徐 玲,劉春香,郭 凈
(1.浙江萬里學院商學院,浙江 寧波 315000;2.南京大學商學院,江蘇 南京 210093;3.河北金融學院金融系,河北 保定 071051)
嵌入價值星系路徑的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型
——基于網(wǎng)絡組織與創(chuàng)新策略視角
徐 玲1,2,劉春香1,郭 凈3
(1.浙江萬里學院商學院,浙江 寧波 315000;2.南京大學商學院,江蘇 南京 210093;3.河北金融學院金融系,河北 保定 071051)
在當前成本優(yōu)勢喪失以及同質化過剩倒逼轉型的形勢下,當初使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)得以跨越規(guī)?;拯c的網(wǎng)絡組織結構以及由此形成的生態(tài)位,如今則可能成為阻礙企業(yè)通過創(chuàng)新策略成功轉型的障礙。本文從網(wǎng)絡組織結構與網(wǎng)絡組織演化的角度對增量創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新這兩種常用創(chuàng)新策略的瓶頸進行分析,提出嵌入價值星系的多維跨界創(chuàng)新思維的系統(tǒng)創(chuàng)新路徑,并為實現(xiàn)此路徑提供了建設“兩庫一平臺”的政策建議。
價值星系;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型;系統(tǒng)創(chuàng)新;兩庫一平臺
自黨的十八大提出實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的重大任務以來,在成本優(yōu)勢喪失與同質化過剩倒逼轉型的背景下,很多傳統(tǒng)行業(yè)的龍頭企業(yè)已著手創(chuàng)新驅動的實踐,其中不乏成功案例。然而,失敗的案例中所體現(xiàn)出的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)轉型的瓶頸更不能忽視。例如可稱為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)代表的富士康,自2010年就推出了“四路門店+一個網(wǎng)站”全消費渠道體系的計劃,至2014年6月該計劃可謂全盤失敗,而其失敗的一個關鍵原因是現(xiàn)有組織體系的束縛[1]。借由低廉的成本嵌入全球價值鏈使企業(yè)得以跨越規(guī)模化拐點,通過代工等形式得到迅猛發(fā)展,然而相應形成的組織結構在創(chuàng)新驅動轉型的實踐中卻成為阻礙?;诖?,本文從網(wǎng)絡組織結構與網(wǎng)絡組織演化的角度通過分析增量創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新這兩種常用創(chuàng)新策略對轉型瓶頸進行研究,提出嵌入價值星系的多維跨界創(chuàng)新思維的轉型,并為實現(xiàn)此路徑提供了政策建議。
增量創(chuàng)新,或者體現(xiàn)為對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,或者體現(xiàn)為現(xiàn)有產(chǎn)品改進基礎上的新產(chǎn)品的創(chuàng)新,其本質上符合Robertson提出的延續(xù)性創(chuàng)新與動態(tài)延續(xù)性創(chuàng)新的特點,是基于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)價值鏈與現(xiàn)有市場的具有線性特征的創(chuàng)新,不會對原有模式(原有價值創(chuàng)造網(wǎng)絡所包括的生產(chǎn)與營銷方式、網(wǎng)絡成員鏈接方式與關系等)產(chǎn)生明顯影響。然而,正是因為如此,如果創(chuàng)新主體所在價值創(chuàng)造網(wǎng)絡結構不利于創(chuàng)新要素的獲取,則使創(chuàng)新主體無法突破面臨的創(chuàng)新困境。
中國學者在對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀進行研究后認為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)更多采用依附型創(chuàng)新,即出于產(chǎn)業(yè)鏈主導企業(yè)要求以產(chǎn)品質量改進為主要目的增量創(chuàng)新[2],是一種在產(chǎn)業(yè)鏈內沿原有技術軌道進行的創(chuàng)新。由于價值鏈每個環(huán)節(jié)都對應不同的技術層級,價值鏈可以體現(xiàn)為技術水平的階梯,因此沿同一行業(yè)價值鏈進行攀升,要求更高質量的技術存量與更強的解碼吸收能力和學習能動性。然而一方面中國企業(yè)在價值鏈中的邊緣化以及價值鏈主導企業(yè)對核心技術知識外溢的有意封鎖決定了溢出技術知識深度的有限性,另一方面原知識基礎的再開發(fā)將大大提高成本,從而沖擊既得利潤,造成企業(yè)家的創(chuàng)新能動性不足。因此從目前現(xiàn)狀來看,依托這種創(chuàng)新所進行的產(chǎn)業(yè)轉型升級受到很大程度的制約。
