關(guān)于民辦學(xué)校管理者必備素質(zhì)的思考

戴 浪 朱朝芳

（1.四川省宜賓翠屏棠湖外語學(xué)校 644000；2.四川省宜賓天立國際學(xué)校 644000）

關(guān)于民辦學(xué)校管理者必備素質(zhì)的思考

戴 浪1朱朝芳2

（1.四川省宜賓翠屏棠湖外語學(xué)校 644000；2.四川省宜賓天立國際學(xué)校 644000）

解讀“民辦學(xué)?！钡暮x，是指國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人，利用非國家財政性經(jīng)費，面向社會依法舉辦的學(xué)?；蚱渌逃龣C構(gòu)。由此，可以理解到，民辦學(xué)校的辦學(xué)初衷，是要以追求并獲取社會效益和經(jīng)濟效益為目標，以促進自身的生存、發(fā)展和壯大。民辦學(xué)校的起落興衰，除受國家政策宏觀調(diào)控的影響之外，可謂直指學(xué)校內(nèi)部管理。學(xué)校管理的成敗，既滲透和檢驗著領(lǐng)軍人物的辦學(xué)理念，更加取決于全體管理者的基本素質(zhì)。

作為民辦學(xué)校的管理者，應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)，才能適應(yīng)和助推學(xué)校發(fā)展呢？

一、教育情懷

民辦學(xué)校的管理者，首先是一名教師。既為教師，應(yīng)該具備符合教師角色的價值觀。教師的價值觀，無不用“關(guān)愛”、“奉獻”、“喚醒”等等詞匯來詮釋。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生，即是作為一名教育工作者的前提。短暫一生中，人的價值不在于他獲得多少名和利，在于他為國家、社會、民族、行業(yè)做出多少貢獻。作為教師，他的價值體現(xiàn)在于影響了多少學(xué)生走向志向高遠，培養(yǎng)了多少學(xué)生人格健全，幫助了多少學(xué)生基礎(chǔ)扎實，引導(dǎo)了多少學(xué)生特長明顯。

民辦學(xué)校的管理者，其次是一名優(yōu)秀教師。既為優(yōu)秀教師，應(yīng)該忠誠于教育，要有“咬定青山不放松”的氣質(zhì)；更應(yīng)該成為熱愛學(xué)校、關(guān)心教師的楷模。堅持學(xué)習(xí)，與時俱進，不是把盈利作為唯一終極目標，而是把育人作為主要永恒追求。學(xué)習(xí)修煉要有明確目標，首先科學(xué)規(guī)劃，然后博覽群書，最后實踐反思。時時維持興趣，不懈挖掘潛能。學(xué)習(xí)無處不在，同時兼重思考，即“學(xué)而不思則罔”。學(xué)用結(jié)合，用實踐與變化來驗證和衡量學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)實踐貴在自省，不重復(fù)別人，需要自信；不重復(fù)自己，更需要創(chuàng)新。

民辦學(xué)校的管理者，再次是一名積極進取的社會人。既為社會人，就應(yīng)該眼界開闊深遠，不應(yīng)局限于教育時空。敢探未發(fā)明的新理，是創(chuàng)新意識；敢入未開化的疆土，是開辟精神。陶行知說：創(chuàng)造時，目光要深；開辟時，目光要遠。一個民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個民族只關(guān)注腳下的事情，那是沒有未來的。作為社會人，如果計較小事的得與失，則會影響大氣魄；作為社會人，如果計較名利的多與少，則會影響遠目標。

二、市場意識

民辦學(xué)校的發(fā)展，往往沒有額定的生源范圍，而是面向市場，以優(yōu)服務(wù)和高質(zhì)量贏取發(fā)展時機。這對于民辦學(xué)校的管理者，不僅要求在學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域一絲不茍，更需要穩(wěn)準把握教育產(chǎn)業(yè)市場，具備市場經(jīng)濟意識。經(jīng)濟是推動民辦學(xué)校滾動發(fā)展的主要杠桿，改善硬件條件、優(yōu)化服務(wù)模式、打造優(yōu)質(zhì)師資、創(chuàng)新廣告宣傳等，無一不需要資金投入。而這些資金，不可能依靠舉辦者無上限地投入，也不可能依靠社會無原則地捐贈，這就必然要求民辦學(xué)校在看重社會效益的同時，不可忽視經(jīng)濟效益這又一主要辦學(xué)目標。

