拒絕喝雞湯的人

天子與舊臣

年初，銷(xiāo)售部換了新總監(jiān)?！耙怀熳右怀肌钡臐撘?guī)則，在銷(xiāo)售部行不通。作為銷(xiāo)售御姐，陳薇是“三朝元老”。在大家心里，陳薇是當(dāng)之無(wú)愧的“二把手”。

與歷任上司不同，自稱(chēng)陳老師的新上司非常親切。新官上任的三把火，他燒起“心靈學(xué)”，常把銷(xiāo)售員聚在一起閱讀、冥想和暢談。陳老師從幼年的傷害和出身的卑微開(kāi)始，一直談到自己如何在心靈雞湯和精神洗禮的作用下，逆襲成功，做到王牌銷(xiāo)售。

這在陳薇看來(lái)，非常搞笑。陳薇做過(guò)保險(xiǎn)、見(jiàn)過(guò)傳銷(xiāo)，多家公司跳槽的經(jīng)歷，讓她熟識(shí)形形色色的企業(yè)噱頭的“文化雞湯”。每次開(kāi)會(huì)，陳薇只禮貌性地聽(tīng)，偶爾習(xí)慣性地點(diǎn)頭，無(wú)聊時(shí)便在筆記本上涂鴉。

但與她的冷淡不同，其他同事卻深受陳老師的感染。

視神奇為腐朽的“領(lǐng)導(dǎo)力”

“為什么不走心？”是陳老師的口頭禪。小到接電話(huà)，大到招投標(biāo)，他都要大家?guī)е饴榈目羁钌钋椤?/p>

公司做的是保健品，身為營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家，陳薇向來(lái)在銷(xiāo)售中“用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用理性論證”。然而，陳老師卻要她改路子：“咱賣(mài)的是激情！是真誠(chéng)！更是心與心的共鳴！”

但陳薇仍舊老老實(shí)實(shí)地跟客戶(hù)建立關(guān)系，做理性客觀的報(bào)表，用穩(wěn)健的業(yè)績(jī)證明自己。

但業(yè)績(jī)差的員工和新員工，都很喜歡陳老師這個(gè)“手把手教、零距離感”的職場(chǎng)導(dǎo)師。

陳老師將銷(xiāo)售部重新分為幾個(gè)小組。陳薇帶領(lǐng)的小組員們，都認(rèn)同陳老師的模式，因此對(duì)陳薇頗有微詞。最不滿(mǎn)的員工叫小紅，她一直徘徊在業(yè)績(jī)合格的邊緣。

看到陳薇組整體的業(yè)績(jī)上不去，陳老師將小紅調(diào)出來(lái)跟自己。他讓小紅錄下他開(kāi)會(huì)的演講，發(fā)布在喜馬拉雅和荔枝等個(gè)人電臺(tái)上，還讓小紅參與自己創(chuàng)建的公眾號(hào)，推送每日的“心靈雞湯”。

顯然，陳老師將小紅當(dāng)成試驗(yàn)品做給大家看。小紅的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好，但在陳薇看來(lái)，不過(guò)是陳老師將幾個(gè)老客戶(hù)“勻”給了她而已。小紅卻到處?kù)乓瓣惱蠋熣{(diào)教有方”，嘲弄陳薇視神奇為腐朽的“領(lǐng)導(dǎo)力”。

撕破了臉皮

六個(gè)月后，部門(mén)的業(yè)績(jī)翻了一番。在同行整體滑坡的背景下，陳老師的功績(jī)顯得更為可貴。

得到上司的稱(chēng)許與授權(quán)，他加大了對(duì)大家洗腦的幅度。每天早會(huì)，帶大家學(xué)習(xí)儒家經(jīng)典之后，又讓大家“自省分享”，頗似上個(gè)世紀(jì)六七十年代的“早請(qǐng)示、晚匯報(bào)?！?/p>

