隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革的到來(lái),銀行業(yè)都受到互聯(lián)網(wǎng)金融的強(qiáng)大沖擊。BAT們所帶來(lái)的金融消費(fèi)模式的變化,將銀行推到了一個(gè)尷尬的位置。為了避免自己“被管道”,銀行也主動(dòng)出擊,從網(wǎng)銀到各種移動(dòng)客戶(hù)端,甚至自建網(wǎng)上商城,希望通過(guò)種種手段,將客戶(hù)流、資金流、信息流等,都牢牢掌控在自己手中。
華三通信金融系統(tǒng)部技術(shù)總監(jiān)閆軍認(rèn)為,對(duì)于實(shí)力稍弱的區(qū)域金融企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義則更為實(shí)際和具體,就是如何能夠繼續(xù)保持上述流量的聚集能力,如何能提供更好的金融服務(wù)。換句話說(shuō),就是更有效吸引更多儲(chǔ)戶(hù)的資金,然后提高這些資金的運(yùn)營(yíng)效率,用優(yōu)秀的金融產(chǎn)品創(chuàng)造更多利潤(rùn)。那么區(qū)域型金融企業(yè)究竟應(yīng)該從哪里入手來(lái)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?對(duì)此,閆軍指出,區(qū)域金融的“互聯(lián)網(wǎng)+”之路與其他類(lèi)型企業(yè)不盡相同,其著眼點(diǎn)會(huì)更加實(shí)際有效。圍繞區(qū)域金融自身的特點(diǎn),業(yè)務(wù)前端和系統(tǒng)后端平臺(tái)兩方面,都存在通過(guò)IT變革實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的空間。
當(dāng)你坐在銀行營(yíng)業(yè)廳里,使用銀行提供的免費(fèi)WiFi來(lái)打發(fā)排隊(duì)時(shí)的無(wú)聊時(shí)間時(shí),無(wú)形中對(duì)于銀行服務(wù)的滿意度也上升了一檔。這只是銀行互聯(lián)網(wǎng)+的一個(gè)小小的部分。對(duì)于區(qū)域金融企業(yè)來(lái)說(shuō),貌不起眼的小小無(wú)線網(wǎng)絡(luò),卻是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
BAT們擁有大量的用戶(hù),而這恰恰是區(qū)域金融的短板。以往,銀行往往通過(guò)增加網(wǎng)點(diǎn)、取款機(jī)數(shù)量,來(lái)盡可能地“觸及”到自己的用戶(hù)。在物理手段受限的情況下,增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)成為了非常重要的手段。在營(yíng)業(yè)廳里為用戶(hù)提供免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),不僅能吸引用戶(hù)的造訪,更重要的是可以為“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用提供基礎(chǔ)。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)勢(shì),更多的是借助移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù),來(lái)開(kāi)辟更多新的業(yè)務(wù)模式,所需要的流量也更多地體現(xiàn)在信息流、數(shù)據(jù)流層面。通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的觸角,區(qū)域銀行不僅可以推動(dòng)用戶(hù)更多使用手機(jī)銀行等新型服務(wù),更可以采集到更多用戶(hù)的信息,以此來(lái)發(fā)掘更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),從“金融+互聯(lián)網(wǎng)”,進(jìn)一步升級(jí)到“金融互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。
閆軍表示,金融網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通客戶(hù)WiFi服務(wù),最關(guān)鍵一點(diǎn)在于安全性。在接入大量移動(dòng)終端的同時(shí),必須做到良好的身份識(shí)別與終端準(zhǔn)入控制,除了基礎(chǔ)的有線無(wú)線一體化設(shè)備之外,華三通信BYOD解決方案中包括了強(qiáng)大的終端管理MDM、智能管理iMC等管理模塊,來(lái)保證銀行有效地掌控WiFi網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)客戶(hù)訪問(wèn)營(yíng)業(yè)廳無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)終端進(jìn)行識(shí)別和安全狀態(tài)認(rèn)證,并根據(jù)用戶(hù)身份賦予其相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限,并記錄用戶(hù)的上網(wǎng)行為等各種數(shù)據(jù),保存到系統(tǒng)供大數(shù)據(jù)應(yīng)用使用。
針對(duì)本地中小企業(yè)的貸款是區(qū)域性銀行的重要業(yè)務(wù)之一,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,區(qū)域金融企業(yè)可以借助O2O模式將這一業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步放大。試想一下,當(dāng)銀行業(yè)務(wù)員去貸款企業(yè)進(jìn)行實(shí)地核查時(shí),直接可以通過(guò)手持移動(dòng)終端完成各種書(shū)面表格,甚至在線審核通過(guò)放款,這會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)多么“震撼”的服務(wù)體驗(yàn)!針對(duì)這一類(lèi)應(yīng)用,華三通信BYOD方案中內(nèi)置了EAD終端準(zhǔn)入控制、遠(yuǎn)程終端管理等功能,對(duì)接入系統(tǒng)的移動(dòng)設(shè)備和人員加以甄別,在必要時(shí)甚至可以遠(yuǎn)程刪除終端設(shè)備的所有數(shù)據(jù),來(lái)確保移動(dòng)接入的安全性。
