企業(yè)涅槃

人類社會的企業(yè)，有的壽命三五年甚至更短，有的則蓬勃發(fā)展幾十年、上百年乃至數(shù)百年。做企業(yè)的無一不想做到基業(yè)長青，但怎樣做才能使之生命長久、基業(yè)長青呢？

老子曰：“天長地久。天地之所以能長且久者，以其不自生也，故能長生。是以聲（圣）人芮（退）其身而身先，外其身而身存。不以其無私輿，故能成其私?！保ú瘯尽独献印返?章）即：

天地得到了長久存在。天地之所以能得到長和久的存在，是因為它沒有為了自己的生存或為了自己生存得更好才去運轉(zhuǎn)運行，否則就不運轉(zhuǎn)不運行，天地沒有這樣的私心，天地沒有這樣的小肚雞腸，因此天地得到了長久存在。所以，明智的人，把個人利益放在第二位，人格魅力卻領(lǐng)先于他人；把自身名利置之度外，反而容易得到與他努力對稱的那份名利。正因為明智的人不在乎個人名利，正因為明智的人不把個人利益擺在第一位，因此達成了別人夢寐以求的名利（《天下第一書·老子》李曉龍解著，高等教育出版社，2011年，第33頁）。

老子很明確地告訴我們“退其身而身先，外其身而身存”，也就是說，一個欲想經(jīng)營良好的企業(yè)要超越利益，要超越在利益之上。人類社會企業(yè)的存在，獲得利益（利潤）不是它存在的目的，僅僅是它存在、運轉(zhuǎn)需要借助的手段，有如戰(zhàn)略需要戰(zhàn)術(shù)支撐一樣，為人類社會服務(wù)、保障人們美好生活、奉獻出勞動價值才是企業(yè)存在的目的。雖然對于一個企業(yè)來說要獲得利益（利潤）才能保證生存，但是，為了利益而以利益來運轉(zhuǎn)，其格局、境界不得不說是低的，其欲想的利益又往往難遂己愿，企業(yè)的發(fā)展也難遂己愿，很難有長久可言。一個低格局低境界的企業(yè)，有如背著沉重包袱的運動員，它跑得過誰呢？它要做大做強做優(yōu)做久難上加難。因此，企業(yè)需要涅槃，涅槃在利益之上。一個涅槃在利益之上的企業(yè)，將“無心插柳柳成蔭”，將天長地久。

“涅槃”一詞見于佛教佛家，“最早源自于古印度婆羅門教，當(dāng)時眾說紛紜也都無法實證什么是涅槃，后因佛陀降生示現(xiàn)成佛轉(zhuǎn)法輪教導(dǎo)弟子們，才漸漸有人實證涅槃”（參見網(wǎng)絡(luò)百度百科“涅槃”詞條）。簡單說來，涅槃就是從一個低境界升入到高境界。佛家的涅槃，雖然直白地說是死亡，但是，它又不是簡簡單單的死亡，它是對過去或現(xiàn)在的批判、否定、拋棄、革命，是肉身的消失，是精神、靈魂的升華，如此而已者，曰：涅槃。對于人類社會的一些企業(yè)來說，從有“原罪”的企業(yè)，生產(chǎn)假冒偽劣、有毒有害等，偷稅、逃稅、漏稅等，從事坑、蒙、拐、騙等，非法、不當(dāng)、侵犯等，到拋棄這些“原罪”，合法、正當(dāng)、正義經(jīng)營，就是涅槃；從短命、病態(tài)經(jīng)營到長壽、健康經(jīng)營，就是涅槃；從企業(yè)利益第一到兼顧顧客利益，到顧客利益第一，到社會公益，就是涅槃。

佛陀語錄：“人生出來是沒有階級的。每個人的淚水都是咸的，就如每個人的血都是紅色的。把人分成不同階級以至對他們有偏見是不對的。我在靜定中看得非常清楚?！薄罢胬硎冀K是真理。就算有百萬人相信一個謊言，它始終是謊言?！保ā斗鹜觽鳌芬恍卸U師著，河南文藝出版社，2014年，第24頁）“一個人不消除無明和知見的障礙，他是過不了河到解脫的彼岸的。就是他一生祈禱，也是徒然?！保ㄍ?，第124頁）“我們每個人都有佛性。我們都可以成為佛陀。佛性就是覺醒和超越所有愚癡無明的本能?！保ㄍ?，第129頁）“我知道身為一棵雞蛋花樹的職責(zé)，是要用芬芳的花朵美化森林?！保ㄍ?，第140頁）在佛陀眼里，人人都有佛性，人人都可以成佛，人類社會所有的企業(yè)都可以涅槃到高境界。

