提升圖書館資源可用性策略研究

●翟中會（西安交通大學圖書館，西安　710061）

提升圖書館資源可用性策略研究

●翟中會（西安交通大學圖書館，西安710061）

［關鍵詞］圖書館資源；可用性策略

［摘要］根據統計分析，80%的用戶搜索信息時，首先想到的并不是圖書館網站，而是其他公共網站。為了將用戶拉回到圖書館資源平臺，本文提出了通過圖書館目錄支持搜索引擎、整合google學術搜索和圖書館鏈接解析、單點登錄認證服務、LibX插件技術和搜索引擎優(yōu)化五個策略，以提升圖書館資源的可用性。 （2）每個頁面應該有一個， 放在

圖1　大學生從哪里開始他們的信息搜索？

圖2　google搜索“schmidtcollectionofluteandviolmusic”

2　Google學術搜索和圖書館鏈接解析的整合

Google學術搜索的圖書館鏈接能夠讓用戶直接在google學術搜索結果中鏈接到全文，許多圖書館已經實現了這項功能。［2］但是由于這項搜索設置在google學術搜索中很難被發(fā)現，導致很多用戶不能利用這項功能。為了充分利用這項功能，應該在圖書館網站顯著位置提醒用戶google學術搜索有本館鏈接功能，并且在讀者教育中加入該項使用內容。google學術搜索和本館鏈接設置（見圖3）。設置好后，當用戶在google學術搜索中查找信息時，如果本館有相應的資源，在每一條檢索結果后面就會出現館藏鏈接。這樣用戶就可以通過google學術搜索利用本館的館藏資源。

圖3　google學術搜索設置

3　單點登錄認證服務

國內外對數字資源的訪問主要有下面幾種控制方法。一是采用IP控制，這種方式的缺點是離開了校園網環(huán)境用戶就無法訪問數字資源。二是VPN，校外網用戶可以通過建立VPN訪問數字資源，這種方式的缺點是有些數據庫平臺不支持VPN方式。三是公用用戶名和密碼，這種方式由于容易泄露用戶名和密碼而威脅數字資源的安全性，目前使用的較少。四是單點登錄認證SSO（single sign-on），用戶通過一次登錄就能訪問本單位各種網絡數字資源，也可以訪問圖書館聯盟中其他圖書館的數字資源。這種資源訪問控制方式在國內使用較少，［3］但在國外許多圖書館都實現了SSO。國外使用SSO較為成功的資源存取聯盟有美國的InCommon、英國AMF、日本GakuNin、愛爾蘭Ddugate、意大利IDEM、德國DFN-AAI、法國RENATER和澳大利亞AAF。這些聯盟圖書館組織都加入了Shibboleth聯盟（Shibboleth是一個應用最廣泛的單點登錄認證服務系統）。［4］筆者認為單點認證登錄服務是提高圖書館資源可用性的最好策略之一，如一個汽車專業(yè)領域的教授，他搜索資料的方式不是進入圖書館的數據庫鏈接，也不是利用圖書館的資源發(fā)現系統，而是直接進入美國汽車工程師學會電子出版物網站（http://online.sagepub. com）；如果恰好這位教授不是在校園網使用電子資源、也沒有使用資源遠程訪問系統，這就可能出現該教授不能獲取SAGE Journals。但是如果該單位加入了某一個單點登錄認證服務系統，這個問題就很容易解決。

SAGE Journals通過Shibboleth系統提供了一個單點登錄認證服務，如果一個單位參加了Shibboleth聯盟，用戶就可以通過機構提供的賬號密碼登錄SAGE Journals網站，圖4為SAGE Journals主頁提供的單點登錄入口，如果在位置下拉菜單選擇了美國的InCommon聯盟，在機構下拉菜單就會出現InCommon聯盟中的各個單位名稱，包括了伊隆大學、普林斯頓大學、斯坦福大學等。用戶選擇了相應的單位后就可以訪問InCommon聯盟內各個機構的數字資源，而不需要像VPN那樣，根據不同的單位建立不同的VPN鏈接；也不需要像用戶名和密碼控制的數字資源那樣，登錄不同的數據庫需要輸入不同的用戶名和密碼。