通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高辦學(xué)質(zhì)量，進而產(chǎn)生社會效益，形成教育品牌；通過社會效益吸引生源，進而合理取得經(jīng)濟效益，方可形成良性循環(huán)。作為民辦學(xué)校，其性質(zhì)是民辦非企業(yè)。作為民辦學(xué)校的管理者，卻必須具備企業(yè)的管理理念。民辦學(xué)校的管理者，在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中，應(yīng)該時刻具備管理的前瞻性和預(yù)見性，即所謂“沒有思路，就沒有出路”；應(yīng)該時刻想到用工作業(yè)績說話，而不是推諉和拖延，即所謂“沒有作為，就沒有地位”；應(yīng)該時刻提升突破自我，即所謂“沒有實力，就沒有魅力”；應(yīng)該時刻把自己上升一個層次看待問題，而不是局限于本部門本學(xué)科，即所謂“沒有眼界，就沒有境界”。

民辦學(xué)校的管理者，在市場經(jīng)濟下經(jīng)營什么呢？經(jīng)營成本，營造效能文化；經(jīng)營資源，追求整體效應(yīng)；經(jīng)營品牌，打造團隊形象。作為管理者，時刻與舉辦者保持正確和一致的經(jīng)營理念。作為管理者個體，應(yīng)該深深明白，理念決定語言，語言決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。在這樣的環(huán)境中，如果僅僅憑借自己在專業(yè)領(lǐng)域的些許建樹，從而犯下“自命清高、妄自菲薄”的錯誤是非常致命的。俗語說：老板都是勢力的。確實，勞動法只是保護了員工權(quán)利，并沒有保護老板的生存和收益。所以，無論什么學(xué)歷、能力、資歷、閱歷，沒有結(jié)果，就失去了和老板繼續(xù)發(fā)生“關(guān)系”的基礎(chǔ)。老板或上級為管理者配置了設(shè)備、資源、甚至品牌，自然期待好的管理效果。

市場運作，無疑競爭激烈，甚至困難重重。作為管理者，應(yīng)該頭腦清醒地意識到：無論現(xiàn)在有多少困難，在以后困難總會變少；無論今天多大的事，在明天都是小事。只有這樣，才可能帶領(lǐng)自己的團隊迎難而上，建立功勛。害怕失敗，就等于拒絕成功，要堅信沒有永遠的失敗，只有暫時的成功。在市場競爭中沒有絕對成功的事，管理者不冒險就等于缺失基本的創(chuàng)新精神，不冒險就等于最大的冒險。大家都沒有做的，正是你該做的。但是冒險與創(chuàng)新必須建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，無知的冒險只會讓事情變得更糟。管理者調(diào)整不好自身情緒，蓄養(yǎng)不好團隊士氣，缺失干勁，則可能把一把好牌打得稀爛。市場是變化的，市場競爭也是公平的。居安思危，是市場經(jīng)濟參與者應(yīng)該緊繃的一根弦。民辦學(xué)校管理者自身崗位的變化，無疑更加直接地取決于其對集體貢獻的大小。

三、服務(wù)思想

“管理”即是“管”和“理”，管理者即是服務(wù)者。民辦學(xué)校的管理者不是政府官員，不能一味采用行政命令手段去推進工作，而要有一種時刻為他人服務(wù)的心態(tài)。一個真正的強者，不是看他擺平了多少人，獲得多少名利，而是看他幫助了多少人，服務(wù)了多少人！管理者自身的道德水平密切影響著其管理思想的落地生根，而道德管理是現(xiàn)代學(xué)校管理的新走向，是一種人本主義的管理思想，即為“仆人領(lǐng)導(dǎo)”。

為教師服務(wù)。首先關(guān)注于教師的衣食住行，協(xié)調(diào)物力支持，幫助他們解決生活中存在困難，讓每一名教師安居樂業(yè)；其次關(guān)注于教師的專業(yè)成長，協(xié)調(diào)智力支持，幫助他們學(xué)習(xí)提升，讓每一名教師在本職崗位上能駕輕就熟；再次關(guān)注于教師的日常工作，協(xié)調(diào)人力支持，幫助他們克服暫時困難，讓每一名教師常規(guī)事務(wù)得心應(yīng)手。只有優(yōu)秀的教師團隊，才是民辦學(xué)校的核心競爭力，擁有優(yōu)秀教師就等于擁有優(yōu)秀的學(xué)校，為教師服好務(wù)是民辦學(xué)校發(fā)展的前提。一個富有智慧力的管理者不會以學(xué)校發(fā)展為理由來限制教師的個人發(fā)展，而應(yīng)該對教師個人發(fā)展持竭盡全力的鼓勵和支持態(tài)度。

為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)校工作的每一個環(huán)節(jié)無不應(yīng)該體現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)愛服務(wù)。首先關(guān)愛學(xué)生身體健康，在工作上落實校服管理、三餐管理、就寢管理、校園交通管理，確保學(xué)生生命安全；其次關(guān)愛學(xué)生心理發(fā)展，在工作上落實理想教育、感恩教育、挫折教育、行為習(xí)慣教育，有力促進學(xué)生道德水平提升；再次關(guān)愛學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展，在工作上落實課前指導(dǎo)、課堂培養(yǎng)、課后輔導(dǎo)、特長彰顯，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍的科學(xué)精神。學(xué)生發(fā)展的成果，首先就是學(xué)校管理的業(yè)績。