聯(lián)想集團的涅槃

2000年，聯(lián)想穩(wěn)坐中國電腦行業(yè)冠軍寶座4年了，2月又在香港聯(lián)交所“通過出售8 500萬股股票，聯(lián)想一舉獲得28.07億港幣”（《聯(lián)想涅槃》李鴻谷著，中信出版社，2015年，第59頁），在這樣大好形勢下，聯(lián)想決定從單一化經(jīng)營從事“多元化”經(jīng)營，花500萬元請麥肯錫“為聯(lián)想做戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢公司”（同上，第59頁），通過麥肯錫的咨詢與自己的盤算，“其戰(zhàn)略方向是：立足中國的多元化發(fā)展。目標(biāo)：三年之后，收入超過600億元?！磕赇N售額得增長50%，利潤則每年增長40%”，“為了達到這個目標(biāo)，聯(lián)想將自己的業(yè)務(wù)分為六大群組，即：消費類信息技術(shù)設(shè)備（消費PC）、商用類信息技術(shù)設(shè)備（商用PC）、手持設(shè)備、信息運營、信息技術(shù)服務(wù)、部件合同制造”（同上，第63頁），簡而言之，除了繼續(xù)做大做強電腦行業(yè)外，重點進軍互聯(lián)網(wǎng)。于是，聯(lián)想的FM365網(wǎng)站閃亮登場。在2000年及之前的那個年代，正是互聯(lián)網(wǎng)泡沫經(jīng)濟高速產(chǎn)生的年代，太誘惑人了，很多人和企業(yè)頂不住那誘惑而進入。據(jù)報道，聯(lián)想總裁柳傳志有個感慨：“樂凱集團擁有42年歷史，8 200名員工，年銷售12億元，利潤1.5億元，股票市值60億元人民幣；聯(lián)想集團15年歷史，9 000名員工，年銷售收入205億，利潤4.8億，股票市值400億港幣；中華網(wǎng)擁有5年歷史，900名員工，年營業(yè)額不到1.6億，利潤為零，股票市值40億美元?！保ㄍ?，第58頁）利潤為零的小公司中華網(wǎng)，股票市值40億美元，在當(dāng)時，合人民幣330多億元，做實業(yè)的居然不如做網(wǎng)絡(luò)“虛”業(yè)的！頂不住誘惑是必然，進軍互聯(lián)網(wǎng)是趨勢的召喚，是理性的選擇，人們不得不這樣主觀認(rèn)識。在巨大誘惑面前，人會喪失理智，會把主觀等于客觀，感性等于理性。有如熱戀中的男女，在愛情面前容易弱智一樣。

聯(lián)想在實施“多元化戰(zhàn)略的第一年，不太順利。PC增速下降；同時，可能引領(lǐng)聯(lián)想轉(zhuǎn)型成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的FM365耀如彗星，卻疾速而逝，仿佛一場過于短暫的春夢，了無痕跡”（同上，第69頁）。聯(lián)想“多元化”發(fā)展戰(zhàn)略遭遇挫折，“第一年就出師不利，第二年、第三年也沒有扳回來，銷售增速繼續(xù)下跌。利潤的增長率更慘，2003年竟然是負增長，任務(wù)沒有完成”（同上，第89頁）。怎么辦？“時間已到2003年年底，聯(lián)想在FM365失敗后，三年的多元化戰(zhàn)略也接近尾聲，沒有看到任何勝利的曙光”（同上，第123頁），“聯(lián)想管理團隊開始復(fù)盤，討論多元化戰(zhàn)略得失成敗”（同上，第89頁），經(jīng)過復(fù)盤反省，“2004年初，聯(lián)想決定放棄多元化戰(zhàn)略”（同上，第92頁），堅持自己擅長的PC行業(yè)，立足中國，進軍世界。

聯(lián)想經(jīng)與國際奧委會談判，“2004年3月26日，在北京飯店大宴會廳，聯(lián)想舉行了盛大的新聞發(fā)布會，宣布聯(lián)想成為奧委會全球贊助商”（同上，第128頁），“奧運會對于聯(lián)想，是社會化的過程，同樣也是國際化的過程”（同上，第218頁）。聯(lián)想贊助了2008年的北京奧運會、2012年的倫敦奧運會，以及這兩屆的冬奧會。

