“請”家長不能太任性

高鵬

〔關(guān)鍵詞〕家校溝通；班級(jí)管理；班主任

遇事“請”家長，是班主任常用的解決學(xué)生問題的一個(gè)“法寶”。但筆者私下經(jīng)常聽到不少班主任感慨和抱怨：如今不僅學(xué)生難管，家長更是難“請”。仔細(xì)分析一下就不難發(fā)現(xiàn)，家長難“請”的一個(gè)重要原因是我們的一些班主任“請”的時(shí)候過于“任性”。

一、不論大錯(cuò)小錯(cuò)，“請”家長如家常便飯

中小學(xué)生屬未成年人，自我約束力、控制力較差，偶爾違紀(jì)犯錯(cuò)是正常的事。而當(dāng)學(xué)生每次違紀(jì)犯錯(cuò)后，一些班主任往往不論錯(cuò)誤的大小、輕重，就一味大動(dòng)干戈，興師動(dòng)眾，視“請”家長為靈丹妙藥，即學(xué)生一犯錯(cuò)就以“請”家長相要挾。

其實(shí)，學(xué)生最反感的就是班主任“請”家長的做法。不管多么頑劣的學(xué)生，也不管上進(jìn)心多么不強(qiáng)的學(xué)生，他們的內(nèi)心底線都是不希望父母因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤而受“株連”。動(dòng)輒請家長的做法只會(huì)激化師生間的矛盾，讓學(xué)生長時(shí)間地耿耿于懷；即便暫時(shí)起到震懾學(xué)生的作用，他們對班主任也不會(huì)心悅誠服，與班主任的關(guān)系也只是貌合神離。

那么，正確的態(tài)度與做法是怎樣的？

在教育學(xué)生時(shí)，班主任一定要秉承少一些功利和短視、多一點(diǎn)愛心和寬容的原則，寧愿教育效果來得慢一點(diǎn)，也應(yīng)盡最大可能用慎重的態(tài)度和正確的方法來處理學(xué)生成長過程中出現(xiàn)的各種問題。只要不是緊急情況或是學(xué)生犯了重大錯(cuò)誤，最好不要請家長。犯錯(cuò)是一個(gè)孩子在成長過程中的正常表現(xiàn)，班主任一定要學(xué)會(huì)包容，學(xué)會(huì)及時(shí)引導(dǎo)；如果學(xué)生一時(shí)不能認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，班主任完全可以采取冷處理的方式，暫時(shí)擱置，之后再找個(gè)合適的機(jī)會(huì)平心靜氣地與學(xué)生談心，相信不用老師批評(píng)，學(xué)生就會(huì)在溫情的感化中認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并逐步改正錯(cuò)誤。

家長是學(xué)生的“第一任老師”，家庭教育是學(xué)生成長中必不可少的。當(dāng)學(xué)生屢屢違紀(jì)犯錯(cuò)，學(xué)校教育對其不起作用時(shí)，請家長配合、家校共同進(jìn)行教育也是應(yīng)該的。但班主任必須三思而后行：要仔細(xì)分析學(xué)生所犯錯(cuò)誤的原因和類型，分析是否有家長責(zé)任的缺失，是否確實(shí)需要家長的配合，然后再?zèng)Q定是否請家長。尤其對一些自尊心極強(qiáng)、處于叛逆期的學(xué)生，“請”家長前最好通知他們，假如其強(qiáng)烈反對，絕不可“強(qiáng)請”，否則很容易使他們對班主任產(chǎn)生怨恨情緒或者對自身產(chǎn)生破罐子破摔的想法。

二、不分時(shí)間場合，如揭發(fā)罪犯般地“告狀”

少數(shù)班主任一見家長面，常常不顧及時(shí)間場合，甚至在教室、辦公室等公共場合，就急不可耐地向家長“告狀”，數(shù)落孩子的過錯(cuò)，專揭孩子的短處。尤其對個(gè)別一貫被老師們被視為“眼中釘肉中刺”的后進(jìn)生，在家長面前更是大加指責(zé)、大力批評(píng)，似乎這些學(xué)生好事沒一份，壞事樣樣有。

