調(diào) 解

文/陸明光 陸正韻

調(diào) 解

文/陸明光 陸正韻

陳怡的新辦公地點(diǎn)就在后廟新村，大概有兩個門面房那么大。雖然地方不大，但所承擔(dān)的業(yè)務(wù)卻和一個派出所差不多。整個警務(wù)室由三部分組成——一個辦事大廳、一個工作區(qū)和一間調(diào)解室。這樣的設(shè)計在一定程度上展現(xiàn)了整個警務(wù)室的功能。雖然還未正式揭牌，但所有工作人員都已經(jīng)到位了。警務(wù)室的大門是玻璃的——這樣的設(shè)計不僅能使房間顯得更加明亮，而且能讓來往的群眾直接看到內(nèi)部工作人員的工作狀態(tài)，無形中拉近了警民之間的距離。

后廟新村是陳怡的老“根據(jù)地”了，小區(qū)里有好多居民都是她的舊相識。見陳怡搬到這里來辦公，許多居民都過來和她打招呼。

一位老伯走進(jìn)了警務(wù)室。他穿著深色的汗衫，嗓門兒很大，顯得很生氣。陳怡放下手中的水杯，把他迎到了調(diào)解室。

“陳警官，我真的沒辦法了！”老伯摘下頭上的帽子，啪的一聲甩到了桌上，“這么熱的天，我裝個空調(diào)，他們竟然馬上給我摘掉了！我們一家四口人，這么熱的天，就只能吹吹電風(fēng)扇！你說，讓我們怎么辦？”

“您不要急，慢慢說。為什么不讓您裝空調(diào)啊？”

原來，老伯是附近一個小區(qū)的居民。雖然房價很高，但這個小區(qū)在設(shè)計的時候是有致命的缺點(diǎn)的：沒有留出靠左側(cè)的房子客廳的空調(diào)室外機(jī)的安放位置。夏天這么熱，動不動就快到四十度了，沒有空調(diào)肯定吃不消。因此，小區(qū)里的很多居民都選擇了將空調(diào)安裝到隔壁鄰居的窗戶下面。雖然這樣做會給對方帶來一些不便，但實(shí)在沒有別的辦法，大多數(shù)居民也就默認(rèn)了。老伯也照葫蘆畫瓢，把空調(diào)室外機(jī)裝到了鄰居家的窗戶下面。

客廳里終于冷風(fēng)習(xí)習(xí)了，可誰知道，還沒舒服上幾天，隔壁的鄰居就把老伯家的空調(diào)室外機(jī)給拆了。

老伯和鄰居吵鬧了一番，也去物業(yè)那里投訴過，可是自家的空調(diào)室外機(jī)還是沒法裝回去。實(shí)在沒辦法了，他才想起了找警察幫忙。于是，他便找到了陳怡的警務(wù)室。

老伯家不裝空調(diào)沒法住，可裝了空調(diào)，隔壁的鄰居又會受影響。陳怡想了想，打電話叫來了小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)經(jīng)理和老伯因為空調(diào)這件事也算是老相識了。他面對著陳怡，一臉愁容。

開發(fā)商在造房子的時候，確實(shí)欠考慮。可他們物業(yè)公司是后來通過競標(biāo)被小區(qū)的業(yè)主委員會選定的，和開發(fā)商根本不是一家公司。空調(diào)的室外機(jī)安裝在鄰居家的窗臺底下，噪音確實(shí)很大，人家不讓裝也是有道理的。物業(yè)上門協(xié)調(diào)了好多次，但雙方都是寸步不讓。陳怡邊聽邊點(diǎn)著頭，思索著對策。

“他們的隔壁是一對夫妻帶著孩子，對吧？”

還沒等物業(yè)經(jīng)理說話，老伯便搶著發(fā)了言：“對對對，他們夫妻倆都在上班。孩子在念高中，平時住校，假期在家里?！?/p>

陳怡想出了一個點(diǎn)子。她問老伯：“你們家房間里有空調(diào)嗎？”

“房間里是有空調(diào)的?！崩喜c(diǎn)了點(diǎn)頭，“但白天我們都在客廳里啊，客廳沒有空調(diào)是很不舒服的??！”

“那能不能和鄰居協(xié)調(diào)一下——你們盡量在他們回家休息的時候不要開客廳的空調(diào)。他們上班的時間，你們可以坐在客廳里看看電視、喝喝茶什么的。這樣對鄰居的影響會不會小一點(diǎn)兒？”

