醫(yī)院健康教育檔案的管理與利用

劉嘉

湖南婁底市婁星區(qū)人民醫(yī)院 417000

摘要：隨著我國經濟水平的快速發(fā)展，社會醫(yī)療水平的不斷提高，居民對于自身的健康狀況也更加重視，在某種程度上推動了健康教育事業(yè)的發(fā)展。根據(jù)系統(tǒng)顯示，近幾年我國醫(yī)院內的檔案數(shù)量呈逐年增長的趨勢。由于檔案資料過多，極其容易造成檔案發(fā)生錯亂的問題。因此，如何對醫(yī)院健康教育檔案進行合理有效的管理和利用，是當下必須解決的問題。

關鍵詞：健康教育；檔案；管理；利用

近年來，在我國醫(yī)療體制改革的大背景下，健康教育事業(yè)的發(fā)展已然成為醫(yī)療機構的一大重要課題，健康教育事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展是我國國民對于自身健康狀況提高重視的主要體現(xiàn)。由于我國人口眾多，由此產生的健康教育檔案的數(shù)量也在逐步上升。對于醫(yī)院而言，健康教育檔案的增多是對醫(yī)院管理系統(tǒng)的一種挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院必須實現(xiàn)健康教育檔案的科學化管理和利用，最大限度的發(fā)揮健康教育檔案的使用價值，提高醫(yī)院的工作效率。

1醫(yī)院健康教育檔案的定義

醫(yī)院教育檔案是一種在醫(yī)院健康教育工作中所形成的以圖片、文字或者表格為載體的文檔資料的總稱。它是我國文檔資料的其中一個分支，是我國醫(yī)院文檔資料的重要組成部分，為醫(yī)院健康教育的調研提供了科學有效的事實依據(jù)，有力地提高了醫(yī)院的工作質量。

2醫(yī)院健康教育檔案管理的特點

2.1電子信息化

伴隨著時代的發(fā)展，新的科學技術陸續(xù)被運用到各行各業(yè)，電子時代已經悄然來臨。作為我國健康教育事業(yè)發(fā)展的領頭羊，電子信息技術已經被廣泛運用到醫(yī)院各大領域。電子信息的植入在很大程度上提高了檔案管理者的工作效率，節(jié)省了大量的人力物力，為健康教育事業(yè)的發(fā)展提供了可靠保障。目前健康教育檔案已經形成電子檔案，把各種繁雜數(shù)據(jù)利用科學技術快速匯集，形成一個一目了然的電子系統(tǒng)，這對于醫(yī)院的檔案系統(tǒng)而言具有劃時代的意義。同時，檔案的電子化更加方便實用，更符合現(xiàn)如今時代發(fā)展的需要。因為把醫(yī)院的健康教育檔案電子信息化已成為不可避免的趨勢。

2.2專業(yè)針對性強

在我國經濟快速發(fā)展的前提下，健康教育事業(yè)的發(fā)展也在穩(wěn)步進行。新時代對于健康教育事業(yè)提出了新的要求，更加注重對基礎公眾的健康服務。健康教育的任務目標逐漸擴大，不再僅僅只局限于某一方面，而是把健康教育全方位的深入到各個領域。根據(jù)不同的性質把健康教育事業(yè)進行合理的劃分，目前主要分為三種：第一是針對基層群眾，主要包括全國領域內的各個農村、社區(qū)，健康教育事業(yè)的推進不能忽略基層群眾，要把健康教育的重要性全面宣傳到位，增加以基層群眾為主的健康教育檔案；第二是針對突發(fā)性的時間，例如禽流感、手足口病、SARS等傳染性強的突發(fā)疾病，建立這些突發(fā)疾病的健康教育檔案有利于在突發(fā)事件發(fā)生時有效進行遏制；第三是針對部分區(qū)域型病毒或者特定的宣傳日形成的專題健康教育檔案，主要包括艾滋病日、糖尿病日的健康教育檔案。

2.3形式的復雜多樣化

由于健康教育事業(yè)的發(fā)展需求增大，各種專業(yè)健康教育機構先后成立，加上健康教育理念的廣泛宣傳，健康教育檔案的數(shù)量明顯增多。這樣一來，檔案的形式上也發(fā)生了轉變，不再單一地局限于一種形式，而是把檔案的形式變得復雜多樣，例如圖像、聲音、文字、實體等各種健康教育檔案種類。由于形式的復雜多樣，不同檔案的存放方式和規(guī)范也不盡相同。健康教育檔案形式的多樣化，為醫(yī)療事業(yè)提供了可靠的信息來源，大大提升了醫(yī)護工作人員的工作效率。

