商務(wù)英語閱讀與自主學(xué)習(xí)研究

劉雨涵　王瑾輝

摘要：為了調(diào)查當(dāng)前學(xué)生商務(wù)英語閱讀以及自主學(xué)習(xí)方面的能力，找到學(xué)生閱讀與自主學(xué)習(xí)能力的不足，以及提高學(xué)生閱讀與自主學(xué)習(xí)能力。采用問卷調(diào)查的方面，利用Data Entry Builder和Visual QSL等問卷設(shè)計(jì)軟件，對山東工商學(xué)院外國語學(xué)院進(jìn)行了此次調(diào)查。發(fā)現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)英語閱讀方面存在閱讀內(nèi)容較為單一、語言基礎(chǔ)知識掌握不牢固等問題。在自主學(xué)習(xí)方面存在自主學(xué)習(xí)計(jì)劃性差，實(shí)施性低等問題。對存在的問題進(jìn)行了反思，并提出了建議。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；閱讀；自主學(xué)習(xí)

中圖分類號：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1672-1578（2016）01-0004-01

1.引言

近年來，我國高校外語教學(xué)改革中已經(jīng)把提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力列為重要目標(biāo)之一。 在教育部2004年頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》中，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力被擺到相當(dāng)重要的位置。隨著商務(wù)英語成為從事國際經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)以及進(jìn)入跨國公司工作的必備技能之一。因此，對商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)的研究毫無疑問具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義[1]。

相對傳統(tǒng)英語學(xué)習(xí)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要同時(shí)具備較強(qiáng)的語言基礎(chǔ)，以及系統(tǒng)的國際貿(mào)易知識。這就要求學(xué)生具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，能夠閱讀大量的課外參考資料以及商科教材。學(xué)生獲取知識的速度，以及對知識的理解和掌握程度由自身閱讀水平與自主學(xué)習(xí)能力決定。因此，對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)和個(gè)人能力培養(yǎng)來說，具備較強(qiáng)的商務(wù)英語閱讀與自主學(xué)習(xí)能力十分重要。本文以山東工商學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為研究對象，采用問卷調(diào)查他們的自主學(xué)習(xí)情況，對學(xué)生的閱讀與自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行了研究分析。

在國外方面，對于自主學(xué)習(xí)的研究和推廣在國外已經(jīng)進(jìn)行了20多年。而在國內(nèi)方面，國內(nèi)對外語自主學(xué)習(xí)的研究始于20世紀(jì)90年代初，已有研究者對2004年前的國內(nèi)外語自主學(xué)習(xí)的研究進(jìn)行了綜述分析，根據(jù)高吉利（2005）的研究結(jié)果，從2004年以后，國內(nèi)自主學(xué)習(xí)的研究進(jìn)入了繁榮階段[2]。

盡管國內(nèi)外對于閱讀與自主學(xué)習(xí)的研究眾多，但國外的研究大多站在國外學(xué)習(xí)者的角度，國內(nèi)大多是關(guān)于中文閱讀。 本文以外國語學(xué)院學(xué)生為例，研究國內(nèi)外語學(xué)習(xí)者在閱讀與自主學(xué)習(xí)方面存在的問題。

2.研究目的

閱讀和自主學(xué)習(xí)能力對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說非常重要。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，越來越多的人以英語作為商貿(mào)上的交流工具，然而如果不具備較好的英語理解能力和英文知識，是很難與世界各地的人進(jìn)行自由交流溝通的[2]。自主學(xué)習(xí)使學(xué)生能積極主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)任務(wù)、接受程度以及學(xué)習(xí)能力，調(diào)整各自的學(xué)習(xí)力度和學(xué)習(xí)方法，進(jìn)而完成學(xué)習(xí)任務(wù)。為了找出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在閱讀和自主學(xué)習(xí)方面存在的不足，以山東工商學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生為例，做出了本次調(diào)查研究，并提出了一些建議。

