為了社區(qū)居民

薛斐

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢對成人教育工作提出的新要求，當(dāng)前的成人教育工作在遵循“實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效”原則的同時，已經(jīng)逐漸在培訓(xùn)對象和內(nèi)容方面做出了調(diào)整和改變，套用一句流行的教育格言，就是我們社區(qū)教育工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都要?dú)w結(jié)到“一切為了居民，為了一切居民，為了居民的一切”。筆者結(jié)合自己近年來在社區(qū)教育工作實(shí)踐中的探索和思考，談?wù)勥@方面的感悟。

一、社區(qū)教育培訓(xùn)模式堅持“一切為了居民”的理念

鎮(zhèn)平縣涅陽街道辦事處位于鎮(zhèn)平縣城區(qū)，總面積12平方公里，轄5個行政村，16個社區(qū)居委會，8所小學(xué)，4所初中，總?cè)丝?.8萬人，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。辦事處成人學(xué)校社區(qū)教育工作現(xiàn)有專職管理人員3人，專兼職教師10人，我們整合轄區(qū)學(xué)校和村部、居委會的資源，結(jié)合辦事處的實(shí)際，積極探索，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，探索出一條適合城區(qū)特點(diǎn)的社區(qū)教育培訓(xùn)模式，在培訓(xùn)流程“選、備、聯(lián)、講、饋”各個環(huán)節(jié)中始終堅持“一切為了居民”的社區(qū)教育理念。

1.“選”，就是在辦班前選擇適合的培訓(xùn)材料，確定培訓(xùn)主題。選題時要注意以下兩點(diǎn)：

①要有針對性地進(jìn)行選擇。比如在開展花卉種植技術(shù)培訓(xùn)時，能夠針對季節(jié)特點(diǎn)選擇適合的花卉品種，并選擇適宜的四季管理技術(shù)；針對城鎮(zhèn)經(jīng)商人員多的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)需求，舉辦致富技巧、文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營等系列講座；針對城鎮(zhèn)基本沒有農(nóng)業(yè)種地的城鎮(zhèn)化特點(diǎn)，開展庭院經(jīng)濟(jì)系列培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)員熟練掌握種、養(yǎng)、加技術(shù)，利用自己的庭院、屋頂靈活發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，科技致富，做新型市民；針對社區(qū)建設(shè)的需要，開展居民思想教育系列培訓(xùn)，倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)理念，宣傳文明禮儀、健康、休閑和環(huán)保意識、政策法制觀念，開展社會主義核心價值觀教育，弘揚(yáng)社會正能量，全面提高居民素質(zhì)。

②要善于捕捉新的宣傳教育素材。比如，2012年的全國農(nóng)民運(yùn)動在南陽舉辦，當(dāng)時我們就舉辦了《學(xué)習(xí)農(nóng)運(yùn)知識 爭做文明市民》系列培訓(xùn)。及時捕捉新的教育資源信息是選好課的關(guān)鍵，也是培訓(xùn)達(dá)到良好效果的前提。

2.“備”，就是在確定了培訓(xùn)主題和內(nèi)容后，圍繞主題選擇并組織培訓(xùn)素材，精心設(shè)計每一個教學(xué)環(huán)節(jié)。

①確定主題。主題是一節(jié)課的高度概括，起到提綱契領(lǐng)的作用，比如《學(xué)習(xí)文明禮儀，營造和諧社區(qū)》這個主題一目了然，參培社區(qū)居民一看就能明白本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

②明確教學(xué)目標(biāo)。就是要明確通過培訓(xùn)學(xué)員可以了解什么知識，掌握什么技能，怎么運(yùn)用到生活中等，只有教學(xué)目標(biāo)明確才能事半功倍，達(dá)到預(yù)期教育效果。

③詳解教學(xué)重難點(diǎn)。教學(xué)重、難點(diǎn)部分要詳講，學(xué)員只有把握了重難點(diǎn)，才能做到心中有數(shù)，輕松學(xué)習(xí)知識。