“在聯(lián)想復(fù)盤總結(jié)自己多元化為何不成功之際，IBM頻頻伸出橄欖枝，求售自己的PC”（同上，第138頁），經(jīng)一年零一個月的馬拉松談判，聯(lián)想成功“并購IBM PC，并由此將聯(lián)想導(dǎo)入全球化”（同上，第138頁）。聯(lián)想在并購IBM PC之際來了一個大動作，柳傳志“辭去董事長之職，而由楊元慶出任。楊元慶不擔(dān)任CEO，聘請IBM高管（沃德）出任CEO——被并購方出掌大權(quán)，而并購方卻當(dāng)學(xué)生。這個安排絕非常態(tài)”“通觀聯(lián)想并購IBM PC，這一安排，才是點睛之筆。并購，錢是問題，人才是更大的問題。錢可以用技巧解決，而人卻是視野、格局與境界——非智力因素組合而出的命運?！鴤髦痉艞壎麻L，楊元慶放棄CEO，為了國際化聯(lián)想的成功，都退讓了半步。所謂境界，這是明證?！保ㄍ?，第153、154頁）《三聯(lián)生活周刊》執(zhí)行主編李鴻谷先生給予聯(lián)想和聯(lián)想統(tǒng)帥很高的評價。“聯(lián)想以12.5億美元收購IBM臺式電腦與筆記本電腦，其中支付6.5億美元現(xiàn)金，另外則以6億美元的股票支付——IBM因此擁有新聯(lián)想18.9%的股份；同時IBM 5億美元的凈負債也轉(zhuǎn)至聯(lián)想名下”（同上，第169頁），聯(lián)想合計花了17.5億美元購得IBM PC。

聯(lián)想“選擇英語作為國際化聯(lián)想官方語言”（同上，第225頁）。聯(lián)想總部由中國北京遷至美國紐約。新聯(lián)想第一任CEO聘請原IBM PC事業(yè)部CEO斯蒂夫·沃德出任，他幫“聯(lián)想完成組織整合”（同上，第201頁），實現(xiàn)了新聯(lián)想的第一步平穩(wěn)過渡。沃德說：“我和元慶達成共識，每天早晨去上班的時候，要確保有一份財務(wù)報告放在我的桌上，我要清楚今天我們還有多少現(xiàn)金流。每一天都如此。我跟團隊講，我們必須勒緊腰帶過日子，我們壓縮全球旅行，降低飛行艙位，每天都在喊要節(jié)約現(xiàn)金，節(jié)約現(xiàn)金！到我離開的時候，我們有10億美元的現(xiàn)金躺在賬上，從0到10億美元，這是讓我感到非常欣慰的一件事。我們從第一個季度就開始盈利了，之后每個季度的盈利水平都在增加。元慶并沒有被全球業(yè)務(wù)給嚇住，他認(rèn)為無非是把中國的業(yè)務(wù)擴大了十倍而已，生意還是生意?！保ㄍ?，第191頁）沃德任職一年。

新聯(lián)想第二任CEO聘請原“戴爾的CEO”比爾·阿梅里奧出任，他“曾在IBM待過18年，對老IBM清清楚楚”（同上，第221頁）。他幫聯(lián)想“開啟了業(yè)務(wù)流程重組，在壓縮成本，尤其是將高成本地區(qū)的生產(chǎn)往低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移方面，業(yè)績突出。在他的任上，聯(lián)想裁員30%左右，而這些員工，70%是IBM在北美與歐洲高成本國家的員工。聯(lián)想與IBM PC協(xié)同效應(yīng)的建立，其前提是成本的控制與生產(chǎn)、制造結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)移。對此，阿梅里奧不僅扣響了扳機，還基本上完成了布局”（同上，第233頁），為楊元慶接任國際化的新聯(lián)想CEO鋪平了道路。

“國際化的聯(lián)想，在被并購公司CEO（沃德）的帶領(lǐng)之下進行組織整合，又在對手公司的CEO（阿梅里奧，戴爾是聯(lián)想在中國地區(qū)的對手）的率領(lǐng)之下，進行業(yè)務(wù)流程重組，聯(lián)想不僅不能停下來，還要更快速地發(fā)展；而同時，所有中國的聯(lián)想員工，必須完成前所未有的全球化學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，甚至是從語言開始……如果說供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢陚?，是衡量一家全球化企業(yè)的基本要素；那么，對于并購方，來自中國的聯(lián)想，其學(xué)習(xí)曲線是否陡峭，學(xué)習(xí)效率是否更高，則又是一種隱性的國際化能力的指標(biāo)?！保ㄍ?，第237頁）

