電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生機制分析

張建威

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)的興起，越來越多行業(yè)的發(fā)展不斷依賴互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)。電子商務(wù)是近年來新興的產(chǎn)業(yè)，由于電子商務(wù)的方便快捷等優(yōu)點得到人們的十分重視。但是，電子商務(wù)的發(fā)展歷經(jīng)年限較短，而市場一直處于不斷發(fā)展變化之中。為了保障電子商務(wù)生態(tài)鏈的和諧穩(wěn)定發(fā)展，使生態(tài)鏈中各方獲得共同繁榮。本文，為使電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生提供發(fā)展策略，并進行研究分析。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互利共生；分析；研究

一、引言

電子商務(wù)作為一種新型的交易模式，在市場經(jīng)濟背景下得到了廣泛的認(rèn)可和發(fā)展。一方面，對于個人而言，電子商務(wù)的興起給人們購物帶來了方便。另一方面，電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)而言為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。因此，近年來，電子商務(wù)呈現(xiàn)不斷繁榮的趨勢，電子商務(wù)的主體數(shù)量不斷增加，類別也不斷更新。因此，在市場經(jīng)濟的背景下，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，逐漸形成了電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈，簡稱電子商務(wù)生態(tài)鏈。在電子商務(wù)面臨巨大挑戰(zhàn)，并且市場經(jīng)濟不斷變化的情況下，保證電子商務(wù)生態(tài)鏈的和諧穩(wěn)定發(fā)展成為重中之重。本文，旨在促進電子商務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展，以保證電子商務(wù)生態(tài)鏈的互利共贏為目的，對電子商務(wù)發(fā)展模式進行研究，分析了電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生的發(fā)展機制。

二、電子商務(wù)生態(tài)鏈

1.電子商務(wù)生態(tài)鏈理論知識

“生態(tài)鏈”最初是起源于生物學(xué)中的概念，如今，為了更好的研究電子商務(wù)發(fā)展模式。將生態(tài)鏈的概念引入到電子商務(wù)發(fā)展系統(tǒng)中，產(chǎn)生電子商務(wù)生態(tài)鏈的概念。電子商務(wù)生態(tài)鏈?zhǔn)侵笇⒄麄€電子商務(wù)系統(tǒng)作為一個整體看成生態(tài)系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)中各子系統(tǒng)分別扮演著自然生態(tài)系統(tǒng)中的生產(chǎn)者、消費者和分解者的角色。并且在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間是以利益為紐帶而形成的相互依存的一種較為穩(wěn)定的關(guān)系。

作為電子商務(wù)生態(tài)鏈中的主體，供應(yīng)商、服務(wù)商和消費者是不可缺少的部分。扮演著生態(tài)系統(tǒng)中的各種角色。電子商務(wù)的這三個主體也是電子商務(wù)生態(tài)鏈中最為主要的結(jié)構(gòu)。其中，電子商務(wù)中的供應(yīng)商作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，為整個電子商務(wù)運作系統(tǒng)提供源源不斷的產(chǎn)品，為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要條件。電子商務(wù)中的消費者是產(chǎn)品的使用者，是使電子商務(wù)獲得發(fā)展成為可能的關(guān)鍵。電子商務(wù)中的消費者大體可以分為幾種類型，分別是電子商務(wù)產(chǎn)品的暫時接收者或產(chǎn)品再加工者、電子商務(wù)產(chǎn)品的使用者、電子商務(wù)產(chǎn)品的流通者、電子商務(wù)產(chǎn)品的第三方流通接收者以及電子商務(wù)產(chǎn)品的最終消費者等。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中最后一個主要的主體是服務(wù)者也可稱作是傳遞者。是介于電子商務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費者之間的第三方平臺系統(tǒng)。為電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和消費者之間建立聯(lián)系，具體來說，電子商務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)者作為一個第三方平臺，消費者通過此平臺對需要的產(chǎn)品進行瀏覽最終形成訂單。在電子商務(wù)服務(wù)平臺中需要注意的是，該平臺的功能不僅要滿足消費者和生產(chǎn)者相互聯(lián)系，還需要滿足消費者瀏覽產(chǎn)品、形成訂單、進行網(wǎng)上支付等。

電子商務(wù)生態(tài)鏈的互利共生發(fā)展是指作為電子商務(wù)生態(tài)鏈上的各方在一個和諧穩(wěn)定的環(huán)境下互利共贏，獲得共同發(fā)展的狀態(tài)。

2.電子商務(wù)生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模式

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為新興的產(chǎn)品銷售模式，已經(jīng)獲得人們的普遍認(rèn)可，得到了廣泛的發(fā)展。電子商務(wù)的生態(tài)鏈經(jīng)過不斷發(fā)展目前已經(jīng)有了一定的結(jié)構(gòu)模式，其中比較常見的有單條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)和多條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)。單條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)又分為一般電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)和特殊電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)?？偠灾瑔螚l電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)相對簡單，其中每個主體只承擔(dān)該主體本身的職責(zé)，不再另外用作其他用途。多條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)是相對單條而言的，其結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜。在多條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)中，主要的三個主體之間每個主體不僅擔(dān)任著原來的職責(zé)，同時也可能扮演著另外的角色。比如，作為多條電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)中的服務(wù)商，其不僅扮演著服務(wù)商的角色，也有可能在另一條結(jié)構(gòu)中扮演著供應(yīng)商的角色。

