新媒體對(duì)大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)的影響及教育策略

新媒體對(duì)大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)的影響及教育策略

滕國(guó)鵬1,2,金盛華1,馬瑩華2

(1.北京師范大學(xué)心理學(xué)院,北京100875;2.大連理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院,遼寧大連116024)

摘要:新媒體的出現(xiàn)深刻改變了人們的溝通方式乃至生活的各個(gè)方面。從社會(huì)支持的視角對(duì)大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)的本質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)分析,進(jìn)而結(jié)合新媒體這一新興溝通媒介所帶來(lái)的個(gè)體之間聯(lián)系方式的變化,尤其是個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)和信息傳遞方式上的革命性變革,對(duì)新媒體條件下大學(xué)新生在人際關(guān)系、信息溝通和學(xué)業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出的新特點(diǎn)進(jìn)行剖析闡釋。同時(shí)借助新媒體所具有的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),通過(guò)搭建新生入學(xué)前的技術(shù)平臺(tái)、優(yōu)化多元教育措施、整合利用支持資源等方式,提出幫助新生全面適應(yīng)大學(xué)生活的具體措施。

關(guān)鍵詞:新媒體; 大學(xué)新生; 入學(xué)適應(yīng) [9] 楊釙,毛丹. “適應(yīng)”大學(xué)新生發(fā)展的——基于首都高校學(xué)生發(fā)展調(diào)查的實(shí)證分析[J]. 中國(guó)高教研究, 2013(3):16-24.

The Influence of New Media on University Freshmen’s School Adaption and Education Countermeasures

TENGGuo-peng1,2,JINSheng-hua1,MAYing-hua1

(1. School of Psychology, Beijing Normal University, Beijing 100875, China; 2. School of Marxism Studies, Dalian University of Technology, Dalian 116024, China)

Key words:new media; university freshman; school adaptation

近年來(lái),中國(guó)高等教育的入學(xué)率大幅攀升。據(jù)教育部2013年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)各類高等教育在校生總規(guī)模達(dá)到3460萬(wàn)人,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到34.5%,更多的青年人走進(jìn)大學(xué)校門(mén),社會(huì)整體勞動(dòng)力的素質(zhì)得到很大提升。對(duì)于學(xué)生自身而言,大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,增加了自己在未來(lái)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),例如會(huì)有更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、擁有更高收入的潛力、容易找到更好的發(fā)展平臺(tái)等等。除了這些顯性優(yōu)勢(shì),對(duì)年輕人社會(huì)化的發(fā)展也有潛移默化的作用。大學(xué)階段是大多數(shù)學(xué)生第一次在父母家庭以外的居住環(huán)境中生活,這恰好迎合了青年人逐漸增強(qiáng)的自主性需要。在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí),“青年人”需要進(jìn)行特定形式的社會(huì)學(xué)習(xí),包括如何與他人進(jìn)行社會(huì)互動(dòng),形成深層次的文化意識(shí)和認(rèn)識(shí)能力,以應(yīng)對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)所需要的人際協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作的挑戰(zhàn)[1]。應(yīng)該說(shuō),新生是否能夠很好地完成這種過(guò)渡,并通過(guò)融入新的環(huán)境所進(jìn)行的深層次社會(huì)化過(guò)程,是決定其在大學(xué)生活的面貌甚至是未來(lái)發(fā)展的重要變量。

入學(xué)第一年對(duì)大學(xué)生非常關(guān)鍵,尤其是初入學(xué)階段更為重要。現(xiàn)實(shí)表明,大學(xué)生在面對(duì)新的環(huán)境時(shí),在學(xué)習(xí)、生活情感、人際交往上面臨著一系列新問(wèn)題,以及由此導(dǎo)致的不適應(yīng)[2-3]。當(dāng)代大學(xué)生是接觸新媒體最廣泛、最活躍的群體,新媒體給大學(xué)生活帶來(lái)的影響不容忽視。因此本文將對(duì)大學(xué)新生適應(yīng)的內(nèi)涵進(jìn)行合理分析,具體闡釋社交新媒體對(duì)大學(xué)新生人際網(wǎng)絡(luò)、溝通方式和學(xué)習(xí)形式方面的影響路徑,嘗試從新視角理解環(huán)境支持資源對(duì)大學(xué)新生適應(yīng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。尤其是在新媒體背景下凸顯了大學(xué)新生適應(yīng)中的新特點(diǎn),借此提出有針對(duì)性的具體教育策略,幫助大學(xué)生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