聯(lián)想并購IBM PC成功成為國際化的電腦公司之后，2014年底，“聯(lián)想以29億美元，買下了摩托羅拉，包括2 600多位工程師，2 000項專利”，“花23億美元并購IBM X86”服務(wù)器，聯(lián)想的涅槃還在繼續(xù)（同上，第367、第368頁）。

前聯(lián)想董事長柳傳志先生說：“有好的領(lǐng)域看到了，我就要苦苦等待機會，有時候機會錯失我也不可惜。我還是比較主張把事情想透了、想到了再做。在未來十幾年內(nèi)，中國這個商機沒有了，還有別的商機，將來真的根本問題發(fā)生以后，比如人口紅利沒有了，那就是另外一回事了?，F(xiàn)在就要為那時候布局。”（同上，第317、第318頁）

涅槃也叫超越

老子曰：“天下皆知美為美，惡已。皆知善，訾不善矣。有無之相生也，難易之相成也，長短之相刑也，高下之相盈也，意聲之相和也，先后之相隋（隨），恒也。是以聲（圣）人居無為之事，行不言之教，萬物昔而弗始也，為而弗志也，成功而弗居也。夫唯弗居，是以弗去?！保ú瘯尽独献印返?章）即：

天下人都知道什么樣的事物是美的，以美為基礎(chǔ)，丑很容易就區(qū)分出來了。天下人都知道什么樣的行為是善，以善為基礎(chǔ)，惡很容易就鑒別出來了啊。世界上除了美與丑、善與惡這兩對成雙成對的關(guān)系外，還有如下一些成雙成對關(guān)系，有與無是相互伴生的，有化無，無生有；難與易是相對而言的，以難才能確定易，以易才能確定難；長與短是相互比較才知誰長誰短的；高與下是相互較量才知誰高誰下的；音與聲是相互調(diào)和的，音襯托聲，聲支持音；先與后是相互伴隨的，以先才能確定后，以后才能確定先，等等，這一切現(xiàn)象都是天底下永恒的自然規(guī)律。所以，明智的人他明白了這些道理以后，才懂得要按照不刻意做的原則來為人處世，用自己良好的行為帶動影響他人，不說教，不訓(xùn)斥，不打罵，他不干涉“萬物”過去、現(xiàn)在、將來該怎樣作為和不該怎樣作為，他只管自己自自然然地作為，不把意志意愿強加到他人頭上，他有所成功也不居功自傲不自以為了不起。也只有不居功自傲，也只有不自以為了不起，因此才能做到不在意得到與失去。

《老子》第二章的主題就說了“超越”兩個字，在《老子》作者老子看來，美丑、善惡、有無、難易、長短、高下、音聲、先后、無為有為、身教言教、成功失敗、得到失去等一切都要超越，當(dāng)然也包括企業(yè)的利潤、利益了。

很有意思的是，佛家不說超越，它曰“放下”。佛家的核心經(jīng)典之一《金剛經(jīng)》5 100多字，就說了“放下”兩個字。在佛家看來，放下就等于能了斷一切的金剛鉆石。金剛鉆石，在物質(zhì)里，它最硬；放下，在精神境界中，它最高。佛家的比喻、認(rèn)識、智慧真高??！“放下”是人類最明智的行為，太多不理想、不妙的結(jié)果，究其原因緣于沒放下。佛家的放下，又與儒家孟子的“仁者無敵”遙相呼應(yīng)。頂級思想家真是頂級思想家，他們能指出人類最核心的東西，如：博愛，兼愛，仁慈，仁義，友愛，慈悲，放下，布施，互助，客觀，熱情，自由，自然，民主，平等，公平，正義，和平，和諧，涅槃，超越……

IBM的超越

IBM國際商業(yè)機器公司，20世紀(jì)50年代，它“研制出功能齊全的IBM701，隨后又推出它的簡化版IBM650——相當(dāng)于福特汽車的T型車，極其暢銷”，但遇到一個麻煩，擁有計算機的人卻招聘不到“懂得運作它的人”，“為了擺脫困境，小托馬斯1955年訪問麻省理工學(xué)院，說服他們立刻開始培訓(xùn)計算機科學(xué)家。為此，IBM向大學(xué)捐贈了一臺‘700系列的大型計算機，并捐贈了一筆用于維護計算機的費用，讓麻省理工學(xué)院與美國東北地區(qū)其他10所大學(xué)共用這臺機器。而為了IBM650，公司還在大學(xué)設(shè)立了一個折扣項目，即如果學(xué)校開設(shè)商業(yè)數(shù)據(jù)處理或者科學(xué)計算機課程，可以以6折價格購買IBM650；如果同時開設(shè)這兩個課程，則可享受4折價格。”（《聯(lián)想涅槃》李鴻谷著，中信出版社，2015年，第5頁）