④精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。教學(xué)過程中，引言的設(shè)計非常重要，關(guān)系到一節(jié)課的成敗，因此設(shè)計引言時要創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)員的注意力引到本次培訓(xùn)的主題上來。而在具體的內(nèi)容教學(xué)時要做到重點(diǎn)突出，邏輯嚴(yán)密，過渡自然，環(huán)環(huán)緊扣，完成教學(xué)目標(biāo)確定的教學(xué)內(nèi)容?？偨Y(jié)語在培訓(xùn)中起著畫龍點(diǎn)睛的作用，要高度概括本節(jié)課的主要內(nèi)容，并對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提出希望和要求。

⑤制作課件。教育培訓(xùn)運(yùn)用課件，能使培訓(xùn)內(nèi)容變得更加生動、直觀、形象，也更容易被接受。課件的制作，體現(xiàn)的是作者的技術(shù)能力，對課程的理解，以及對教材的剖析能力。需要注意的是課堂上學(xué)員才是主體，教師是主導(dǎo)，課件是用來輔助教師的工具，是教師講解的補(bǔ)充和說明，因此課件的制作不易過于花哨，不能為展示技術(shù)而做。

3.“聯(lián)”，就是橫向聯(lián)合辦事處、各村、居委會、轄區(qū)學(xué)校等部門，組織學(xué)員，聯(lián)合辦班。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學(xué)校學(xué)員具有成人化和流動性的特點(diǎn)，這就增加了學(xué)校在組織學(xué)員時的難度，因此學(xué)校在組織學(xué)員時要聯(lián)合多方力量，才能提高學(xué)校的辦學(xué)效益。我們通過辦事處和各村、居委會、轄區(qū)學(xué)校做好溝通和協(xié)調(diào)，確立合作雙贏的辦學(xué)定位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，分工合作，資源共享。村、居委會熟悉居民信息，可以配合成人學(xué)校做好入戶走訪和調(diào)研工作，為學(xué)校組織學(xué)員提供便利；同時成人學(xué)校也可利用自身的教育資源優(yōu)勢，服務(wù)辦事處、村、居委會，做好居民的思想教育和致富能力教育等工作，提高轄區(qū)居民的綜合素質(zhì)，服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和精神文明建設(shè)。

4.“講”，就是注重授課各個環(huán)節(jié)的安排，提高課堂效果。

①課前準(zhǔn)備。講課前教室的布置很重要，每次辦班培訓(xùn)教室的前面都要掛上橫幅，如“涅陽辦事處科技培訓(xùn)”“涅陽辦事處xx村社區(qū)教育培訓(xùn)”等字樣，讓學(xué)員明白本次活動的主題，營造培訓(xùn)氣氛。另外，每次組織學(xué)員培訓(xùn)前都要安排專人負(fù)責(zé)學(xué)員的組織和管理，保障良好的聽課效果。通過分發(fā)科技小報或者利用多媒體屏幕等方式，讓學(xué)員在培訓(xùn)開始前就先進(jìn)入學(xué)習(xí)的狀態(tài)，為接下來的培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

②領(lǐng)導(dǎo)講話。培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)要作動員講話，除了向?qū)W員和到會的有關(guān)人員致歡迎辭，還要對培訓(xùn)的目的、意義、教師、講課內(nèi)容做簡單介紹，使學(xué)員提高認(rèn)識，引起重視，為接下來的的培訓(xùn)做好鋪墊。

③教師授課。課堂上，授課教師要聲音洪亮，吐字清晰，語速適中，語言通俗，儀態(tài)大方得體、親切自然；授課教師要注意學(xué)員的情緒反饋，并及時調(diào)整講課的進(jìn)度；授課教師要講究授課技巧，做到重點(diǎn)突出，教法靈活，深入淺出，結(jié)合生活，講課要符合成人的心理和需求。