老伯和物業(yè)經(jīng)理都眼前一亮，連連點(diǎn)頭。

“這樣可以，這樣可以！他們下班的時候，我們都已經(jīng)開始吃晚飯了。我們到房間里去好了，不開客廳的空調(diào)。周末我們也不開！”

物業(yè)經(jīng)理掏出手機(jī)，撥通了老伯鄰居家的電話，向他們提出了這個建議。對方可能是因為之前拆了別人家的空調(diào)室外機(jī)，冷靜下來想想又覺得有些內(nèi)疚，所以答應(yīng)得很爽快，說只要不影響他們的生活和休息，在他們的窗戶下面裝個空調(diào)也無所謂。

聽到這樣的表態(tài)，老伯的臉上終于露出了笑容。

平常像這種鄰里糾紛的案例有很多。物業(yè)處理不了，一方或是雙方便會來到派出所，請民警進(jìn)行調(diào)解。但在陳怡看來，其實(shí)有許多事情根本不需要外人調(diào)解，只要雙方互相體諒、互相理解，問題就會迎刃而解。遠(yuǎn)親不如近鄰！

“哎喲！麻煩了，麻煩了！”陳怡放下電話，苦著臉說。

哎，這還真挺新鮮的！

在陳怡的字典里就沒有“麻煩”這兩個字——給困難家庭跑東跑西地申請補(bǔ)助的時候，她沒有覺得麻煩；在轄區(qū)內(nèi)的幾百間出租房和賓館房間挨個查身份證、暫住證的時候，她沒有覺得麻煩；花上四五個小時給群眾進(jìn)行調(diào)解的時候，她更沒有覺得麻煩。

“某單位的建設(shè)工程承包給了一個建筑公司。結(jié)果那個公司一直拖著不給農(nóng)民工薪水，已經(jīng)欠了有一年了?，F(xiàn)在農(nóng)民工找不到人，用電瓶車把某單位的辦事大廳給堵住了。”

這確實(shí)是麻煩大了。

所謂“冤有頭，債有主”，涉事的單位其實(shí)是吃了啞巴虧。這個工程原本只是個小工程，也就是把室內(nèi)重新裝修裝修，換掉一批老舊的玻璃窗，把屋頂修一修，再把墻壁翻新一下。這個室內(nèi)重裝的活兒，通過競標(biāo)，被象山的一個建筑公司承包了。按照合同的規(guī)定，在項目的中期，某單位會向建筑公司支付百分之二十的費(fèi)用，而剩下的錢則會在驗收之后支付——很簡單的一個工程，很清晰的一份合同?？墒菦]想到，這個建筑公司的資金鏈出了問題。雖然工程還在進(jìn)行當(dāng)中，但農(nóng)民工們的工資以及買油漆材料的錢卻遲遲沒有著落。憤怒的農(nóng)民工們找不到承包商，便索性把某單位的辦事大廳給堵了，還把門用鐵鏈鎖了起來。陳怡是工地所在片區(qū)的社區(qū)民警，會定期去工地上了解情況，所以與工地上的工人們也算相識。把大門堵上之后，稍微平靜了一些的農(nóng)民工們打電話給陳怡，把情況跟她說了一下。

“把人家單位的門給堵上了，這算什么？”陳怡按捺不住激動的情緒，站起來在辦公室里踱著步，“你們得讓人家辦事大廳的工作人員正常工作啊！”

“陳警官，我們很信任你，但是我們今天一定得拿到我們的工資！”工人們的聲音聽上去很堅定。

“你們的工資也不是這個單位發(fā)的??！”陳怡不知道該說什么了，“我馬上過來！”

陳怡趕到了某單位。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能看到幾十個工人推著幾十輛電瓶車，已經(jīng)把辦事大廳的大門圍了個水泄不通。本來很熱鬧的大廳里，現(xiàn)在已空無一人。某單位的幾位領(lǐng)導(dǎo)正嘗試著跟帶頭的幾個工人協(xié)商，但從雙方的表情上來看，效果應(yīng)該是不怎么好。見陳怡過來了，雙方都像是抓到了救命稻草。

“什么情況？”陳怡站定之后，抹了抹頭上的汗。

“他們不同意撤走，可我們的辦事大廳總不能不辦公吧！我們早就按照合同給承包商匯了百分之二十的錢。他們應(yīng)該去找那個建筑公司，為什么要來堵我們的門呢？”

“這個工程是你們單位的——我們找不到建筑公司的老板，就只能來找你們了！”

