打造覆蓋全球的輕紡城

梁瑞麗

今年是廣州國際輕紡城成立10周年，其主辦的“2015廣州國際輕紡城面輔料采購節(jié)”也于近日拉開帷幕。作為本屆采購節(jié)的一大亮點，廣州國際輕紡城正式推出了官方電商平臺。電商平臺的發(fā)布是廣州國際輕紡城在數(shù)字化、信息化發(fā)展上的重要舉措。

經(jīng)過十年經(jīng)營，廣州國際輕紡城不僅成為集紡織品交易、展示和商務三大功能于一體的全球面輔料一站式采購基地。廣州國際輕紡城副總經(jīng)理毛國偉表示，“廣州國際輕紡城希望發(fā)揮自身優(yōu)勢，在不斷完善傳統(tǒng)銷售服務模式的同時，以市場為導向，為商戶搭建更專業(yè)、更高效的平臺，實現(xiàn)與商戶共同發(fā)展的目標。電商是紡織品行業(yè)發(fā)展的必然選擇，我們希望整合互聯(lián)網(wǎng)技術，解決實體經(jīng)營在時間和空間上的束縛?！?/p>

廣州國際輕紡城官方電商平臺APP軟件利用獨立研發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權的圖像識別技術，為采購商提供拍照搜索找板服務，也為供應商提供手機拍照上傳產(chǎn)品信息的功能，大大提升了采購、經(jīng)營效率；同期開發(fā)的“專業(yè)市場智能導航導購終端”，不僅為到場的采購商提供專業(yè)化的商戶導航和商品導購服務，也為商場運營方、品牌商家與顧客消費者架設高效的溝通平臺。結合移動社交媒體的發(fā)展趨勢，廣州國際輕紡城同步研發(fā)了微網(wǎng)站系統(tǒng)，大大提升商戶推廣品牌、產(chǎn)品的效率，同時降低商戶獨立運營網(wǎng)店、微店等平臺的壓力。而為采購商建立的專業(yè)電商客服中心，將利用微信平臺為采購商提供拍照搜索找布等專業(yè)服務，提升采購商找布效率。

未來，廣州國際輕紡城還計劃在短期內將數(shù)千家實體店上千萬種產(chǎn)品同步搬到線上，實現(xiàn)實體門店與網(wǎng)店的線上線下同步，降低交易成本，成為紡織全行業(yè)的智能服務平臺。

來自中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、中國紡織信息中心、廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會、廣東省服裝設計師協(xié)會等行業(yè)內的領導和嘉賓參觀了面輔料采購節(jié)，中國紡織工業(yè)聯(lián)合會會長王天凱親身體驗全新電商平臺，對廣州國際輕紡城在智能化方面的探索表示肯定，這也為紡織服裝專業(yè)市場在轉型升級方面的探索提供了啟示。

在廣州國際輕紡城10周年之際，本刊記者采訪了毛國偉，10周年對輕紡城意味著什么，在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新形勢下，廣州國際輕紡城怎樣實現(xiàn)華麗轉身，打造覆蓋全球、永不休市的輕紡城。

一切從商戶的需求出發(fā)

記者：10周年對廣州國際輕紡城來講是一個新的起點，怎樣總結輕紡城的這10年，對您來說感受最深和最迫切的是什么，下一個10年的發(fā)展重點和規(guī)劃是怎樣的？

毛國偉：十年來，廣州國際輕紡城的核心關注點在硬件和軟件兩個方面，這也是輕紡城一直在做的事情。在硬件上，輕紡城的產(chǎn)品、設計、包括本身建筑都受到了租戶、服裝設計師和企業(yè)家的喜歡，這是一個很核心的基礎。在軟件上，輕紡城有一站式的服務、分層的服務、展貿(mào)活動、流行趨勢展等，包括剛剛上線的電商網(wǎng)站平臺，這不僅全面地為租戶提供服務，另一方面滿足了采購商的采購體驗和采購需求。

輕紡城在第一個階段做到了面輔料的一站式采購，從2007、2008年開始，輕紡城就開始往快時尚的方向走，產(chǎn)品不但要全面，更要時尚。這兩年輕紡城更講究原創(chuàng)、開發(fā)，不僅要有時尚的產(chǎn)品，還要有高品質、有原創(chuàng)、有開發(fā)能力、針對品牌的產(chǎn)品。因此，輕紡城才能成為設計師、服裝企業(yè)的首選，因為能滿足他們的需求。

所謂“唯有匠心，筑就長遠”，我們專注于做精品、專注做一件事。廣州國際輕紡城的定位是只出租不銷售，是持有型的，我們在設計產(chǎn)品、運營時是往20年、30年、40年甚至更長遠的計劃去做，才會呈現(xiàn)今天的輕紡城。