從以上分析可以看出，單點登錄不但可以很好地解決將用戶從公共網站拉回到圖書館，而且可以讓用戶訪問圖書館聯盟內各個機構的數字資源。目前國家科學圖書館以及CALIS在自己的資源內部也實現了單點登錄認證，但針對引進的國外數字資源，還未見哪個單位實現單點登錄認證。

圖4　sagejournals Shibboleth單點登錄認證界面

4　LibX插件技術

LibX是維吉尼亞理工大學開發(fā)的一種用于客戶端檢索的瀏覽器插件，是目前使用最廣泛且功能最全的插件，支持openURL、文獻信息自動轉換為鏈接、校外訪問資源、citelike、COinS、xISBN等系統。世界上已有600多家圖書館使用該插件，各圖書館可以根據自己的需要快速配置自己個性化的瀏覽器插件。［5］

LibX瀏覽器插件安裝后，類似于google toolbar工具欄。用戶可以在搜索欄中輸入檢索詞檢索，也可以采用右鍵劃詞搜索，即用戶在頁面選擇檢索詞后，右鍵選擇相應的數據庫或目錄。除了這兩種功能外，LibX最重要的用途是能夠根據網頁中的ISSNs, ISBNS、DOI等數據鏈接到本館的館藏資源，如果一個頁面中含有符合OpenURL標準的引文信息，LibX也會將這些引文鏈接到圖書館的館藏資源。圖5是用戶使用安裝經過配置本館資源的LibX插件，在Amazon網站搜索不用再登陸圖書館網站查詢館藏信息，而是直接通過頁面的ISBN號就能鏈接到的館藏資源。圖6是在PubMed網站搜索到的一條文獻記錄，同樣用戶可以通過DOI號鏈接到圖書館的電子資源或印刷資源。如果進一步將LibX和EZProxy配合使用，可以很好地實現外網訪問圖書館資源。

圖5　ISBN號鏈接到館藏資源

圖6　DOI鏈接到館藏資源

通過以上分析可以看出，LibX技術能夠將用戶在公共網站搜索到的學術資源重新鏈接到圖書館館藏資源。當然LibX也有其缺點，和其他技術相比較，它對用戶的使用不透明，在使用過程中需要用戶首先安裝配置好的LibX插件。

5　搜索引擎優(yōu)化

通過對圖書館網站進行搜索引擎優(yōu)化，使圖書館網站內容更容易被搜索引擎機器人爬取和索引，這樣用戶就能很容易在搜索引擎中找到圖書館網頁提供的各種信息，如圖書續(xù)借、開館時間等。對圖書館網站優(yōu)化主要包括以下幾方面內容。

（3）優(yōu)化站點的URLs結構，給每個網頁命名一個有意義的名字，這樣不僅保證了整個網站結構明晰，而且有利于搜索引擎的爬行。同時結構明晰的URLs也有利于用戶的理解和引用。

（4）建立良好的頁面導航，頁面導航不僅能幫助用戶快速獲取自己所需信息，而且搜索引擎能夠從導航結構判斷出哪些頁面是該網站最重要的頁面。在建立網站時最好建立兩個版本的站點地圖，一份提供給用戶導航使用，另一份是XML格式的站點導航，并將XML格式文件提交給搜索引擎。

（5）建立頁面內容時應考慮不同用戶查詢行為之間的差別，如對某個領域熟悉的用戶和不熟悉的用戶在查詢該領域信息時輸入的關鍵詞不同。google的keyword tool可以幫助用戶產生不同的關鍵詞。

