術(shù)支撐下,記者、編輯的工作方式發(fā)生顛覆性的變化。信息的采集和存儲、分析、挖掘和展示,都由技術(shù)來解決了,那么記者或者是人類還能做哪些事呢?姜進(jìn)章認(rèn)為有兩個方向:
第一,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)含和反饋系統(tǒng),設(shè)計(jì)適應(yīng)人類的數(shù)據(jù)指標(biāo)與標(biāo)志,與自然環(huán)境數(shù)據(jù)互動。今后記者和編輯的第一線工作就是設(shè)計(jì)向這個社會要貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)媒體用什么樣的反饋系統(tǒng)去反映人類的社會生活。
第二,當(dāng)技術(shù)已經(jīng)能夠完全把思想都展現(xiàn)出來的時候,最重要的是能夠把它放到不同的領(lǐng)域,放到不同的分眾當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用,創(chuàng)新其應(yīng)用。
1.3計(jì)算機(jī)技術(shù)助力新聞領(lǐng)域
計(jì)算新聞有這樣的應(yīng)用取決于計(jì)算機(jī)技術(shù)能在新聞報(bào)道領(lǐng)域,以數(shù)據(jù)推動報(bào)道,以故事的展示方式來完成,同時進(jìn)行大量的信息篩選。這個篩選就是各類媒體對自己反饋系統(tǒng)的設(shè)計(jì),借助反饋系統(tǒng),才能讓技術(shù)扮演篩選信息的角色,以形成每一個媒體自己的特色。除此以外,技術(shù)也將影響跟蹤。
姜進(jìn)章說,技術(shù)將影響所有發(fā)生事件的跟蹤水平,在一個強(qiáng)大的跟蹤系統(tǒng)下,記者過去在事情發(fā)生的背景、發(fā)展的過程等方面的大量的注意力,可以轉(zhuǎn)移到事件發(fā)展的未來,也就是反饋系統(tǒng)要完成對任何一個新聞事件的未來預(yù)測。舉例,上海水上飛機(jī)撞橋事件,如果航拍人員提前對飛行路線進(jìn)行分析,則可以預(yù)測評估飛機(jī)撞橋的可能性,從而預(yù)防重大事故的發(fā)生。
現(xiàn)在正值美國大選,美國媒體對競選的過程都進(jìn)行著實(shí)時計(jì)算新聞的報(bào)道,鎖定特朗普和希拉里二人間的選舉會發(fā)生怎樣的變化。計(jì)算新聞在事件發(fā)生之前不斷地捕捉、不斷地進(jìn)行互動,且大量的新聞報(bào)道是跟現(xiàn)場融合的。姜進(jìn)章認(rèn)為新聞媒體報(bào)道真正的融合是讓受眾跟現(xiàn)場完全融合在一起,給人巨大的現(xiàn)場感和參與感。
就如電影的本質(zhì)是沉浸性,新聞報(bào)道的特質(zhì)是新聞事件現(xiàn)場的參與性。實(shí)現(xiàn)參與性,呈現(xiàn)現(xiàn)場感受并預(yù)測未來,才是新聞報(bào)道回到了自己的本原。大眾媒體的組織一定會煥發(fā)青春,而這個青春是在重人才、重技術(shù)、重裝備、重場景、重未來的情況下實(shí)現(xiàn)的。
1.4數(shù)據(jù)與計(jì)算新聞的趨勢:預(yù)測性
要搭建前文所說的反饋系統(tǒng)并創(chuàng)造參與性,就要利用數(shù)據(jù)與計(jì)算新聞的趨勢——預(yù)測性。
大數(shù)據(jù)的聚集可以使人們在事情發(fā)生之前準(zhǔn)確預(yù)測。數(shù)據(jù)新聞依靠數(shù)據(jù)創(chuàng)建和填充新聞內(nèi)容已被廣泛使用,而計(jì)算新聞依靠機(jī)器人及程序創(chuàng)建新聞報(bào)道,也已在新聞界進(jìn)行更多的嘗試。籍此,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,新聞工作者將能夠準(zhǔn)確地做出預(yù)測并據(jù)此生產(chǎn)出第二天或未來的新聞頭條和相關(guān)內(nèi)容。
