上門服務(wù)O2O提前“入冬”？

如果在一年前，很難想象有這些事情發(fā)生：車子臟了，洗車店上門來給洗車；宴請(qǐng)朋友，喊廚師上門來燒；工作累了，點(diǎn)個(gè)推拿師來按一按；不想自己洗衣服，還有人來收走臟衣服……

今年以來，互聯(lián)網(wǎng)上門O2O服務(wù)的出現(xiàn)用雨后春筍來形容實(shí)在貼切不過，從家政、洗車、洗衣、寵物到美甲、推拿、美容……幾乎與生活服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，都出現(xiàn)了這種全新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

看起來，燒錢是獲取用戶的最快捷徑。通過免單、補(bǔ)貼券、1元、9.9元等各種“白菜”般的價(jià)格，這些上門O2O迅速積累了可觀的用戶數(shù)，快速達(dá)到品牌擴(kuò)張，也引來了投資人。

“錢燒完了怎么辦？”每次與這些上門O2O類的公司交流時(shí)，記者總是暗自替它們的未來擔(dān)心。

不論是真的鎮(zhèn)定，還是假裝淡定，這些創(chuàng)始人在面對(duì)采訪時(shí)似乎都在回避這個(gè)問題。

而如今，這個(gè)“狼來了”的故事真的要發(fā)生了。

樣本1：本土最牛的美容店開始做起了上門服務(wù)

金小姐和大多數(shù)白領(lǐng)一樣，每天要在電腦前坐一整天。前幾天她在刷朋友圈時(shí)看到閨蜜曬的圖，有美容師上門做肩頸舒緩。

于是，金小姐也下載了這款名叫“喜鵲來了”的APP。本以為是隨叫隨到的，沒想到要提前預(yù)約。客服的回應(yīng)是，“我們的APP在公測(cè)階段，現(xiàn)在領(lǐng)優(yōu)惠碼只需要7元，所以預(yù)訂的客人特別多?！?/p>

三天后，美容師上門了，推著一個(gè)紫色行李箱，箱子里是一會(huì)兒要用到的床單、枕墊、按摩精油、消毒酒精等等。

50分鐘的體驗(yàn)后，金小姐的感受是，如果有時(shí)間，還是去美容院吧。美容產(chǎn)品的單項(xiàng)服務(wù)里，其實(shí)大部分的增值服務(wù)都在于環(huán)境以及服務(wù)。在家里完全沒有美容院里的放松和享受，也沒有美容院的各種設(shè)備。

和美容師聊了聊天，金小姐才發(fā)現(xiàn)，原來上門服務(wù)的美容師就是自己常去的“靜博士”的。今年他們也做起了O2O，還特別開發(fā)了這個(gè)“喜鵲來了”的APP。

但凡杭州的女人都知道“靜博士”。這家美容店線下門店已經(jīng)擁有4.5萬名會(huì)員。靜博士副總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)中心負(fù)責(zé)人楊智昌告訴記者：“我們不會(huì)在APP上做很豐富的服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)很精簡(jiǎn)?，F(xiàn)在‘辦公室一族的肩頸出問題的很多。所以我們提供的服務(wù)就是以護(hù)理頭肩頸放松為主?！睏钪遣蔡寡裕芏嗑€下店都開始做“互聯(lián)網(wǎng)+”，但其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的快餐并不好吃。

樣本2：“愛狗團(tuán)”從估值千萬到一無所有，只在一夜之間

“愛狗團(tuán)”創(chuàng)始人夏軍去年4月開始上線一個(gè)項(xiàng)目，到今年1月終于敲定的投資。天使投資人原計(jì)劃投資1000萬元，出讓20%股份，項(xiàng)目估值5000萬元，分批到賬。

“7月底，我去了北京談A輪，沒想到談著談著把天使輪談沒了，投資人告訴我：我可能不能繼續(xù)投你了。”夏軍說，當(dāng)時(shí)他人都傻了，整整一個(gè)晚上躺在床上，希望這是一場(chǎng)夢(mèng)。