④課后點(diǎn)評。課堂培訓(xùn)結(jié)束后，要及時組織課堂點(diǎn)評，找出本場培訓(xùn)的成功經(jīng)驗和不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，摒棄不足，便于提高以后培訓(xùn)的質(zhì)量和教師的整體素質(zhì)。

⑤課后活動。課后要及時組織活動，我們組織的活動模式通常有兩種：一種是課堂集中講授和到基地、示范戶家參觀實(shí)踐相結(jié)合的模式，另一種是課堂集中講授和宣傳、咨詢相結(jié)合的模式。針對不同類型的課程選擇不同的課后模式，比如，實(shí)用技術(shù)課多選擇課后到基地、示范戶家參觀的活動模式，思想教育課多選擇課后進(jìn)行宣傳、咨詢的活動模式。通過實(shí)地參觀、實(shí)踐，可以更直觀地領(lǐng)悟課堂的技術(shù)理論，強(qiáng)化技術(shù)能力；通過版面、小報、橫幅等形式的宣傳，進(jìn)一步豐富、拓展課堂培訓(xùn)的內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。

5.“饋”，就是注重反饋，做好追蹤調(diào)查，鞏固培訓(xùn)效果。

在課后活動之后，還要組織對培訓(xùn)學(xué)員的追蹤調(diào)查工作，通過一對一的交流，了解學(xué)員對本次培訓(xùn)的掌握和運(yùn)用情況以及對以后培訓(xùn)的意見和建議等，及時總結(jié)經(jīng)驗，彌補(bǔ)不足，并做好記錄和歸檔工作。

總之，我們在社區(qū)教育培訓(xùn)的“選、備、聯(lián)、講、饋”的各個環(huán)節(jié)，無不遵循著著“一切為了居民”的思想理念。

當(dāng)然，社區(qū)培訓(xùn)教育流程的各個環(huán)節(jié)都離不開政府的重視和支持?！斑x”“備”環(huán)節(jié)要求教師具備一定的搜集、編寫鄉(xiāng)土教材的能力和運(yùn)用計算機(jī)的能力，這就要求為社區(qū)配備一支素質(zhì)較高的教師隊伍，并能經(jīng)常對他們進(jìn)行拔高培訓(xùn)，還要求配備電腦、網(wǎng)絡(luò)等基本的硬件設(shè)施，只有政府重視和相關(guān)制度上的保障，才能確保相關(guān)經(jīng)費(fèi)和硬件設(shè)施的落實(shí)到位?！奥?lián)”“饋”的環(huán)節(jié)則需要政府協(xié)調(diào)辦事處、村、社區(qū)居委會、學(xué)校等相關(guān)部門，共同參與，齊心協(xié)力；而在“講”的環(huán)節(jié)中，在培訓(xùn)前，如果領(lǐng)導(dǎo)能到場并作動員講話，會為培訓(xùn)增光添彩?？傊挥姓銐蛑匾?，相關(guān)制度保障到位，才能促使社區(qū)內(nèi)各類機(jī)構(gòu)、團(tuán)體單位的資源設(shè)施有效利用，促使更多的人參與進(jìn)來，通過方方面面的努力，使社區(qū)教育工作越來越完善。

二、社區(qū)教育培訓(xùn)對象廣泛，做到“為了一切居民”

“為了一切居民”，就是社區(qū)教育培訓(xùn)對象要從傳統(tǒng)意義上的以青壯年為主向面向農(nóng)村全體社區(qū)居民轉(zhuǎn)變。近年來鎮(zhèn)平縣涅陽辦事處注重對社區(qū)家長進(jìn)行科學(xué)育兒和家庭教育方面的培訓(xùn)，幫助家長樹立正確的教育觀念，提高家長的育兒水平，改善親子關(guān)系，改善家庭環(huán)境，保障孩子健康成長。辦事處還加強(qiáng)對失業(yè)職工和新型農(nóng)民的培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能、致富技巧和創(chuàng)業(yè)理念，促使他們轉(zhuǎn)變觀念，更新知識，盡快找到崗位。另外，辦事處還經(jīng)常舉辦專題講座，呼吁社會關(guān)愛老年人，特別是老年人在精神方面的需求，幫助他們調(diào)整心態(tài)，找到新的社會角色。