最初，IBM制造出的電子計算機是將硬件、軟件與服務(wù)打包一起提供給客戶，這種“‘打包通吃現(xiàn)象，研究者創(chuàng)造出一個專門概念：垂直整合”，“以垂直整合方式創(chuàng)造出的IBM計算機，迅速擁有全美國2/3計算機的保有量。1960年，銷售額創(chuàng)紀(jì)錄地突破20億美元”，“之后，小托馬斯·沃森又決定參加一場‘價值50億美元的豪賭——研制進入集成電路時代的計算機S/360（取圓的360度角之意）。它的目標(biāo)是：淘汰所有其他計算機——包括IBM自己正在出售的數(shù)千臺機器，代之以全新的系列處理器。從月租2 500美元的小型計算機到月租11.5萬美元的超大型計算機，這些機器都有一個革命性的新特征叫‘兼容性——這是一個后來又再度發(fā)揚光大的詞。在當(dāng)時，所謂‘兼容是指對IBM自身產(chǎn)品的兼容，亦即雖然機器型號各不相同，但可以使用同樣的軟件與同一個軟驅(qū)、打字機及其他外圍設(shè)備相連。一旦客戶選擇‘S/360，只要從IBM的銷售目錄中選擇部件進行安裝和配置，就能擴充機器的容量。這一點對客戶有利，也能為IBM帶來可觀的利潤——一旦客戶成為S/360系列機器的用戶，它就成為企業(yè)的長期客戶。這款產(chǎn)品使IBM此后20年，年收入平均增長率達到14%，毛利潤甚至以平均每年60%的速度增長?！保ㄍ?，第5、6頁）

“物極必反，IBM實在過于強大。1969年1月17日，美國總統(tǒng)約翰遜執(zhí)政的最后一天，司法部提出大范圍的反托拉斯訴訟，指控IBM壟斷計算機行業(yè)，要求法庭將其分拆為若干家企業(yè)。當(dāng)時的基本思路是，將這家年營收70億美元，所有一切‘捆綁經(jīng)營銷售的大公司，分拆成7家年營收10億美元的公司。歷經(jīng)五任美國總統(tǒng)，12年后，里根政府于1981年徹底終止對IBM反托拉斯訴訟案。幸運的是，IBM最終沒有被分拆。為著這個結(jié)果，IBM做出了一些相對寬泛的承諾：分離出一部分服務(wù)性部門，讓它們成為獨立的公司；同時，公開一些技術(shù)、硬件與軟件，也不再深度‘捆綁。”（同上，第6頁）

基于捆綁、打包通吃的垂直整合模式生產(chǎn)電子計算機，它要遭到美國政府的反托拉斯，IBM決定來個：橫向整合，以橫向整合模式生產(chǎn)個人電腦（PC），“IBM決定選擇英特爾的芯片。早期的‘IBM和七個小矮人都是自己制造芯片，相對于這些大公司，英特爾生產(chǎn)的是低性能的微處理器，用來補充大的計算機公司無暇顧及的低端市場。IBM為了趕速度，直接將英特爾8086芯片拿過來使用；這一方面使英特爾一舉成名，另一方面因為IBM如此選擇必然帶來的‘兼容性，使得其他‘兼容機電腦廠家，為了與IBM PC兼容，也都盡量選擇英特爾處理器”“微軟也入選成為IBM操作系統(tǒng)設(shè)計者?！保ㄍ?，第12、13頁）如今，世界龐大的電腦硬件、軟件配套產(chǎn)業(yè)體系的形成，IBM功不可沒。沒有IBM的橫向整合模式，使電腦生產(chǎn)處于最充分競爭，任何廠家都可以生產(chǎn)組裝電腦，人人都可以生產(chǎn)組裝電腦，電腦得以全世界普及，功在充分競爭而低價，否則，我們手中的電腦將是“天價”。托IBM的福。

IBM國際商業(yè)機器公司行為準(zhǔn)則：①必須尊重個人；②必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)；③必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。（全文完）

（責(zé)任編輯：羅志榮）