一、 入學(xué)適應(yīng)的界定

1. 適應(yīng)的含義和本質(zhì)

關(guān)于大學(xué)新生適應(yīng)的概念,以往研究的界定大體一致。一般認(rèn)為,大學(xué)新生的適應(yīng)包括對(duì)學(xué)習(xí)、生活環(huán)境、人際交往等多方面的適應(yīng),以及由此帶來(lái)的認(rèn)知、情感和行為上的偏差與失調(diào)。正如Gerdes & Mallinckrodt所描述,適應(yīng)是學(xué)生逐漸融入校園公共環(huán)境、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)大學(xué)生活所賦予的“新自由”的過(guò)程[4]。因此新生的適應(yīng)是綜合了學(xué)生的社會(huì)化、情感體驗(yàn)和學(xué)業(yè)調(diào)整,以及自我對(duì)組織承諾的復(fù)合體,“既是學(xué)生將自身融入到大學(xué)生活環(huán)境的基本狀態(tài),也是融入整個(gè)大學(xué)社會(huì)結(jié)構(gòu)的程度”[5]。因此大學(xué)生入學(xué)適應(yīng)包括的含義頗為廣泛。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,適應(yīng)不良在大學(xué)新生中是廣泛存在的,只是程度有所不同[6]。

新生適應(yīng)的問(wèn)題從本質(zhì)上反映了大學(xué)生發(fā)展的特殊階段性需要。Arnett 將一個(gè)人18～25歲階段定義為“青年”,該階段是個(gè)體從青少年期向成年期過(guò)渡的關(guān)鍵發(fā)展期。在此期間,青年人會(huì)對(duì)價(jià)值觀、世界觀,以及諸如愛(ài)與生命等重大人生課題形成比較穩(wěn)定的認(rèn)識(shí),并確認(rèn)自己到底是怎樣的人。進(jìn)入大學(xué)的青少年正好處于自我同一性形成階段。良好的適應(yīng)會(huì)推動(dòng)其積極自我同一性的形成。對(duì)于此時(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),大學(xué)環(huán)境的實(shí)質(zhì)是與成年人責(zé)任相聯(lián)系的社會(huì)情境。因此大學(xué)新生需要做好充分的準(zhǔn)備,不斷提升自主性,積極適應(yīng)居住環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、朋友圈等一系列轉(zhuǎn)變。

2. 入學(xué)適應(yīng)中的支持資源

通過(guò)對(duì)“適應(yīng)”的分析可以看到,青年進(jìn)入大學(xué)以后,正是其自我同一性形成的主要時(shí)期,而自我同一性的形成與適應(yīng)有緊密的聯(lián)系[7]。此時(shí)的青年正經(jīng)歷由不成熟走向成熟的過(guò)渡階段,需要適當(dāng)?shù)沫h(huán)境支持來(lái)幫助其自主性合理成長(zhǎng)。影響大學(xué)生適應(yīng)的核心要素,其實(shí)質(zhì)是個(gè)體自我同一性形成所需要的積極支持資源,二者的內(nèi)在契合與良性互動(dòng)將是新生融入大學(xué)生活的有力保障。

(1) 社會(huì)支持是適應(yīng)的核心要素

個(gè)體內(nèi)在所有需求的實(shí)現(xiàn)需要環(huán)境提供必要的支持,尤其在剛?cè)氪髮W(xué)階段?？梢哉f(shuō),支持資源的不同基本決定了個(gè)體的適應(yīng)情況,這在很多方面均有所表現(xiàn)。每個(gè)新生進(jìn)入大學(xué)時(shí)都會(huì)抱有對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望,這種成長(zhǎng)期望不但是一種個(gè)體行為,更會(huì)受到其家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響,不同家庭經(jīng)濟(jì)條件的學(xué)生的期望存在差異[8]。當(dāng)期望產(chǎn)生落差的時(shí)候,更需要外在環(huán)境和社會(huì)支持的幫助引導(dǎo)。少數(shù)民族大學(xué)生和相對(duì)弱勢(shì)的群體進(jìn)入大學(xué)以后,需要給予特別的關(guān)注。低社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位背景的學(xué)生適應(yīng)情況相對(duì)較差[9]。這都表明外在環(huán)境所提供的有效社會(huì)支持對(duì)于大學(xué)生有重要意義。