3.電子商務(wù)生態(tài)鏈的類型

隨著時代的進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，生活水平等各項條件不斷提高等，電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。如今，電子商務(wù)的生態(tài)鏈不斷完善，現(xiàn)有的電子商務(wù)生態(tài)鏈已經(jīng)有多種類型。按照電子商務(wù)的主體類型，可以分為個人、企業(yè)和政府參與型。具體來說，分別用C、B、G表示個人、企業(yè)和政府，則可將電子商務(wù)生態(tài)鏈的類型分為B2B、B2C、B2G和C2C型。分別指企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)生態(tài)鏈類型、企業(yè)對個人的電子商務(wù)生態(tài)鏈類型、企業(yè)對政府的電子商務(wù)生態(tài)鏈類型和個人對個人的電子商務(wù)生態(tài)鏈類型。按照電子商務(wù)的信息平臺又可將電子商務(wù)生態(tài)鏈類型分為淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)阮愋汀?/p>

三、電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化原則

電子商務(wù)企業(yè)是一種新型的交易模式，發(fā)展范圍之廣，影響之大不得不承認(rèn)。但是，畢竟其發(fā)展經(jīng)歷較短，為了使得電子商務(wù)企業(yè)更好的為人們服務(wù)，務(wù)必使得電子商務(wù)企業(yè)在一個健康良好的軌道下發(fā)展。本節(jié)，為了使電子商務(wù)企業(yè)健康良好發(fā)展，研究了電子商務(wù)生態(tài)鏈的互利共生機制。

1.電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化

（1）結(jié)構(gòu)完整原則

電子商務(wù)在發(fā)展過程中已經(jīng)逐漸形成了一個穩(wěn)定的生態(tài)鏈系統(tǒng)。如同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，只有保持完整的生態(tài)結(jié)構(gòu)才能使得各物種平衡長久發(fā)展，否則，人為地對自然生態(tài)系統(tǒng)強加干涉，無論破壞了生態(tài)系統(tǒng)中的哪一個物種，都會使得整個生態(tài)系統(tǒng)崩潰。電子商務(wù)生態(tài)鏈也是一個完整的系統(tǒng)。因此，為了使得電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生發(fā)展，對電子商務(wù)生態(tài)鏈進行研究。電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生的優(yōu)化原則之一就是保持完整性。電子商務(wù)生態(tài)鏈的完整性是指保持電子商務(wù)生態(tài)鏈上各主體通過一定的連接方式構(gòu)成一個完整的電子商務(wù)生態(tài)鏈，其中構(gòu)成電子商務(wù)的各主體和生態(tài)鏈缺一不可。

（2）互利共生原則

互利共生原則是本文研究的重點，是展開討論的前提。也是電子商務(wù)生態(tài)鏈長久持續(xù)發(fā)展的最重要的原則。互利共生是指電子商務(wù)生態(tài)鏈上各主體之間保持彼此和諧穩(wěn)定、相互合作、適當(dāng)競爭發(fā)展的關(guān)系。同在一個生態(tài)鏈上的電子商務(wù)各主體之間不僅要相互協(xié)作，相互合作獲得共同發(fā)展，還要彼此保持適當(dāng)?shù)母偁庩P(guān)系。因為適當(dāng)?shù)母偁幙梢蕴岣唠娮由虅?wù)企業(yè)的工作積極性，使得各主體在電子商務(wù)生態(tài)鏈下高效的運行。但是，競爭要適度，過高過低的競爭都不適合電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，過低的競爭達不到促進電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的目的。過高的競爭關(guān)系又會導(dǎo)致很多電子商務(wù)企業(yè)陷入惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致不良競爭的關(guān)系。因此，為了電子商務(wù)企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展，在研究電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生發(fā)展機制時，必須把互利共生原則作為最基礎(chǔ)的原則之一。

（3）可持續(xù)性原則

21世紀(jì)人類發(fā)展講究可持續(xù)原則，電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)的發(fā)展也一樣，必須滿足可持續(xù)性原則。電子商務(wù)生態(tài)鏈的可持續(xù)性發(fā)展原則是指在電子商務(wù)生態(tài)鏈中的各主體或個人共同追求利益的最大化，并且在發(fā)展過程中電子商務(wù)的發(fā)展不能以耗盡電子商務(wù)資源和電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境為代價，不能破壞電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的平衡。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展不能依靠破壞生態(tài)平衡為條件，而要利用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及各種電子商務(wù)資源，建立平衡穩(wěn)定的電子商務(wù)生態(tài)鏈。

