我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生管理問題探析

劉陽春

摘要：近年來，非洲來華留學生數(shù)量逐年增加，管理中出現(xiàn)的問題也日益凸顯。結合我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生管理工作實踐和非洲留學生的特點，針對全英文授課本科專業(yè)非洲來華留學生出現(xiàn)的問題，提出了對全英文授課本科專業(yè)非洲留學生管理的對策。

關鍵詞：全英文授課；本科專業(yè)；非洲留學生；管理

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）06-0123-03

為落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，加強中外教育交流與合作，推動來華留學事業(yè)健康發(fā)展，提高我國教育國際化水平，教育部于2010年9月出臺了《留學中國計劃》。其主要目標是到2020年，使我國成為亞洲最大的留學目的地國家。其主要任務是到2020年，全年在內地高校及中小學校就讀的外國留學人員達到50萬人次，其中接受高等學歷教育的留學生達到15萬人。為了實現(xiàn)留學生數(shù)量的逐年穩(wěn)步提高和留學生層次的不斷提高這一目標，我校制定了《北方工業(yè)大學2013—2020年外國留學生教育發(fā)展規(guī)劃》，在規(guī)劃中指出2020年我校來華留學生規(guī)模為1500人次的發(fā)展目標，其中中長期來華留學生達到900人次。我校為了實現(xiàn)長期來華留學生達到900人次的目標，根據(jù)我校的實際情況，開設了具有競爭力和影響力的特色專業(yè)，特別是適合來華留學生的全英文授課本科專業(yè)。目前，就讀我校全英文授課本科專業(yè)留學生絕大多數(shù)是非洲留學生，本文結合他們在學習、生活中出現(xiàn)的問題，提出管理的對策，以期為今后其他國家就讀全英文授課本科專業(yè)的留學生的管理起到拋磚引玉的作用。

一、我校全英文授課本科專業(yè)情況和就讀全英文授課本科專業(yè)非洲留學生現(xiàn)狀及特點

1.我校開設全英文授課項目情況。我校全英文授課專業(yè)建設尚處于起步階段，目前已經(jīng)開設的全英文授課本科專業(yè)有建筑學和國際經(jīng)濟與貿易、電子信息工程三個專業(yè)。2012年秋季學期全英文授課建筑學本科專業(yè)開始招收留學生，目前有60余名留學生；2013年全英文授課國際經(jīng)濟與貿易本科專業(yè)開始招收留學生，目前有22名留學生；2014年全英文授課電子信息工程本科專業(yè)開始招收留學生，目前有11名留學生。

今后幾年，我校將陸續(xù)開設自動化等全英文授課本科項目。

2.我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生現(xiàn)狀。（1）從人數(shù)來看，占就讀我校全英文授課本科專業(yè)留學生總人數(shù)比例高，生源國多。在我校開設的全英文授課本科專業(yè)，目前為止一共有三個專業(yè)，共計有來自非洲國家以及土庫曼斯坦、蒙古、印度、法國、美國等國90余名留學生。其中，非洲留學生占就讀我校全英文授課本科專業(yè)留學生總人數(shù)的90%以上，主要來自摩洛哥、布隆迪、津巴布韋、塞內加爾、喀麥隆、盧旺達、贊比亞、剛果等十幾個國家，生源遍布非洲各地。（2）從年齡和性別看，入學年齡年輕化且年齡差距不大，男女比例差距大。同我校其他國家留學生的入學年齡多樣化相比，我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生入學年齡普遍年輕且差距不大，基本上在20～22歲左右，最小的為18歲。這與韓國、日本及其他國家留學生年齡參差不齊且年齡差距大有很大的區(qū)別。非洲留學生中，男女比例差距大，男生多于女生，基本上女生只占非洲留學生的10%左右。（3）從生源看，以獎學金生為主，自費生極少，漢語基礎薄弱，英語基礎好。我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生均申請了獎學金來我校留學，自費生比例極低。全英文授課本科專業(yè)非洲留學生英語基礎好，英語的聽說讀寫能力均達到我校的入學門檻，語言優(yōu)勢比較明顯，但是基本沒有漢語基礎，絕大多數(shù)留學生的漢語基礎基本為零起點。