社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生適應(yīng)的影響越來(lái)越受到教育界的關(guān)注。高校的管理者和教師也開(kāi)始有針對(duì)性地強(qiáng)化對(duì)新生的支持,比如對(duì)整個(gè)家庭中第一個(gè)升入大學(xué)的學(xué)生給予特別的關(guān)注。他們被稱做“第一代大學(xué)生”,比同齡人更容易在適應(yīng)上產(chǎn)生困難。國(guó)外的研究發(fā)現(xiàn)他們學(xué)業(yè)中斷率較高[10],其主要原因就在于他們較少?gòu)挠薪?jīng)驗(yàn)的親密家庭成員那里得到有關(guān)大學(xué)文化、自身專業(yè)、生涯規(guī)劃等方面的關(guān)鍵信息和有效指導(dǎo)。在學(xué)生管理方式上,高校通過(guò)統(tǒng)一管理,將宿舍群體作為一種重要的支持資源,新生可以利用其居住公寓所帶來(lái)的凝聚力,更容易地與同學(xué)、老師進(jìn)行互動(dòng),對(duì)大學(xué)的整體適應(yīng)也會(huì)更好。

(2) 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)適應(yīng)的積極影響

社會(huì)支持反映了學(xué)生所具有的有意義社會(huì)聯(lián)系,而形成相互聯(lián)系的支持網(wǎng)絡(luò)對(duì)適應(yīng)的影響更大。正如Gerdes & Mallinckrodt指出,“發(fā)展和維持一個(gè)本地的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生適應(yīng)的關(guān)鍵預(yù)測(cè)指標(biāo)”[4]。對(duì)于大學(xué)新生而言,它可以是情感支持,也可以是必要的經(jīng)濟(jì)幫助,以及解決具體困難的工具和渠道。有關(guān)聯(lián)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)越大,連接得越緊密,形成的支持資源就越多,也更能促進(jìn)對(duì)大學(xué)生活的整體融入。在教育實(shí)踐中,大學(xué)新生為了應(yīng)對(duì)過(guò)渡期,廣泛參與到同輩為主導(dǎo)的支持群體中,如加入同鄉(xiāng)會(huì)、感興趣的社團(tuán),積極主動(dòng)參與各種文體活動(dòng),以獲得更高的針對(duì)入學(xué)適應(yīng)的社會(huì)支持感和克服孤獨(dú)感[11]。

隨著時(shí)代的發(fā)展,學(xué)生面對(duì)新環(huán)境時(shí)應(yīng)對(duì)的主動(dòng)性和手段相較以往有了很大變化。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新媒體蓬勃興起,學(xué)生通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端等新媒體,將連接的社會(huì)資本不斷擴(kuò)大,已經(jīng)成為一種趨勢(shì),尤其是新媒體條件下學(xué)生社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)所發(fā)生的新變化,值得教育工作者深入探討。

二、 新媒體的興起

近些年信息技術(shù)的變革使新媒體應(yīng)運(yùn)而生。新媒體概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)六七十年代的美國(guó),后來(lái)成為風(fēng)靡全球的概念。對(duì)于新媒體的含義沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為新媒體是以數(shù)字為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介。很多學(xué)者對(duì)新媒體的含義并非簡(jiǎn)單下一個(gè)定義,而是從信息和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景,交互、立體和及時(shí)的傳播新特征,以及更為廣泛多樣的媒體形式等多方面界定。傳媒學(xué)者匡文波認(rèn)為新媒體是數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),數(shù)字化和交互式是其基本特征;新媒體的內(nèi)涵也是隨著技術(shù)革新而不斷發(fā)展的,并非固定不變的;新媒體外延也相對(duì)寬泛,目前新媒體主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)終端媒體和電視媒體[12]。從整個(gè)新媒體的發(fā)展來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能便攜終端和云計(jì)算這三大核心技術(shù)將形成千姿百態(tài)的信息服務(wù),將會(huì)深刻改變?nèi)伺c人之間的信息溝通方式,并且會(huì)引發(fā)人類在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式、互聯(lián)溝通渠道上的革命性變革。

在多種新媒體形態(tài)中,與普通人關(guān)系更為緊密的、感受最為深刻的是“社交類應(yīng)用”,也可以稱之為社交媒體,是新媒體的代表。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2014年8月的報(bào)告[13],“社交類應(yīng)用”泛指具有社交功能的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,包括社交網(wǎng)站、微博、即時(shí)通訊工具、博客、論壇等等。其中狹義的社交網(wǎng)站(SNS),是以Facebook、QQ空間、人人網(wǎng)等為代表的,旨在為用戶提供一個(gè)線下溝通交流平臺(tái)的社交網(wǎng)站;“微博”即微博客的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息獲取和傳播平臺(tái),以不超過(guò)140字的文字更新并以個(gè)人社區(qū)的形式即時(shí)分享;而從中國(guó)的實(shí)際來(lái)看,以QQ和隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的微信為代表的即時(shí)通訊聊天工具,在普通民眾中的覆蓋率最高。本文提到的新媒體主要指社交媒體。

