江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的調(diào)查分析

徐雄俊++袁力

中圖分類(lèi)號(hào)：G831.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2015）12-000-02

摘 要 本文采用了文獻(xiàn)資料法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法。走訪江蘇省健美操協(xié)會(huì)、健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行訪談，了解江蘇省健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況。并對(duì)江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程進(jìn)行了初探。對(duì)回收的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行整理，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，最終完成對(duì)江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的調(diào)查分析。

關(guān)鍵詞 青少年 健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 內(nèi)部流程

健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指具有健美操培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，并對(duì)健美操愛(ài)好者進(jìn)行健美操相關(guān)理論知識(shí)、技術(shù)技巧等作為培訓(xùn)內(nèi)容組織機(jī)構(gòu)。在內(nèi)部流程中，首先教練員是機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的重要組成部分，所以教練員的滿意度是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的重要組成部分。其次學(xué)員的情況能直接反應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的重要組成部分。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練員滿意度的調(diào)查分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教練員普遍工作年限都在6年以上，這些教練都具備有豐富的經(jīng)驗(yàn)，完全能夠勝任現(xiàn)在的工作，而且全職教練員工作年限幾乎都在6年以上，只有兼職的教練員工作的年限比較短。從工作的時(shí)間上看，兼職的教練員是按照每周來(lái)上課，每周的工作時(shí)間一般都在十小時(shí)以下，全職教練員都是根據(jù)一般工人的作息時(shí)間，一周的工作時(shí)間一般都在四十小時(shí)左右。從工作性質(zhì)來(lái)看，大部分教練員都是兼職，調(diào)查發(fā)現(xiàn)兼職的教練員達(dá)到74%，而只有26%的教練員是全職的。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練員對(duì)硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查分析。在機(jī)構(gòu)發(fā)展的投入上看，機(jī)構(gòu)的管理者已經(jīng)在軟件和硬件設(shè)施上有了一定的投入。首先在機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地設(shè)施的投入上，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎每年機(jī)構(gòu)都會(huì)有設(shè)備資金的投入，從投入資金和總收入之間的比例可以看出，目前投入的比例也越來(lái)越多，說(shuō)明機(jī)構(gòu)的管理者已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到場(chǎng)地設(shè)備的更新在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展上的重要性。場(chǎng)地設(shè)備的好壞能讓學(xué)員最直觀的了解培新機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)狀況，好的場(chǎng)地設(shè)施能夠更好的吸引學(xué)員的眼球，為機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多的學(xué)員，同時(shí)也能為機(jī)構(gòu)帶來(lái)更高的利潤(rùn)。通過(guò)調(diào)查教練員對(duì)于機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施還是比較滿意的。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練員對(duì)工作待遇滿意度的調(diào)查分析。機(jī)構(gòu)對(duì)員工都有一定的考核制度，主要反映在員工工作的時(shí)間，學(xué)員比賽的獲獎(jiǎng)，而對(duì)于員工的教科研，創(chuàng)新工作，以及員工自我提高情況都沒(méi)有統(tǒng)一的考核體制。這對(duì)員工的要求就比較的低，只要求員工能照步就搬，能完成目前的工作就可以了，沒(méi)有對(duì)員工提出更高的要求，對(duì)于員工的發(fā)展也沒(méi)有要求，這就會(huì)讓員工產(chǎn)生極大的惰性。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際培訓(xùn)情的調(diào)查分析。江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查結(jié)果分析。健美操學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)是指所培訓(xùn)的健美操學(xué)員系統(tǒng)內(nèi)各年齡段的比例，健美操學(xué)員在年齡上合理的組合，在一定意義上體現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的成熟度，它關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命力和可持續(xù)發(fā)展。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)健美操學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的不均衡性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu)組成雖說(shuō)是一個(gè)梯隊(duì)，但年齡的分布存在嚴(yán)重的不均衡性。江蘇健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員總體的年齡分布為，6-8歲的學(xué)員人數(shù)為9人，占總?cè)藬?shù)的4.39%；9-11的人數(shù)為53人，占總?cè)藬?shù)的25.85%；12-14的人數(shù)為56人，占總?cè)藬?shù)的27.31%；15-17歲的人數(shù)為87人占總?cè)藬?shù)的42.43%。從目前的形勢(shì)看，低年齡的健美操學(xué)員數(shù)量明顯比較少，而隨著年齡的增加學(xué)院的數(shù)量也在增加，這主要與健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員的訓(xùn)練動(dòng)機(jī)有著明顯的聯(lián)系，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員主要是為了獲得運(yùn)動(dòng)員等級(jí)而進(jìn)行的突擊訓(xùn)練。真正從小開(kāi)始訓(xùn)練的學(xué)員畢竟只是很少的一部分，著可以叢學(xué)院訓(xùn)練的年限的調(diào)查中可以看出來(lái)，大部分學(xué)員只有3-5年的訓(xùn)練周期。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員性別特征的調(diào)查結(jié)果分析。人們對(duì)健美操的認(rèn)識(shí)在很大程度上影響了健美操項(xiàng)目的性別比例，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)健美操性別比例最大的是出現(xiàn)在9-11歲，這個(gè)階段，學(xué)員其實(shí)還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，主要是學(xué)員父母的意識(shí)，而到了15-17歲，學(xué)員的自我意識(shí)逐漸的增強(qiáng)，越來(lái)越多的學(xué)員開(kāi)始有了自己的想法和看法，同時(shí)這個(gè)年齡階段的學(xué)員對(duì)自己的未來(lái)也有了更多的想法，在這部分學(xué)員中，為了獲得運(yùn)動(dòng)員等級(jí)的學(xué)員也越來(lái)越多，因?yàn)檫@個(gè)年齡階段的學(xué)員也正面臨著高考，為了獲得加分和體育特長(zhǎng)生招生的機(jī)會(huì)，他們才積極的參加到健美操培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)中來(lái)。正因?yàn)檫@個(gè)年齡階段學(xué)員對(duì)運(yùn)動(dòng)員等級(jí)的要求不存在性別的差異，所以這個(gè)階段學(xué)員的性別比例在降低。