3健康教育檔案的管理現(xiàn)狀

3.1檔案管理方式滯后

科學技術的發(fā)展標志著電子信息化已經全面深入到社會各個領域，作為醫(yī)療事業(yè)管理的重要組成部分，健康教育檔案的管理也在趨于數(shù)字信息化。由于我國的經濟發(fā)展不平衡，檔案的管理在不同的區(qū)域醫(yī)院間還存在著從硬件到軟件上的差距。目前，部分區(qū)域的個別醫(yī)院對于檔案電子化的意識仍然非常薄弱，缺乏電子檔案管理的意識，甚至有些地區(qū)的醫(yī)院還停留在手工記錄、收集、檢索的時代，這大大制約了電子檔案的發(fā)展。醫(yī)院的健康檔案不管對于病人還是醫(yī)院都是非常珍貴的資料，不使用電子檔案容易造成資料丟失的情況，這樣會造成不可估量的后果，甚至會嚴重影響醫(yī)院發(fā)展，激化醫(yī)患矛盾。因此，對健康教育檔案全方位實施電子管理是當下刻不容緩的問題。

3.2檔案管理崗位缺失

在醫(yī)院的發(fā)展過程中，醫(yī)生和護士往往被認為是醫(yī)院的主要工作主力，醫(yī)生和護士的工作關系到病人性命，因此所有醫(yī)院在聘請醫(yī)生護士時都是經過仔細篩選的。但是對于醫(yī)院各部門負責檔案的崗位容易產生忽視，甚至很多都是兼職，這樣一來就造成了管理檔案的職員業(yè)務素質低下，思想觀念陳舊，不能適應時代發(fā)展的需要，法律意識淡薄，對于檔案管理的工作還停留在手工工作的時代，缺乏使用電子檔案管理的意識。再加上檔案管理職位上的人員缺乏專業(yè)的培訓，對工作無法產生責任感，導致檔案管理的質量下降，這樣只會造成醫(yī)院檔案管理的發(fā)展停滯不前，甚至造成嚴重后果。

3.3檔案管理制度不健全

由于醫(yī)院對于檔案管理的不重視，導致醫(yī)院中關于檔案管理的制度或者規(guī)范不健全，并且在日?？己朔桨钢校芏噌t(yī)院病沒有把檔案管理這一崗位收錄進去，也沒有將檔案管理的發(fā)展納入到醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務建設中。醫(yī)院的檔案管理建設是醫(yī)院醫(yī)療建設發(fā)展中必不可少的因素，但是不少醫(yī)院對于檔案管理的發(fā)展欠缺考慮，這樣就會造成檔案管理與醫(yī)院本身的醫(yī)療建設發(fā)展不平衡。

3.4檔案管理意識淡薄

醫(yī)療任務是每個醫(yī)院的首要責任，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，長期的把大量的人力物力資源投入到醫(yī)療建設中，而由于檔案管理這一環(huán)節(jié)不能直接創(chuàng)造各種經濟效益，這就造成了一種“重醫(yī)療，輕檔案”的不良現(xiàn)象。醫(yī)院對檔案管理不重視，工作人員自然對檔案管理意識淺薄，完全意識不到檔案管理對于醫(yī)療工作的重要性和關鍵性。檔案管理意識的淺薄使檔案管理的日常工作難以開展，不僅影響檔案管理的本身質量也會嚴重影響醫(yī)院的建設發(fā)展。

3.5檔案管理宣傳不到位

隨著經濟水平的提高，人民對于自身的健康情況也有了更高的要求，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展被擺在社會發(fā)展的主要位置。國家大力推廣居民定期健康體檢，醫(yī)院也把治病救人放在首要位置。健康體檢增多，檔案量也隨之加大。然而在這種宣傳力度“一邊倒”的情況下，檔案管理的宣傳更是容易被忽略。只有宣傳到位，醫(yī)院才能意識到檔案管理的重要性。

4加強檔案管理利用的措施

4.1普及數(shù)字化管理

在科學技術快速發(fā)展的前提下，辦公自動化已經被廣泛運用，使用電子文件進行工作是當下社會發(fā)展的趨勢。對于醫(yī)院而言，使用電子系統(tǒng)管理檔案不但能夠提高工作效率，節(jié)省大量人力資源，而且為以后的查詢也提供方便。在醫(yī)院中及時普及數(shù)字化管理的重要性，最關鍵是要把數(shù)字化管理真正地運用到檔案管理的工作中。運用電子系統(tǒng)把各種繁瑣復雜的檔案按標準歸類，不僅方便工作考核，而且有利于日后科研工作的順利開展。

4.2提高人員素質

檔案管理人員的業(yè)務素質對于檔案管理的發(fā)展有著直接影響，醫(yī)院必須對檔案管理工作人員進行仔細選拔，集中培訓，通過專業(yè)的學習提高業(yè)

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