未來我們的社區(qū)培訓(xùn)還會進(jìn)一步拓寬對象范圍，確保照顧到轄區(qū)的每一位居民。比如，增加社區(qū)兒童的校外活動項目，豐富社區(qū)內(nèi)兒童的生活；加強(qiáng)對殘疾人幫扶教育的宣傳，讓更多的人了解并參與到殘疾人的幫扶中來。

三、社區(qū)教育培訓(xùn)內(nèi)容豐富，做到“為了居民的一切”

“為了居民的一切” ，就是由傳統(tǒng)意義上的以農(nóng)村實(shí)用技術(shù)為主的成人教育向以滿足人們的各種社會需求和解決社會問題為目標(biāo)的農(nóng)村社區(qū)教育理念轉(zhuǎn)變。

首先，我們注重對居民進(jìn)行心理方面的疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)教育。俗話說，“心態(tài)決定成敗”，無論干什么都要有一個好的心態(tài)。今春辦事處舉辦了以“樹立良好心態(tài) 打造成功人生”為主題的活動，幫助教育轄區(qū)的居民樹立積極健康的心態(tài)，辯證看待得失成敗，積極進(jìn)取，與人為善，健康快樂地生活工作。

其次，我們幫助居民學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)。為了讓更多的城鄉(xiāng)居民享受實(shí)惠，2012年國家全面推廣新農(nóng)保政策，但是許多居民對政策的了解不夠，出現(xiàn)了排斥心理，我們就及時舉辦了新型城鄉(xiāng)新農(nóng)保政策知識講座，幫助居民了解政策、吃透精神，使他們能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的投保金額。2014年9月教育部等七部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》），我們就及時組織了相關(guān)的社區(qū)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《意見》出臺的背景、我國學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的目標(biāo)和主要任務(wù)，提高轄區(qū)居民的學(xué)習(xí)意識，更新轄區(qū)居民的知識儲備。

再次，加強(qiáng)對居民致富能力方面的培訓(xùn)教育。一是有針對性地開展了多形式、多渠道、多內(nèi)容的一系列科技培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)員熟練掌握種、養(yǎng)、加技術(shù)，靈活發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。涅陽辦事處地處全縣經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的人員占人口的比重很大，我們就舉辦了致富技巧系列講座，講解做生意的竅門和禁忌，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，文明經(jīng)商，幫助學(xué)員樹立科技致富、合法致富、誠信致富的意識和理念，提高他們的致富能力，從而促進(jìn)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

最后，加強(qiáng)對居民養(yǎng)生保健、衛(wèi)生和安全知識、科學(xué)育兒和家庭教育、文明意識、文化休閑教育、生活常識等方面的教育。促使他們更新知識和觀念，讓轄區(qū)居民懂生活、會生活，豐富他們的精神生活，提高他們的生活品味和質(zhì)量。

總之，在培訓(xùn)內(nèi)容上，力求做到豐富多彩，只要是居民需要的，對他們有益的，都會列入我們的社區(qū)教育范疇。今后，我們還要加強(qiáng)居民文化休閑教育等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)形式，充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源，滿足居民的學(xué)習(xí)需求；拓寬培訓(xùn)途徑，整合資源，有效利用社區(qū)內(nèi)各單位的資源設(shè)施，如：體育場所、圖書館、試驗室等，營造社區(qū)教育活動氛圍，做到向居民有序開放，運(yùn)用多種宣傳手段，使社區(qū)教育活動更加豐富多彩，實(shí)現(xiàn)“為了居民一切”的目標(biāo)。

（責(zé)編 黃紫鵑）