3.研究方法

本文采用問卷調(diào)查的研究方法。 問卷調(diào)查是一種結(jié)構(gòu)化的調(diào)查，無論是研究者，還是調(diào)查員都無法將偏見帶入研究之中。問卷調(diào)查的結(jié)果方便統(tǒng)計(jì)處理與分析，很多有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件能夠幫助調(diào)查研究人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為實(shí)施和分析數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘提供便利。

參加本次調(diào)查研究的對象為山東工商學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)2012級、2013級和2014級的共200名學(xué)生，以確保本次調(diào)查結(jié)果的可靠性。

本次問卷調(diào)查主要針對以下幾個(gè)方面：（1）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生閱讀習(xí)慣。（2）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的閱讀效率。（3）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方法。（4）商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。

本研究主要將調(diào)查問卷和對學(xué)生各類英語考試成績分析相結(jié)合，力求總結(jié)出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生適合的英語閱讀和自主學(xué)習(xí)策略方法，發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣，從而達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生閱讀與自主學(xué)習(xí)能力的目的。

Data Entry Builder和 Visual QSL等問卷設(shè)計(jì)軟件能夠?yàn)閱柧淼脑O(shè)計(jì)及受測提供網(wǎng)絡(luò)支持，問卷收集來的數(shù)據(jù)通過輸入 SPSS數(shù)據(jù)軟件包， 利用軟件自身的計(jì)算功能及制圖功能，能夠計(jì)算出采集數(shù)據(jù)的之中趨勢（ central tendency）和離散程度（ dispersion），并且繪以各類直觀性圖標(biāo)，為研究結(jié)果的信度及實(shí)踐性提供數(shù)據(jù)支持。

為了使被調(diào)查者如實(shí)回答自身閱讀與自主學(xué)習(xí)情況，確保問卷的真實(shí)性，，在對問卷進(jìn)行評價(jià)及測試后，由指導(dǎo)老師統(tǒng)一發(fā)放給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，對他們進(jìn)行集中調(diào)查。 指導(dǎo)老師告知學(xué)生此次問卷不記名不涉及隱私，要求學(xué)生獨(dú)立完成并如實(shí)認(rèn)真完成。在一個(gè)星期內(nèi)回收調(diào)查問卷，記錄發(fā)放問卷200份，回收188份，其中有效問卷為188份。問卷的回收率為94%，有效率為100%。

根據(jù)回收問卷信息所獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)，筆者采用SPSS數(shù)據(jù)軟件包，利用該軟件自身的計(jì)算功能及制圖功能，對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和處理。

4.存在的問題及原因分析

從獲得的調(diào)查結(jié)果來看，在閱讀和自主學(xué)習(xí)兩個(gè)方面分別存在以下問題：

4.1 閱讀方面。

4.1.1 語言基礎(chǔ)知識掌握不牢固。 詞匯量不足成為閱讀水平低的最主要原因，56%的學(xué)生認(rèn)為閱讀時(shí)常因匱乏的詞匯量浪費(fèi)大量時(shí)間查詢。僅有15%的同學(xué)認(rèn)為自己的詞匯量達(dá)到8000詞。英語詞匯量的多少能夠直接影響讀者對文章的理解與體會(huì)。學(xué)生不自覺的刻意挖掘個(gè)別單詞的具體意思，降低了對整篇文章的閱讀速度，進(jìn)而直接導(dǎo)致對文章的理解不足。另外，學(xué)生還存在語感差的問題。僅有30%的學(xué)生認(rèn)為自己具備較強(qiáng)的語感，55%的學(xué)生認(rèn)為自己在閱讀中過于注重句子的語法關(guān)系。另外，商務(wù)英語中的詞匯常常改變了在普通英語中的意思。例如，claim在普通英語中有"提出要求；需要；認(rèn)領(lǐng)"之意，但在商務(wù)英語的環(huán)境中，它有"ask for legally or make a legal claim to"，也就是"索賠"的意思。