3.我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生特點。（1）非洲留學生性情耿直，具有極強的表現(xiàn)欲，參與意識強烈。非洲留學生大多數(shù)性情耿直，感情比較豐富，自由開放。受本國文化的影響，具有強烈的表現(xiàn)欲，大膽無謂，敢說敢做，喜歡開玩笑。無論在課堂上還是在生活中，總是會積極配合老師，表現(xiàn)出強烈的參與意識和表現(xiàn)欲望，主動性較強。不同于日韓等亞洲國家的學生的內斂、安靜。（2）非洲留學生活潑好動，擅長歌舞，極具舞蹈、唱歌和運動天賦。非洲留學生天性活潑好動，天生具有韻律感、節(jié)奏感。喜愛唱歌和跳舞，熱衷于參加各種文體活動，喜愛踢足球、打籃球、跑步等各種體育活動。在留學生群體中，非洲留學生所表現(xiàn)出來的歌舞、運動天賦無可比擬，優(yōu)勢突出。（3）非洲留學生自尊心強，重感情，容易敞開心扉進行交流。非洲留學生由于本國過去殖民地歷史的影響，他們一般具有強烈的自尊心，從而使他們形成敏感、多疑的性格。他們稍微遇到與其他國家留學生有不同待遇的時候，就會和“種族歧視”等聯(lián)系起來，與他們活潑、開朗的性格形成鮮明的對比。同時，他們又很重感情，容易和老師敞開心扉，打成一片，樂意和老師進行溝通和交流。（4）非洲留學生群體意識強。非洲留學生群體意識強，樂于和群體成員分享。他們經(jīng)常一起行動，一起外出購物、逛街等，尊重彼此，有好的歌曲、電影或者美食，他們都聚在一起，大家一起分享認為美好的東西或者事物。很少有獨來獨往、獨自享受等情況的發(fā)生，成員之間關系密切。（5）作息時間特別。由于受文化、地域差別和本身年齡特點的影響，留學生的作息時間具有和中國學生及部分亞洲學生不同的特點。由于他們平均年齡偏低，活潑好動，精力充沛，同時還有和家人聯(lián)系的需要，因此他們的大部分活動時間均安排在下午和晚上，凌晨兩三點鐘睡覺，中午起床的現(xiàn)象十分普遍。

二、我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生存在的問題

1.留學生基礎普遍較差，師資水平有限，留學生自主學習積極性不高，遲到、缺勤等情況屢禁不止。我校全英文授課本科專業(yè)是單獨編班，具有獨立的教學計劃、教學大綱。但是由于入學門檻相對較低，留學生基礎知識基礎普遍較差，很難達到我校的教學計劃和大綱中的最低要求，給教學帶來了一定的難度。由于基礎差（漢語基礎和專業(yè)課基礎），他們對老師講授的內容聽不懂，老師的英語表達能力又有一定的限制，溝通起來又不十分流暢，他們漸漸地喪失了學習的積極性，很難完成老師布置的作業(yè)，這樣惡性循環(huán)，造成有些學生經(jīng)常遲到或者缺勤，給教學和管理造成了極大的不便。endprint

2.文化差異導致的學習、生活不適應。由于中國和非洲距離較遠，文化和氣候等條件差異較大，使得一部分非洲留學生很難在短時間內適應這里的留學生活。一部分非洲留學生不能適應中國的飲食（少數(shù)非洲留學生喜愛中國的飲食），每天因為吃飯而使自己筋疲力盡。同時，非洲留學生是一個活潑好動的群體，又正值年輕時期，精力旺盛，但是校園的文化生活遠遠不能滿足他們的實際需要。同時，老師講課的方式、方法和他們國內的有一定的差距，他們很少有機會在課堂上充分表達他們的想法和觀點，沒有展示自己的機會，老師填鴨式和灌輸式的講課方式，讓他們覺得課堂毫無生氣，從而產(chǎn)生厭學的情緒。

