文/任 杰
淺談煤礦企業(yè)經(jīng)營管理工作創(chuàng)新方法
文/任 杰
經(jīng)營管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近年來,煤炭企業(yè)相繼制定實施了一系列有利于煤炭企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的政治措施.煤炭企業(yè)經(jīng)營管理已成為我國煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新趨勢,具有重要的研究意義。
煤炭企業(yè);經(jīng)營管理;問題;思考;對策
煤炭工業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),黨和政府歷來高度重視煤炭工業(yè)的發(fā)展,近年來,相繼制定實施了一系列有利于煤炭工業(yè)改革發(fā)展的政策措施,確定了以煤為基礎(chǔ),多元發(fā)展的能源戰(zhàn)略,國家下發(fā)了《關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,頒布實施了《煤炭工業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》和安全生產(chǎn)規(guī)劃,放開煤炭價格,推進煤炭市場化改革進程,推進大基地、大集團戰(zhàn)略的實施?!笆晃濉逼陂g,全國建設(shè)十三個大型煤炭基地,以市場運作為主,扶持發(fā)展優(yōu)勢企業(yè),進一步加快跨行業(yè)、跨所有制、跨國戰(zhàn)略合作。企業(yè)的經(jīng)營管理水平直接決定著企業(yè)的效率,加強管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題,我國加入WTO以后,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理落后的矛盾更加明顯,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理的理念、體制、方法等也產(chǎn)生了全方位的影響。鎮(zhèn)城底礦選煤廠根據(jù)集團公司大力推行市場化運作的總體思路,以創(chuàng)新為導(dǎo)向,以轉(zhuǎn)換機制為重點,推進企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高,適應(yīng)新形勢,迎接新挑戰(zhàn)。針對國有煤炭企業(yè)在管理中普遍存在的問題,應(yīng)加強煤炭企業(yè)管理。
1.1 在成本管理方面
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要是加強成本的計劃、控制和考核管理。這種觀念遺漏了一個首要的也是最重要的環(huán)節(jié),就是生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié)。
1.2 在努力提高產(chǎn)量方面
傳統(tǒng)的認(rèn)識主要是增加工作面的個數(shù)與長度來廣種薄收,這種方式是可以確保產(chǎn)量,但卻忽視了如何在同等的條件下多產(chǎn)煤,即提高采煤效率這一環(huán)節(jié)。
1.3 在確保經(jīng)濟總量方面
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以增加工作面的生產(chǎn)能力,正常組織生產(chǎn)、多產(chǎn)煤為主。這種傳統(tǒng)認(rèn)識忽視了提高采后回收率這一環(huán)節(jié),一般很難做到產(chǎn)銷平衡。
1.4 在營銷管理方面
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為主要以提高市場占有率,確保運力,實現(xiàn)供、產(chǎn)、銷平衡為主。這種觀念忽視了產(chǎn)品銷售的價格管理環(huán)節(jié),在銷量確定的前提下,價格是影響銷售收人的主要因素,根據(jù)市場的行情,不失時機地變動產(chǎn)品的價格,才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
1.5 經(jīng)營管理的主要職能方面
經(jīng)營管理的主要職能通常是由主管部門承擔(dān),材料成本由供應(yīng)科負(fù)責(zé),工資成本由勞資部門負(fù)責(zé)等,這種傳統(tǒng)的認(rèn)識主要是通過計劃及控制手段來實施的,但作為成本發(fā)生的主要環(huán)節(jié)在基層往往與實際情況脫節(jié)。
2.1 經(jīng)營決策方面
一個企業(yè)經(jīng)濟效益的高低主要取決于經(jīng)營決策是否正確,要綜合市場變化、內(nèi)外部條件、自身基礎(chǔ)和實力等多方面的因素,優(yōu)化工作思路;把握經(jīng)營決策的科學(xué)性、可行性和戰(zhàn)略性。要在企業(yè)內(nèi)部建立民主化、科學(xué)化的經(jīng)營決策體系,召開礦經(jīng)營例會等形式減少或避免經(jīng)營決策失誤。
2.2 財務(wù)管理方面
煤礦的經(jīng)營管理一定要以財務(wù)管理為中心,牽住資金管理這個牛鼻子。在市場經(jīng)濟條件下,有市場才有效益,煤炭產(chǎn)品只有進入市場,通過銷售收回資金,才算完成商品生產(chǎn)的全過程。
2.3 目標(biāo)成本管理方面
眾所周知,企業(yè)是以產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營為主的經(jīng)濟實體。實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化是企業(yè)進行各種經(jīng)濟活動的出發(fā)點和落腳點。因此,任何決策失誤、管理目標(biāo)的不明確及經(jīng)營管理意識的單薄,都會對企業(yè)的生存和長遠發(fā)展產(chǎn)生不好的影響。實行目標(biāo)管理是控制成本的有效手段,一定要把握住成本目標(biāo)確定的科學(xué)性、合理性和考核措施的嚴(yán)密性。要抓住構(gòu)成成本的幾大要素,充分挖掘內(nèi)部潛力,群策群力,節(jié)支降耗。
2.4 產(chǎn)品營銷管理方面
煤礦企業(yè)要從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場為中心,由“以我為主”轉(zhuǎn)為“以客戶為主”,重視客戶價值,圍繞客戶推進營銷機制創(chuàng)新,實現(xiàn)真正意義上的以銷售為龍頭,帶動煤礦的經(jīng)營鏈條按市場機制良性運轉(zhuǎn)。要重視了解市場、研究市場、預(yù)測市場,按市場需求調(diào)整。同時,注意營銷策略的研究和銷售隊伍的培訓(xùn),在當(dāng)前認(rèn)真執(zhí)行國家政策的同時,不要忽視與客戶的密切聯(lián)系,并要加強煤炭的售前和售后等服務(wù),從而提高本礦煤炭產(chǎn)品在市場上的占有率。
2.5 質(zhì)量管理方面