為家長服務(wù)。家長是民辦學(xué)校最直接的支持者和宣傳者，也是民辦學(xué)校發(fā)展成敗最權(quán)威的評判者。首先要多渠道搭建家校聯(lián)系平臺，通過文字、圖片、語音、視頻讓家長知道孩子在學(xué)校是平安健康快樂的；其次要通過開展校內(nèi)外親子活動、促進家庭會等方式幫助家長與孩子拉近距離；再次要落實以家長委員會為載體，助推家校教育意識統(tǒng)一，并為廣大家長提供教育經(jīng)驗，同時吸取家長合理建議并落實到具體工作中。

四、示范能力

作為一個團隊的管理者，毫無疑問必須要有運籌帷幄的宏觀意識方能把握全局。但是，倘若在微觀上不具備專業(yè)眼光和實施技能，則容易在全局把控上錯誤判斷，不僅不能獲取下屬的欽佩與擁戴，甚至可能將團隊帶入誤區(qū)。而作為民辦學(xué)校的管理者，倘若在專業(yè)領(lǐng)域沒有優(yōu)于同仁的素質(zhì)和業(yè)績，其管理效果必然堪憂。

民辦學(xué)校管理者，首先應(yīng)示范于教師的工作作風(fēng)。如果真的想讓學(xué)校管理走向科學(xué)化和民主化，讓大多數(shù)教師認同，就應(yīng)該到教師、家長、學(xué)生中間去，聽真正的聲音，而不是僅僅將工作分解為若干板塊，走走過場，聽聽匯報。管理者手里不應(yīng)該只拿著鞭子，更應(yīng)該舉著旗幟。針對學(xué)校的具體工作，不是做拉車的老牛，而是做給汽車安裝發(fā)動機的機械師。曾國藩說：“輕財足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。淡泊名利、嚴于律己、寬以待人、身先士卒，是管理者必備工作作風(fēng)。學(xué)校管理者如果看到的都是教師的差錯而不是進展，有了失誤就推諉，有了業(yè)績就獨攬，遲早不得人心。對于約定的規(guī)章制度，在自身總找理由特殊化，對教師卻橫加斥責，遲早造致教師反感?？傄蠼處熯@樣那樣，自身怕苦怕累，或指揮失誤或朝令夕改，這在快節(jié)奏的民辦學(xué)校，無疑是“一將無能，累死三軍”。要求得教師團隊齊心協(xié)力，民辦學(xué)校管理者對自己而言，還必須從容面對挫折與傷痛，不必對各種壓力或打擊過于敏感。對他人而言，還必須收斂銳氣，淡化矛盾，講究誠信，行為公正。即所謂“小忍是一種修養(yǎng)，大忍是一種智慧，沉默是一種大度”。

民辦學(xué)校管理者，其次應(yīng)示范于教師的業(yè)務(wù)水平。一切只會指手劃腳，卻不進行示范或無能示范或幫助的管理行為都是不會被管理服務(wù)對象真正接受的。假如德育管理者不是優(yōu)秀班主任出身，假如教學(xué)管理者不是名優(yōu)學(xué)科教師出身，假如科研管理者不是優(yōu)秀教研組長出身，假如后勤管理者不是優(yōu)秀服務(wù)人員出身……從何而談示范？從何而談服眾？德育管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)班會課、游刃有余地處理學(xué)生糾紛、準確客觀地分析學(xué)生教育現(xiàn)狀、根源和教育辦法；教學(xué)管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)常規(guī)課，寫得出優(yōu)秀教案，制得出優(yōu)秀課件，能熟練地培優(yōu)補差，教學(xué)技能勝人一籌，教學(xué)成績高人一等；科研管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)研究課題，寫得出優(yōu)質(zhì)論文，帶得出教壇新秀；后勤管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做得來硬件維修，懂得起軟件維護……只有具備示范能力，才能夠引領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊朝著正確的方向快步行進。

民辦學(xué)校生存于日漸激烈競爭的市場經(jīng)濟大環(huán)境中，既要肩負神圣的教育使命，又要經(jīng)得起實體經(jīng)濟發(fā)展的檢驗。對于民辦學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，無疑就是對管理者水平的直觀檢驗。我心中理想的民辦學(xué)校管理，是一種誠信和公正的文化管理，是道德管理，從而更加有效地造就環(huán)境育人。未來教育世界，屬于一群善良、共享、快樂，擁有正能量，善于幫助別人，做到心誠的人！