3.管理體制有待完善。（1）留學生管理部門和任課教師缺乏有效的溝通渠道。由于管理體制的問題，非洲留學生學習和生活的情況不能第一時間獲取，只有任課教師和學生在出現(xiàn)問題向管理部門匯報時，管理部門才能得知，管理和教學脫節(jié)，缺乏中間溝通和傳遞的橋梁，不能及時、全面地了解和掌握全英文授課本科專業(yè)留學生的整體情況。（2）留學生與管理人員和任課教師的溝通不暢。我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生由于語言、文化等各方面的原因，在學習和生活上都會遇到各種問題。對于留學生的管理，沒有建立有效的留學生輔導員機制，缺乏針對他們的一套行之有效的管理手段，留學生遇到生活、心理和文化方面的問題時，不知道向誰訴說、向誰尋求幫助；對于留學生的學習，缺乏留學生及時反饋任課教師教學效果的報告機制，由于語言表達等方面的愿意，留學生又不能和任課教師進行很好的溝通，導致曠課、遲到、早退等一系列情況的發(fā)生。（3）缺乏具有針對性的上課時間表管理機制。我校非洲留學生的平均年齡偏低，留學生精力充沛，活潑好動，同時受他們本國文化和地域的差別的影響，他們的作息時間往往也和我國學生的作息時間不一致，他們往往在下午和晚上是精力最為充沛的時候，而他們的課程往往在上午安排得很滿，下午和晚上相對寬松一些，這樣安排有學校協(xié)調整體教師上課安排的原因，但是這樣忽視了留學生本身的作息特點和習慣，給教學造成了一定的困難，容易出現(xiàn)曠課等現(xiàn)象。

4.單獨編班，具有一定的封閉性。因為單獨編班，本班只有本專業(yè)留學生，而非洲留學生所占比例較大，他們沒有與中國學生交流的機會，導致就讀全英文授課本科專業(yè)的非洲留學生具有一定的封閉性，不僅漢語無法得到有效的提高，而且上課時沒有聽懂的專業(yè)課也不能得到及時有效地得到講解與鞏固，出現(xiàn)作業(yè)拖拉、曠課等情況。

三、全英文授課本科專業(yè)非洲留學生管理的對策

針對我校全英文授課本科專業(yè)非洲留學生的現(xiàn)狀和管理中出現(xiàn)的問題，結合非洲留學生的特點，提出一些具有針對性的管理對策：

1.打造高水平的教師隊伍，提升教師隊伍的整體素質。俗話說：工欲善其事，必先利其器。提升全英文授課本科專業(yè)教育質量，首要的任務就是教師隊伍的建設。（1）學校應該針對非洲留學生的特點，打造一支語言過硬、素質過硬的教師隊伍，學校投入足夠的資金選派優(yōu)秀教師赴國外深造，學習先進的教育方法和理念，從而調動留學生學習的積極性，加強教師英語溝通過能力的培養(yǎng)。（2）注重培養(yǎng)教師的責任心的建立。即使教師擁有淵博的知識、強大的溝通能力，但是缺乏必要的責任心也同樣達不到保證教學質量的目的。因此，只有增強教師的責任心，時刻關注留學生的學習、出勤等情況，才能真正地達到教學的要求。

2.“以學生為本”，加強跨文化研究。中非文化差異較大，針對全英文授課本科專業(yè)非洲留學生的本民族文化特點和留學生的性格特征，加強跨文化研究。全英文授課本科專業(yè)非洲留學生的人數(shù)占我校留學生總人數(shù)的1/5，隨著今后其他專業(yè)的相繼建立，會吸引更多的非洲留學生來我校學習，因此，建立適合非洲留學生口味的學生餐廳非常必要。我校應該多建議適合于不同國家（主要留學生國家）留學生風味的餐廳，滿足留學生的飲食需求；同時，針對非洲留學生擅長歌舞和運動的特點，我校應該舉辦形式多樣的文化活動，形式可以是不定期地舉辦舞蹈表演秀、歌曲表演秀等，這樣既可以發(fā)揮非洲留學生能歌善舞的特長，滿足非洲留學生展示的欲望，充實他們的日常生活，又可以向中國學生展示不同文化背景下的各種活動，可謂一舉兩得。也可以舉辦各種趣味的體育比賽，幫助非洲留學生和中國學生舉行籃球友誼賽、足球友誼賽等形式多樣的體育活動，豐富非洲留學生的生活。

