儂好，歐特克“未來智造”

朱輝杰

2015年 11月 3日，二 /三維設計、工程和娛樂軟件提供商歐特克有限公司（下簡稱“歐特克”）在第十七屆中國國際工業(yè)博覽會上展示了完整的“未來智造”解決方案，歐特克的展位設立在“智能制造”專區(qū)的核心位置，頗為引人注目。時隔兩天，11月 5日，主題為“設計·創(chuàng)領·未來”的 2015歐特克 AU中國“大師匯”盛大開幕，來自兩岸三地的 1500多名工程專家和設計師齊聚上海灘，這不僅是自2008年以來規(guī)模最大的一屆 AU大師匯，更是中國境內、智造領域最大的年度盛會。11月，“智造”的焦點在上海，而上海這個舞臺則給了歐特克。

歐特克的“未來智造”之路

自 1982年歐特克公司創(chuàng)建開始，就被深深烙上了CAD的印記。不論是二維時代的 AutoCAD，還是三維時代的 Inventor，均得到了工程師和設計師的普遍應用。甚至曾有一段時間，從業(yè)者口頭的“CAD”，直接和歐特克的核心產品 AutoCAD劃等號，而行業(yè)設計數據的交互標準格式就是 DWG和 DXF。CAD技術的演進、發(fā)展和應用，給歐特克提供了源源不斷的動力。

近三年來，全球工業(yè)界開始加速迎接 4.0革命，中國也開始積極推進“制造 2025”規(guī)劃，網絡化、智能化、數字化、綠色化和工業(yè)化進入了加速和深度融合期，產品的創(chuàng)意、設計、制造、管理、銷售和服務等環(huán)節(jié)日益加強交互、協同，歐特克開始嘗試用“未來智造”詮釋這一系列的變化，并將旗下眾多工業(yè)軟件串聯起來，服務于進軍智造時代的企業(yè)用戶。

如果回顧最近十年的歐特克發(fā)展之路，我們會發(fā)現歐特克在智造之路上的自我進化。

在解決方案的完整性上，歐特克不斷強化 AutoCAD、Inventor和 3DMAX等傳統(tǒng)強項，還陸續(xù)引入了創(chuàng)意設計階段的解決方案，如 Alias，仿真分析環(huán)節(jié)的解決方案，如Moldflow、PlassoTech、ALGOR和 CFD等，以及數字制造階段的 Delcam系列解決方案，已經形成了面向產品全生命周期的解決方案能力。

歐特克參與數字化虛擬設計和制造的賽車，輪轂、底盤等構件大量使用三維打印技術，設計過程體現了歐特克的“智造”模式

面向行業(yè)、專業(yè)用戶的個性和共性需求，歐特克陸續(xù)整合各個單元軟件，以面向特定行業(yè)、特定業(yè)務的套件形式提供集成化、一體化的完整解決方案，讓用戶需求成為推動歐特克發(fā)展的重要動力。

在云平臺、移動技術和社交技術融合戰(zhàn)略方面，歐特克憑借超凡的魄力和強大的執(zhí)行力，積極研發(fā)和推廣各種云應用，促進其解決方案在云端的融合，不遺余力地推進“軟件即服務”策略。如今，AutoCAD360毫無疑問已經是最流行的云 CADAPP，歐特克的 PLM360、CAM360、FUSION 360等 APP也贏得了越來越多用戶的青睞。

那么，“未來智造”對于制造企業(yè)而言，意味著什么呢？簡言之，“未來智造”將帶來四個方面的改變。

第一，在設計階段，工程師能更好、更快地做出正確的設計決策。利用歐特克的 CAE仿真分析技術幫助工程師預測產品的性能、結構工藝性，進行優(yōu)化設計。利用歐特克的 PLM系統(tǒng)，從生產制造、終端用戶等環(huán)節(jié)獲取生產工藝、物料備件乃至功能需求分析數據，優(yōu)化和改進產品設計。

第二，在設計和試驗試制、制造階段，工程師可以突破結構、材料和工藝的限制。利用基于新型工程材料的三維打印技術，加速和優(yōu)化產品試制。利用數控編程、機器人編程技術，甚至結合增材制造技術，完成復雜結構的高速、安全加工。

第三，工程師可以構建數字化的虛擬產品，并和真實的物理世界交互、相連。歐特克的 FUSION系統(tǒng)融合了從CAD到 CAE和 CAM的全流程，并在虛擬空間實現機電一體化，可以創(chuàng)建完整的虛擬樣機。同時，依靠交互式虛擬現實技術，工程師能更真實地進入虛擬空間，建立現實和虛擬的關聯。

第四，設計工程師、制造工程師甚至終端用戶，基于云技術，在產品全生命周期中，實現跨平臺的全面“社交化”協作。上下游工程師之間、終端用戶和工程師之間都將建立更緊密的聯系，從而加速和優(yōu)化產品的設計、生產，實現面向用戶個性化需求的產品智造。