2.電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化模式和策略

（1）電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化模式

電子商務(wù)生態(tài)鏈有兩種狀態(tài)，分別是平衡狀態(tài)和失衡狀態(tài)。而本文要研究的電子商務(wù)生態(tài)鏈的互利共生就是電子商務(wù)的平衡狀態(tài)。電子商務(wù)生態(tài)鏈的平衡是指處于整個電子商務(wù)生態(tài)鏈中各主體之間處于平衡穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下合作共贏，互惠互利。因此，分別從電子商務(wù)生態(tài)鏈的三個主體入手，研究電子商務(wù)生態(tài)鏈的互利共生模式。

①供應(yīng)商平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式

供應(yīng)商平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化是指以賣家為主體的生態(tài)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化。在賣家平臺電子商務(wù)系統(tǒng)中，電子商務(wù)的生產(chǎn)者也就是賣家。通過簡化電子商務(wù)生態(tài)鏈可以對其進行優(yōu)化。具體措施是，每個供應(yīng)商直接向生態(tài)鏈中的消費者進行銷售，省去了第三方平臺的中間環(huán)節(jié)。現(xiàn)實中如12306火車票網(wǎng)上電子銷售平臺、香奈兒官方網(wǎng)店專賣平臺等。這些都是直接以供應(yīng)商為主體的電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)，通過直接向消費者銷售，省去了第三方服務(wù)平臺，簡化了電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)，使得電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)更加趨向穩(wěn)定平衡。

②消費者平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式

消費者平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈模式是指以買家為主體的電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)，是以消費者所有的電子商城為電子商務(wù)生態(tài)鏈的服務(wù)網(wǎng)站。在消費者平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)中，消費者利用自身的電子商城進行購物消費，在這種平臺中消費者取代了傳統(tǒng)電子商務(wù)生態(tài)鏈中的第三方服務(wù)平臺，簡化了電子商務(wù)生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)。消費者平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈模式與供應(yīng)商平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈模式相同，只需要由買方和賣方兩者共同構(gòu)成。

③第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式

與上述兩種電子生態(tài)鏈的優(yōu)化模式相比，第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式不需要改變傳統(tǒng)的電子商務(wù)生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)。在第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈模式中，電子商務(wù)的主體有供應(yīng)商、消費者和第三方電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，缺一不可。而第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式就是充分利用第三方服務(wù)平臺，建立供應(yīng)商與消費者之間的聯(lián)系。目前比較常見的第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)比較常見的有淘寶、天貓、京東、唯品會等電子商務(wù)平臺。第三方平臺電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化模式的優(yōu)點是第三方服務(wù)平臺有專業(yè)的管理能力，通過專門管理各供應(yīng)商和消費者之間的電子商務(wù)交易，提高電子商務(wù)的交易效率，規(guī)范了電子商務(wù)的交易模式。

（2）電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化策略

電子商務(wù)生態(tài)鏈?zhǔn)怯呻娮由虅?wù)主體和電子商務(wù)鏈共同構(gòu)成的一個完整的系統(tǒng)。因此，在電子商務(wù)生態(tài)鏈互利共生優(yōu)化方法中可以分別從電子商務(wù)主體和電子商務(wù)鏈以及電子商務(wù)運行環(huán)境三方面進行優(yōu)化。

①電子商務(wù)主體優(yōu)化策略

電子商務(wù)主體是電子商務(wù)中最直接的參與者，是電子商務(wù)利益的直接相關(guān)者。在電子商務(wù)主體優(yōu)化過程中通過提高主體自身質(zhì)量、加強各主體之間的交流合作等方式對電子商務(wù)生態(tài)鏈進行優(yōu)化。提高各主體自身質(zhì)量可以避免一些不良電子商務(wù)企業(yè)惡意擾亂整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的發(fā)展模式。加強各主體之間的交流合作可以實現(xiàn)資源共享，提高電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的工作效率。

②電子商務(wù)鏈優(yōu)化策略

電子商務(wù)鏈與電子商務(wù)主體相同都是電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)中不可缺少的一部分。對電子商務(wù)生態(tài)鏈的優(yōu)化，就是通過電子商務(wù)生態(tài)鏈自身的種種優(yōu)化使得整個電子商務(wù)生態(tài)鏈得到互利共生發(fā)展的策略。其中，電子商務(wù)生態(tài)鏈優(yōu)化的方法有設(shè)計多種電子商務(wù)子系統(tǒng)的連接方式和確定適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)鏈的長度等。過長或過短的電子商務(wù)鏈都不利于電子商務(wù)生態(tài)鏈的平衡穩(wěn)定發(fā)展。

③電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境優(yōu)化策略

如同人的生長一樣，電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)也處在一個特定的環(huán)境中。優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境使得電子商務(wù)生態(tài)鏈系統(tǒng)能夠互利共生長久穩(wěn)定發(fā)展。電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境可分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。在電子商務(wù)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化中主要是構(gòu)建良好的電子商務(wù)企業(yè)競爭環(huán)境。而電子商務(wù)生態(tài)的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)化主要是建立良好的電子商務(wù)購物環(huán)境。

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