正如很多財(cái)經(jīng)報(bào)道在討論的,能否預(yù)測到下一次股災(zāi)的來臨,世界新聞對預(yù)測性的討論更多,人類思維習(xí)慣于根據(jù)歷史和經(jīng)驗(yàn),判斷和重建未來。大量的事件都是人類自身的重建,所以它是可預(yù)測性的。
2.1計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道和精確新聞
要深入認(rèn)識計(jì)算新聞就要從其歷史的進(jìn)程中去尋找。歷來在討論人類的發(fā)展進(jìn)程時會討論基因,與環(huán)境的適應(yīng)性交互形成了今天的人類。同樣在討論一個事物的時候,也要看它的基因是什么,從而在基因的鏈條上來與環(huán)境交互,這也是每個媒體組織發(fā)展的根源。
自1952年以來,計(jì)算機(jī)被用于記者生產(chǎn)新聞故事的這種做法,往往被標(biāo)注為“計(jì)算機(jī)輔助報(bào)告”,并得到了國際社會的支持。1967年,美國聯(lián)邦信息自由法案開始實(shí)行,民眾有權(quán)要求政府公開信息,信息的流傳性開始極大增長,需求越來越大。
70年代初,人們都認(rèn)為計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道是在小數(shù)據(jù)下完成的,是在封閉的量化狀態(tài)下完成的,因此人們認(rèn)為檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確是最重要的,從而進(jìn)入“精確新聞”時代。但是精確新聞的概念很快被淘汰,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)側(cè)重于多維性而不是個別數(shù)字的精確,多維性的交叉驗(yàn)證可自動產(chǎn)生精確性。70年代以后,新聞界引入了社會科學(xué)調(diào)查方法。
從90年代開始,計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道開始在全美編輯室穩(wěn)定發(fā)展。
2.2數(shù)據(jù)新聞
到了21世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)成為主導(dǎo)力量?!皵?shù)據(jù)新聞”一詞最早并不是出自美國而是英國,用于英國政府報(bào)道當(dāng)中。當(dāng)時計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道明顯具有技術(shù)驅(qū)動的背景,隨后技術(shù)逐漸從每個人的工作界面退出,進(jìn)入后臺,新聞記者也更易于接受和運(yùn)用。人們開始用數(shù)據(jù)來驅(qū)動新聞報(bào)道,不是技術(shù)驅(qū)動。
2002年,借助數(shù)據(jù)驅(qū)動,這一階段稱為的“資料新聞、數(shù)據(jù)新聞或數(shù)據(jù)庫新聞”都開始發(fā)展起來,人們習(xí)慣于把數(shù)據(jù)看做小數(shù)據(jù),即結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這一階段數(shù)據(jù)只能起到支持性的作用,無法成為主流。
一直到2010年末2011年初,全球掀起大數(shù)據(jù)熱潮,“數(shù)據(jù)新聞”開始從邊緣走向人們視野的中心。根據(jù)谷歌趨勢,記者可以挖掘政府發(fā)布的海量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)新聞則被定義為收集、清洗、組織、分析、可視化并發(fā)布數(shù)據(jù)以此來支持事件的一種新聞形式,并且數(shù)據(jù)新聞和計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道在實(shí)踐當(dāng)中的發(fā)展與數(shù)據(jù)開放的進(jìn)程密不可分。
