基于“三維一體”的班組建設(shè)管理

王函旭　黃俊生　李康

摘要：國網(wǎng)萊蕪供電公司調(diào)控中心身兼職能部室與專業(yè)室的雙重角色，建立“1+1+1”工作機制，將班組建設(shè)評價細(xì)則和調(diào)度工作評價進(jìn)行融合，建立以“中心聯(lián)動、專業(yè)齊動、班組互動”為一個整體的“三維一體”班組建設(shè)管理體系，以“2333”模式推進(jìn)“四大體系”落地工程，全面提升班組建設(shè)管理水平。

關(guān)鍵詞：三維一體；班組建設(shè)管理；調(diào)控中心；專業(yè)管理；“2333”模式；四大體系 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：F273 文章編號：1009-2374（2016）02-0161-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.02.079

1 管理目標(biāo)描述

1.1 專業(yè)管理的理念

調(diào)控中心緊緊圍繞“重基礎(chǔ)、補短板、標(biāo)準(zhǔn)化”的年度目標(biāo)，以全面推進(jìn)班組建設(shè)“四大體系”有效落地為重點，堅持分級管理、量化考核、統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)評價，不斷創(chuàng)新工作舉措，充分調(diào)動各崗位、各班組的積極性，切實減輕班組負(fù)擔(dān)。通過“中心聯(lián)動、專業(yè)齊動、班組互動”的立體模式推進(jìn)，健全責(zé)任體系，明確誰來干，干什么；落實標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)怎么干，如何干；以對標(biāo)促管理，落實干得怎么樣；強化考核，進(jìn)行總結(jié)評價，扎實推進(jìn)“四大體系”。將專業(yè)管理與班組建設(shè)相融合，切實提升班組工作質(zhì)量、運行效率和員工素質(zhì)，確保班組建設(shè)取得實效。

1.2 專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

專業(yè)管理的范圍：調(diào)控中心所屬方式計劃室、自動化室、地區(qū)調(diào)度班、地區(qū)監(jiān)控班、配網(wǎng)調(diào)控班、自動化運維班、配網(wǎng)搶修指揮班。

專業(yè)管理的目標(biāo)：完成“重基礎(chǔ)、補短板、標(biāo)準(zhǔn)化”重點工作任務(wù)，扎實推進(jìn)“四大體系”落地，提升“三基”（提升班組管理水平、提升班組績效水平、提升班組隊伍素質(zhì)）管理水平，確保班組健康發(fā)展。

2 主要管理做法

2.1 強責(zé)任，抓執(zhí)行

2.1.1 經(jīng)緯交織筑合力。建立縱向“1+1+1”工作法，由一名中層干部和一名專工結(jié)對一個班組，抓專業(yè)融合；橫向?qū)嵤鞍嘟M共建”，實現(xiàn)班組團(tuán)結(jié)互助，重班組協(xié)同。

2.1.2 專業(yè)指導(dǎo)激活力?！?+1+1”工作法采用“雙循環(huán)”機制，實現(xiàn)管理和業(yè)務(wù)的互補融合，專業(yè)與班組的同頻共振。中層干部順時針指導(dǎo)監(jiān)督、專工逆時針協(xié)助，實現(xiàn)專業(yè)重心下移，工作責(zé)任明確、監(jiān)督責(zé)任動態(tài)跟進(jìn)的良性循環(huán)。

2.1.3 五環(huán)相扣聚動力。橫向“班組共建”結(jié)合調(diào)控中心五個班組業(yè)務(wù)特點，樹立班組互助、共同服務(wù)、團(tuán)結(jié)共贏的理念，自動化班提供技術(shù)支撐，監(jiān)控班實現(xiàn)動態(tài)反饋，配調(diào)與配搶互相支持、快速指揮故障處理，地調(diào)與配調(diào)上下聯(lián)動、高效應(yīng)對電網(wǎng)事故。

2.2 重管理，抓體制

2.2.1 變革管理機制，“四值競賽”促績效。針對運行班組的“四值三運轉(zhuǎn)”工作模式，開展“四值競賽”活動，激發(fā)員工工作熱情，強化了班組績效管理。

2.2.2 堅持專業(yè)引領(lǐng)，強化服務(wù)班組能力。針對供電方式薄弱的情況，中心專工優(yōu)化制定《電網(wǎng)應(yīng)急處置專項預(yù)案》，降低了電網(wǎng)運行風(fēng)險，減少現(xiàn)場操作121次。

2.2.3 重視專業(yè)管控，強化專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。制定《35kV及以上用戶站設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《新建變電站調(diào)控中心驗收標(biāo)準(zhǔn)》《分布式電源接入電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)，召開繼電保護(hù)安全分析會議，制定“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡”。

2.3 筑基礎(chǔ)，重標(biāo)準(zhǔn)

2.3.1 強基固本，實現(xiàn)管理規(guī)范化。編制《調(diào)控中心人員停送電到崗到位標(biāo)準(zhǔn)》《調(diào)控中心應(yīng)急處置管理辦法》《加強電網(wǎng)事故及異常情況分析》等11個管理制度，實現(xiàn)管理全覆蓋，各項工作有章可循、有據(jù)可依，不斷提升工作效能。

2.3.2 建章立制，實現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合智能配網(wǎng)建設(shè)，在全省率先制定《萊蕪電網(wǎng)10（6）-35千伏系統(tǒng)接地故障處理規(guī)定及試?yán)樞颉贰都訌娕潆娋€路送電過程管理》等工作標(biāo)準(zhǔn)，為地調(diào)、配調(diào)調(diào)度員提供了制度保障。