一方面,區(qū)域金融企業(yè)普遍存在人才資源的隱憂,在IT運(yùn)維能力方面相對(duì)弱,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的潮流走勢(shì),勢(shì)必要求銀行的IT系統(tǒng)越來(lái)越龐大,應(yīng)用更新速度越來(lái)越快,對(duì)IT資源的要求仿佛成了“無(wú)底洞”。
這些因素造成的“壓力山大”該怎樣解決?閆軍認(rèn)為,必須充分借助后臺(tái)IT資源“云”化、提升IT資源利用效率等手段。在各種新的金融業(yè)務(wù)層出不窮時(shí),顯然不能按照以往上一個(gè)業(yè)務(wù)配一套系統(tǒng)資源的方式來(lái)進(jìn)行,云計(jì)算和虛擬化技術(shù)則可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要,靈活分配資源,從而提高資源利用率,加快業(yè)務(wù)部署速度。對(duì)區(qū)域金融企業(yè)來(lái)說(shuō),讓IT后臺(tái)系統(tǒng)更加智能化、自動(dòng)化,將IT運(yùn)維人員從繁瑣的工作中解放出來(lái),將更多精力投入到如何協(xié)助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面,是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。
通過(guò)軟件定義架構(gòu),華三通信的VCF虛擬融合架構(gòu)解決方案,實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用在IT系統(tǒng)(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、終端系統(tǒng))的智能化、自動(dòng)化的協(xié)同部署,可以讓金融企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)能實(shí)現(xiàn)向終端、網(wǎng)絡(luò)、云的軟件定義轉(zhuǎn)型。同時(shí)華三通信統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)系列產(chǎn)品UIS從全融合、全虛擬化、全面管理等三方面入手,將計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)三大類(lèi)設(shè)備緊密集成,實(shí)現(xiàn)了軟件定義IT基礎(chǔ)設(shè)施資源。借助這些,金融企業(yè)能夠很容易地搭建起所需要的云計(jì)算平臺(tái),讓業(yè)務(wù)部署變得簡(jiǎn)單快速。
在日常IT運(yùn)維方面,華三通信也能給區(qū)域金融企業(yè)帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。例如UIS系列產(chǎn)品中的UISM統(tǒng)一管理矩陣套件,可作為其IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理的唯一入口,不僅做到新設(shè)備自助上線,應(yīng)用的一鍵部署,而且實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)狀態(tài)數(shù)據(jù)中心。另外,iMC智能管理中心平臺(tái)中各種豐富的管理模塊,如BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理、APM應(yīng)用管理等,也能幫助IT部門(mén)更好地滿足相應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
閆軍強(qiáng)調(diào),安全性是金融行業(yè)云計(jì)算重中之重,華三通信已有針對(duì)性地提出了“大安全”戰(zhàn)略,即能夠適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”需求,根據(jù)應(yīng)用來(lái)驅(qū)動(dòng)安全,可以靈活的實(shí)施安全策略。通過(guò)采用NFV、SDN等技術(shù),搭建起能夠彈性擴(kuò)展、按需分配的安全服務(wù)資源池,以安全即服務(wù)的方式提供各種安全能力,打造真正的“云安全”。
從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”,選擇可靠的工具實(shí)在是太重要了。閆軍特別指出,需要遵循的原則是將技術(shù)成熟度和技術(shù)領(lǐng)先性并重,而且缺一不可。尤其對(duì)于金融行業(yè)來(lái)說(shuō),這是保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的重要前提。
作為當(dāng)前新IT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商,華三通信無(wú)論在SDN、虛擬化等各種云計(jì)算技術(shù)方面有著超前優(yōu)勢(shì)。和業(yè)內(nèi)一些廠商不同的是,華三通信已經(jīng)將這些技術(shù)轉(zhuǎn)換為成熟的解決方案,并通過(guò)了許多用戶(hù)的實(shí)際檢驗(yàn)。
目前,在SDN商用道路上,華三通信是唯一能夠提供從SDN設(shè)備、SDN控制器(Controller)、SDN業(yè)務(wù)編排、SDN應(yīng)用與SDN管理等全套SDN解決方案的廠商。而華三通信新推出的“萬(wàn)象盒”產(chǎn)品,集合了防火墻、負(fù)載均衡、IPS、AC控制器、路由器等諸多NFV功能,超全的網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化為用戶(hù)提供了一個(gè)包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò)世界,并能夠植入第三方上層應(yīng)用開(kāi)發(fā),為用戶(hù)提供一個(gè)更加完整的解決方案。
這些實(shí)實(shí)在在的技術(shù)領(lǐng)先性,以及在金融行業(yè)一直以來(lái)積攢的大量行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),使得華三通信在區(qū)域金融“互聯(lián)網(wǎng)+”道路上,能夠更好地扮演推動(dòng)者的角色。