（6）對鏈接文字做準確的描述，鏈接文字存在于標簽中。好的鏈接描述能夠幫助搜索引擎理解用戶的鏈接意圖。

（8）為網站建立robots.txt文件，通過robots.txt文件可以靈活配置網站哪些內容能夠被搜索引擎爬取，哪些內容不能被爬取。

（9）消除垃圾留言信息。通過設置標簽中rel屬性為nofollow，告訴搜索引擎爬蟲無需抓取目標頁，同時告訴搜索引擎無需將當前頁的Pagerank傳遞到目標頁。

（10）優(yōu)化移動圖書館網站。和桌面網站相同，應該將一個XML格式的移動站點地圖提交給搜索引擎。有時移動站點會設置為除了移動設備外的其他設備都不能訪問，這就導致搜索引擎機器人不能爬取移動站點的內容，在這種情況下應該設置User-agent屬性允許搜索引擎機器人訪問移動站點。在移動站點中，應該仔細設置DTD文件以保證所有URLs能夠被移動設備訪問。這樣，搜索引擎機器人才能夠爬取移動網站上的所有頁面并建立索引。下面的代碼是移動網站DTD文件的配置。

"http://www.wapfolum.org/DTD/xhtml-mobile10.dtd"> <

html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">

當移動站點和桌面站點有相同的URLs時，應該使用User-agent屬性進行內容切換。如果沒有進行正確的User-agent屬性配置，不管是移動站點還是桌面站點都不會在搜索引擎的搜索結果中出現。

由于我們不了解搜索引擎的排名算法，所以不能通過搜索引擎優(yōu)化提升網站的排名。但是通過以上方法對圖書館網站進行搜索引擎優(yōu)化，用戶在搜索引擎中就能查找出圖書館的各項服務。國內圖書館還不是非常重視網站的搜索引擎優(yōu)化，［6,7］國外許多圖書館在這方面做得很好，如在google搜索引擎中輸入“harvard library hours”，檢索結果第一條，就會詳細顯示圖書館各個部門周日到周六的開放時間。在google搜索引擎中輸入“how long can I check out a book from the library chicago”，檢索結果第一條就會詳細列出各種館藏資源的借閱時間。

6　結論

為了提升圖書館資源可用性，本文提出了圖書館目錄支持搜索引擎、整合google學術搜索和圖書館鏈接解析、單點登錄認證服務、LibX插件技術和搜索引擎優(yōu)化五個策略。其中整合google學術搜索需要用戶進行配置，圖書館鏈接解析和LibX插件技術需要用戶下載和安裝插件，并且這兩個策略對用戶不透明，所以用戶不是很容易能夠接受，而另外三個策略對用戶完全透明，整個過程只要圖書館員配置好而無需用戶的干預。相信將這五個策略結合起來使用將能夠充分提升圖書館資源的可用性。

［參考文獻］

［1］OCLC.Perceptions of Libraries［EB/OL］.［2014－ 04－29］.http://oclc.org/content/dam/oclc/reports/2010 perceptions/2010perceptions_all_singlepage.pdf.

［2］孫博陽.Google學術搜索工具及其在我館的應用［J］.大學圖書館學報，2007（2）：79－82.

［3］王群，江淇.單點登錄技術及其在圖書館中的應用［J］.圖書館理論與實踐，2007（4）: 106－108.

［4］劉柏嵩，毛海波.基于Shibboleth的館際跨域認證系統設計［J］.現代情報，2012（5）：30－33.

［5］孫博陽.瀏覽器擴展組件在圖書館的應用［J］.大學圖書館學報，2010（1）：24－29.

［6］楊小莉.國內20所高校圖書館網站SEO現狀調查研究［J］.圖書情報工作，2012（13）：105－108.

［7］陳玲霞.我國省級公共圖書館網站搜索引擎優(yōu)化調查分析［J］.圖書情報工作，2012（21）: 88－91.

［收稿日期］2014－06－24 ［責任編輯］李海燕

［作者簡介］翟中會（1974－），男，碩士，西安交通大學圖書館館員，發(fā)表論文7篇，研究方向：數字資源整理。

［文章編號］1005－8214（2015）03－0089－04

［文獻標志碼］A

［中圖分類號］G254.927