從價值創(chuàng)造網(wǎng)絡的結構來看,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)所處的全球價值鏈是局限于同一產(chǎn)業(yè)鏈或相同市場的線性思維而形成價值創(chuàng)造網(wǎng)絡,其基于強聯(lián)系為主的連接模式使網(wǎng)絡成員的集聚性增強的同時也產(chǎn)生了知識、信息路徑單一的組織結構,這種組織結構雖然利于強化技術軌跡,但增強了路徑依賴,從而難以形成提升創(chuàng)新能力的創(chuàng)新源[3]。因此,如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依托增量創(chuàng)新進行轉型升級,正是這種不會對現(xiàn)有模式產(chǎn)生較大影響的特點,使創(chuàng)新受到知識路徑與所處組織結構的固有限制,從而造成“線性陷阱”的產(chǎn)生。
2.1 破壞性創(chuàng)新的兩種路徑創(chuàng)造
破壞性創(chuàng)新也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型可選擇的一條途徑。破壞性創(chuàng)新由Christensen提出,他認為破壞性創(chuàng)新的主要驅動力來自于技術發(fā)展的軌跡與市場需求不同步,體現(xiàn)在高水平技術支持下的高端產(chǎn)品功能與低端客戶需求間的缺口以及新應用需求與互補產(chǎn)品技術水平的落差兩個方面,即可分為低端市場破壞性創(chuàng)新與新市場破壞性創(chuàng)新。從相關案例與研究來看,破壞性創(chuàng)新產(chǎn)生往往源于市場細分或破壞性技術或兩者的交互作用,如20世紀60—70年代美國鋼鐵行業(yè)發(fā)生的破壞性創(chuàng)新源于“電弧爐煉鋼法”這項破壞性技術降低了鋼鐵市場進入壁壘,才使得小型鋼鐵廠有機會從低端市場進入慢慢占領高端市場;再如蘋果公司對個人臺式電腦市場的開拓也是以集成電路等微電子技術發(fā)明為前提的。根據(jù)市場細分與破壞性技術的相互作用,破壞性創(chuàng)新可分為將已有破壞性技術應用于細分市場的路徑創(chuàng)造以及研發(fā)破壞性技術并推動其應用的路徑創(chuàng)造。前文提到的美國鋼鐵行業(yè)以及蘋果公司案例即為第一種路徑創(chuàng)造,而德州儀器公司研發(fā)硅晶體管技術并推動其成為IT產(chǎn)業(yè)的主流技術則為第二種路徑創(chuàng)造。
2.2 瓶頸
路徑創(chuàng)造是對路徑依賴的突破,是創(chuàng)新主體在環(huán)境動態(tài)演化中通過對原有路徑的有意識偏移,從嵌入的原有組織結構中解套出來的過程[4]。這一觀點說明路徑創(chuàng)造存在環(huán)境變化、創(chuàng)新主體的主觀意識以及歷史因素三個要素,這三個要素的交互作用決定了路徑創(chuàng)造的結果。同樣,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過破壞性創(chuàng)新實施路徑創(chuàng)造也受此制約。
無論破壞性創(chuàng)新的第一種路徑還是第二種路徑,均要求創(chuàng)新主體高水平的洞察能力,即對需求缺口的捕捉能力以及新技術與需求缺口對接的敏感性。但如前文所述,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)嵌入全球價值鏈的位置決定了其在這一單維線性價值創(chuàng)造體系中被長期隔離于“生產(chǎn)者-使用者”循環(huán)之外,導致其技術知識與市場知識存量的缺乏,從而造成低下的洞察能力。另外,這一封閉的結構所具有的盈利機制,可以產(chǎn)生較為穩(wěn)定的低水平利潤,這種表面的短期繁榮極易侵蝕主觀發(fā)掘外部環(huán)境變化并積極適應的能動性。可見,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所嵌入的原有價值創(chuàng)造網(wǎng)絡結構將阻斷主觀意識與外部環(huán)境變化的互動路徑,成為基于破壞性創(chuàng)新的轉型的瓶頸。