由于數(shù)據(jù)新聞起源于計(jì)算機(jī)報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)的趨勢是逐步走向交互性,所以交互性成為數(shù)據(jù)新聞的核心。即使在沒有可視化的情況下,交互性也是可以進(jìn)行的,這是如今騰訊新聞發(fā)展的一個重要標(biāo)志。
2.3計(jì)算新聞
當(dāng)然,數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者常常會運(yùn)用一些非結(jié)構(gòu)化信息,如文本、音頻、視頻,而不僅僅是那些老舊形式的信息,如充斥著行列數(shù)字的電子表格和數(shù)據(jù)庫。
在社會管理越來越復(fù)雜的情況下,新聞報(bào)道可以預(yù)測并增加人類未來的確定性,從而讓人類避免各種各樣的災(zāi)難和不幸,姜進(jìn)章認(rèn)為,新聞報(bào)道在未來一定會迸發(fā)出更加強(qiáng)大的力量。
3.1計(jì)算新聞的辨識
在計(jì)算新聞的辨識上,很多人把它和計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道、數(shù)據(jù)新聞混為一談。一般來說,區(qū)分出計(jì)算新聞可以從四個方面著手。
第一,計(jì)算新聞帶來了一個嶄新發(fā)展的新聞領(lǐng)域,不是以更多的技術(shù)手段進(jìn)行“業(yè)務(wù)照?!?。當(dāng)下新聞界存在誤區(qū),即使物理方面的設(shè)施得到更新,業(yè)務(wù)照常依然是行不通的。技術(shù)需要顛覆整個業(yè)務(wù),只要是業(yè)務(wù)照常,都是十分危險的。
第二,計(jì)算新聞是一個記者如何工作的新認(rèn)識,是新的經(jīng)濟(jì)體的分布式和共同創(chuàng)造性的知識生產(chǎn),協(xié)同創(chuàng)新將成為計(jì)算新聞的核心。
現(xiàn)在市場上流行三個關(guān)鍵詞,第一,共享經(jīng)濟(jì),第二協(xié)同創(chuàng)新,第三眾包合作。姜進(jìn)章教授認(rèn)為這三種方式一方面將在未來十年摧毀一半以上的制造業(yè),另一方面將誕生強(qiáng)大的新的經(jīng)濟(jì)組織,包括新聞媒體。這三者中,被擺在第一位的是協(xié)同創(chuàng)新,姜進(jìn)章認(rèn)為所有的記者、編輯未來將在一個與外界完全鏈接的平臺上工作,任何一個報(bào)道都是對整個媒體價值的反映,是局部融入到整體的工作方式。
第三,計(jì)算新聞預(yù)示著一個擴(kuò)展視野、擴(kuò)展管理、擴(kuò)展生產(chǎn)經(jīng)營和擴(kuò)展協(xié)同創(chuàng)作的新聞價值網(wǎng)。雖然當(dāng)前大量的媒體組織還在價值鏈上生存,但需要意識到價值鏈正在逐漸被價值網(wǎng)摧毀,而價值網(wǎng)就是一個眾包合作的模式。同質(zhì)的內(nèi)容意味著沒落,整個社會都要進(jìn)行價值網(wǎng)絡(luò)的再分配,每個媒體擁有自己唯一的核心業(yè)務(wù),而且是其他組織的非核心業(yè)務(wù),這樣才能獲得長期競爭力。
第四,協(xié)調(diào)記者基于數(shù)據(jù)的分布式任務(wù)而進(jìn)行的元數(shù)據(jù)報(bào)道。大量的策劃,整體性的平臺策劃將成為計(jì)算新聞的核心。數(shù)據(jù)新聞是在開放、開源運(yùn)動的推動下生產(chǎn)的,它融合了統(tǒng)計(jì)分析、計(jì)算機(jī)科學(xué)、可視化與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等用于新聞報(bào)道;計(jì)算新聞則似乎無所不包,它綜合使用算法、數(shù)據(jù)和社會科學(xué)方法。
3.2數(shù)據(jù)報(bào)道、可視化與交互