這意味著，未來三個(gè)月都發(fā)不出工資，還可能要搬出現(xiàn)在的辦公室，全體員工換到一棟大房子同吃同住；如果三個(gè)月后拿不到投資，那項(xiàng)目就掛了。

像夏軍這樣的創(chuàng)業(yè)故事還有很多。

樣本3：“推推熊”砸錢越來越多，拿錢越來越難

“推推熊”是杭州本土的一家做上門推拿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)始人徐曉富是傳統(tǒng)足浴行業(yè)出身，為這個(gè)項(xiàng)目前期投入了上千萬元。盡管如此，他依然覺得錢不夠用。

光上門推拿，杭州本地就有四五家之多，幾乎每家都打著首單1元的促銷，日常的訂單收入均歸推拿師所有，且還要支付他們各種補(bǔ)貼。

“哪天你中止了各種活動(dòng)，一下子就會(huì)被其他同行給趕超，因此在不斷開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)，還得把補(bǔ)貼持續(xù)下去?！甭?lián)合創(chuàng)始人殷成龍給記者算了筆賬，截止到目前，他們用在補(bǔ)貼上的花費(fèi)已經(jīng)占到了所有投資的60%以上，這還是保守的數(shù)字。

為此，“推推熊”早已開始尋找新一輪融資，目前已經(jīng)差不多談成了A輪3000萬元的融資。

對(duì)于上門O2O項(xiàng)目的創(chuàng)始人們來說，找錢成了這個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵所在。但不幸的是，這個(gè)錢卻是越來越難找了。

“現(xiàn)在融資蠻難的?！币蟪升埜袊@道。他說，投資者雖然不會(huì)對(duì)項(xiàng)目何時(shí)盈利作出時(shí)間上的要求，但其他方面要求還是蠻多的，一旦達(dá)不到某個(gè)階段目標(biāo)的話，后續(xù)投資很可能拿不到手。

樣本4：“哲學(xué)狗”上門洗狗成本太高改做寵物寄養(yǎng)了

杭州做寵物O2O的康有或，今年2月開始試水寵物用品微店，后轉(zhuǎn)型做時(shí)下最熱門的給寵物上門洗澡。為了爭(zhēng)取更多用戶，他們每次給寵物洗澡的費(fèi)用比實(shí)體寵物店要便宜不少，且新用戶還享受相當(dāng)于白送的服務(wù)。

如果這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要積累一定用戶量，前期金錢投入不在少數(shù)。于是，康有或開始四處“找錢”，并參加了不少創(chuàng)業(yè)比賽活動(dòng)，希望以此得到投資人的青睞。

可一直到6月份，他還是沒有找到合適的投資者?？涤谢蜷_始考慮自己的商業(yè)模式。“上門洗狗的成本太高了，其實(shí)不符合賺錢的邏輯，所以我現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)型做寵物寄養(yǎng)，在余杭找了一塊地，打造一個(gè)寵物度假地的概念，并提供寵物寄養(yǎng)接送服務(wù)?！?/p>

瘋狂“燒錢”之后，越來越多的O2O公司關(guān)門大吉

上門O2O燒錢到底有多么厲害？估計(jì)任何人都無法給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，甚至是接近的答案也沒有。

前幾天，美團(tuán)被曝上半年月虧損約6億元，相當(dāng)于美團(tuán)每進(jìn)賬1元錢，同步凈虧損2.7元錢。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單，美團(tuán)核心業(yè)務(wù)“美團(tuán)外賣”為每單外賣進(jìn)行了8-10元不等的補(bǔ)貼。

“美團(tuán)外賣”如此，“百度外賣”、“淘點(diǎn)點(diǎn)”等也是如此，即使有著BAT這樣的“金主”做靠山，也頂不住這樣的“玩法”。

近日，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“餓了么”外賣平臺(tái)的配送費(fèi)漲了，會(huì)員卡提價(jià)了，補(bǔ)貼也變少了。