另一方面,從破壞性創(chuàng)新的網(wǎng)絡演化來看,可分為啟動、形成、擴張幾個階段。在啟動階段,無論采用哪一種路徑創(chuàng)造,由于創(chuàng)新主體對市場需求的預判不同,都會面臨多種技術路徑的選擇。一旦根據(jù)需求判斷確定技術路徑,則需要重組資源要素進行產(chǎn)品或技術的創(chuàng)新,最終目的是為了使自己設計或技術成為能夠贏得市場的產(chǎn)業(yè)主導設計。而最終哪種技術路徑能夠與市場需求趨勢相契合成為主導設計則存在極大不確定性。對于研發(fā)破壞性技術并推動其應用的路徑創(chuàng)造,因為破壞性技術是新的技術范式,所需新知識的創(chuàng)造往往來源于基礎研究,巨額耗資與應用前景的模糊性無疑使其啟動階段存在更大風險。多種新技術范式競爭主導設計的結果并非由技術的先進性和出現(xiàn)順序唯一決定,受到諸多因素的影響,但可以肯定的是需求決定著選擇的結果以及所選的技術路徑的方向與進步速度[5],因此啟動階段中對需求趨勢的敏銳捕捉和準確預判至關重要。但所處的封閉結構使中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略視角,同時不能夠把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向,從而造成對需求變異信息的感知能力與詮釋能力的缺位[3],進而增大市場判斷的偏差。市場趨勢判斷不準確的概率影響到創(chuàng)新啟動意愿。對于中小傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),雖然沒有沉淀成本約束,創(chuàng)新租金豐厚,但在市場趨勢不明情況下引進全新的破壞性技術或者研發(fā)破壞性技術存在極大風險,由于資金面的限制,其風險承受能力非常有限,從而進一步制約其破壞性創(chuàng)新的起步;對于大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),同樣面臨市場趨勢判斷問題,加之原有市場份額、原有技術投入以及相應形成的組織結構所形成的路徑依賴,使其面臨更大的創(chuàng)新機會成本,因此即使具有足夠資金,大型企業(yè)也沒有動力進入新的技術軌道。市場誤判的風險加大還直接影響到之后結合新范式技術的新產(chǎn)品試產(chǎn)或破壞性新技術的研發(fā)過程。雖然試產(chǎn)與研發(fā)只在小范圍中進行,但是其復雜性決定了難以依賴創(chuàng)新主體單獨完成。對市場需求趨勢的判斷是創(chuàng)新主體的主觀行為,因此破壞性創(chuàng)新中的市場不確定性可能被人為放大,出于風險考慮,潛在參與者很難主動加入到新價值網(wǎng)絡的初建中。大企業(yè)可以通過內部資源重新整合或縱向一體化新建價值網(wǎng)絡,但這也可能由于缺少關鍵的外部資源而使創(chuàng)新受阻;中小企業(yè)則有可能因為沒有合作伙伴參與造成創(chuàng)新夭折??梢姡袌龆床炷芰θ笔Х糯罅耸袌龅牟淮_定性,直接牽制了中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)破壞性創(chuàng)新的啟動。
形成階段即主導設計形成過程。競爭主導設計的關鍵在于大量參與者的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡與大量客戶基礎的應用網(wǎng)絡的支撐。主導設計的產(chǎn)生實質是客戶對多種技術路徑進行篩選的結果,擁有龐大的客戶網(wǎng)絡能夠提高主導設計競爭獲勝的概率。由于網(wǎng)絡效應和轉換成本的作用,客戶基數(shù)具有自我強化機制[6],創(chuàng)新主體可以利用這一點擴大客戶網(wǎng)絡。但是由于中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)主要處于產(chǎn)業(yè)價值鏈中部,長期與終端客戶的隔離使之缺少營銷推廣的經(jīng)驗,從而失去形成初始客戶基數(shù)的先機。另一方面,主導設計也是某一技術路徑在價值網(wǎng)絡中被同構力強化的結果,如20世紀美國鋼鐵行業(yè)“電弧爐煉鋼法”逐漸從低端產(chǎn)品制造網(wǎng)絡蔓延到高端產(chǎn)品制造網(wǎng)絡,最終替代舊式煉鋼法,成為當時行業(yè)的主導設計。參與者的加入,一方面帶來能夠加速設計與研發(fā)的關鍵性資源,使更為完整的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡得以構建;另一方面通過參與者的外部鏈接,這種技術路徑在產(chǎn)業(yè)中擴散,吸引更多參與者的加入,進而由于同構力的作用在形成的場域中排斥其他技術路徑,最終使其成為主導設計。在這一過程中一個開放式的網(wǎng)絡結構是必需的,然而長久以來的封閉式結構使中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)更傾向于借助本產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)(外資企業(yè))的研發(fā)機構實力,但得到的通常是邊緣化技術和初級技能培訓,從而難以實現(xiàn)技術突破[2]。而且新的技術路徑非但不能通過核心企業(yè)擴散,反而會被扼殺在搖籃中,其原因將在后文詳細分析。