新媒體與傳統(tǒng)媒體的不同主要體現(xiàn)在信息傳播方式上。傳統(tǒng)媒體的傳播模式是平行傳遞,其特點(diǎn)是傳送面向廣泛群體的非直接性信息內(nèi)容,可稱之為“平行的信息傳遞”;新媒體的傳播模式是網(wǎng)絡(luò)狀傳遞,并能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行反饋和互動(dòng),形成“網(wǎng)狀信息傳遞”。因此新媒體的特點(diǎn)主要包括“即時(shí)”“互動(dòng)”“個(gè)性化”“豐富性”等幾個(gè)方面。新媒體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),其以“交互性”為核心的溝通能力大大增強(qiáng),進(jìn)而可以破除面對(duì)面互動(dòng)的障礙,降低成本,重塑人群之間的溝通模式。

總之,正是基于新媒體所重塑的溝通模式,大學(xué)生可以通過(guò)社交媒體這樣的新媒體便利獲取和傳播信息,尋找與他人互動(dòng)的機(jī)會(huì),快速找到所需的支持資源,幫助學(xué)生完成從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。

三、 新媒體對(duì)新生入學(xué)適應(yīng)的影響路徑

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得當(dāng)代大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)時(shí),普遍接觸社交媒體工具,并能利用其提供的便利支持,這對(duì)學(xué)生的適應(yīng)有很大幫助。在本世紀(jì)初期,據(jù)統(tǒng)計(jì)在美國(guó)大約有79%的學(xué)生會(huì)使用在線交流工具(電子郵件、即時(shí)通訊),這使得學(xué)生能夠更方便地與教師、同學(xué)溝通聯(lián)系,幫助提高學(xué)業(yè)成績(jī)[14]。鑒于新興社交媒體相比早期的信息工具,有更為復(fù)雜的特性設(shè)計(jì),學(xué)生可以通過(guò)建立廣泛的聯(lián)系對(duì)適應(yīng)大學(xué)生活發(fā)揮積極的影響。在所有社交類媒體中,Facebook是目前最深入美國(guó)大學(xué)生活、影響最大的社交網(wǎng)站,而中國(guó)大學(xué)生則廣泛使用微信、QQ、人人網(wǎng)等即時(shí)通訊工具類新媒體。

1. 新媒體重塑新生的人際關(guān)系

社交媒體工具可能會(huì)重塑新生在大學(xué)過(guò)渡期與他人互動(dòng)的方式。在進(jìn)入大學(xué)以后,學(xué)生以社交媒體為工具,既和原來(lái)的朋友保持聯(lián)系,也通過(guò)課堂、公寓及社會(huì)活動(dòng)發(fā)展新的人際關(guān)系。在美國(guó)大約有一半的學(xué)生會(huì)通過(guò)社交媒體發(fā)展將來(lái)課堂上的“好友”[15]。

社交媒體對(duì)新生人際關(guān)系的重塑首先表現(xiàn)在人際聯(lián)系上的爆發(fā)式增長(zhǎng),它會(huì)幫助學(xué)生很便捷地認(rèn)識(shí)數(shù)量更多的朋友,進(jìn)而幫助適應(yīng)。在社交網(wǎng)站上聯(lián)系的朋友更容易形成聯(lián)系緊密的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),其認(rèn)識(shí)朋友的速度會(huì)更快,溝通更為便捷,障礙更少。從當(dāng)前大學(xué)生的實(shí)際行為來(lái)看,當(dāng)代大學(xué)生能較為理性地使用社交媒體,并非像很多人所擔(dān)心的那樣,大學(xué)生可能更執(zhí)著于網(wǎng)絡(luò)而減少面對(duì)面的交流[16],他們更懂得利用社交媒體的工具性功能,表現(xiàn)為一種“依附于大學(xué)的社交網(wǎng)絡(luò)”,以便交到更多朋友,幫助自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