在數(shù)據(jù)報(bào)道的要求當(dāng)中,一定要知道數(shù)據(jù)報(bào)道是獲取、清洗和分析數(shù)據(jù),以此來為新聞報(bào)道服務(wù)。其要求包括:有效利用計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道或分析,來進(jìn)行新聞寫作;運(yùn)用各種精確新聞,包括出于新聞的考慮使用社會科學(xué)研究方法;可視化數(shù)據(jù)(包括繪制地圖和圖表),以服務(wù)問題的深化和分析;進(jìn)行編程來獲取和分析數(shù)據(jù),最終完成新聞故事等。
在技術(shù)要求方面,數(shù)據(jù)報(bào)道要求援引公共記錄法、發(fā)送請求、獲取數(shù)據(jù);具有使用網(wǎng)絡(luò)爬蟲工具的能力、使用相關(guān)數(shù)據(jù)庫軟件的能力、理解統(tǒng)計(jì)概念及軟件的能力以及使用繪圖及可視化工具的能力。
數(shù)據(jù)可視化一定是一個交互的過程,所以要通過代碼來做數(shù)字出版,以及通過編程及數(shù)據(jù)庫管理來建立交互式數(shù)據(jù)新聞作品??梢暬c交互的要求有:利用可視化中的交互式圖表與信息圖來進(jìn)行展示;交互式應(yīng)用,包括檢索數(shù)據(jù)庫、幫助讀者深入理解新聞故事的游戲等。這些應(yīng)用都可能成為數(shù)據(jù)新聞項(xiàng)目的一部分。
3.3計(jì)算新聞的績效:賣方廣告為例
計(jì)算新聞技術(shù)可以提供調(diào)查新聞的新基礎(chǔ),增加新形式的范圍與讀者互動,并吸引和留住在線的受眾。因?yàn)槠湓鰪?qiáng)了讀者的經(jīng)驗(yàn)和參與度,同時更好地利用新的信息環(huán)境,降低調(diào)查報(bào)告的成本。
在計(jì)算新聞中,實(shí)時性廣告、賣方廣告將占主導(dǎo)。眾所周知,新聞媒體長期處于買方廣告為主的商業(yè)模式,所以媒體的經(jīng)營方式日趨固化——通過廣告主的委托進(jìn)行廣告銷售。在這樣的情況下,媒體的工作能力和傳播市場的感受是被動發(fā)生的狀態(tài),并且顯然廣告主對傳播效果的把握一定不及媒體機(jī)構(gòu),也有極大的不確定性和不可測量性。
未來的營銷方式是賣方廣告,即在新聞事實(shí)中植入廣告,回頭根據(jù)廣告主的持續(xù)要求和實(shí)際效果收取費(fèi)用。姜進(jìn)章預(yù)測賣方廣告10年后將占據(jù)80%的比重,因此要求媒體不能沉浸在往日的輝煌中。正如社會最中堅(jiān)的力量來源于民智——民間智慧,可以用以對抗未來一切的不確定性,因此智庫、思想市場在2017年將在全國范圍內(nèi)建立起來,智庫的核心就是賣方研究。
供給側(cè)改革一定是把買方主導(dǎo)的社會轉(zhuǎn)化為賣方,才能讓精英和專業(yè)成為社會主導(dǎo)。從前是粗放的買方的市場經(jīng)濟(jì),現(xiàn)在則必須顛覆。與此關(guān)聯(lián)的廣告也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,不需要通過談判來委托買方,而是通過優(yōu)質(zhì)效果的廣告讓企業(yè)自愿掏腰包。
另外,由于計(jì)算新聞可以提高用戶的參與度,并使更大化的互動通過新的傳播形式,包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和社會網(wǎng)絡(luò)工具提供給讀者。因?yàn)閰⑴c性不僅包含了受眾,也包含了廣告業(yè)主,所以基于這樣的互動性,在播放的過程中,就會有廣告主在平臺上請求添加廣告內(nèi)容,這也要求媒體在傳播過程中有實(shí)時的傳播效果報(bào)道,如觀看人數(shù)等,可以形成實(shí)時的賣方廣告。由此發(fā)展出來的實(shí)時性的眾包營利模式將成為市場經(jīng)濟(jì)的主體。
4.1計(jì)算新聞的機(jī)會
