社會(huì)設(shè)施應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是指為了在一定的範(fàn)圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定並由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重複使用的一種規(guī)範(fàn)性文件，其目的是確保材料、產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)能夠符合需要。至於採(cǎi)用標(biāo)準(zhǔn)的好處是能提供方便可靠的方法和有效精簡(jiǎn)步驟，以提高效率，節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。

然而，不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在本澳的交通硬件設(shè)施中，很多是沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如我們?nèi)粘：蜍?chē)的巴士站，澳門(mén)半島與氹仔的有蓋巴士站是不同的，當(dāng)然其產(chǎn)生效用亦有很大的區(qū)別，前者的可遮風(fēng)擋雨，後者不但不能遮風(fēng)，而且只能擋毛毛雨;又如當(dāng)我們乘搭巴士時(shí)，有些巴士會(huì)按政府要求展示行車(chē)的路線圖，但是有些卻沒(méi)有展示，有些巴士安裝了電視播放節(jié)目，有些卻只有收音機(jī)播放節(jié)目，有些沒(méi)有電視和收音機(jī)，但是卻在播放司機(jī)私人喜愛(ài)的歌曲，強(qiáng)迫乘客收看或收聽(tīng);另外，當(dāng)我們?cè)诠餐＼?chē)場(chǎng)泊車(chē)時(shí)亦存有不同的設(shè)施，有的可使用“澳門(mén)通”進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，十分方便，有的卻不能使用，令到市民要在取車(chē)時(shí)先到收費(fèi)處付款，然後才能駕車(chē)離開(kāi)停車(chē)場(chǎng);有的停車(chē)場(chǎng)設(shè)有泊車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)，以方便市民尋找車(chē)位，有的卻沒(méi)有設(shè)置，令到市民非常費(fèi)時(shí)尋找車(chē)位。

凡此種種多不勝數(shù)，筆者不明白的是上述例子可以說(shuō)是全都是由特區(qū)政府交通事務(wù)局進(jìn)行管理和監(jiān)督的，但卻沒(méi)有為它們?cè)O(shè)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如全澳的巴士站是否需要統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，巴士車(chē)廂內(nèi)是否要有相同的基本裝置，各個(gè)公共停車(chē)場(chǎng)是否需要安裝同樣的設(shè)施，筆者認(rèn)為我們不應(yīng)小看這些細(xì)微的工作，因?yàn)檫@種情況就相當(dāng)於政府各部門(mén)的行政手續(xù)，倘若在不同的地方或由不同的人員處理會(huì)有不同的行政程序，那將會(huì)令到市民在使用時(shí)無(wú)所適從，其結(jié)果只會(huì)降低工作效率，浪費(fèi)市民的時(shí)間，倘若讓此情況繼續(xù)擴(kuò)散下去，社會(huì)將沒(méi)有秩序可然，整體社會(huì)都要為此付出巨大的成本。

正所謂“天下大事，必作於細(xì)”，很多事情的成功與否其實(shí)是見(jiàn)於細(xì)微之處，因此，特區(qū)政府倘若希望本澳可作持續(xù)的發(fā)展，就必須正視社會(huì)上存在的有關(guān)問(wèn)題，並要求各政府部門(mén)對(duì)其所管理的事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)範(fàn)化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，這才可使澳門(mén)整體社會(huì)井井有條，秩序井然。（澳門(mén)/新生）