社交媒體還實(shí)現(xiàn)了線上和線下關(guān)系的互動(dòng),優(yōu)化已存在的人際聯(lián)系。一方面,社交媒體可以幫助大學(xué)生提高社交網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。學(xué)生便捷輕松地與他人建立聯(lián)系,形成某種“朋友圈”。但是這些朋友圈通常比較松散,很多都是臨時(shí)性的。社交媒體能從技術(shù)上幫助大學(xué)生有選擇地挑選互動(dòng)目標(biāo),排除聯(lián)系松散、互動(dòng)較少的對(duì)象,逐漸形成具有真正實(shí)質(zhì)聯(lián)系的朋友圈,并能借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷優(yōu)化這種聯(lián)系,長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)離線后的人際關(guān)系產(chǎn)生影響,朋友關(guān)系更為穩(wěn)固。年級(jí)越高,這種效應(yīng)越明顯,獲得的支持資源也越多。另一方面,社交媒體對(duì)于已有的線下人際關(guān)系維護(hù)具有重要作用。大學(xué)生在上大學(xué)之前所建立的朋友聯(lián)系,是其社會(huì)資本的重要組成部分,這些朋友普遍在真實(shí)情境下有過(guò)互動(dòng),比如高中時(shí)代的好友。相對(duì)于學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)中數(shù)以百計(jì)的形式上的“朋友群”而言,這些朋友對(duì)于大學(xué)生的適應(yīng)有特殊的意義。社交媒體的強(qiáng)大功能設(shè)計(jì),可以幫助新生與這些朋友保持及時(shí)、有效的互動(dòng),互相提供各種信息、情感方面的支持。這樣就鞏固并優(yōu)化了已有的朋友關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)與過(guò)去的朋友經(jīng)常進(jìn)行線上聯(lián)系比那些現(xiàn)實(shí)生活中鮮有見(jiàn)面機(jī)會(huì)的朋友,會(huì)更有益于關(guān)系的維持和獲得滿足感[17]。

2. 新媒體改變新生的信息傳遞方式

在通過(guò)社交媒體搭建的新型人際關(guān)系平臺(tái)中,信息的傳遞是關(guān)系維系的基本形式。在新生與他人建立關(guān)系的過(guò)程中,各種信息既是關(guān)系維護(hù)的載體,也是關(guān)系發(fā)展的潤(rùn)滑劑。新媒體由于自身設(shè)計(jì)上的特性,決定其在信息傳遞方式上的變革。

新媒體在信息傳遞中突出體現(xiàn)了便捷的交互性。社交媒體的特性降低了新生與他人聯(lián)系的成本,實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞,能夠便捷地拓展與他人的聯(lián)系。尤其是社交媒體的溝通呈現(xiàn)一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),通過(guò)不同的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)聯(lián)系,體現(xiàn)多維交互的基本態(tài)勢(shì),這種形態(tài)能夠幫助新生從多角度獲得并傳遞信息。學(xué)生既可以廣泛地挖掘信息,也可以將問(wèn)題提出與大家分享解決。在這個(gè)過(guò)程中,交流又可以產(chǎn)生新的交互信息傳遞,網(wǎng)狀溝通進(jìn)一步擴(kuò)大,分享的信息數(shù)量和討論的范圍均不斷擴(kuò)大,信息產(chǎn)生迭代效應(yīng),不斷為新生的適應(yīng)提供多種信息資源的有效支持。

社交媒體還使得溝通的針對(duì)性增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)中的特定互動(dòng)得到加強(qiáng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體上,存在信息過(guò)載的現(xiàn)象,這客觀增加了個(gè)體找到有用信息的難度。社交媒體的設(shè)計(jì)特性允許學(xué)生搜尋信息,還允許個(gè)體發(fā)揮主觀能動(dòng)性,選擇特定的對(duì)象去創(chuàng)造、分享信息,并且?guī)退麄儗⒂杏玫男畔ⅰ俺槿〕鰜?lái)”。尤其是在特定對(duì)象的選擇上,學(xué)生可以根據(jù)自己的需要,根據(jù)背景、愛(ài)好等多個(gè)限定條件選擇交互對(duì)象,通過(guò)交互網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息給特定對(duì)象,以更準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法。美國(guó)進(jìn)行了一項(xiàng)很有啟發(fā)的試驗(yàn)[18],新生入學(xué)前,在一個(gè)相當(dāng)規(guī)模的大學(xué)中以學(xué)生公寓為核心建立公共網(wǎng)站平臺(tái),只允許特定的對(duì)象進(jìn)入,并且設(shè)置了權(quán)限和劃分了不同模塊。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)前就能夠通過(guò)平臺(tái)與高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)、指導(dǎo)教師甚至是宿舍管理員進(jìn)行溝通咨詢,這種特定交互式的在線公共論壇的使用有助于新生形成對(duì)未來(lái)大學(xué)生活的積極預(yù)期。因此相較以往,當(dāng)代大學(xué)新生通過(guò)社交媒體極大改變了獲取和傳遞信息的方式,對(duì)未來(lái)大學(xué)生活的準(zhǔn)備將更加充分。