主導設計形成后,由于市場前景的逐漸明朗與報酬遞增趨勢的吸引,大量參與者加入到價值創(chuàng)造網(wǎng)絡,并且模仿者也開始涌現(xiàn),破壞性創(chuàng)新網(wǎng)絡進入到擴張階段。這個階段對主流市場的入侵變得明顯,隨著新市場的快速成長,主流市場的增長速率出現(xiàn)降低[7]。由于社會的嵌入性,新模式對原有組織場域的行業(yè)觀念、盈利模式、技術標準等的顛覆將觸發(fā)合法性悖論,即新模式的存在合法性受到在位者的質疑,遭到技術、行業(yè)規(guī)范等各個方面的嚴厲打壓。無論是利用現(xiàn)有破壞性技術進行新產(chǎn)品創(chuàng)新路徑還是研發(fā)破壞性技術進行新產(chǎn)品創(chuàng)新路徑都需要新技術知識的支撐,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的低位要素特征所決定的依附慣性使之傾向于向本產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)獲得技術支持,但是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中,核心企業(yè)對資源的分配與流動擁有絕對權力,在預感到主流產(chǎn)業(yè)邊界受到威脅時,就會采用行業(yè)規(guī)范、技術標準進行壓制,因此與之進行的技術合作更不可能得到預期的技術積累。
綜上,由于原價值創(chuàng)造的組織結構這個歷史原因,造成市場識別、技術積累、網(wǎng)絡開放等多方面的局限性,成為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)依托破壞性創(chuàng)新進行轉型的瓶頸。
本文認為中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所處的絕緣結構即是合法性悖論在組織架構上的一種體現(xiàn),而這種結構對應的低端能力和有限的積累提升能力的途徑反過來又阻礙了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)對合法性悖論封鎖的突破??梢?,進行二次嵌入重塑網(wǎng)絡結構以及打破單維度思維是沖破轉型困境的關鍵。
3.1 價值星系:二次嵌入全球價值網(wǎng)絡的機遇
20世紀末,全球化的主導者跨國公司實行了以產(chǎn)品內分工的產(chǎn)業(yè)轉移模式,即全球價值鏈模式的產(chǎn)業(yè)轉移。由此,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)得以嵌入全球價值鏈。但由于低位要素特征,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)是以低勢位嵌入本產(chǎn)業(yè)低端加工或組裝環(huán)節(jié)的。
隨著原全球價值鏈的兩類驅動者,無論是生產(chǎn)者還是購買者,其價值創(chuàng)造的核心向顧客解決方案或個性化定制轉移,新內涵的產(chǎn)品的基礎知識的復雜程度大大加深,使主導企業(yè)及其原有聯(lián)盟的原知識領域集合將小于新內涵產(chǎn)品的知識基礎,即互補知識的范疇被擴大了。由于無法涵蓋新內涵產(chǎn)品的知識基礎,主導企業(yè)必須通過合作創(chuàng)新,整合多個產(chǎn)業(yè)鏈的知識域,以拓展組織的知識領域??梢妰r值創(chuàng)造核心的轉變使價值創(chuàng)造體系由單一產(chǎn)業(yè)的鏈狀結構向以主導企業(yè)為中心、包含多個產(chǎn)業(yè)的星系型結構轉變。從知識系統(tǒng)角度來說,該價值創(chuàng)造范式與整個價值創(chuàng)造系統(tǒng)可使用的集體知識息息相關,多個行業(yè)的知識體系被納入其中,使發(fā)展中國家所積累的知識資源可能具有了價值星系知識體系所需的異質性稟賦;從聯(lián)盟結構角度來看,該范式需要多行業(yè)的介入才能完成顧客體驗,相對于新范式的價值創(chuàng)造目標,主導企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)鏈中接近價值核心的聯(lián)盟不再完整,即其聯(lián)盟結構出現(xiàn)了結構空洞。綜上,價值創(chuàng)造體系向價值星系演進過程中,原有價值創(chuàng)造的知識體系與聯(lián)盟結構都會形成空洞,這為發(fā)展中國家企業(yè)再次嵌入全球價值創(chuàng)造體系、擺脫原有嵌入結構提供了契機[8]。
(1)嵌入關系的重塑。低勢位嵌入全球價值鏈所導致的結構上的禁錮,是以此為基礎的創(chuàng)新策略無法擺脫的,這在增量創(chuàng)新上表現(xiàn)非常明顯。較之增量創(chuàng)新,破壞性創(chuàng)新被設計成在初期通過非主流市場的定位避免與在位企業(yè)的直接沖突,從而得到后期侵蝕主流市場的機會,但作為關鍵成功要素的市場洞察力與結合技術和新需求的研發(fā)能力是受到原有嵌入結構限制的。因此,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)必須重塑嵌入關系,才能擺脫原有結構的束縛,實現(xiàn)成功轉型。