4.1.2 知識面不足，對文化背景不理解，缺乏商業(yè)文化知識。很多學(xué)生反映，在閱讀是常因無法理解的文化問題造成對文章錯(cuò)誤的理解。45%的學(xué)生認(rèn)為自己常陷入 難以理解英美國家文化的困境。在英文閱讀的過程之中，雖然一定的語言知識奠定著閱讀的基礎(chǔ)，但國家之間存在的文化差異常常會(huì)對讀者造成干擾，導(dǎo)致閱讀短路，完全無法理解文章的意思。例如，the Sword of Damocles表示時(shí)刻存在的危險(xiǎn)，危機(jī)尚未解除之意，學(xué)生因不了解這個(gè)希臘故事，以為此句形容的是一種劍，就不能很好的理解文章背后隱藏的含義。在閱讀商業(yè)類文章，由于缺乏商業(yè)文化知識，無法很好分析文章案例。

4.1.3 缺少必備的閱讀技巧。

目前，很多學(xué)生在閱讀材料的時(shí)候，不知道閱讀的技巧，33%的學(xué)生在遇到生詞時(shí)選擇立即查詢詞典，他們常盯著某一個(gè)難懂的單詞不放，42%的學(xué)生認(rèn)為自己不具備通篇閱讀、把握整篇文章大意的能力，從而影響了閱讀的質(zhì)量與速度。

4.1.4 大部分學(xué)生閱讀內(nèi)容單一，并且沒有正確的閱讀習(xí)慣。55%的學(xué)生只閱讀教材，僅有23%的學(xué)生閱讀《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等課外文章。單一的閱讀內(nèi)容影響學(xué)生知識的廣度以及各類單詞的積累，這就導(dǎo)致學(xué)生在閱讀經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)類文章時(shí)速度緩慢。每天閱讀的時(shí)間少于0.5小時(shí)的學(xué)生

為40%，每天閱讀超過2小時(shí)的學(xué)生僅為10%。閱讀時(shí)間短、閱讀習(xí)慣差導(dǎo)致學(xué)生閱讀時(shí)專注力差，容易走神，不能理解和把握文章的大意，閱讀速度低。不懂得skimming（略讀）和scanning（掃描）兩個(gè)閱讀技巧，不具備閱讀文章意圖抓住文章大意、對文章信息迅速定位的能力，從未影響到閱讀速度。

4.2 自主學(xué)習(xí)。

4.2.1 學(xué)習(xí)目的性、自制力不足，常被外界環(huán)境干擾。 學(xué)習(xí)目的是自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力。25%的學(xué)生表明自己對正在學(xué)習(xí)專業(yè)并沒有很大的興趣，不愿學(xué)習(xí)。較強(qiáng)的自制力可以抵擋外界誘惑，在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，最大化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高自主學(xué)習(xí)效率。78%的同學(xué)稱常因接到手機(jī)消息開始玩手機(jī)游戲，缺乏自制力。商務(wù)英語學(xué)生接觸的文章常常帶有大量的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，對于文科出身的學(xué)生來說，晦澀難懂，學(xué)習(xí)有挑戰(zhàn)有難度，所以學(xué)生常常遇到困難容易退縮，意志力和自制力不足。

4.2.2 學(xué)習(xí)松懈、不刻苦。高考后，學(xué)生學(xué)習(xí)心態(tài)改變，常以臨時(shí)突擊的方法應(yīng)付期末考試。55%的學(xué)生表示自己期末考試常常是臨陣磨槍。學(xué)生周邊誘惑多，社交網(wǎng)絡(luò)、電子游戲、戀愛等，心思不放在學(xué)習(xí)上。30%的學(xué)生表示戀愛關(guān)系能夠影響自己的學(xué)習(xí)。30%的學(xué)生表示常常通宵在網(wǎng)吧玩手游，第二天學(xué)習(xí)狀態(tài)差，效率低。