3. 社交新媒體促進(jìn)新生的合作學(xué)習(xí)

社交新媒體除了服務(wù)于大學(xué)生的社會(huì)化基本目標(biāo),利用其與自己的朋友進(jìn)行溝通聯(lián)系,很多學(xué)生通過(guò)使用社交網(wǎng)站服務(wù)自己的學(xué)習(xí)。新生進(jìn)入到大學(xué)以后,在學(xué)習(xí)上會(huì)具有更大的挑戰(zhàn),作為一種有效的工具,合理利用社交媒體可以幫助其提升學(xué)習(xí)效率。

社交新媒體的使用,主要可以增加學(xué)習(xí)過(guò)程中合作的廣度與深度,對(duì)課堂教學(xué)是一種有效的后續(xù)延伸。美國(guó)的研究發(fā)現(xiàn),在一些大型項(xiàng)目的合作學(xué)習(xí)中,有超過(guò)四分之一的同學(xué)認(rèn)為社交網(wǎng)站的應(yīng)用是整個(gè)課堂的一部分[19]。

借助社交媒體進(jìn)行合作學(xué)習(xí),幫助大學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,通過(guò)社交媒體上的合作學(xué)習(xí),可以討論課后作業(yè)和在學(xué)習(xí)中遇到的普遍性問(wèn)題等,合作學(xué)習(xí)實(shí)際上也提供了與其他同學(xué)保持長(zhǎng)期互動(dòng)的機(jī)會(huì),使得學(xué)生在潛移默化中自然建立良好的關(guān)系。第二,社交媒體搭建交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),可用來(lái)交換彼此的學(xué)習(xí)支持資源。它可以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)。一般的社交媒體在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的支持上更為靈活,允許更長(zhǎng)的在線時(shí)間,盡可能容納更多人參與交流,并且這種交流不受時(shí)間和場(chǎng)合的限制,信息也可以長(zhǎng)久地存儲(chǔ),作為進(jìn)一步學(xué)習(xí)的佐證。這就間接促成學(xué)生可以形成更有意義的支持和互動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn),基于社交媒體所提供的合作學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)適應(yīng)的幫助作用要超過(guò)傳統(tǒng)方式的學(xué)業(yè)指導(dǎo)[18]。

然而,也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為社交媒體對(duì)學(xué)業(yè)可能會(huì)有消極作用。社交媒體的便利性導(dǎo)致學(xué)生容易獲得標(biāo)準(zhǔn)答案,不愿意主動(dòng)思考和分析問(wèn)題。如何有效地發(fā)揮其長(zhǎng)處,需要教育工作者、互聯(lián)網(wǎng)和媒體專家們?cè)诩夹g(shù)上提供不斷的改進(jìn)和支持。

四、 新媒體條件下新生適應(yīng)的教育措施

探討學(xué)生如何適應(yīng)大學(xué)生活一直是高等教育研究的主要興趣點(diǎn),這也是在一線工作的教師的迫切需要。隨著中國(guó)高等教育的蓬勃發(fā)展、學(xué)校類型的多樣,以及學(xué)生的差異化對(duì)教師的指導(dǎo)提出了更高的要求,尤其是能夠針對(duì)不同類型的學(xué)生采用有區(qū)別的指導(dǎo)策略是非常必要的[20]。社交新媒體的出現(xiàn)為解決這些問(wèn)題提供了新的方式和手段。在收到錄取通知書(shū),以及入學(xué)以后的一段時(shí)間,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所提供的社交新媒體手段,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),構(gòu)建其積極的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),不斷提升大學(xué)生的自我效能感和對(duì)有效外界支持的感知,對(duì)于其更好地適應(yīng)大學(xué)生活,順利地完成大學(xué)學(xué)業(yè)具有積極的意義。

