淺析電力企業(yè)抄表核算收費的智能化發(fā)展及應(yīng)用

【摘要】傳統(tǒng)的抄表核算收費模式存在的弊端較多，制約了電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，電力企業(yè)加大抄表核算收費的改革創(chuàng)新力度勢在必然。而智能化技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，無疑為電力企業(yè)抄表核算收費工作注入了強心劑，促進了電力企業(yè)專業(yè)化、智能化、集約化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；抄表核算收費；智能化；應(yīng)用

我國電力企業(yè)以往的抄表核算收費采用的是人工方式，工作效率低、耗時比較長、失誤率比較高，而隨著科技的不斷發(fā)展，我國電力企業(yè)抄表核算收費也開始應(yīng)用智能化技術(shù)并取得了很大進步。

1、抄表核算收費智能化發(fā)展的必要性

1.1 適應(yīng)電力營銷的信息化、集約化發(fā)展

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的額發(fā)展，電力系統(tǒng)營銷管理的相關(guān)技術(shù)也在不斷創(chuàng)新，電力營銷整體正朝著集約化和信息化方向發(fā)展，其中抄表核算也呈現(xiàn)出專業(yè)化、信息化、集約化的特征，傳統(tǒng)的人工核算、現(xiàn)場抄表以及手工收費等作業(yè)方式正逐漸被取代，智能化技術(shù)的應(yīng)用極大地提高了電力營銷管理的水平。

1.2 提高抄表核算收費作業(yè)的質(zhì)量和效率

現(xiàn)階段，受傳統(tǒng)作業(yè)方式的影響，我國地方還存在許多電力企業(yè)采用人工方式來進行抄表核算收費作業(yè)，在整個作業(yè)過程中，環(huán)節(jié)較多、程序復(fù)雜、信息化水平低以及作業(yè)效率較低，這與各地電力企業(yè)的管理方式、工作人員素質(zhì)以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況有著很大關(guān)系。另外，我國目前抄表核算收費作業(yè)在風(fēng)險防控方面也比較薄弱，需要采取智能化技術(shù)來提高整個抄表核算作業(yè)的質(zhì)量和效率。

1.3 順應(yīng)現(xiàn)代化電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級，電力產(chǎn)業(yè)也在改變傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向自動化、集約化經(jīng)營，精細化管理、信息化管理、全壽命周期管理等理念的提出和應(yīng)用，都使得電力產(chǎn)業(yè)有了跨越性的發(fā)展，尤其在抄表核算收費方面有了長足的進步。加強智能化技術(shù)的應(yīng)用正是為了適應(yīng)新時代電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。

2、抄表核算收費智能化技術(shù)的具體應(yīng)用

2.1 完善用電信息采集系統(tǒng)

在抄表核算收費作業(yè)中應(yīng)用智能化技術(shù)，首先，需要統(tǒng)一安裝智能表以及遠程控制終端，這是建立用電信息采集系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)智能化技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和前提；其次，應(yīng)擴大遠程抄表的覆蓋范圍，在盡可能安裝智能表并應(yīng)用GPRS遠程技術(shù)的地方都納入用電信息采集的范圍，徹底改變傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場抄表方式，實現(xiàn)全部電力用戶的用電信息采集和遠程控制；最后，應(yīng)進行集中遠程抄表核算，完善用電信息采集系統(tǒng)，提高用電信息采集的質(zhì)量。

2.2 建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)

電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)還包括將用電信息采集系統(tǒng)與其他電力營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來，實現(xiàn)電力企業(yè)計量營銷管理一體化建設(shè)，在原有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中增設(shè)智能化應(yīng)用模塊，實現(xiàn)抄表核算業(yè)務(wù)的自動化。電力企業(yè)可以建立智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)，來進行抄表計劃制作、上傳抄表信息以及電腦計費核算等工作，這樣電腦按照智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的審核和收費，能夠避免人工抄表核算的失誤率，提高抄表核算的準確率。

2.3 創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理模式

電力企業(yè)抄表核算智能化技術(shù)能夠有效地完成電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)管理的目標，反過來，抄表核算收費智能化技術(shù)應(yīng)用也需要先進的業(yè)務(wù)管理模式做保障。電力企業(yè)應(yīng)該改進現(xiàn)有的抄表核算流程，簡化抄表環(huán)節(jié)，優(yōu)化抄表核算流程，管理人員將重點放在數(shù)據(jù)的提前收集和分析上，核查用戶用電信息的準確性，健全智能化抄表核算體系，實現(xiàn)抄、核、發(fā)、收整體的智能化發(fā)展。

2.4 加強全過程監(jiān)管

隨著智能化技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，電力企業(yè)抄表核算收費作業(yè)全過程的監(jiān)管水平也在不斷提升。電力企業(yè)抄表核算收費工作實現(xiàn)了點管理向面管理、人工監(jiān)管向智能監(jiān)管以及人員巡檢向?qū)崟r監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，提高了整個作業(yè)流程異常處理的速度和效率，實現(xiàn)了對復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理，整個抄表核算收費作業(yè)流程發(fā)展態(tài)勢良好。

3、電力企業(yè)抄表核算收費智能化應(yīng)用的效果

3.1 提高了抄表核算收費工作的效率

電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)的應(yīng)用完全取代了傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場抄表以及手工錄入方式，將信息技術(shù)和用電信息采集系統(tǒng)有效地結(jié)合起來，在減輕電力企業(yè)工作人員作業(yè)負擔(dān)的同時，也提高了抄表核算收費工作的效率，實現(xiàn)了用電信息采集、核算、收費一體化、智能化管理。

3.2 提高了抄表核算收費工作的質(zhì)量

智能化技術(shù)的應(yīng)用能夠改善抄表核算收費工作的質(zhì)量，避免漏抄、誤算等現(xiàn)象發(fā)生，能夠全面過濾用電信息，反映用戶真正準確的用電信息。同時，智能化技術(shù)增設(shè)了信息防火墻，能夠?qū)蛻粲秒娦畔⒌脑黾?、變更、維護以及偷竊電行為進行實時監(jiān)控，有助于電量電費的計算工作，提高電費核算質(zhì)量，將整個作業(yè)風(fēng)險降低了最低。此外，智能化技術(shù)的應(yīng)用能夠減少業(yè)務(wù)復(fù)核錯誤的發(fā)生，工作人員通過自動化校驗?zāi)K能夠及時跟蹤和處理存在的漏洞與問題，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理，提高了業(yè)務(wù)復(fù)核的準確性。

3.4 提高了電力營銷業(yè)務(wù)的管控水平

電力企業(yè)抄表核算收費智能化技術(shù)的應(yīng)用，促進了整個電力營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的智能化發(fā)展，提高整個電力營銷業(yè)務(wù)的管控水平，實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的實施跟蹤與監(jiān)管，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)的有序開展。智能化技術(shù)使得電力營銷業(yè)務(wù)的各項運行指標都能夠?qū)崟r反映在數(shù)據(jù)中心的控制平臺上，一旦發(fā)生異常，工作人員就可以根據(jù)系統(tǒng)提示處理好業(yè)務(wù)開展遇到的問題。

4、結(jié)語

總而言之，電力企業(yè)抄表核算收費的智能化發(fā)展與應(yīng)用，是電力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇，能夠優(yōu)化抄表核算收費作業(yè)流程，切實提高相關(guān)業(yè)務(wù)的管控水平，為電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，促進我國電力產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

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