未來十年，廣州國際輕紡城的戰(zhàn)略是如何幫助商戶在競爭中不敗并保持核心競爭力，我們將重點抓三個方面：一是加大投資打通產(chǎn)業(yè)鏈，正如“中國織造·廣州價值”紡織行業(yè)論壇，要把整個上下游的信息充分變成交易；二是要做平臺，如剛上線的電商網(wǎng)站平臺。在互聯(lián)網(wǎng)+以及更加先進的信息手段等新形勢影響下，我們要做智能服務平臺，即無論是實體商店、在網(wǎng)上找版、或者是商戶自己管理自己的微商店等，都不需要獨立的運營，而是在平臺上形成平臺的整合力量；三是進行多方位的信息發(fā)布，利用跟權威機構、設計師協(xié)會，還有和米蘭、東京、紐約等海外機構合作的機會，及時了解時尚設計潮流，并反向整合起來做市場化，沿著創(chuàng)新的路繼續(xù)向前。

記者：官方電商平臺是輕紡城下一步發(fā)展的重點嗎，平臺實現(xiàn)智能化運作的關鍵點在哪里，怎樣把商戶和平臺捆綁在一起？

毛國偉：互聯(lián)網(wǎng)是紡織行業(yè)不可忽視的力量，在互聯(lián)網(wǎng)技術的推動下，紡織行業(yè)企業(yè)積極探索，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)服務于紡織企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布、銷售、意見反饋等環(huán)節(jié)。我們要找到紡織業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)最佳結合的過程，而不是單純套用互聯(lián)網(wǎng)的形式，我們真正應該思考的是行業(yè)如何+互聯(lián)網(wǎng)。這需要一個過程，需要時間來摸索，也需要各方來一起討論。

官方電商平臺要考慮的一個關鍵點是輕紡城的特點。廣州國際輕紡城作為持有型商業(yè)，因為不銷售，關注的重點還是在考慮現(xiàn)場的銷售。正如我們在面輔料采購節(jié)上發(fā)布的APP、智能導航終端、微網(wǎng)店等，都是我們的積極嘗試，這將是一個日常很瑣碎的、方便采購商、提高客戶滿意度的營運平臺。我們要做電商的體驗，核心關注點就是采購商的感受，所有的一切都是為了讓采購商更高效的進行采購，選擇他想選擇的商品。

主動求變 再造新優(yōu)勢

記者：做為產(chǎn)業(yè)集群，廣州國際輕紡城和其他輕紡城相比，其競爭優(yōu)勢在哪里，怎樣放大這種優(yōu)勢？

毛國偉：講到優(yōu)勢，更多的應該是從廣州國際輕紡城面對國內外市場的優(yōu)勢，也就是“中國織造·廣州價值”紡織行業(yè)企業(yè)調研報告》中提到的“中國織造·廣州價值”。

廣州是紡織服裝企業(yè)全國最重要的貨源地、貿(mào)易地、集散地，這就是最重要的優(yōu)勢，也是廣州價值所在。廣州有千年商都的歷史底蘊，這跟改革開放從廣州開始也有關系。廣州的服裝行業(yè)也最容易受海外流行時尚的影響，從而成為時尚的策源地。在改革開放很長時間內，大家都很認同廣貨，廣貨無形中在全國的服裝行業(yè)中占了比較大的比重，這也是廣州價值的一個優(yōu)勢體現(xiàn)。廣州國際輕紡城作為廣州的紡織產(chǎn)業(yè)集群，這也是我們最重要的優(yōu)勢所在。

記者：在互聯(lián)網(wǎng)、電商等刺激下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群也在進行變革，您對產(chǎn)業(yè)集群的變革有怎樣的建議，對廣州國際輕紡城來說，變革的依據(jù)是什么，怎樣更好地實現(xiàn)變革？

毛國偉：雖然互聯(lián)網(wǎng)對所有的傳統(tǒng)地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了一定的沖擊，但是我們相信挑戰(zhàn)能促使商家積極尋求創(chuàng)新，不單是款式創(chuàng)新，而是商業(yè)模式、銷貨模式等全方位創(chuàng)新。

在互聯(lián)網(wǎng)技術的推動下，紡織行業(yè)企業(yè)積極探索，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)服務于紡織企業(yè)的產(chǎn)品信息發(fā)布、銷售、意見反饋等環(huán)節(jié)。未來，以廣州為代表的紡織企業(yè)會更加注重電子商務平臺和實體店體驗相結合的模式，進一步拓展電商平臺的價值。