1. 強(qiáng)化入學(xué)前社交技術(shù)平臺(tái)的搭建

從歷史上來(lái)看,學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)一直努力采取各種措施幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活,例如有關(guān)人生方向和職業(yè)生涯的各種指導(dǎo)講座、體驗(yàn)類的項(xiàng)目、必要的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、第二課堂等。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,需要為新生教育注入新的活力。國(guó)外的做法已經(jīng)證明,搭建一個(gè)基于新生為核心的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái),使學(xué)生能夠在平臺(tái)上交換信息、提出并解答問(wèn)題、熟悉未來(lái)生活學(xué)習(xí)環(huán)境、與他人進(jìn)行更全面的線上互動(dòng)是非常必要的?，F(xiàn)在有些國(guó)內(nèi)高校已經(jīng)針對(duì)新生入學(xué),開(kāi)通了基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體平臺(tái),在學(xué)生收到錄取通知書(shū)以后,就可以通過(guò)學(xué)校所搭建的平臺(tái)進(jìn)行交流溝通。通過(guò)像微信平臺(tái)這樣的社交媒體,學(xué)?？梢园l(fā)送公共信息、回答新生的問(wèn)題,提高新生對(duì)大學(xué)生活的關(guān)注度。新生甚至可以通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一管理的社交平臺(tái),在入學(xué)前就可以加入自己的班級(jí)群體,在入學(xué)前就與自己未來(lái)的室友、同學(xué)進(jìn)行充分地交流互動(dòng),了解自己未來(lái)的宿舍環(huán)境和生活場(chǎng)景;同時(shí)細(xì)化社交媒體平臺(tái)的功能,進(jìn)一步區(qū)分平臺(tái)上的不同模塊,從學(xué)業(yè)相關(guān)、生活服務(wù)、政策解讀等多方面,幫助大學(xué)生盡快熟悉學(xué)校情況。平臺(tái)的搭建也可以激發(fā)輔導(dǎo)教師工作的主動(dòng)性,教師可以主動(dòng)通過(guò)班級(jí)群、微信等方式聯(lián)系新生,向新生介紹學(xué)校、專業(yè)的具體情況和報(bào)道的流程安排,借此也可以掌握新生的基本動(dòng)向,為接下來(lái)的工作做好充分準(zhǔn)備。通過(guò)借助新媒體的手段,以“漸入式”和“即時(shí)性”教育對(duì)入學(xué)后的教育形成有力支持,同時(shí)社交平臺(tái)在入學(xué)以后的新生教育中,仍然可以作為新生公共信息和重大活動(dòng)交流的平臺(tái),幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

2. 新媒體條件下多元化教育措施并舉

在新媒體條件下,除了給新生提供更多信息資源,盡快熟悉環(huán)境,及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)以外,媒體畢竟只是一種手段,還需要結(jié)合多種教育措施,多管齊下,才能更有效發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)。新媒體的出現(xiàn)并不是要丟掉傳統(tǒng)的教育方式,而是對(duì)傳統(tǒng)教育方式的加強(qiáng),是一種積極的變革。新媒體的發(fā)展使很多傳統(tǒng)的教育措施得到了優(yōu)化升級(jí),尤其是為很多傳統(tǒng)教育難題提供了破解方式,比如通過(guò)有效發(fā)揮新媒體在即時(shí)性和互動(dòng)性上的特點(diǎn),可能引發(fā)學(xué)?！彝烧咧g的互動(dòng)方式的變革。在大學(xué)里面,由于學(xué)生來(lái)自不同地區(qū),傳統(tǒng)的家訪耗時(shí)費(fèi)力,并不適用所有學(xué)生。在新媒體條件下,新生輔導(dǎo)員老師通過(guò)建立家長(zhǎng)QQ群,與家長(zhǎng)保持長(zhǎng)期即時(shí)的聯(lián)系。在公共平臺(tái)上,教師既可以發(fā)布有關(guān)學(xué)生的整體公共動(dòng)態(tài),家長(zhǎng)也可針對(duì)自己所關(guān)心的問(wèn)題與老師進(jìn)行個(gè)別互動(dòng)和交流,做到了點(diǎn)面結(jié)合,搭建起學(xué)校教育與家庭教育的溝通機(jī)制,更好地為新生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。此外,社交媒體還可以輔助報(bào)道流程,新生和家長(zhǎng)可以通過(guò)掃描微信二維碼的方式打包了解整體報(bào)道流程,減少在時(shí)間和精力上的損耗。如果遇到一些突發(fā)的情況,以及在住宿、交通和餐飲方面出現(xiàn)的新問(wèn)題,可以及時(shí)通過(guò)相關(guān)平臺(tái)得到關(guān)注和比較準(zhǔn)確的答復(fù),既節(jié)約了資源,又避免了可能產(chǎn)生的混亂。傳統(tǒng)的入學(xué)教育形式,比如集體的校情校史的講座,一系列的參觀和實(shí)踐體驗(yàn),都可以與新媒體有效結(jié)合。學(xué)生既可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)分享活動(dòng)后的感受,也可以通過(guò)這種分享,讓更多人參與到其中,進(jìn)行廣泛的討論和深入思考,進(jìn)而擴(kuò)大各類活動(dòng)的覆蓋面和受益面,使得有用的信息通過(guò)“體驗(yàn)—分享—互動(dòng)—指導(dǎo)”在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷傳遞、整合和提升,多種方式并存,提升整體教育效果。

