馬克思主義的人本管理思想研究

冼凱欣

摘 要：

人是管理活動(dòng)的首要和關(guān)鍵因素，時(shí)代呼喚人本管理。西方管理理論的局限性在于僅僅把人本管理當(dāng)作謀求企業(yè)利潤最大化的工具，馬克思主義的人本管理思想的高明之處在于把人本管理的理念貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)，以追求人的自由全面發(fā)展為管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：

人本管理；人的本質(zhì)；人的自由全面發(fā)展

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）25009602

一般而言，管理可以理解為人們通過一定的手段，整合各種資源，包括物質(zhì)資源和人力資源，以期達(dá)到組織的目標(biāo)。顯而易見，人是管理活動(dòng)的主導(dǎo)者。作為管理者，他掌控管理資源的分配與協(xié)調(diào)，而作為被管理者，他與管理資源相結(jié)合，接受或服從管理安排?！耙磺幸?guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮?！币蚨?，正確地處理指揮者即管理者和被管理者的關(guān)系，將直接影響管理活動(dòng)的效率。

1912年泰勒出版《科學(xué)管理原理》標(biāo)志現(xiàn)代管理學(xué)誕生，由此引發(fā)了工廠的管理革命，使以美國為主的歐美國家生產(chǎn)效率大幅度提升，隨后一百多年間，管理科學(xué)的應(yīng)用范圍逐步從企業(yè)推廣到政黨、學(xué)校、社會(huì)組織乃至個(gè)體生命，管理可謂無處不在。由于人是管理活動(dòng)的主導(dǎo)者，對人性的假設(shè)與判斷始終構(gòu)成了管理學(xué)發(fā)展的邏輯起點(diǎn)。以西方管理學(xué)為例，其圍繞人性假設(shè)理論的發(fā)展逐步超越經(jīng)濟(jì)效率最大化的物本管理思想，提出更注重發(fā)揮人的因素的人本管理思想。然而，在管理實(shí)踐中，“人本管理”往往流于形式。根究原因，無非是未能正確認(rèn)識(shí)人本管理的“人”，因此在管理的過程中自然也就忽略了“人”。馬克思主義人學(xué)是關(guān)于人的科學(xué)，論文試圖基于馬克思主義人學(xué)的理論視角探索管理活動(dòng)中的“人”，以期對人本管理產(chǎn)生更深入的認(rèn)識(shí)。

1 西方管理思想的發(fā)展

從原始社會(huì)對剩余產(chǎn)品的分配和留存到當(dāng)今分部門分領(lǐng)域的專業(yè)管理活動(dòng)，管理實(shí)踐由來已久。不過管理真正成為一門學(xué)科只有一百多年的歷史，其中認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)中的人始終是西方管理學(xué)關(guān)注的主要問題。

泰勒被譽(yù)為是現(xiàn)代管理學(xué)的開山人物，他開創(chuàng)了科學(xué)管理時(shí)代。為了提高工廠的生產(chǎn)效率，避免工人“磨洋工”，消極怠工，他在工廠管理中實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作制，推行計(jì)件工資制，以此激勵(lì)工人?？茖W(xué)管理制度極大地促進(jìn)了美國及周邊的資本主義國家的生產(chǎn)效率，同時(shí)極大地減少了浪費(fèi)現(xiàn)象。但泰勒只把人看作“活的機(jī)器”，認(rèn)為人只是從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)的“經(jīng)濟(jì)人”，此乃典型的“物本”管理思維。

隨后出現(xiàn)的行為科學(xué)時(shí)代以梅奧的“霍桑試驗(yàn)”為標(biāo)志，該理論創(chuàng)造性地提出“社會(huì)人假設(shè)”，認(rèn)為人不僅有經(jīng)濟(jì)利益上的考慮，也要有社會(huì)交往和心理需要上的追求。始于此，管理學(xué)界開始對人的各方面的需求進(jìn)行綜合探索。

上世紀(jì)60年代以來，有西方學(xué)者針對人的行為提出了X理論，Y理論，超Y理論以及Z理論等。人性假設(shè)理論的深化發(fā)展表明了管理學(xué)越來越重視人的行為，認(rèn)同人的需求是復(fù)雜多樣而且具有差異性的，因而必須以動(dòng)態(tài)的眼光看待處于管理活動(dòng)中的人?？陀^來講，由于心理學(xué)、行為學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，管理學(xué)界對人的認(rèn)識(shí)和人性假設(shè)實(shí)現(xiàn)了不斷糾偏，與此相對應(yīng)，現(xiàn)代管理學(xué)思想已從物本管理轉(zhuǎn)向人本管理。人本管理日益成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的時(shí)髦現(xiàn)象，但是，問題的關(guān)鍵在于，在實(shí)施過程中，許多管理者僅僅把人本管理視為實(shí)現(xiàn)利益的手段，而對管理的對象“人”置之不理，特別表現(xiàn)為漠視人的發(fā)展，這就是西方管理思想最大的局限性。