美聯(lián)社做了這樣的一個設(shè)想,因?yàn)閷淼募夹g(shù)是可以生成思想的,因此某些已經(jīng)被定義好了的問題通過算法一次開發(fā),可以進(jìn)入無限次低成本的撰寫新聞,還能用不同的語言適應(yīng)不同讀者的個性化需求,并且相比于記者,算法可以更快速地輸出。
這些明顯的經(jīng)濟(jì)效益,完全符合新聞機(jī)構(gòu)的訴求:降低成本的同時,增加新聞數(shù)量、提供個性化的內(nèi)容。正如中國現(xiàn)在出現(xiàn)的很多網(wǎng)紅、播客等直播視頻,這些產(chǎn)品很快會植入更多的計(jì)算新聞的內(nèi)容。
計(jì)算新聞的核心是協(xié)同創(chuàng)作,根據(jù)目前媒體發(fā)展的趨勢,對于計(jì)算新聞來說存在五大機(jī)會:
第一,不同的數(shù)字來源的信息結(jié)合;
第二,信息大量的提取,全方位的提取。如果做到這樣的提取,一定能在過去的文檔中探索,在冗余的信息中進(jìn)行再利用,形成突破性的創(chuàng)新。
第三,就是文檔探索和冗余,包括尋找新的和累積的文檔,并自動探索和消除冗余。
第四,音頻和視頻索引。當(dāng)觸摸媒體發(fā)展到一定程度以后,語音智能將成為第二個時代。Siri的發(fā)展就是一個前提,今后許多記者將通過計(jì)算新聞的語音識別來解決大量的影像、視頻問題。
第五,提取表單和報(bào)表數(shù)據(jù)的作用。今后可以對照excel等表單直接提取內(nèi)容發(fā)表言論,不需要記者再調(diào)用數(shù)據(jù)函數(shù)。這樣的軟件開發(fā)將大大提高記者的生產(chǎn)效率,同時開拓記者廣大的視野。
4.2常見的數(shù)據(jù)陷阱與預(yù)防
當(dāng)然,姜進(jìn)章教授也表示,只要是利用了數(shù)據(jù),就會存在一定的數(shù)據(jù)陷阱。常見的數(shù)據(jù)陷阱有,第一,相關(guān)性不等于因果;第二,數(shù)據(jù)源使用不當(dāng)會帶來結(jié)果偏差,草率代入無法代表真相,第三,忽略數(shù)據(jù)背景,個體無法指代全體;第四,遺漏方法論,在報(bào)道中沒有注明是使用什么方法。這些都會是使報(bào)道受質(zhì)疑詬病的因素。
因此,對于完成數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的記者來說,需要具備一定的數(shù)據(jù)素養(yǎng),以預(yù)防此類陷阱,每個記者不僅僅要做人文的內(nèi)容還要具備批判性的思維,對數(shù)據(jù)要有一定的敏感性?,F(xiàn)在學(xué)界提倡三大思維,第一科學(xué)思維,第二人文思維,第三個是2012年國際上出現(xiàn)的叫偶然觀思維,也就是人類對于該系統(tǒng)為什么能夠避免風(fēng)險,把環(huán)境的變量引入到系統(tǒng)中來再分析。記者探究的領(lǐng)域需要擴(kuò)大,與環(huán)境不斷交互一定會發(fā)現(xiàn)更多的東西。
除此以外,數(shù)據(jù)素養(yǎng)還有對數(shù)據(jù)搜索能力,有數(shù)據(jù)分析處理能力,利用數(shù)據(jù)進(jìn)行最終的決策等。正如前面提到的上海金山水上飛機(jī)首航撞橋事件,如果在報(bào)道現(xiàn)場不是采用傳統(tǒng)報(bào)道的方式,不是僅僅帶著攝像機(jī)上飛機(jī),而是通過無人機(jī)計(jì)算出航行路線和目的地,無人機(jī)的攝像可以在飛機(jī)的上方做出大面積的扇形掃描,可以發(fā)現(xiàn)橋梁,慘案也是可以避免的。
“最偉大的新聞是預(yù)測并拯救人類的一切危機(jī),給人類不斷提供確定性”,媒體改革的最終目的還是服務(wù)于人類社會的發(fā)展,計(jì)算新聞不僅是手段,也將成為人腦的一部分,將成為媒體產(chǎn)業(yè)的部分主體。
(以上內(nèi)容根據(jù)姜進(jìn)章教授在中國新聞技術(shù)工作者聯(lián)合會2016年學(xué)術(shù)年會上的主題演講整理。)