在嵌入價值星系的過程中,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)是以“互補知識所有者”的身份嵌入的。這種互補知識是創(chuàng)造新內涵產(chǎn)品所必需的,但又不能被主導企業(yè)及其原有聯(lián)盟的主題層知識域所覆蓋,與主題層知識是一種“弱對等”的對偶關系。由于互補知識在價值創(chuàng)造貢獻上的勢能與主題知識幾近相等,這種弱對等關系使互補知識所有者具有一定的話語權,從而奠定了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在價值星系中較高的位勢??梢姴煌谇度肴騼r值鏈,嵌入價值星系是一種高勢位的嵌入,這種與主導企業(yè)的對等關系能夠帶來知識的雙向交換。
(2)多維度思維。價值創(chuàng)造核心轉變所必需的顧客價值開發(fā)技術需要吸納多產(chǎn)業(yè)的知識、技術,因此價值星系主張解構單個產(chǎn)業(yè)鏈,尋找新節(jié)點以實現(xiàn)多個產(chǎn)業(yè)價值鏈的重新鏈接,其結構是多維立體的。一旦成功嵌入,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)面臨的市場不再是原有市場,而其所進行的創(chuàng)新升級也不再沿原有價值鏈的線性攀升,而是跨越到其他產(chǎn)業(yè)。大于1的產(chǎn)業(yè)度能夠增加創(chuàng)新所需要的資源要素并且提供更多的創(chuàng)新路徑選擇。
從以上兩點來看,選擇嵌入價值星系的路徑來實現(xiàn)轉型,相應的新產(chǎn)品與現(xiàn)有產(chǎn)品存在明顯差異,涉及新市場的開發(fā)和新技術路徑的選擇,與價值創(chuàng)造相關的經(jīng)營模式也有本質變化,實質上是一種系統(tǒng)創(chuàng)新。
3.2 嵌入價值星系路徑的特點
以嵌入價值星系為路徑的系統(tǒng)創(chuàng)新具有新創(chuàng)產(chǎn)品、新創(chuàng)價值網(wǎng)絡、非原產(chǎn)業(yè)內主導企業(yè)引領等幾個特點。
嵌入價值星系路徑下的產(chǎn)品新創(chuàng),既不同于以原產(chǎn)品改進為特征的增量創(chuàng)新,也不同于基于原市場的新需求開發(fā)為特征的破壞性創(chuàng)新,而是跨越相關產(chǎn)業(yè)的市場邊界,實現(xiàn)不同類型產(chǎn)業(yè)市場耦合下的需求開發(fā)。如豐田紡織未將需求終端定位于傳統(tǒng)的面料、服裝,而是與汽車產(chǎn)業(yè)相結合,致力于汽車內飾件、濾清器及發(fā)動機周邊零部件、車用纖維產(chǎn)品的開發(fā),在當前以傳統(tǒng)終端需求為主的紡織業(yè)產(chǎn)能階段性、結構性過剩的大環(huán)境下,市場非但沒有萎縮,還將客戶擴大到寶馬、奔馳、大眾等車系。
新創(chuàng)產(chǎn)品的跨市場邊界特點,使產(chǎn)品的研發(fā)思路與技術軌跡以及之后的生產(chǎn)工藝與原產(chǎn)品具有極大差異,對現(xiàn)有的生產(chǎn)網(wǎng)絡產(chǎn)生沖擊,原有供應鏈的上下游銜接出現(xiàn)斷裂,相關產(chǎn)業(yè)資源按照星系中主導企業(yè)的價值創(chuàng)造理念重新組合。可見嵌入價值星系的路徑將實現(xiàn)價值創(chuàng)造網(wǎng)絡的重構,不僅意味著原傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)嵌入一個新的價值網(wǎng)絡,還意味著原企業(yè)價值網(wǎng)絡的重新構建。
嵌入價值星系路徑是一種以跨界為主導思想的轉型和創(chuàng)新路徑,其基本原理是同一類產(chǎn)品/服務由于客戶消費理念的變化而導致其外延擴展到其他領域。消費理念的變化可能是客戶自發(fā)產(chǎn)生的,也可能是行業(yè)主導者引導的,而產(chǎn)品/服務的外延擴展則主要由行業(yè)的主導者引領。如20世紀后期丹麥藥房的功能從藥品零售擴展至健康咨詢與保健服務以及老年人家庭醫(yī)療等領域,與此同時,丹麥的草藥生產(chǎn)企業(yè)、食品行業(yè)企業(yè)以及培訓機構(分別面對藥劑師、急救員以及消費者)等借由這個契機跨越行業(yè)邊界嵌入到由藥品銷售業(yè)聯(lián)盟主導形成的價值星系中,從而得到迅猛發(fā)展。
3.3 演化視角的分析