更讓陳薇反感的是，他將中國(guó)臺(tái)灣某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“心靈導(dǎo)師”請(qǐng)到公司，開(kāi)辦各種各樣的講座。高潮處，催眠般煽情的音樂(lè)響起，大家又哭又叫，進(jìn)行“心靈倒垃圾”等活動(dòng)。

在某日“饒恕與自由”的主題中，導(dǎo)師讓大家反省內(nèi)心對(duì)人的嫉妒與不滿(mǎn)，并賠禮道歉。在陳老師的帶頭下，彼此隔閡的同事們，敞開(kāi)心扉，握手言和，甚至抱頭痛哭。

無(wú)法“入戲”的陳薇，被如坐針氈的感覺(jué)折磨著，恨不得插翅飛出烏煙瘴氣的辦公室。

這時(shí)，小紅走了過(guò)來(lái)，她眼眶濕潤(rùn)地說(shuō)：“陳姐，我一直嫉妒你，背后說(shuō)了你不少壞話(huà)，你能原諒我嗎？我想做一個(gè)光明磊落的仁者?！标愞辈恢撊绾位卮?。當(dāng)所有人沉醉于催眠盛宴時(shí)，清醒的人就變得突兀而尷尬。

小紅看到她茫然的表情，竟哭起來(lái)。陳薇生澀地說(shuō)：“沒(méi)事，沒(méi)事，我原諒你?！毙〖t好感動(dòng)，張開(kāi)手臂要抱陳薇。陳薇連忙一閃，撞到了正在旁邊觀看這一幕的陳老師。

陳老師將陳薇叫到一旁，循循善誘：“小陳啊，時(shí)代不同了，周杰倫都去《中國(guó)好聲音》當(dāng)導(dǎo)師了，連那英都唱饒舌了……咱們銷(xiāo)售的方法和路徑一定要與時(shí)俱進(jìn)?！?/p>

陳薇停頓一下，鼓足勇氣說(shuō)出憋了好久的感受：“陳老師，我真融不進(jìn)來(lái)。下次這種場(chǎng)子，我能請(qǐng)假嗎？”

聽(tīng)到有人用“場(chǎng)子”描述他認(rèn)為最神圣美好的精神洗禮，陳老師的臉色瞬間沉了下去。如果說(shuō)，此前兩人的關(guān)系還有客氣的余地，那么現(xiàn)在就有些劍拔弩張的味道了。

大家都是棋子

此后，類(lèi)似的“場(chǎng)子”，陳薇一概不參加。陳老師毫不客氣地扣她全勤獎(jiǎng)，她漸漸地成了邊緣人。若不是業(yè)績(jī)好，陳薇早就被開(kāi)除了。

她安靜地拜訪客戶(hù)，分析同行產(chǎn)品，制作專(zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)報(bào)表。閑下來(lái)，她就去豆瓣網(wǎng)上溜達(dá)，沒(méi)有從前的同事飯局，陳薇有了多讀幾本書(shū)的空暇。

陳老師帶領(lǐng)大家天天分享內(nèi)心世界。陳老師手里握著很多資源，幫助很多人業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。過(guò)去對(duì)陳薇畢恭畢敬的晚輩，趾高氣揚(yáng)起來(lái)，還合起伙來(lái)孤立陳薇。

有一次，陳薇不在公司，老板打電話(huà)找她，同事接聽(tīng)了指示后，竟沒(méi)有轉(zhuǎn)達(dá)給陳薇。導(dǎo)致陳薇最后遭到了老板批評(píng)時(shí)，有人竟在底下竊笑。

那個(gè)月月底，看著縮水的獎(jiǎng)金單，體味世故的人情，陳薇頗糾結(jié)，有了跳槽的念頭。她給自己曾經(jīng)的上司，此時(shí)統(tǒng)管公司某分公司的孫總發(fā)了一封訴苦的郵件。孫總的答復(fù)很有趣：“離職就像離婚，先擱置上半年，再離也不遲?！?/p>

情緒到谷底的時(shí)候，陳薇想起曾手把手栽培自己成長(zhǎng)的念姐。念姐后來(lái)辭職做全職媽媽?zhuān)耘c陳薇保持著良好的關(guān)系。到念姐家里玩的時(shí)候，陳薇壓抑好久的委屈找到了出口。