3. 引導(dǎo)學(xué)生利用新媒體整合支持資源,不斷增強(qiáng)其自主性

無(wú)論是新媒體在學(xué)生入學(xué)前就能提供各種信息支持,還是新媒體可以指導(dǎo)和簡(jiǎn)化入學(xué)流程,這既是新媒體在新生入學(xué)時(shí)的信息服務(wù)功能,同時(shí)也是幫助新生尋找到可適用的資源。社交新媒體最大的作用是幫助新生在大學(xué)生活中逐漸建立起自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)行有效互動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的線上和線下的聯(lián)動(dòng),幫助學(xué)生在真實(shí)生活情境中優(yōu)化整合資源,培養(yǎng)和建立一套應(yīng)對(duì)不確定情境的行為模式,有效利用各種資源的特點(diǎn),盡快適應(yīng)大學(xué)生活。因此通過(guò)新媒體的作用有效整合資源,增強(qiáng)大學(xué)生調(diào)整和適應(yīng)大學(xué)生活的積極性和主動(dòng)性,是新媒體在適應(yīng)大學(xué)生活中的核心任務(wù)。

從實(shí)踐來(lái)看,可以通過(guò)新媒體真正幫助大學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習(xí)理念,有效利用工具,及時(shí)了解各種學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài);通過(guò)加入到各種專業(yè)學(xué)習(xí)群體、興趣小組、發(fā)展論壇、空間等社交平臺(tái),廣泛了解各種學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展信息,擴(kuò)展信息資源;通過(guò)新媒體的幫助,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)信息的搜索、甄別、整理、儲(chǔ)備和提取;社交媒體還能幫助學(xué)生培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)意識(shí),通過(guò)在線上和線下的討論、交流甚至是質(zhì)疑,形成獨(dú)立思考的能力及獨(dú)特的自主學(xué)習(xí)策略。最近,全國(guó)很多高校都在大力發(fā)展的“慕課”,體現(xiàn)出的重要理念就是在移動(dòng)終端大發(fā)展的背景下,將知識(shí)和課堂學(xué)習(xí)碎片化,學(xué)生可以通過(guò)移動(dòng)媒體隨時(shí)進(jìn)行在線學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)間更為靈活自由,這也對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程的自我監(jiān)控提出了很高要求。這同時(shí)也要求教育者加強(qiáng)引導(dǎo),培養(yǎng)大學(xué)生敏銳的判斷能力和良好的自律意識(shí),將新媒體視為學(xué)習(xí)的輔助手段,而非不勞而獲、輕松取得答案的工具,通過(guò)新媒體使得學(xué)習(xí)時(shí)認(rèn)知加工的深度、廣度都得到增強(qiáng),才能保證新媒體條件下學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果,真正培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在自主性,實(shí)現(xiàn)新媒體與學(xué)生發(fā)展的良性互動(dòng)。

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中圖分類號(hào):C913.4;G640

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1008-3758(2015)03-0288-07

Abstract:The emergence of new media has profoundly changed the ways of people’s communication and affected various aspects of people’s life. From the perspective of social support, this paper systematically analyzes the nature of university freshmen’s school adaption. Taking into account the changes of contact among individuals brought by new media, especially the revolutionary changes of individuals’ social networking and information transferring, the new characteristics in interpersonal relationships, information communication and academic activities are analyzed. Meanwhile, turning to the features and merits of new media, this study points out specific measures to help university freshmen adapt to college life by building technological platforms before entrance, optimizing diversified educational measures and integrating the use of support resources, etc.

綠色生活方式是一種與生態(tài)文明目標(biāo)相一致的生活方式，它既不會(huì)自發(fā)形成，也不能一蹴而就，需要人們運(yùn)用生活理性對(duì)生活方式進(jìn)行自覺(jué)選擇，通過(guò)采取一定措施加以構(gòu)建。

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