2.3.3 專業(yè)協(xié)同，實現(xiàn)預(yù)案最優(yōu)化。協(xié)同方式、保護(hù)、調(diào)度和自動化4個專業(yè)共同編制了《2014年萊蕪電網(wǎng)事故處置預(yù)案》和《電網(wǎng)存在問題分析及運行注意事項》，分析電網(wǎng)運行狀況，“三算三查”排查電網(wǎng)薄弱點，并提出針對性的防范、整改措施。

2.3.4 追根溯源，建立專業(yè)技術(shù)庫。從規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、驗收和運行等各個環(huán)節(jié)，收集整理涵蓋調(diào)控運行、保護(hù)管理、新能源等專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了國標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)三級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫，為班組建設(shè)提供了可靠的技術(shù)支撐。

2.4 抓創(chuàng)新，重實效

2.4.1 開展課題研究，以技術(shù)支撐電網(wǎng)。研發(fā)低壓線路故障測距系統(tǒng)，使故障巡線區(qū)域由面到線、由線到點，提高故障定位準(zhǔn)確度。針對配電線路拉手率較高的現(xiàn)狀，開發(fā)《配網(wǎng)合環(huán)安全分析與輔助決策系統(tǒng)》，配網(wǎng)負(fù)荷轉(zhuǎn)供更加穩(wěn)定。

2.4.2 創(chuàng)新求突破，工作得實效。堅持在工作中尋求創(chuàng)新點，發(fā)散思維、大膽構(gòu)思，完成由“苦于創(chuàng)新”到“樂于創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變?！兑环N便攜式遠(yuǎn)動信息核對裝置》《分類工具盒輾轉(zhuǎn)抬升于不同象限的工具箱》等五項專利獲得國家實用新型專利，實現(xiàn)了專利方面的新突破。

2.5 提技能，強素質(zhì)

2.5.1 拓寬培訓(xùn)模式，“四輪驅(qū)動”提技能。堅持開展“四堂課”活動，即現(xiàn)場培訓(xùn)講解課、“人人為師”理論課、故障分析提升課、課題研討實踐課，充分發(fā)揮“全員備課、人人自學(xué)、抽簽講課”的促進(jìn)作用，提高了員工分析解決實際問題能力。

2.5.2 專業(yè)班組上下聯(lián)動，夯實電網(wǎng)安全防線。堅持開展“安全周周回頭看”活動，分析電網(wǎng)異常情況及處理過程，探討優(yōu)化方案，并建立事故檔案。指導(dǎo)班組重點學(xué)習(xí)故障案例，定期組織調(diào)度人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

2.6 促業(yè)績，爭先進(jìn)

2.6.1 班組良性競爭，比學(xué)趕超促提升。為防止班組建設(shè)“兩張皮”，結(jié)合班組評價、班組對標(biāo)、工作任務(wù)完成情況、創(chuàng)新成效等方面，制定《調(diào)控中心班組建設(shè)競賽評分標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步細(xì)化、量化班組工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做好各項工作。

2.6.2 深化成果應(yīng)用，提升工作效能。加強統(tǒng)計分析，堅持每月組織優(yōu)化AVC調(diào)控策略會議，實現(xiàn)全部變電站的AVC閉環(huán)運行，修改AVC控制參數(shù)8項，減輕了調(diào)度員的工作量。

3 評估與改進(jìn)

3.1 專業(yè)管理取得的成效

3.1.1 技術(shù)提質(zhì)。低壓線路故障測距系統(tǒng)提高故障定位的準(zhǔn)確度，減輕了工作強度，巡線工作量減少了65%，故障巡線時間縮短了117分鐘；優(yōu)化AVC調(diào)整策略，實現(xiàn)了46座變電站的AVC閉環(huán)運行，減輕了調(diào)度員的工作量，人工遙調(diào)遙控操作由每月1916次減少至321次，降低遙控操作量83%；“監(jiān)控信息優(yōu)化”加快了監(jiān)控信號的分類及優(yōu)化，將日監(jiān)控信息量由8185條減少至目前的945條，同比下降88.5%，提高監(jiān)控效率。

3.1.2 管理提效。安全管理實現(xiàn)風(fēng)險減負(fù)，通過對電網(wǎng)進(jìn)行全面分析，編制《電網(wǎng)存在問題分析及運行注意事項》，提出針對性的防范措施及整改措施；專業(yè)管理實現(xiàn)工作減負(fù)，制定“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)卡，減少保護(hù)人員工作量；風(fēng)險管控實現(xiàn)壓力減負(fù)，結(jié)合公司月度停送電計劃，進(jìn)行風(fēng)險分析，制定措施；優(yōu)化流程實現(xiàn)人員減負(fù)，理順班組的各項工作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率”。

3.2 專業(yè)管理存在的問題

經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)和全面評估，發(fā)現(xiàn)仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

3.2.1 技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新亟需加強。在管理措施、技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域中，還需要進(jìn)一步完善管理流程，對技術(shù)保障進(jìn)一步加強。

3.2.2 班組大講堂形式單一。目前，班組大講堂的形式需要拓展，在業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等方面取得的效果進(jìn)一步加強。

3.3 今后的改進(jìn)方向

3.3.1 拓寬思路、勇于創(chuàng)新。采取“走出去”的形式，與其他兄弟單位進(jìn)行交流，結(jié)合調(diào)控中心工作實際，以科技手段為班組減負(fù)；加強管理創(chuàng)新，合理運用管理創(chuàng)新和典型經(jīng)驗平臺，總結(jié)提煉管理特色和亮點。

3.3.2 常態(tài)化舉辦調(diào)控中心班組大講堂，采取討論會、頭腦風(fēng)暴法等形式，專工、班組長共同學(xué)習(xí)、共同提升，夯實班組建設(shè)管理基礎(chǔ)。

（責(zé)任編輯：蔣建華）