念姐問(wèn)了一個(gè)很理性的問(wèn)題：“你的銷(xiāo)售方式，跟他們到底有什么區(qū)別？”

陳薇說(shuō)：“他們把自己搞催眠了，再給客戶(hù)催眠，讓人沖動(dòng)消費(fèi)。他們有短期的暴利，但消費(fèi)者回過(guò)神之后會(huì)拋棄他們。我卻是尊重客戶(hù)理性選擇的權(quán)利，分析利弊，不在乎一時(shí)得失。我的客戶(hù)都是長(zhǎng)線(xiàn)的、忠誠(chéng)的?！?/p>

念姐說(shuō)：“他們是不是會(huì)無(wú)原則地讓利給消費(fèi)者，出現(xiàn)違規(guī)操作，甚至損害公司利益呢？”

其實(shí)，陳薇早就感覺(jué)在團(tuán)隊(duì)暴增的銷(xiāo)售數(shù)字背后，有極大的水分。但她不知道公司的管理者為何不徹查此事？

念姐接著說(shuō)：“我想，棋局里的人并非不知道，而是在等待更好的時(shí)機(jī)吧。公司在某個(gè)階段，需要陳老師這樣的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)提升士氣、鼓舞人心。過(guò)了這個(gè)階段，又會(huì)回歸到細(xì)水長(zhǎng)流、規(guī)范操作的路上來(lái)?！?/p>

這番話(huà)讓陳薇長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。從謀全局者的眼光來(lái)看，自己與陳老師都是棋局里的小棋子。唯有從大局出發(fā)，真正做有益于公司的事情，才不會(huì)糾結(jié)于眼下的一點(diǎn)點(diǎn)得失。

誰(shuí)才是值得跟隨的導(dǎo)師？

從念姐家出來(lái)，陳薇心里篤定了。她既不會(huì)去做舉報(bào)揭發(fā)等傻事，也不會(huì)害怕被孤立等小事。她低調(diào)堅(jiān)定地堅(jiān)持自己，凡事從大局長(zhǎng)線(xiàn)的眼光出發(fā)，像一棵小樹(shù)在風(fēng)吹雨打中扎根更深。

每當(dāng)小紅等人與自己為敵時(shí)，她的心態(tài)不再像從前那般委屈不平，而是對(duì)他們充滿(mǎn)了同情——陳老師對(duì)后輩充滿(mǎn)了操控欲，他會(huì)慷慨地給予，但每一項(xiàng)付出都是有條件的。這些跟隨他的人，只能做攀巖的凌霄花，脆弱浮夸而命運(yùn)多舛。

果然，當(dāng)陳老師被更高的薪資吸引時(shí)，便果斷跳槽到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。而小紅等人的違規(guī)操作被徹查出來(lái)，紛紛引咎辭職。后來(lái)，孫總從分公司被調(diào)回，臨危受命擔(dān)任銷(xiāo)售部總監(jiān)。他毫不猶豫地選擇陳薇接替了副總監(jiān)的工作。

孫總和陳薇帶著一群新員工，重新開(kāi)始，與客戶(hù)們建立穩(wěn)固、理性、有界限的關(guān)系，慢慢地扭轉(zhuǎn)了逆局。這時(shí)候，離陳薇萌生離職的念頭，剛好八個(gè)月。陳薇向?qū)O總表示感謝：“多虧你，在我迷惘時(shí)指點(diǎn)迷津?！?/p>

陳薇感覺(jué)自己好幸運(yùn)！職場(chǎng)的風(fēng)云，讓她歷練得心竅通達(dá)了——能分辨誰(shuí)才是真正的伯樂(lè)，誰(shuí)才是值得跟隨的導(dǎo)師。而且，當(dāng)她成為別人的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，她懂得保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不指手畫(huà)腳，而是在別人最需要的時(shí)候，將棋局一語(yǔ)道破。