2 馬克思主義的人本管理思想

馬克思主義產(chǎn)生于19世紀(jì)資本主義工業(yè)革命時(shí)期，此時(shí)資本主義正在經(jīng)歷從工場手工業(yè)到工廠大工業(yè)的轉(zhuǎn)變。占有生產(chǎn)資料的資本家和一無所有的勞動(dòng)者之間貧富差距急速加劇，工人被迫出賣勞動(dòng)力，成為一無所有的勞動(dòng)者，連勞動(dòng)也成為了異己的力量。馬克思主義的管理思想正是立足于工人階級(jí)的立場以深刻的人文情懷批判苛刻的工廠管理制度和資本主義制度，探尋造成人的異化的管理弊端，進(jìn)而提出要全面深刻地理解人的本質(zhì)，最終在管理中實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展。以人的本質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以人的自由全面發(fā)展為落腳點(diǎn)，這是馬克思主義的管理思想根本不同于西方管理思想獨(dú)到之處，這是真正意義上的人本管理思想。

2.1 人的本質(zhì)是人本管理的出發(fā)點(diǎn)

全面深刻地理解人的本質(zhì)是人本管理的出發(fā)點(diǎn)。馬克思主義人學(xué)始終立足于唯物史觀的立場，堅(jiān)持以發(fā)展的眼光看待人的本質(zhì)，它認(rèn)為人的本質(zhì)根本地體現(xiàn)在人的自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性三個(gè)維度。

人具有自然屬性。這里所說的自然屬性是指人所一般的共有的生理特性，即“吃、喝、性行為”是人的“動(dòng)物的機(jī)能”，當(dāng)然，也是“人的真正的機(jī)能”。盡管隨著現(xiàn)代文明的更替，人類越來越高級(jí)，變成區(qū)別于動(dòng)物的會(huì)思考、能勞動(dòng)、有語言的社交動(dòng)物。但是，人根本也無法擺脫的是恰恰是自然屬性，這是人生存和發(fā)展首先要解決的問題。

人具有社會(huì)屬性。人是社會(huì)存在物，人始終生存在一定的社會(huì)關(guān)系中，離不開社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！薄爸挥性谏鐣?huì)中，自然界才是人自己的合乎人性的存在的基礎(chǔ)，才是人的現(xiàn)實(shí)的生活要素。只有在社會(huì)中，人的自然的存在對他來說才是人的合乎人性的存在，并且自然界對他來說才成為人。”相對于人的自然屬性，馬克思更強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)屬性，認(rèn)為只有經(jīng)過社會(huì)的熏陶，人的自然屬性才能越來越區(qū)別于一般的純粹的動(dòng)物的自然屬性，也就是說，人的自然屬性才能成為人的本質(zhì)屬性。

人還具有精神屬性。人區(qū)別于動(dòng)物的一大特點(diǎn)就是人會(huì)思考，人是同時(shí)具有感性因素和理性因素的人。這也表明，人的行為并不一定單純地出于某一種動(dòng)機(jī)，除了經(jīng)濟(jì)利益，還有仁、義、禮、志、信等等。應(yīng)該說，正是由于人具有精神屬性這一復(fù)雜多變的本質(zhì)特征，人才能更好地區(qū)別于動(dòng)物，人才能成為人。

由此可以看出，人的本質(zhì)屬性是復(fù)雜多變的，是一定的社會(huì)歷史條件的產(chǎn)物。因而，在人本管理的過程中，必須更加注重從整體的角度理解人，忽略人的本質(zhì)屬性的任何一方面，人本管理都是不完整的。

2.2 以人為本是人本管理的邏輯過程

人本管理作為一種管理思想、管理理念，它的演繹依靠以人為本的管理路徑，基本要求就是管理者在開展工作中真正做到把人當(dāng)目的而非手段，把人當(dāng)人看。

人是管理的目的。馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中提出資本主義生產(chǎn)方式造成了工人的四種異化：和勞動(dòng)的異化、和勞動(dòng)產(chǎn)品的異化、和人的本質(zhì)的異化、和其他勞動(dòng)者的異化，這種對工人來說“感到不幸”、“肉體受折磨”、“精神受摧殘”的異化從根本而言就是資本家沒有把工人當(dāng)人看，他們作為占有剩余產(chǎn)品的絕對控制者掌握了管理資源的分配，迫使“一無所有”的工人只能依靠出賣勞動(dòng)力獲得生存。顯然，資本家的管理字典里根本沒有工人作為一個(gè)人的存在價(jià)值，以剩余利潤為本取代了以人為本。隨著社會(huì)的發(fā)展，管理者逐漸認(rèn)識(shí)到人在組織發(fā)展的重要性，更加看重人力資本的效率。然而，在實(shí)際操作中，大多數(shù)管理者的管理思維仍然停留在挖掘人力資源的階段，而沒有以人的全面發(fā)展作為管理的終極目標(biāo)。以員工福利之一的職業(yè)培訓(xùn)為例，形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)大多局限在勞動(dòng)者本專業(yè)領(lǐng)域范疇，專注于一個(gè)領(lǐng)域固然能促進(jìn)分工效率的提升，但同時(shí)也造就了勞動(dòng)者狹隘的交往關(guān)系，不利于實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2.3 人的自由全面發(fā)展是人本管理的歸宿