在努力研究非洲文化的同時，也應該關注非洲留學生對中國文化的認識，從而更好地融入到中國的學習和生活當中，更好地理解學校各種規(guī)章制度等?？梢远ㄆ诮M織非洲留學生參觀、游覽等；利用他們幫助他們積極參加中國學生的社團活動；讓他們作為主要的組織者，舉辦中國文化展示活動等。

3.完善管理體制。（1）建立非洲留學生互助協(xié)會。全英文授課本科專業(yè)非洲留學生在我校也占有舉足輕重的地位。把他們管理好，具有積極的現(xiàn)實意義。在人員配備有限的情況下，如何能夠更好地管理好他們，是擺在我們面前一項重要的工作。結合非洲留學生重感情，容易敞開心扉進行交流的特點，筆者認為，可以嘗試在我校建立包括中國學生和非洲學生的互助協(xié)會，該協(xié)會和大學校園的其他社團、協(xié)會性質一致，但區(qū)別在于該協(xié)會不僅有中國學生參加，而且有非洲學生參加，協(xié)會的目的就是“互助”，在平等的基礎上，互相幫助。該協(xié)會可以在老師的幫助下，利用非洲學生精通英語和非洲神秘的文化風情吸引中國相關專業(yè)的中國學生，利用他們的專業(yè)課特長、文化特長和語言特長，和非洲學生進行交流，在這里，是一個開放的平臺，學生們可以利用課余時間來到這里，各取所需，進行相互交流、互助的嘗試。該協(xié)會就像一座橋梁，將非洲留學生和管理老師聯(lián)系在一起，能夠及時、有效地對非洲留學生出現(xiàn)的各種問題做到及時發(fā)現(xiàn)，盡早處理。同時，通過參加該協(xié)會，也使得他們有機會和中國學生進行面對面的交流，甚至交朋友，對于生活、學習上出現(xiàn)的小問題，他們除了老師以外，有可以尋求幫助的途徑，有可以傾訴的途徑，對于學習、身心健康等均有十分重要的意義。具體實施細節(jié)有待于今后的進一步研究。（2）完善任課教師和管理人員聯(lián)絡機制。由于缺乏任課教師和管理人員溝通的橋梁，導致很多問題都不能夠得到及時的反饋和處理。任課教師在教學的第一線，對每個留學生的學習情況十分了解，管理人員想獲得留學生的學習情況，從任課教師那里能夠得到最直接、最有效的反饋。因此，搭建好任課教師和留學生管理人員溝通的橋梁，對于高效的管理留學生具有十分重要的促進作用。傳統(tǒng)的留學生管理人員和任課教師僅僅通過考勤表溝通的方式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代快節(jié)奏的發(fā)展需要，可以利用微信這一平臺，以年級、班級為單位，分別建立任課教師和管理人員共同參與的微信群，采取積極的鼓勵措施，促使任課教師積極在微信群上反饋信息，讓留學生管理人員在第一時間得到第一手資料，為留學生的教學和管理提供依據(jù)。（3）完善留學生和管理人員、任課教師的溝通機制。留學生是整個留學生工作的關鍵性因素，能夠從留學生那里及時獲得他們的情況，了解他們的心聲和內在的需求等，是整個工作的出發(fā)點和關鍵。因此，如何構建留學生與管理人員和任課教師之間的有效的溝通機制，從而能夠及時、快速地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，拉近留學生與管理人員和任課教師之間的關系，從而更好地服務于留學生工作；如何有效地完善他們之間的溝通機制，有待于今后進一步研究。（4）完善留學生管理機構的內部建設。留學生管理機構是留學生管理工作的核心，留學生管理機構職能的完善，對留學生管理工作具有十分重要的促進作用?，F(xiàn)有留學生的管理機構，在留學生的招生、簽證管理等方面均有明確的分工，但是隨著來我國留學的留學生數(shù)量和國別的不斷增多，新的問題、新的情況也不斷出現(xiàn)，因此，有必要細化和完善留學生管理機構的內部設置，從留學生的文化、地域、生活習慣等方面出發(fā)，設立專門的服務和管理機構，對留學生的生活、學習、心理等問題進行研究，從而提供一套有效的管理運行機制。如何完善留學生管理機構的內部建設，也有待于今后的進一步研究。

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