優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用分析

古麗皮也木·熱合曼

（新疆阿克蘇地區(qū)拜城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842300）

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用分析

古麗皮也木·熱合曼

（新疆阿克蘇地區(qū)拜城縣維吾爾醫(yī)醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842300）

目的對優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行全面分析，以總結(jié)有益的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。方法選取2015年12月～2016年5月我院收治的心內(nèi)科患者78例作為研究對象，以數(shù)字隨機(jī)抽取法分成優(yōu)質(zhì)組與基礎(chǔ)組，各39例?；A(chǔ)組予以基礎(chǔ)性常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)組開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對兩組臨床相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，觀察兩組的護(hù)理效果，并調(diào)查兩組患者的關(guān)于護(hù)理滿意度情況。結(jié)果優(yōu)質(zhì)組患者的護(hù)理效果顯著優(yōu)于基礎(chǔ)組，其對護(hù)理的總滿意度為97.44%（38/39），高于基礎(chǔ)組的69.23%（27/39），差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在臨床護(hù)理心內(nèi)科患者的過程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠幫助患者加快恢復(fù)，促進(jìn)治療效果，提高患者對護(hù)理工作的滿意度，并且有效增強(qiáng)了臨床全方位服務(wù)的水平，因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用在心內(nèi)科護(hù)理中是值得推廣的護(hù)理措施。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理；心內(nèi)科；應(yīng)用分析

臨床護(hù)理服務(wù)在醫(yī)療中本質(zhì)既是促進(jìn)提高治療效果，其在醫(yī)療工作中具體表現(xiàn)便是給臨床患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理主要是指在常規(guī)性基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，圍繞幫助患者提高治愈效果及治愈率而開展落實(shí)的一系列護(hù)理工作，且深化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，在整體層面上提升了護(hù)理水平。對我院收治的心內(nèi)科患者78例作為研究對象，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用進(jìn)行全面分析，以總結(jié)有益的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，詳如下文。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年12月～2016年5月我院收治的心內(nèi)科患者78例作為研究對象，以數(shù)字隨機(jī)抽取法分成優(yōu)質(zhì)組與基礎(chǔ)組，各39例。所有患者中男42例，女36例，年齡35～76歲，平均年齡（44.51±1.65）歲?；A(chǔ)組予以基礎(chǔ)性常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)組開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對兩組臨床相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集統(tǒng)計(jì)，觀察兩組的護(hù)理效果，并調(diào)查兩組患者有關(guān)于護(hù)理滿意度情況。兩組患者性別、年齡、受教水平及病情等一般資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 基礎(chǔ)組護(hù)理方法

根據(jù)基礎(chǔ)組患者病情不同，適當(dāng)采取常規(guī)性基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，均在保證其護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的正常性和安全性，并遵醫(yī)囑實(shí)施相關(guān)常規(guī)性檢查及對癥用藥處理等護(hù)理措施，同時(shí)，也按照本院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行定時(shí)查房，給予患者必要性病情告知宣講，提示其在護(hù)理過程中應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng)。

1.2.2 優(yōu)質(zhì)組護(hù)理方法

在基礎(chǔ)組的護(hù)理基礎(chǔ)上，優(yōu)質(zhì)組同時(shí)開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體護(hù)理措施可包括下述幾方面：在優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中，護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度必須嚴(yán)格執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)[2]；提高微笑服務(wù)、細(xì)致認(rèn)真、親切關(guān)懷、言行得當(dāng)及衣冠整潔等，以樹立良好形象；在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中要積極、主動、快捷、準(zhǔn)確地增加更加細(xì)致化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理完善內(nèi)容，如輔助患者進(jìn)食、洗漱及活動等，并給予有關(guān)的心理護(hù)理輔導(dǎo)；盡可能提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)[3]。

1.3 觀察指標(biāo)和效果判定標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一采用自制型選擇題調(diào)查試卷，內(nèi)容包括評價(jià)護(hù)理人員的儀表、舉止言談、專業(yè)護(hù)理技術(shù)的操作情況以及服務(wù)意識；評價(jià)醫(yī)院軟硬件的設(shè)施[4]；評價(jià)自己在護(hù)理過程中的受教育情況；評價(jià)自身病癥的改善效果及康復(fù)程度；提出護(hù)理中的不足之處及建議。最終統(tǒng)計(jì)兩組心內(nèi)科患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度情況。

試卷總分為100分，≥90分視為非常滿意；80～90分視為滿意；60～80分視為一般滿意；＜60分視為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)數(shù)資料以例數(shù)（n）、百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以表示，采用t檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

優(yōu)質(zhì)組護(hù)理滿意度為97.44%，高于基礎(chǔ)組的69.23%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護(hù)理滿意度比較（n，%）

3 討 論

由上述研究的差異結(jié)果可知，優(yōu)質(zhì)組患者對護(hù)理的總滿意度為97.44%（38/39），基礎(chǔ)組患者對護(hù)理的總滿意度為69.23%（27/39），兩組結(jié)果表明了優(yōu)質(zhì)組較基礎(chǔ)組患者對護(hù)理服務(wù)的總滿意度高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，在臨床護(hù)理心內(nèi)科患者的過程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠明顯促進(jìn)效果的改善，幫助患者加快恢復(fù)，提高了患者對護(hù)理工作的滿意度，并且有效增強(qiáng)了臨床全方位服務(wù)的水平，因此，在對心內(nèi)科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理是值得推廣的一組護(hù)理措施。

[1]張 志.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用分析及探討[J].《現(xiàn)代婦女:醫(yī)學(xué)前沿》,2015,5(3):197-198.

[2]張晶晶,陸 靜,王艷芹.簡析人性化護(hù)理在心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].《臨床研究》,2016,24(3):54.

[3]謝清蘭.探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用與效果分析[J].《中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志》,2015,14(27):545.

[4]張晶晶,陸 靜,王艷芹.簡析人性化護(hù)理在心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].《臨床研究》,2016,24(3):87.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-6681.2016.23.108.01