(1)市場辨識力限制的突破。嵌入價值星系的路徑提供了兩種提高市場預判準確性的途徑。其一,價值星系的形成過程本身是行業(yè)主導企業(yè)所進行的組織與經(jīng)營模式創(chuàng)新,是以主導企業(yè)長期以來對客戶知識的積累所形成的市場導向感知力為基礎的,體現(xiàn)了行業(yè)的前沿發(fā)展。因此,通過嵌入價值星系,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在初始階段能夠得以站在“巨人的肩膀”上,直接處于主導企業(yè)對行業(yè)趨勢判斷的保護傘下,因而能夠降低誤判風險,從而增加創(chuàng)新啟動的積極性。其二,通過嵌入價值星系,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)與價值網(wǎng)絡主導企業(yè)的關系得以重塑,弱對等的地位使其能夠直接加入與客戶的互動,從而使得其在顧客認知結構發(fā)生變化時,能夠獲得與主導企業(yè)幾乎對等的最新客戶知識以及相關創(chuàng)意??蛻粜枨髣酉虻募皶r獲得與客戶知識積累是企業(yè)在之后發(fā)展中市場辨識能力提升的主要基礎,而較強的市場辨識力能夠降低市場不確定性,從而成為嵌入價值星系的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)重構自身價值網(wǎng)絡的重要支撐。
(2)技術瓶頸的突破??缭较嚓P產(chǎn)業(yè)市場邊界的產(chǎn)品特征要求多種產(chǎn)業(yè)要素與知識體系的融合,價值星系成員技術水平的提高是星系組織實現(xiàn)價值創(chuàng)造目標所不可或缺的。因此通過嵌入價值星系,由于弱對等地位,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)不但不會受到主導企業(yè)技術知識溢出衰減效應以及核心技術封鎖的影響,還會得到主導企業(yè)主動積極傳遞的本領域關鍵技術知識。另外,客戶參與的客戶價值再創(chuàng)造是價值星系構建的核心,引入客戶力量利于企業(yè)更早確定新技術的運用范圍和優(yōu)勢,并更早測試其商業(yè)價值[9],因此嵌入價值星系路徑下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的技術研發(fā)能夠實現(xiàn)技術與市場的有效銜接,從而同時降低啟動階段的技術風險與市場風險。而且,技術研發(fā)過程中深入嵌入的客戶,同時也是新創(chuàng)技術的初始客戶基數(shù),通過自我強化機制,將提高新創(chuàng)技術在主導設計形成階段的競爭力。為更好地進行價值創(chuàng)造,嵌入價值星系的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)甚至還能與主導企業(yè)和其他星系成員進行協(xié)同技術創(chuàng)新,新創(chuàng)技術的成功率得到進一步提高。此時其對外界環(huán)境的適應能力突顯,大量游離的參與者受到吸引,使新的技術路徑在產(chǎn)業(yè)中能夠得到快速擴散,進一步鞏固了新創(chuàng)技術在主導設計競爭中的地位。
(3)合法性悖論的突破。與增量創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新不同,合法性貫穿于嵌入價值星系路徑演化的始終。增量創(chuàng)新或破壞性創(chuàng)新的成功最終體現(xiàn)在對原在位企業(yè)的沖擊和對原產(chǎn)品的替代上[10],因此導致其演化由于合法性悖論而遭到封鎖。而在價值星系中,主導企業(yè)所在行業(yè)的知識屬于基礎,其他行業(yè)知識的納入是產(chǎn)品概念外延擴展的結果,即其他行業(yè)的企業(yè)是被主導企業(yè)在進行顧客價值再創(chuàng)造過程中“設計”嵌入的,在主導企業(yè)的統(tǒng)一價值創(chuàng)造理念引導下,兩者是一榮俱榮的跨界互補關系,因此嵌入價值星系的路徑能夠使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在嵌入之初就得到主導企業(yè)或者星系其他成員企業(yè)的技術支援。另外由于跨界發(fā)展,不會對原所在行業(yè)的主導企業(yè)造成威脅,因而其演化發(fā)展也不會受到原有行業(yè)的壓制。
價值星系是主導企業(yè)為實現(xiàn)顧客價值再創(chuàng)造所進行的產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新[3],原有戰(zhàn)略聯(lián)盟的結構發(fā)生松動為發(fā)展中國家企業(yè)的二次嵌入提供了機遇[8]??梢姡度雰r值星系的路徑取決于主導企業(yè)的價值創(chuàng)造中戰(zhàn)略伙伴的選擇。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如紡織、化工、冶金等在世界各地均有分布,因此在二次嵌入問題上中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)面對激烈競爭。欲通過嵌入價值星系路徑獲得轉型,深刻研究主導企業(yè)的戰(zhàn)略率先與主導企業(yè)建立聯(lián)盟關系是關鍵的一步。但由于價值星系的跨界特征,價值星系的主導企業(yè)并非傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的主導企業(yè),正式研究前難以確定應關注哪些行業(yè)的主導企業(yè),即研究客體范圍很大。大范圍的研究客體不但使研究成本非常高昂,而且具有很強的外部性,因此政府主體比其他主體更適合作為主要推動者與投資者建立產(chǎn)學研聯(lián)盟平臺。該平臺應包括動態(tài)數(shù)據(jù)庫構建與聯(lián)接機制構建兩個功能,數(shù)據(jù)庫是嵌入路徑的信息基礎,而聯(lián)接機制則是實施保障,二者缺一不可,本文稱之為“兩庫一平臺”。