雙方僵持不下，各執(zhí)一詞。陳怡皺著眉頭，聽著他們的對話。

“辦事大廳肯定不能這么給堵著，這么多人都等著辦事呢！”陳怡試著勸說工人們。

“陳警官，真的不是我們不給您面子！今天拿不到錢，我們就不走！我老婆明天就要回老家了，我們兩個人的工資都沒拿到呢！”

見工人們堅決不肯走，陳怡便轉(zhuǎn)向某單位的領(lǐng)導(dǎo)們，尋求解決的方法。

“你們能聯(lián)系上那個建筑公司的老板嗎？”

“能聯(lián)系上?！?/p>

“要不這樣吧，你們聯(lián)系上他，讓他盡快把工資打過去，或者讓他過來和工人們談。你們就做個中間人。不然，就算他們今天走了，拿不到錢，明天也還是會來的。”

這個辦法不錯。

某單位的一位主管領(lǐng)導(dǎo)馬上與承包商取得了聯(lián)系，約定第二天下午在某單位的會議室與農(nóng)民工們協(xié)商。陳怡走過去，向工人們說明了情況，讓他們先把電瓶車開走，好讓辦事大廳的工作人員能夠正常工作。

“人家單位的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)幫你們聯(lián)系了承包商。明天下午你們派代表過來和他們談?！?/p>

一些工人態(tài)度有所緩和，把電瓶車推開了，但還有一些工人依然不肯走。

“我們不能相信他們！明天要是還拿不到錢怎么辦？”

“那你們總該相信我吧！”陳怡依然平靜地對他們說，“你們這樣堵著大門就拿得到錢嗎？明天下午我也過來，好吧？”

“那就看在陳警官的面上……”

終于，堵在辦事大廳門口的電瓶車全部被開走了，大門上的鎖鏈也被打開了。

約定的調(diào)解時間是下午兩點(diǎn)鐘。建筑公司的兩個代表、一個包工頭、三個農(nóng)民工代表和一位油漆的承包人已經(jīng)到了。他們分別坐在長會議桌的兩旁，中間坐著某單位的領(lǐng)導(dǎo)。

濃重的香煙味彌漫在房間里，熏得人眼睛都睜不開。三方的人劍拔弩張。

陳怡起身把窗戶打開了。幾絲風(fēng)把空調(diào)房里的煙味帶走了不少，讓人覺得情緒好了些。她給在座的每個人都倒了一杯水。幾位農(nóng)民工代表都神情凝重地看著端到面前的水杯，用雙手接過去。然后，陳怡安靜地坐到了一邊，不開口說話，只是靜靜地做一個傾聽者。

“現(xiàn)在我們的資金真是不夠，做項目花出去了絕大部分的錢。但是，按照合同，我才拿到了百分之二十的錢?！苯ㄖ镜囊晃恍绽畹慕?jīng)理彈了彈煙灰，一副“我沒法子了，你們看著辦”的樣子。

“我這里的錢還沒有結(jié)清。我已經(jīng)給你們墊了十幾萬了?！卑ゎ^義憤填膺地說。

“三哥（包工頭）啊，工程沒做完，你這邊先墊錢是行規(guī)。你要我現(xiàn)在全部付給你，我可拿不出來?！?/p>

眼見局勢變成了建筑公司與包工頭分錢，沒有農(nóng)民工什么事了，幾位農(nóng)民工代表有些坐不住了。

“我們給你干了半年，你一分錢都沒給過我們！今天我們一定要拿到錢！不然，你等著！”一個年紀(jì)較輕的農(nóng)民工代表有些火了，拍著桌子站了起來。

“你想干嗎？”李經(jīng)理也站了起來，“你以為我會被你嚇倒嗎？”

失望和憤怒寫在了幾位農(nóng)民工代表的臉上。他們站起身，開始往外走。

“停下來，停下來！走是什么意思？”眼見他們越鬧越僵，陳怡也趕緊站了起來。

“反正他們也不會發(fā)錢給我們，我們在這里還有什么意思？”一位農(nóng)民工代表委屈地說。

“那么，現(xiàn)在我問你們，有沒有用？”陳怡問道。

“有?！睅孜晦r(nóng)民工點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“你們需不需要我們解決問題？”陳怡接著問。

“需要?！彼麄冊俅吸c(diǎn)頭。

“那現(xiàn)在坐下！你們的工資優(yōu)先解決?！标愨湍硢挝坏念I(lǐng)導(dǎo)交換了一下眼神，對方點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“昨天我把情況向上級匯報了一下。他們同意先劃二十萬元的工程款過來，用于支付你們的工資。這筆錢現(xiàn)在已經(jīng)到了我們這里?！蹦硢挝坏念I(lǐng)導(dǎo)說。