人的自由全面發(fā)展是人本管理的終極目標(biāo)和宏遠(yuǎn)藍(lán)圖。馬克思主義人本管理思想始于人，終于人，它的精髓在于倡導(dǎo)運(yùn)用合理有效的管理手段來完善人，實(shí)現(xiàn)人的復(fù)歸。

自由是人類追求的永恒主題。人類的歷史就是一部不斷超越“必然王國”，到達(dá)“自由王國”的斗爭史。從人的存在特性來看，人首先是自然的存在物，人的生理特性和生理需求限制了自由的發(fā)揮。從人的社會(huì)屬性來看，經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境因素都可能成為實(shí)現(xiàn)人的自由的滯阻因素。但是，作為會(huì)思考，會(huì)勞動(dòng)的人，并不會(huì)局限于“必然王國”的自由。因?yàn)?，“這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的自由只能是：社會(huì)化的人，聯(lián)合起來的生產(chǎn)者，將合理地調(diào)節(jié)他們和自然之間的物質(zhì)變換，把它置于他們的共同控制之下，而不讓它作為一種盲目的力量來統(tǒng)治自己；靠消耗最小的力量，在最無愧于和最適合于他們的人類本性的條件下來進(jìn)行這種物質(zhì)變換。但是，這個(gè)領(lǐng)域始終是一個(gè)必然王國。在這個(gè)必然王國的彼岸，作為目的本身的人類能力的發(fā)展，真正的自由王國，就開始了。但是，這個(gè)自由王國只有建立在必然王國的基礎(chǔ)上，才能繁榮起來?！庇纱?，人類邁向“自由王國”是一個(gè)長期過程，前提是超脫“必然王國”的自由，那么這種超脫反應(yīng)到管理中就是人不但能夠利用科學(xué)技術(shù)改造自然提高物質(zhì)生產(chǎn)效率以及結(jié)成聯(lián)合體形成社會(huì)組織，更重要的是人能夠擺脫勞動(dòng)的異化，運(yùn)用勞動(dòng)產(chǎn)品為發(fā)展人本身服務(wù)，能夠享受勞動(dòng)和管理過程中的樂趣。

人的全面發(fā)展是人的發(fā)展的題中之義。在馬克思主義人學(xué)中，人的發(fā)展具有豐富內(nèi)涵，“人以一種全面的方式，就是說，作為一個(gè)完整的人，占有自己的全面的本質(zhì)?！边@表現(xiàn)在健康的身體，增強(qiáng)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，豐富的社會(huì)生活和精神生活等，總歸一句就是完全占有人的本質(zhì)。個(gè)人發(fā)展與社會(huì)發(fā)展是相輔相成、相互促進(jìn)的。個(gè)人的全面發(fā)展離不開社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步講“只有在共同體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在共同體中才可能有個(gè)人自由。”此外，人的全面發(fā)展不僅建立在更高的物質(zhì)文明，精神文明，政治文明，社會(huì)文明和生態(tài)文明的基礎(chǔ)上，而且還要喚醒人的主體性意識(shí)，使其充分意識(shí)到他的能動(dòng)性、創(chuàng)造性。這就是說，作為實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的路徑，人本管理應(yīng)該切實(shí)關(guān)注勞動(dòng)者全面發(fā)展的訴求，創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)人的全面復(fù)歸。

3 馬克思主義的人本管理思想對當(dāng)今管理活動(dòng)的啟示

馬克思主義的人本管理思想從人的本質(zhì)出發(fā)，深刻揭示人是合自然屬性，社會(huì)屬性和精神屬性于一身的統(tǒng)一體，表明實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展是管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。以人為本的管理方式則是人本管理的實(shí)現(xiàn)路徑，它要求管理者在管理過程中始終將人當(dāng)作目的，把人當(dāng)人看，而絕非將“以人為本”束之高閣。

總而言之，馬克思人學(xué)視野下的人本管理思想是一種管理的理念，它不是作為簡單的提升管理效率的方法，而是作為一種管理的思路，一種管理的哲學(xué)貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

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