盡快由產(chǎn)量效益和速度效益型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到品種質(zhì)量效益型的經(jīng)營戰(zhàn)略上來,這是當(dāng)前煤礦經(jīng)營管理的一個主攻目標(biāo)。煤礦企業(yè)加強質(zhì)量管理主要是兩個方面,即產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,要以各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),各個工種崗位工作的質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證經(jīng)濟增長的質(zhì)量。
2.6 人本管理方面
在企業(yè)經(jīng)營管理中,必須注重人這一最活躍的生產(chǎn)經(jīng)營要素,將傳統(tǒng)管理由以物為中心轉(zhuǎn)向以人為中心,突出人在企業(yè)各項管理之中的主體地位。這些都要求企業(yè)始終堅持以人為本,構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。徹底改革煤礦企業(yè)現(xiàn)行的人事制度,創(chuàng)新用人機制。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)普遍實行競爭上崗、末位淘汰制度,使上崗員工有壓力而努力工作,下崗員工努力學(xué)習(xí)新知識,組成重新上崗預(yù)備隊,形成崗位競爭態(tài)勢。煤礦基層各單位領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人實行競聘上崗,定期考核,末位淘汰制。同時,相應(yīng)改革分配制度,對有特殊貢獻的煤礦管理人員和技術(shù)人員、班組長等提高職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn),拉開收入差距。
2.7 信息技術(shù)方面
在信息化技術(shù)快速發(fā)展的今天,諸多企業(yè)管理層對信息化提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要性給予了足夠的重視,且能夠積極地推進企業(yè)信息化建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)管理方式、管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的有機結(jié)合。創(chuàng)新煤礦經(jīng)營管理手段,煤礦企業(yè)要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立功能齊全的企業(yè)信息資料庫,管好用好各類信息。要用信息技術(shù)實現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的集成化。要實現(xiàn)企業(yè)信息集成化管理,需要進一步投入人力、物力,改革現(xiàn)行業(yè)務(wù)自成體系的流程,再造以市場鏈為重點的業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一規(guī)范,確保企業(yè)信息的一致性和有效性,為煤礦企業(yè)經(jīng)營服務(wù),促進煤礦企業(yè)的改革和發(fā)展。
3.1 以信息技術(shù)促進煤礦經(jīng)營發(fā)展
煤礦要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),當(dāng)務(wù)之急是在生產(chǎn)技術(shù)中運用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)技術(shù)。一是加強產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)合,二是加強聯(lián)合攻關(guān),三是加強地質(zhì)科技成果的轉(zhuǎn)化,形成實際生產(chǎn)力。通過科技創(chuàng)新提高煤炭資源的保有程度,研究開發(fā)深部礦產(chǎn)的勘察和開發(fā)技術(shù),大幅度提高煤炭資源保有程度,大力提高采礦回采率。發(fā)展煤礦產(chǎn)品深加工技術(shù),新能源、新材料技術(shù),節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水、降耗技術(shù)和工藝,降低資源消耗水平。同時推進潔凈煤技術(shù)的開發(fā),優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快煤礦技術(shù)和裝備設(shè)備的更新步伐。
3.2 以經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營
煤礦企業(yè)要積極參與市場競爭,發(fā)展集約型增長方式,走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入,拼設(shè)備、拼人員、拼能力,改變單純追求產(chǎn)量優(yōu)勢,而過度消耗資源,污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟增長模式,建立起依靠科技進步,科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源,提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量,改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟增長模式,努力提高煤炭資源的利用效益,以最小的資源消耗和環(huán)境破壞,換取最大的經(jīng)濟效益。
3.3 更新經(jīng)營管理手段
煤炭企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要出發(fā),積極推進管理信息化建設(shè),采用先進的電子技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改造、淘汰落后的生產(chǎn)和管理方式,實現(xiàn)重點領(lǐng)域動態(tài)監(jiān)控監(jiān)測,逐步延伸到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平,為煤礦企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)效益最大化提供有力保障。
總之,煤礦企業(yè)只有逐步推進經(jīng)營管理向更高層次發(fā)展,通過轉(zhuǎn)變觀念、強化責(zé)任、嚴(yán)格考核、建立健全人本管理機制,切實開展好人本管理過程等一系列工作,才能提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平,也只有這樣煤礦企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得勝利,才能真正實現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。因此,在今后的發(fā)展中,煤炭企業(yè)必須結(jié)合本企業(yè)的具體實際,不斷地探究和創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理方式,以轉(zhuǎn)變粗放型生產(chǎn)經(jīng)營模式為重點,實現(xiàn)企業(yè)在新形勢下的可持續(xù)發(fā)展。
(作者單位:義馬煤業(yè)集團公司人力資源部)