面對家長，班主任如揭發(fā)罪犯般地當(dāng)眾數(shù)落其孩子的做法，可謂有百害而無一利。由于評(píng)價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)和角度的不同，即便在老師眼里再頑劣的學(xué)生，在家長看來還是有很多優(yōu)點(diǎn)的，而班主任一味地指責(zé)只會(huì)引起家長的反感；任何人都很愛面子，每一位家長都希望能有一個(gè)引以為榮的子女，而當(dāng)眾公開揭短常會(huì)讓一些家長顏面盡失而激起對孩子的憤怒情緒，繼而遷怒于孩子，脾氣暴躁的家長甚至?xí)?dāng)場暴打孩子；當(dāng)眾公開揭學(xué)生的短處，作為一種不尊重學(xué)生、不尊重家長的行為，不僅會(huì)嚴(yán)重挫傷家長的感情和自尊，還容易造成他們因?yàn)楦杏X非常難堪而怕見老師的狀況，從而影響家校交流的效果；有的班主任過激的“告狀”之舉甚至?xí)l(fā)部分家長的抵觸情緒，家長往往會(huì)反過來質(zhì)問和追究學(xué)校、老師有沒有盡到教育責(zé)任，從而激化了家校矛盾，家校的溝通與合作根本無從談起。

正確的態(tài)度與做法如下：

在與家長溝通交流時(shí)，班主任要學(xué)會(huì)先揚(yáng)后抑，即使是后進(jìn)生也要盡量發(fā)掘其身上的閃光點(diǎn)，見面后，先從表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)入手。班主任對孩子的表揚(yáng)與肯定，會(huì)在一定程度上消除家長的緊張心理，營造輕松、和諧的面談氛圍。在談學(xué)生的缺點(diǎn)時(shí)，班主任應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，與家長商討改進(jìn)的措施。只有讓家長聽到班主任的肺腑之言，才會(huì)讓他們覺得你是在真心實(shí)意地關(guān)愛他們的孩子，從而接受你的意見并產(chǎn)生積極合作、共同教育學(xué)生的愿望。

除了將學(xué)生的問題告知家長外，學(xué)生在校的點(diǎn)滴進(jìn)步更要讓家長知道。俗話說：“望子成龍，望女成鳳。”哪個(gè)家長不喜歡聽到孩子進(jìn)步的消息呢！如果班主任把喜訊帶給家長，家長就會(huì)希望你多跟他聯(lián)系，也會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系。在家長面前表揚(yáng)學(xué)生，會(huì)讓家長覺得班主任教育有方，從而愿意配合班主任開展班級(jí)管理工作。

三、不能平等待人，一味埋怨遷怒于家長

有的班主任在家長面前完全以“教育權(quán)威者”自居，常常擺出一副居高臨下的態(tài)勢，隨意否定家長的看法與意見，動(dòng)輒板起面孔“教訓(xùn)”他們；尤其是學(xué)生犯了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤時(shí)，班主任就像訓(xùn)斥學(xué)生一樣批評(píng)他們的家長。造成現(xiàn)在許多家長都怕見老師，一見到班主任就畏首畏腳的，有的家長說：“不挨老師訓(xùn)就燒高香了！”

班主任高高在上，毫不留情面地埋怨甚至“訓(xùn)斥”家長，很容易導(dǎo)致兩種結(jié)果：

一是挨訓(xùn)的家長雖然有抵觸情緒，但因?yàn)榕碌米锢蠋熓购⒆釉庋甓桓以诶蠋熋媲傲髀逗桶l(fā)泄。于是，他們自然而然地就把孩子當(dāng)成了出氣筒，從而導(dǎo)致家長、學(xué)生和教師三方關(guān)系的全面惡化。

二是致使家長產(chǎn)生對立情緒，當(dāng)面與班主任發(fā)生爭執(zhí)，結(jié)果只能是兩敗俱傷甚至反目成仇，教育合作也就無從談起了。

正確的態(tài)度與做法如下：

在教師與家長的關(guān)系中，盡管教師起主導(dǎo)作用，但彼此在人格上是完全平等的，不存在高低貴賤之分。而從教育的角度講，尊重家長是班主任與家長進(jìn)行有效溝通的必要前提和首要條件。因?yàn)橹挥凶鹬丶议L，才能讓家長在心理上取得與教師地位的平等，從而為下一步的溝通打下良好的心理基礎(chǔ)。另一方面，尊重家長，也是班主任獲得家長尊重的必要前提。而只有獲得家長的尊重，才能為家校溝通奠定良好的心理基礎(chǔ)。

尊重家長，首先要求班主任要理智地思考問題，在與家長溝通時(shí)不能先入為主地帶入自己的壞情緒。尤其是對于犯了較為嚴(yán)重的錯(cuò)誤的學(xué)生，要求家長到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒，避免出現(xiàn)“禍及池魚”的暈輪效應(yīng)，避免不經(jīng)意間就把不滿發(fā)泄了到家長的身上。