同樣的情況也出現(xiàn)在上門洗車O2O領(lǐng)域。

這兩年來汽車后市場(chǎng)掀起了一股創(chuàng)業(yè)熱潮，免費(fèi)或超低價(jià)洗車，成了車主們爭(zhēng)相享受的服務(wù)，杭州也同樣有過一陣子“一元洗車”的風(fēng)暴。

上個(gè)月，北京一家擁有數(shù)萬用戶的洗車平臺(tái)宣布倒閉，之前已經(jīng)有云洗車、嗒嗒洗車低調(diào)關(guān)張。

“我們的上門洗車業(yè)務(wù)也在近期進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，原來的上門事業(yè)部變更為新業(yè)務(wù)部?！焙贾荼就恋酿B(yǎng)車點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)始人費(fèi)舍對(duì)記者說。

另外，7月底，美國家政O2O鼻祖Homejoy宣布正式關(guān)閉。此前，其業(yè)務(wù)也擴(kuò)展到了多個(gè)國家，融資都是千萬美元級(jí)別，但依然逃不過燒不起錢的命運(yùn)。

瘋狂“燒錢”之后，越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始“歇菜”。2015年初，拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡，呵護(hù)網(wǎng)、36號(hào)教室、助考幫等教育O2O先后關(guān)門，房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)O2O也落寞而去。

一大批O2O項(xiàng)目被列入“死亡名單”中

任何創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的終極目的，都是為了賺錢。而上門O2O要想在同類項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，眼下都必須先經(jīng)歷“花錢買用戶”的過程。

于是，賺錢和花錢，這對(duì)矛盾體同時(shí)出現(xiàn)在了互聯(lián)網(wǎng)O2O項(xiàng)目之中，而解決這個(gè)問題的唯一辦法就是融資。

如果說在過去一年，記者采訪創(chuàng)業(yè)公司，滿耳刮到的都是“風(fēng)投來了”的好消息，那時(shí)隔一年之后的今天，只有在某些領(lǐng)域排名前幾位才能拿得到融資。

有人說，對(duì)于上門O2O來說，創(chuàng)業(yè)投資直接跳過了“深秋”，迎來了“冬季”。

“我們?cè)缫呀?jīng)拿到了一筆錢，可以儲(chǔ)備兩三年之久，用來過冬?！焙贾菀患倚^(qū)社交APP“有鄰”的創(chuàng)始人楊仁斌透露說。楊仁斌所謂的“過冬”，就是指創(chuàng)業(yè)者要想繼續(xù)從投資者口袋里掏錢不再那么容易。

然而，記者采訪的兩家投資機(jī)構(gòu)都不贊同“過冬”一說。他們認(rèn)為，資本投入并沒有變化。而之所以投資變謹(jǐn)慎，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)投資開始回歸理性，不再是一窩蜂而上。

記者從IT桔子提供的投資數(shù)據(jù)來看，2015年1-7月，IT業(yè)整體完成融資1706筆，比去年同期增長(zhǎng)了30%。而從融資規(guī)模來看，這一階段的融資額已經(jīng)超過了2014年一年的融資額。換句話說，無論是從融資數(shù)量還是融資額上看，的確如投資機(jī)構(gòu)們描述的一樣“沒有變化”，仍保持著正常的增長(zhǎng)。

但有投資者透露說，本來今年二季度的市場(chǎng)熱度會(huì)下來，但正好碰到A股高點(diǎn)，又把市場(chǎng)托起來了。

不過，據(jù)ChinaVenture的數(shù)據(jù)顯示，單看2015年二季度，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC/PE融資事件規(guī)模為37.89億美元，環(huán)比下降50.36%；融資案例數(shù)量222起，環(huán)比下降10.84%。

從今年下半年開始，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資變得不易，尤其是上門O2O項(xiàng)目一旦資金鏈斷鏈，只有關(guān)門大吉一條路可走。

一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)始人認(rèn)為，資本來源收緊也是很關(guān)鍵的一個(gè)原因?！癆股市場(chǎng)讓很多人民幣基金受到?jīng)_擊，投資人口袋里的錢一縮水，再掏出來砸創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就開始不舍得了?！?