4.2.3 不具備合理的自主學(xué)習(xí)方法，效率低下，計(jì)劃性差，實(shí)施性低。學(xué)生上大學(xué)之前，接受的大多是填鴨式學(xué)習(xí)，一味接受老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，根本無學(xué)習(xí)方法可言。54%的學(xué)生認(rèn)為自己沒有建立適合自己的學(xué)習(xí)方法，有較低的學(xué)習(xí)效率。商務(wù)英語的學(xué)生大多對數(shù)字、商業(yè)模式等缺乏概念，難以理解。很多學(xué)生表示自己常常不自覺的分神， 常常一節(jié)自習(xí)下來，僅看了一頁書，收獲甚少。合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，可以有調(diào)理的學(xué)習(xí)，構(gòu)建清晰的知識網(wǎng)絡(luò)。68%的學(xué)生表示自己不具備制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的習(xí)慣，常常隨意看書。83%的學(xué)生認(rèn)為不能嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，常常制定超過符合自身情況任務(wù)。

5.建議

針對調(diào)查中出現(xiàn)的問題，提出以下建議：

5.1 在閱讀方面：

5.1.1 激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣?？梢院侠砝镁W(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生提供在線閱讀的內(nèi)容，例如，商界名人大亨采訪等學(xué)生感興趣的文章報(bào)道。凡是符合自己興趣的活動(dòng)，都能夠提高人的積極性與自主性。

5.1.2 培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把握高效的學(xué)習(xí)方法。合理的閱讀計(jì)劃，逐步加大閱讀量和閱讀時(shí)間。及時(shí)反思閱讀中出現(xiàn)的問題和漏洞，借鑒他人良好的學(xué)習(xí)方法。逐步功課經(jīng)濟(jì)學(xué)原理等基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，了解商業(yè)背景。具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及學(xué)習(xí)方法是每個(gè)學(xué)生都必須具備的，可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所成就和收獲。

5.1.3 樹立足夠的學(xué)習(xí)英語的信心。逐步發(fā)現(xiàn)自己閱讀中的進(jìn)步，切忌急于求成，要按部就班。信心是成功的保證，但是在閱讀中遇到挫折和困難時(shí)，要能夠及時(shí)鼓勵(lì)自己，走出低谷時(shí)期。

5.1.4 增強(qiáng)語篇分析能力。每天增加詞匯量，頻繁復(fù)習(xí)和運(yùn)用已經(jīng)掌握的詞匯。堅(jiān)持瀏覽China Daily，Global times等新聞，積累商務(wù)英語詞匯，定期分析研究長難句中的語法，長篇文章中的斷句，認(rèn)真思考，總結(jié)規(guī)律。英語閱讀理解的前提條件是具備扎實(shí)的詞匯和語法知識，只有理解了詞句，才能總體的理解全文。

5.2 在自主學(xué)習(xí)方面：

5.2.1 學(xué)校方面。要為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境；學(xué)校相關(guān)部門可以組織與英語相關(guān)的講座和課外活動(dòng)，組織英語演講比賽，以及英文的商務(wù)模擬經(jīng)營等商業(yè)比賽，為學(xué)生提供更多的機(jī)會(huì)使用英語進(jìn)行交流，激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語的興趣，普及商務(wù)英語只是，培養(yǎng)英文學(xué)習(xí)的氛圍。

5.2.2 教師方面。為學(xué)生推薦合適的輔導(dǎo)書籍材料，與同學(xué)分享好的網(wǎng)絡(luò)資源，提供具體的有效的學(xué)習(xí)方法。充分利用各大高校普遍配備的多媒體，高效利用課堂時(shí)間，與同學(xué)探討商業(yè)案例，討論政治經(jīng)濟(jì)等方面的國際新聞，努力培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫的全面的能力，從而達(dá)到使其自主學(xué)習(xí)能力有所提升的最終目的。

5.2.3 學(xué)生方面。在自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生發(fā)揮著最主要的作用，是學(xué)習(xí)的主動(dòng)者。學(xué)生必須高效安排和自用自己的時(shí)間。同時(shí)學(xué)生也需要改變自身養(yǎng)成的錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，由原有的消極 的被動(dòng)的學(xué)習(xí)向積極地主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。充分利用現(xiàn)有的資源，發(fā)揮學(xué)習(xí)工具的作用，了解商業(yè)知識，在老師的指導(dǎo)作用下，全面提高自己的英語水平。

參考文獻(xiàn)：

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