劉澤升：貼心服務(wù)方能一呼百應(yīng)

文 | 中建三局團(tuán)委

劉澤升：貼心服務(wù)方能一呼百應(yīng)

文 | 中建三局團(tuán)委

剛過(guò)八點(diǎn)，中建三局團(tuán)委的劉澤升來(lái)到辦公室，用手動(dòng)了動(dòng)桌上的鼠標(biāo)，不停閃動(dòng)的QQ群消息在電腦屏幕閃現(xiàn)。打開(kāi)“1+100”團(tuán)干部直接聯(lián)系青年管理系統(tǒng)，就看到了他聯(lián)系的小伙伴在平臺(tái)上的留言。打開(kāi)手機(jī)，微信群里已經(jīng)討論得很熱烈了，大家為周末的活動(dòng)紛紛出謀劃策。

剛到團(tuán)委工作的時(shí)候，劉澤升的日子可沒(méi)那么好過(guò)。他每次發(fā)通知組織活動(dòng)，青年們的參與熱情可沒(méi)這么高。

今年，“1+100”工作啟動(dòng)以來(lái)，按照?qǐng)F(tuán)湖北省委的要求，劉澤升也從公司員工、驢友、球友等中選了100人作為聯(lián)系伙伴。通過(guò)線上線下聯(lián)系，和小伙伴的關(guān)系逐漸熟絡(luò)了起來(lái)。

有單身小伙伴跟劉澤升開(kāi)玩笑，要是團(tuán)組織能幫他們找個(gè)“萌妹子”女朋友就完美了。劉澤升馬上通過(guò)基層團(tuán)干微信群發(fā)起了聯(lián)誼需求的調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)聯(lián)絡(luò)了他的資深“團(tuán)友”——南方航空湖北分公司團(tuán)委負(fù)責(zé)人商討舉辦單身青年聯(lián)誼活動(dòng)，兩人一拍即合。短短一個(gè)星期之后，一場(chǎng)盛大的“‘建’證愛(ài)情·幸福起‘航’”聯(lián)誼活動(dòng)順利舉辦?；顒?dòng)結(jié)束后，依托“青年之聲”平臺(tái)，將活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，繼續(xù)打造青年集體婚禮這一活動(dòng)品牌，并把關(guān)懷的觸角延伸至青年農(nóng)民工，使其成為關(guān)愛(ài)青年農(nóng)民工的又一有效措施。

針對(duì)所聯(lián)系小伙伴希望參與志愿公益活動(dòng)的需求，劉澤升組織成立了志愿服務(wù)隊(duì)，先后深入扶貧村進(jìn)行留守青少年信息采集、數(shù)據(jù)錄入，通過(guò)建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，為留守青少年開(kāi)展親情陪伴、課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，并為留守兒童購(gòu)置了校服與文體用具，捐贈(zèng)2000余冊(cè)圖書建立了“愛(ài)心圖書室”，舉辦了集體生日會(huì)。服務(wù)隊(duì)還主動(dòng)聯(lián)絡(luò)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)創(chuàng)立青年聯(lián)合工作室，深化拓展“雙結(jié)雙促”，重點(diǎn)開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童志愿服務(wù)，在國(guó)慶當(dāng)天舉辦了黔、鄂西農(nóng)民工子女城市行等主題活動(dòng)。

有一位小伙伴向劉澤升傾訴，因?yàn)楣べY發(fā)放問(wèn)題和勞務(wù)公司發(fā)生了糾紛，自己文化層次也不高，不知道如何維權(quán)。劉渠升一方面通過(guò)公司勞務(wù)中心同勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，妥善解決了糾紛，另一方面以點(diǎn)帶面，策劃舉辦了企業(yè)首屆“模擬法庭進(jìn)工地”活動(dòng)，緩解農(nóng)民工隊(duì)伍和管理者間的矛盾，為一線生產(chǎn)保駕護(hù)航。為使這場(chǎng)模擬法庭專業(yè)并且真實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)庭審人員由公司專職法務(wù)人員組成，現(xiàn)場(chǎng)的原告、被告都是農(nóng)民工，模擬法庭內(nèi)容是以“農(nóng)民工工資拖欠引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議”真實(shí)案例為原型，模擬勞動(dòng)爭(zhēng)議審判的庭審現(xiàn)場(chǎng)，受到了青年員工的歡迎。

習(xí)總書記在紀(jì)念“七·一”重要講話中指出：“要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛(ài)青年，傾聽(tīng)青年心聲，做青年朋友知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”劉澤升感到，在共青團(tuán)改革的背景下，企業(yè)每一名團(tuán)干部都應(yīng)該利用好直接聯(lián)系青年制度，從青年中來(lái)，到青年中去，讓直接聯(lián)系青年成為今后開(kāi)展青年工作的一種習(xí)慣。只有“貼心服務(wù)”青年，在能在關(guān)鍵時(shí)刻到“一呼百應(yīng)”。END