積極走進云時代，以用戶需求驅動的日益完善的 PLM解決方案，幫助用戶提高生產率、生產力和優(yōu)化生產流程，這給了歐特克立足 CAD、進軍“未來智造”的底氣。未來的五年，“未來智造”將加速進入企業(yè)實踐，設計軟件行業(yè)的產品形態(tài)和商業(yè)模式也許將徹底改變。

演進：從經典時代到互聯設計時代

筆者在 20世紀 90年代初成為制造企業(yè)的一名工程師，恰好經歷了中國設計的幾代演變。圖板、丁字尺和藍圖代表了經典的工程語言時代，二維的手動繪圖成為工程師之間的特殊語言。AutoCAD代表了二維數字化設計時代，紙面的工程圖變成了數字化的文件，工程師們開始嘗試參數化、自動化設計。歐特克的 Inventor是三維設計時代的代表，在設計、驗證和試驗的全流程（甚至產品全生命周期）建立完整的數字樣機，成為這一時代的重要目標。

實際上，中國的很多制造企業(yè)目前還處在第二或第三時代，個別領先的企業(yè)開始嘗試超越第三時代。歐特克在工博會和 AU大師匯期間，為我們展現了下一個時代的景象。

在第四個時代，產品的全生命周期都呈現高度的互聯網化，從需求的獲取、規(guī)劃、定義和管理開始，產品的方案設計和詳細設計，仿真優(yōu)化和虛擬試驗、測試，數字化制造和生產管理，直至產品的交付、使用和服務，一切都基于互聯網保持高度的協同和交互。在產品從數字化模型走向物理樣機的過程中，依靠不斷發(fā)展的數字樣機和虛擬現實技術，設計師、工程師乃至最終用戶可以看到、聽到、觸到“未來的產品”，從而進行分階段、多目標的優(yōu)化設計。最終用戶的需求在產品成型的早期階段就成為驅動產品創(chuàng)新的關鍵因素，個性化需求得到最大化的尊重和滿足。標準規(guī)范、設計經驗、設計數據和制造資源圍繞業(yè)務流程，形成云端的信息源和知識庫，不僅能降低設計工作的門檻，提高設計質量，促進全流程的協同，而且利用計算機的“智能”，還有助于實現突破性的產品創(chuàng)新。

我們該怎么稱呼這個新的時代呢？“未來智造”是歐特克描述這個新時代的概念模型，而筆者個人也愿意從工程師、設計師的角度出發(fā)，稱其為“互聯設計”時代。聽起來是否和天書奇談一樣呢？事實上，歐特克已經提供了很多成型的解決方案，并與用戶企業(yè)相配合，進行了大量具備新時代特征的探索。

在本屆工博會期間，歐特克展示了工程師利用 Configuration360將設計方案實時展示給終端用戶，并獲取需求，完成交互設計；工程師之間利用 FUSION360在云端進行設計協同，實時討論方案，完成交互設計、樣機生產和產品推廣，而 Spark平臺的 3D打印機 Ember直接將設計方案變成了實物；依靠 ART移動捕捉設備和沉浸式虛擬現實技術，用戶直接進行身臨其境的產品交互體驗；Delcam的 Powermill驅動機器人進行高效的柔性加工……這些都是互聯設計時代的基礎技術應用，歐特克已將其推到了實用階段。歐特克的“AutodeskInventor+Fusion360：從桌面到云端全面支撐工業(yè)創(chuàng)新”項目，還獲得了工業(yè)設計類的金獎。

企業(yè)實際應用也實現了突破。在 AU大師匯上，上海振華重工集團股份有限公司副總裁山建國，介紹了振華重工利用歐特克解決方案實現重裝備產品的一體化、標準化、數字化、精細化、輕量化和美觀化的過程，并展現了振華重工的工業(yè) 4.0愿景。

據了解，依托歐特克的數字化技術，振華重工的“海洋工程裝備智能制造綜合標準化試驗驗證”項目已經入選工信部 2015年智能制造專項項目。另據歐特克大中華區(qū)技術總監(jiān)李和良介紹，“歐特克與振華重工合作，不斷嘗試新的技術，如自動化的設計技術、面向配置的設計等。未來，振華重工還將努力讓設計數據更好地支持市場營銷，實現設計和仿真的一體化應用，以支撐振華重工的六化建設”。

另一個有趣的案例來自“居然之家”——家裝行業(yè)的領導品牌，歐特克正在利用美家達人、Seek和 BIM等相關軟件，幫助居然之家建立面向用戶、設計師、家裝市場和材料供應商在內的云服務平臺，基于可視化的三維虛擬空間，實現個性化、一體化的設計和裝修過程。這是互聯設計時代非常典型的“個性化設計、交互設計”應用場景，看起來離我們也并不是太遙遠。