“你看，事情不是有解決的辦法嘛！”陳怡招呼著正在猶豫的幾位農(nóng)民工代表，“你們回來，先坐下！今天你們的工資問題肯定會解決的?！?/p>

“那我這里怎么辦？我這里已經(jīng)墊出了這么多錢，你總得把這些錢給我補(bǔ)上吧！”聽到有二十萬元的資金，包工頭打起了自己的小算盤。

“我那里還有幾大筆開銷呢！”李經(jīng)理也訴起了苦。

“你們從我這里買了兩萬元的油漆……現(xiàn)在我的孩子生病了，醫(yī)療費(fèi)都付不起?！弊詮倪M(jìn)了門就一直沒有出過聲的油漆商突然爆發(fā)了，“我的錢怎么辦？”

這位油漆商一直和幾位農(nóng)民工代表坐在一起，看上去關(guān)系很好。這是一個年輕的男人，看上去不善言辭，但現(xiàn)在卻憋紅了臉，發(fā)狠地看著建筑公司的兩位負(fù)責(zé)人。

“你不要急！你看，資金已經(jīng)有了，還你的錢是沒有問題的?！标愨矒嶂?。

“他們現(xiàn)在開始算自己的錢了！這二十萬有我們什么事？”油漆商的話引起了幾位農(nóng)民工代表的共鳴，他們紛紛點(diǎn)著頭。

“誰說沒你們什么事？”陳怡盡力緩和著會議室里的氣氛，“孩子呢？現(xiàn)在在家里嗎？”

“在外面，她媽媽抱著呢！”說到孩子，這位年輕的父親才平靜了下來。

“在門口啊！那讓她們進(jìn)來吧！門口又沒有坐的地方，站著多累?。　?/p>

對方猶豫了一下，然后打開會議室的門，把站在走廊里的抱著女兒的妻子叫了進(jìn)來。油漆商的妻子看上去非常年輕，甚至有些稚嫩。她的個子很小，抱著個嬰兒顯得非常吃力。她懷里的小姑娘睜著一雙大大的眼睛，小臉粉嘟嘟的，非常漂亮。陳怡把她們安排在了一把有扶手的座椅上，給母親泡了杯茶。年輕的媽媽羞澀地說了聲“謝謝”。

“我們的意思是，反正現(xiàn)在也不用你們掏錢了，這二十萬從某單位最后打給你們的項目款里扣，用來支付他們的工資，還有他的油漆費(fèi)。你們看怎么樣？”陳怡問建筑公司的兩個人，對方表示要商量一下。兩個人走出了會議室，過了一會兒才進(jìn)來。

“好吧，把這筆錢先匯到我們公司，然后我們再把錢發(fā)給你們?！崩罱?jīng)理搔著腦門兒說。

“我們只相信某單位的領(lǐng)導(dǎo)和陳警官，不相信你們?！睅孜晦r(nóng)民工代表堅決反對，“這筆錢不能轉(zhuǎn)到你們那兒，不然我們還是拿不到?！?/p>

“轉(zhuǎn)給他們倒是也行?！标愨戳艘谎蹠r間，“現(xiàn)在是四點(diǎn)鐘，去銀行還來得及。我和你們一起去，讓李經(jīng)理把錢取出來，然后發(fā)給你們，好吧？”

幾位代表都放心地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

終于把事情談妥了！走出會議室時，所有人都松了一口氣。陳怡走在油漆商的妻子身旁，逗著她懷里的嬰兒：

“她長得真漂亮?！?/p>

年輕的父母驕傲地微笑了起來。

“生的是什么病??？嚴(yán)不嚴(yán)重？”陳怡輕輕地捏了捏孩子的手。小女嬰轉(zhuǎn)過頭來，瞪大了眼睛。

“耳朵有點(diǎn)兒毛病?！庇推嵘叹趩实鼗卮稹?/p>

“好好養(yǎng)，小孩子恢復(fù)得很快的?！标愨俅文罅四笱矍暗倪@只小手。這一次，小女嬰笑了。這笑容在這張小天使般的臉上，真摯、生動，像是一縷陽光。

（本文摘選自長篇紀(jì)實(shí)文學(xué)《女片兒警》，群眾出版社2016年版；作者系寧波市公安局知名公安作家）