對(duì)青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員年齡的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)員各個(gè)年齡結(jié)構(gòu)有很大的差異，這種差異主要是由于健美操項(xiàng)目的特點(diǎn)和學(xué)員對(duì)自己的訓(xùn)練動(dòng)機(jī)決定的，但各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都存在一個(gè)共同點(diǎn)，就是隨著學(xué)員年齡的變大，學(xué)員的數(shù)量也在變多。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師生比例的調(diào)查結(jié)果分析。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練和學(xué)員的比例對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量有很大的影響，比例越大，教學(xué)的質(zhì)量也就越好，反之則不然。江蘇教練跟學(xué)員的比例一般在1∶15左右，也有一部分的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這個(gè)比值過(guò)小，這對(duì)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量有重要的影響。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員人均訓(xùn)練面積的調(diào)查結(jié)果分析。健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員人均訓(xùn)練面積是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際訓(xùn)練的面積跟每節(jié)課學(xué)員的數(shù)量的比值。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員人均訓(xùn)練面積是5M2/人。大多數(shù)江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人均訓(xùn)練面積都在這個(gè)范圍之間，只有少數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人均訓(xùn)練面積過(guò)大或者過(guò)小，人均訓(xùn)練面積過(guò)大會(huì)影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)，而人均訓(xùn)練面積過(guò)小則會(huì)影響訓(xùn)練效果和質(zhì)量。

江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員周訓(xùn)練時(shí)間的調(diào)查結(jié)果分析。運(yùn)動(dòng)技能的形成是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提高的過(guò)程。青少年健美操學(xué)員要掌握和提高健美操運(yùn)動(dòng)技能需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要想具備一定的健美操運(yùn)動(dòng)技能，必須參加系統(tǒng)的訓(xùn)練，有足夠的訓(xùn)練時(shí)間。從目前健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員培訓(xùn)的時(shí)間看，大部分學(xué)生培訓(xùn)的時(shí)間主要集中在每周6-8小時(shí)，健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就要根據(jù)學(xué)員的練習(xí)時(shí)間，適時(shí)的調(diào)整培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)模式，抓住學(xué)員的心理，開(kāi)展適合學(xué)員要求的培訓(xùn)課程，以達(dá)到快速完成每一階段的培訓(xùn)課程，為機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。通過(guò)了解青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員每周訓(xùn)練的次數(shù)和學(xué)員實(shí)際希望的訓(xùn)練時(shí)間的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)目前學(xué)員的訓(xùn)練時(shí)間基本上滿足學(xué)生實(shí)際訓(xùn)練的要求，也就是說(shuō)健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前所設(shè)置的課程跟學(xué)員要求的訓(xùn)練時(shí)間比較吻合。這樣的課程設(shè)置能夠更好的滿足學(xué)員的需求，學(xué)員對(duì)機(jī)構(gòu)的滿意度在這個(gè)方面也得到了體現(xiàn)。

結(jié)合上述調(diào)查得出以下結(jié)論：

一、根據(jù)調(diào)查分析江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部流程，目前江蘇省青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教練員對(duì)工作設(shè)施、環(huán)境等方面還是比較滿意的。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教練員的再學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)的待遇，目前做的還不夠完善。

二、通過(guò)對(duì)江蘇青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部流程的的分析，學(xué)員對(duì)機(jī)構(gòu)提供的條件比較滿意。目前江蘇青少年健美操培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員年齡、性別存在比較大的差異性，這將影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和壯大。

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