動態(tài)數(shù)據(jù)庫為區(qū)域內多個企業(yè)/集群共享,包括各行業(yè)主導企業(yè)戰(zhàn)略的相關資料和各集群相關資料兩部分。前者采用各行業(yè)主導企業(yè)的戰(zhàn)略實施案例庫的形式,由高校等研究機構施行,分別從組織變革、營銷、供應鏈管理、創(chuàng)新管理、價值管理等多個主題,研究各行業(yè)主導企業(yè)業(yè)務模式的革新方式與途徑;后者由區(qū)域企業(yè)或企業(yè)與研究機構合作提供,包括企業(yè)沿革、工藝流程、技術瓶頸、技術開發(fā)、所在行業(yè)的技術導向以及長期合作的企業(yè)等。兩類數(shù)據(jù)庫均采用后繼跟蹤式研究,目的在于及時掌握各行業(yè)領先企業(yè)的戰(zhàn)略動向以及企業(yè)/集群內部資源、知識的變化,為動態(tài)定位區(qū)域企業(yè)/集群的嵌入點提供軟件支持。
嵌入價值星系路徑體現(xiàn)了跨界聯(lián)接思維,對于業(yè)務模式變革的主導企業(yè),由于跨行業(yè)的原因,其在搜索、選擇戰(zhàn)略伙伴中存在嚴重信息不對稱,在進行跨界搜索時成本是相當高昂的。如果中國企業(yè)能夠進行主動對接,將及時抓住嵌入時機,在二次嵌入全球價值創(chuàng)造體系中占盡先機。然而,中國企業(yè)特別是傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)長久以來一直聚焦本行發(fā)展,業(yè)務開拓視野窄,對其他行業(yè)關注少,沒有政府或行業(yè)協(xié)會引導下很難主動出擊。另一方面,嵌入的關鍵環(huán)節(jié)——互補知識,是相對于主導企業(yè)所在行業(yè)的知識基礎來說的,并不意味著一定是科技含量非常高的知識,因此有關互補知識的研究,必須以地方企業(yè)集群自身資源、知識為依托??梢娐?lián)接機制既包括動態(tài)數(shù)據(jù)庫內部主導企業(yè)案例庫與區(qū)域企業(yè)/集群資料庫的內容獲取聯(lián)接,又包括傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)與高校等研究機構的結構聯(lián)接。
內容獲取聯(lián)接方面,主導企業(yè)案例庫應向區(qū)域內所有企業(yè)開放,可供瀏覽、查詢、咨詢等,目的在于擴展本地企業(yè)管理層知識面,提升本地企業(yè)的戰(zhàn)略意識,幫助企業(yè)結合自身資源自主確定嵌入點。區(qū)域企業(yè)/集群動態(tài)數(shù)據(jù)庫可設置無限制、行業(yè)協(xié)會、協(xié)作會員三個層次的權限,無限制權限的數(shù)據(jù)面向區(qū)域內所有企業(yè)和研究機構,包括企業(yè)可公開的基本數(shù)據(jù)以及合作伙伴招收信息等;行業(yè)協(xié)會層面權限的數(shù)據(jù)面向行業(yè)協(xié)會或行業(yè)自發(fā)聯(lián)盟組織以及會員研究機構,包括企業(yè)合作關聯(lián)圖、合作路徑、技術革新瓶頸與發(fā)展方向等,其目的是一方面增加會員研究機構對區(qū)域企業(yè)關聯(lián)以及行業(yè)發(fā)展的了解,有助于詳盡精準的進行SWOT分析并結合主導企業(yè)戰(zhàn)略動態(tài)確定嵌入點,另一方面加強行業(yè)內聯(lián)盟的交流,增強協(xié)作;協(xié)作會員權限的數(shù)據(jù)包括具體企業(yè)研發(fā)成果以及戰(zhàn)略策略,由于可能涉及到商業(yè)機密,因此得到瀏覽及使用授權的僅限于具有協(xié)作關系的會員企業(yè)和研究機構,進行協(xié)同研究,給予一對一的戰(zhàn)略部署建議。
結構聯(lián)接方面,以主導企業(yè)變革趨勢為基礎,結合區(qū)域企業(yè)的優(yōu)勢與困境,為會員企業(yè)/集群提供嵌入切入點以及技術創(chuàng)新等方面的建議,要求聯(lián)盟平臺必須將外部咨詢部分內部化,可以采用科研人員到企業(yè)掛職或仿效德國“顧問制”等方法,使其充分了解集群內部資源狀況,提供恰如其分的嵌入以及創(chuàng)新建議;同時以共享動態(tài)數(shù)據(jù)庫或高管培訓、會員聯(lián)盟峰會等形式向企業(yè)傳遞最新的業(yè)務模式和戰(zhàn)略動向,以提升企業(yè)的戰(zhàn)略思想、組織文化和解決問題的能力以及豐富知識儲備,從而培育企業(yè)的長期發(fā)展活力。
[1]王世方.從富士康看傳統(tǒng)企業(yè)轉型的“瓶頸”[J].銷售與市場(評論版),2015(01):82-84.
