分析護(hù)士分層護(hù)理管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用體會

徐 英 康建榮

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分析護(hù)士分層護(hù)理管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用體會

徐 英 康建榮

【摘要】目的 探討護(hù)士分層護(hù)理在護(hù)理管理當(dāng)中的應(yīng)用效果。方法 選取我院2015年1～6月的72名護(hù)士，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組與對比組，每組各36名護(hù)士。對實(shí)驗(yàn)組護(hù)士進(jìn)行分層護(hù)理管理，對比組則保持原管理模式不變，比較兩組效果。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組與對比組的護(hù)理評價得分差異高，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0．05）。結(jié)論 分層護(hù)理管理能夠有效提高護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】分層護(hù)理；護(hù)理管理；應(yīng)用體會

Objective To investigate the application effect of nurse hierarchical nursing in the management． Methods A total of 72 nurses in our hospital from January 2015 to June 2015，they were randomly divided into experimental group and control group，each group of 36 nurses． Stratified nursing management of experimental group nurses，contrast group to maintain the original management model unchanged，compared to the group or the effect of nursing management． Results Nursing evaluation score difference between the experimental group and the comparison group was statistically significant（P＜0．05）． Conclusion The stratified nursing management can effectively improve the quality of nursing nurse．

【Key words】 Stratified nursing，Nursing management，Application experience

我國的公立醫(yī)院護(hù)士的工作壓力非常大，工作負(fù)擔(dān)很重，這使得許多護(hù)士對自身的職業(yè)產(chǎn)生懷疑，并無法全身心的投入到工作當(dāng)中，科學(xué)的管理制度能夠幫助護(hù)士找到職業(yè)滿足感，提升護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量［1-2］。本文對所選72例護(hù)士的管理資料進(jìn)行對比分析，現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年1～6月所選取的72名護(hù)士，將其隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對比組，每組各36名。護(hù)士均為女性，實(shí)驗(yàn)組護(hù)士年齡22～45歲，平均年齡（35.26±1.98）歲。對比組護(hù)士年齡22 ～46歲，平均年齡（35.38±1.69）歲。護(hù)士中大專學(xué)歷以上50名，中專至大專學(xué)歷18名，中專學(xué)歷護(hù)士4名。兩組護(hù)士的年齡、學(xué)歷差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 護(hù)士層級的確定 將所選72名護(hù)士按照其年齡、學(xué)歷和職稱進(jìn)行分級，并在兩組當(dāng)中各選擇1名責(zé)任組長，責(zé)任組長為競聘上崗制，每組均按照責(zé)任組組長、初級責(zé)任護(hù)士、高級責(zé)任護(hù)士以及助理護(hù)士進(jìn)行分級。

1.2.2 各級護(hù)士職責(zé) 根據(jù)不同的分層，護(hù)士有不同的工作任務(wù)和職責(zé)，每位護(hù)士在完成基礎(chǔ)護(hù)理工作的前提下，還需要完成不同的管理任務(wù)。每位護(hù)士的基礎(chǔ)工作主要包括提供治療護(hù)理、病情觀察護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、和健康教育等。除此之外，不同層次的護(hù)士還要做到對其下屬的護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督工作。責(zé)任組組長在此任務(wù)外，還要對危重病房的護(hù)士進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，助理護(hù)士的工作職責(zé)僅對于年輕的、病情較為輕微的患者的護(hù)理工作。

1.2.3 層級培訓(xùn)與考核 在確認(rèn)了護(hù)士的層級和相關(guān)工作責(zé)任后，就對護(hù)士進(jìn)行層級培訓(xùn)和層級考核，層級培訓(xùn)要根據(jù)不同層級護(hù)士的需求和工作能力進(jìn)行培訓(xùn)，層級培訓(xùn)的主要形式主要分為，項目教學(xué)、分組教學(xué)、現(xiàn)場示范、專題講座、自學(xué)答疑等5種方式。在護(hù)士完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，對護(hù)士進(jìn)行考核。

1.2.4 制定不同工作權(quán)限與待遇 護(hù)士的層級管理除了責(zé)任不同外，待遇和工作權(quán)限也隨之提高，并在培訓(xùn)、實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)知識，從而體現(xiàn)層級管理的重要性。不同層級的護(hù)士按照不同的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行待遇的分配，主要按照管理的護(hù)士人數(shù)、工作效率、工作滿意度等進(jìn)行績效工資的確定。

1.3 觀察指標(biāo)

對所選72名護(hù)士進(jìn)行評價，評價內(nèi)容包括護(hù)理滿意度評價、工作質(zhì)量評價、工作技能評價、工作效率評價以及職業(yè)素養(yǎng)評價。每項評價為20分，共100分，得分越高的護(hù)士上述評價表現(xiàn)越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS 19.0的統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計量資料用（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計數(shù)資料用（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組護(hù)士的護(hù)理滿意度評分為（17.36±1.98）分，工作質(zhì)量評分為（16.89±2.33）分，工作技能評價為（15.98±2.36）分，工作效率評分為（15.65±2.38）分，職業(yè)素養(yǎng)評分為（18.02±2.36）分，對比組護(hù)士的護(hù)理滿意度評分為（12.36±0.78）分，工作質(zhì)量評分為（13.89±1.42）分，工作技能評價為（12.98±1.37）分，工作效率評分為（14.65±1.36）分，職業(yè)素養(yǎng)評分為（15.02±1.06）分，兩組護(hù)士的護(hù)理評分差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

公立醫(yī)院的護(hù)士在日常工作當(dāng)中的工作任務(wù)量大、精神壓力大等現(xiàn)象時時存在，這使得的護(hù)士工作熱情不高、工作效率低［3-4］。為護(hù)理管理帶來了巨大的負(fù)面影響。分層護(hù)理是當(dāng)前較為先進(jìn)的護(hù)理管理模式，能夠?qū)⒇?zé)任分配到人，減輕管理人員的工作壓力，并將護(hù)理工作進(jìn)行分層管理，避免工作重復(fù)、工作分配不科學(xué)等問題［5-6］。

通過對護(hù)士進(jìn)行層級分配和層級管理，能夠幫助護(hù)士減輕其工作壓力，做到更加科學(xué)的分配護(hù)理工作，實(shí)行能者多勞、能者多得的分配制度和績效考核制度。在減輕護(hù)士的工作壓力的同時，提升護(hù)士的工作待遇，是實(shí)踐價值非常高的護(hù)理管理方法［7-8］。

通過對本文所選72名護(hù)士的護(hù)理管理資料進(jìn)行分析可以看出，層級管理模式在應(yīng)用后，極大的提高了護(hù)士的工作效率與工作質(zhì)量，在職業(yè)素養(yǎng)、護(hù)理滿意度上也有非常大的提高，具有高資歷、高學(xué)歷的護(hù)士在工作中的責(zé)任更大，使得護(hù)理管理對護(hù)士的培養(yǎng)和分配更加高效。

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Analysis of the Application of Nurse Hierarchical Management

XU Ying KANG Jianrong Bozhou People's Hospital of Xinjiang，Bole 833400，China

【Abstract】

【中圖分類號】R473

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）05-0258-02

doi:10．3969/j．issn．1674-9316．2016．05．191

作者單位：833400 博樂，新疆博州人民醫(yī)院