歐特克：改變商業(yè)模式，注重用戶體驗

無論是“未來智造”還是“互聯設計”，都不僅僅是工業(yè)界和制造企業(yè)自身的變化，而是整個生態(tài)環(huán)境的演進。作為“未來智造”解決方案的提供商，歐特克也是生態(tài)環(huán)境中的一部分，也必須做出改變。除了上文我們提到的豐富各單元產品、整合業(yè)務套件之外，歐特克還將做出商業(yè)模式的重大調整。

在 AU大師匯上，歐特克公司全球銷售與服務高級副總裁史蒂夫·布盧姆（SteveBlum）在演講中提到：“歐特克正在從傳統(tǒng)的軟件許可銷售模式轉為 Subscription合約發(fā)售模式”。據筆者了解，自 2016年 8月 1日起，多數歐特克的設計與創(chuàng)作套件及非套件產品的新商用許可將僅通過 Subscription合約發(fā)售（2016年 1月 31日之后，歐特克不再提供新的永久許可購買選項），Subscription合約提供多年期、年度或季度計劃。這意味著，用戶以后要使用歐特克的軟件產品和云服務，將采用“即用即付”的方式，而不是一次性購買 License。

我們不得不佩服歐特克的決心和魄力，在技術類工業(yè)軟件領域，能如此徹底地執(zhí)行“軟件即服務”商業(yè)策略的，并不多見，因為這意味著短期內軟件新 License的銷售收入會減少。

對此，歐特克顯然有獨特的考量。歐特克制造業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務開發(fā)部門高級總監(jiān) StephenHooper在接受筆者采訪時表示：“‘未來智造反映了整個制造業(yè)所面臨的顛覆式變化，歐特克也必須做出調整，除了提供個性化設計、衍生式設計等革新的設計平臺外，我們基于物聯網、大數據和云技術，實現設計、生產全流程的社交化和移動化，為用戶提供完整的產品創(chuàng)新平臺，并圍繞平臺持續(xù)豐富和推廣新的產品和服務。為此，我們必須改變現有的商業(yè)模式。短期看，期限許可模式會對歐特克的銷售帶來一定影響，但從長期看將給用戶帶來諸多價值。軟件變?yōu)椤蘸螅覀儠P注用戶的滿意度，加強與用戶的溝通，了解他們的功能需求和升級期望，不斷對進行產品的更新和迭代。從這些角度來看，用戶應用軟件的初始成本和風險更低了，滿意度也會得到提升，未來將有更多用戶采用歐特克的技術。”

據筆者了解，從宣布新的 Subscription合約計劃開始，已經有超過 40%的客戶來自 Subscription訂閱。為幫助用戶順利完成過渡，歐特克還提供了一系列靈活的購買計劃，幫助用戶向 Subscription合約無縫過渡。

歐特克軟件研發(fā)中心工程總監(jiān)李華則認為，“Subscription授權模式代表著軟件發(fā)展的方向，為了保持客戶的續(xù)約率，我們要在客戶服務和用戶體驗方向做得更好，這對歐特克來說是一個更大的挑戰(zhàn)。對用戶而言，不管是過去直接購買 license的方式，還是 Subscription授權模式，改變的只是客戶的付款方式，歐特克的產品沒有任何改變，這是最重要的?！?/p>

事實上，在 AU現場，筆者親眼看到了 Subscription合約模式帶了的積極變化。歐特克軟件研發(fā)中心的開發(fā)人員和工程師們主動接觸終端用戶，非常細致的了解其應用體驗和對新版本軟件的功能期望，這些工作在往屆 AU大會上并不是重點，而現在則成為了重中之重。因為用戶的滿意度將直接影響續(xù)約率，而這是未來歐特克內部考核的重要指標。

軟件商業(yè)模式的變遷，對技術應用的影響其實微乎其微，但歐特克卻給自己加上了“用戶體驗至上”的緊箍咒，這對于用戶而言，是好呢，還是好呢，還是好呢？

記者手記

第一次接觸 AutoCAD還是 20世紀的 90年代，那時DOS系統(tǒng)下的命令行交互繪圖模式曾經把筆者折磨得半死。時間一晃快 20年了，設計的方法、手段和工具天翻地覆，而歐特克一路走來，從幾款軟件到上百款軟件、套件和專業(yè)服務平臺，仍然是工程師最親密的“伙伴”。相比 PLM行業(yè)的其他解決方案供應商，以“設計軟件工具”起步的歐特克似乎更接地氣，輕概念而重實用，也更愿意傾聽工程師的聲音。歐特克每年的 AU大師匯更像是兩岸三地各行業(yè)設計師、工程師的大“Party”，這實在難能可貴。不可否認，中國制造業(yè)最近幾年來，確實遇到了一些困難，歐特克在這時候改變商業(yè)模式，主動降低應用成本，注重用戶體驗，真正幫助企業(yè)提高產品的質量、優(yōu)化增強產品功能，乃至扶植企業(yè)進行各種創(chuàng)新突破。從長遠看，這不僅是用戶企業(yè)得實惠、求發(fā)展的機會，更是歐特克進入新時代的機遇。 IM