[2]黃永春,鄭江淮,張二震.依托于NVC的新興產(chǎn)業(yè)開放互補式技術突破路徑——來自昆山新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的比較分析[J].科學學研究,2014(04):519-530.
[3]徐玲,孟祥霞,劉春香.基于價值星系的集群升級機理研究——以創(chuàng)新能力為研究視角[J].科技進步與對策,2015(09):54-59.
[4]GARUD R,KUMARASWAMY A,KARN?E P.Path dependence or path creation?[J].Journal of management studies,2010,47(4):760-774.
[5]DOSI G.Technological paradigms and technological trajectories[J].Research policy,1993(22):102-103.
[6]劉剛.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機制和路徑[M].北京:中國財政經(jīng)濟出版社,2012.
[7]GILBERT C.The disruption opportunity[J].Mit sloan management review,2003,44(4):27-32.
[8]徐玲.基于價值星系的中國產(chǎn)業(yè)集群升級路徑研究[J].科學學與科學技術管理,2011(09):95-101.
[9]COOPER R G,KLEINSCHMIDT E J.Screening new products for potential winners[J].Long range planning,1993,26(6):74-81.
[10]FERNANDEZ F L.DARPA’s role in radical innovation[J].Johns hopkins APL technical digest,1999,20(3):251.
(責任編輯 劉傳忠)
Traditional Industry Transformation Embeded in the Path of the Value Constellation:Innovative Strategies Analysis from the Perspective of Network Organization
Xu Ling1,2,Liu Chunxiang1,Guo Jing3
(1.Business School,Zhejiang Wanli University,Ningbo 315100,China;2.Business School,Nanjing University,Nanjing 210032,China;3.Department of Finance,Hebei Finance University,Baoding 071051,China)
Under the situation that the traditional industry is forced to transform by the loss of low-cost advantage and the surplus homogeneity,the network organization structure and the ecological niche that helped the traditional enterprise to span the point of scale inflexion might now hamper the success of transformation by innovative strategies.By analyzing the bottleneck of incremental innovation and disruptive innovation from the perspective of network organization structure and network organization evolution,this paper proposes the system innovation path with multi-dimensional innovative thinking embed in the value constellation and provides the policy-making suggestions to construct“two databases & a platform”to realize this path.
The value constellation;Traditional industry transformation;System innovation;Two databases & a platform
教育部人文社科基金青年基金項目“基于價值星系的產(chǎn)業(yè)集群轉型升級路徑研究”(12YJC630249),教育部人文社科基金青年基金項目“雙元性創(chuàng)新網(wǎng)絡結構對科技型小微企業(yè)資源整合的影響研究”(14YJC630044)。
F270
A