尊重家長，要求班主任能夠禮貌待人，營造寬松、和諧的交流氣氛。教師在與家長溝通時(shí)，不應(yīng)采用命令、警告、責(zé)備和教訓(xùn)人的語氣，而應(yīng)以熱情、關(guān)心、委婉、含蓄的語氣與他們談話；不論學(xué)生有多么嚴(yán)重的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，家長來訪時(shí)，班主任都應(yīng)主動(dòng)起身歡迎，端椅遞茶，家長走時(shí)要起身相送，而且要盡量使用文明用語，如“請坐”“請喝茶”“您慢走”等。在提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí)，要采用商量的口吻，如“您看這一行不行”“您覺得這樣好不好”等，禮貌地征求家長的意見。這樣既會(huì)讓家長感受到老師的尊重，拉近彼此的情感距離，激起他們主動(dòng)與教師聯(lián)系和溝通的愿望，同時(shí)也會(huì)讓家長感受到對方是一個(gè)很有修養(yǎng)的班主任，從而為彼此間的進(jìn)一步交流奠定良好的基礎(chǔ)。

尊重家長，還要求班主任善于傾聽家長的心聲。成功的教師通常是最佳的傾聽者。任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多么深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的教育水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育過程中的問題。因此，班主任要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，并能進(jìn)行“角色換位”思考，以改進(jìn)自己的工作。

當(dāng)然，尊重家長，并不是說不能直言事實(shí)和表達(dá)自己的真實(shí)想法。當(dāng)一些家長教育孩子不力或確有不當(dāng)?shù)男袨闀?huì)給孩子帶來不好的影響時(shí)，班主任不妨直言不諱，明確表明自己的態(tài)度。只要這個(gè)“直言”是建立在坦誠和尊重的基礎(chǔ)上，家長遲早會(huì)誠心接受。

四、不講方式后果，強(qiáng)迫家長領(lǐng)學(xué)生回家反省

對屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生，有的班主任常使用一個(gè)自詡為“殺手锏”的方式——讓家長領(lǐng)其回家反??！此種做法迫使一些家長不得不連續(xù)幾天不上班、不出工，和孩子一起“面壁思過”——原因很簡單，若把孩子一人扔在家里，面對網(wǎng)絡(luò)和電視等的誘惑，他（她）怎可能獨(dú)自一人靜下心來好好反省呢？

從學(xué)生的角度分析，此種教育方法正中那些平日厭學(xué)、懶散學(xué)生的下懷。停學(xué)對他們來說意味著不用再受學(xué)校紀(jì)律的約束，如果家長不在身邊，他們就有了更自由的空間，有了更多接觸不良誘惑的機(jī)會(huì)；而對于那些自尊心強(qiáng)的學(xué)生來說，被趕回家極易讓他們心生失敗感，進(jìn)而孳生逆反心理。由此不僅達(dá)不到應(yīng)有的教育效果，還可能引發(fā)其他一些問題。

從家長的角度分析，孩子被逼無奈領(lǐng)回家，一會(huì)讓他們覺得很沒面子，二會(huì)影響他們的工作。如此一來，家長就會(huì)對老師和學(xué)校心生抱怨與不信任，從而影響他們配合學(xué)校開展教育的積極性。

從班主任的角度分析，動(dòng)輒讓家長領(lǐng)學(xué)生回家反省，會(huì)讓學(xué)生認(rèn)為班主任沒有能力、拿他沒辦法，班主任在學(xué)生心里的威信會(huì)大打折扣。

讓家長領(lǐng)犯錯(cuò)學(xué)生回家反省，不僅是班主任推脫教育責(zé)任的表現(xiàn)，更是一種不可取的教育之舉：假如家長的家教方式本來就存在一定的問題，一旦學(xué)生回家，只會(huì)讓班主任和學(xué)校以前的教育努力付之東流。

正確的態(tài)度與做法如下：

學(xué)生犯錯(cuò)，理應(yīng)受到處罰，但對不同的個(gè)體，班主任應(yīng)該弄清學(xué)生的具體情況，再對癥下藥，從而達(dá)到真正的“治病救人”的目的。傳道授業(yè)解惑是教師的本職，教師應(yīng)該對學(xué)生的不當(dāng)行為進(jìn)行矯正。學(xué)生違紀(jì)犯錯(cuò)時(shí)，作為教師，有責(zé)任、有義務(wù)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，尋求最適合的教育方法，引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

班主任還要善于從自己身上找原因，客觀地分析問題，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長的家庭教育，與家長共同研究解決問題的辦法。對學(xué)生的一些違紀(jì)犯錯(cuò)行為，班主任應(yīng)該多一些包容，動(dòng)輒讓家長領(lǐng)學(xué)生回家反省，只會(huì)表明班主任對學(xué)生缺乏信心、缺乏教育技巧和智慧，對其教育能力的提高更起不到促進(jìn)作用。

（作者單位：江蘇省宿遷中學(xué)初中部，宿遷，223800）

編輯/曹朦升 終校/于 洪