百度可能會成為BAT中最可怕的那一個

文/劉佳慶

百度可能會成為BAT中最可怕的那一個

文/劉佳慶

對于百度，2015年是可以載入公司發(fā)展史冊的一年。

繼今年2月宣布調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)之后，百度在10個月后再次調(diào)整架構(gòu)。最新架構(gòu)顯示，百度新組建了金融服務(wù)事業(yè)群組（FSG），加上已有的搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動服務(wù)事業(yè)群組（MSG）和新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組（EBG），這四大事業(yè)群組將統(tǒng)領(lǐng)百度的所有業(yè)務(wù)。此舉表明，百度正以一個全新面目襲來。

通過兩次架構(gòu)調(diào)整，百度董事長兼CEO李彥宏不僅重新梳理了自身的業(yè)務(wù)布局，使之變得更加清晰和高效，更重要的是，隨著百度旗下本地生活、OTA、出行等業(yè)務(wù)在O2O領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局、合并和落地，以及在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)力（進(jìn)一步滿足人與信息和服務(wù)相連接時(shí)的需求），百度向外界展示出了一幅這樣的圖景：手機(jī)百度、百度地圖、糯米等應(yīng)用作為重要的移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口，與線下的各行各業(yè)相連，滿足用戶的搜索、購物、旅游、餐飲、出行、娛樂等需求。個中則是一系列關(guān)鍵詞的運(yùn)用，例如：連接、入口、大數(shù)據(jù)、O2O、語音搜索、機(jī)器人、人工智能、場景……

這樣的競爭策略，使百度打下了長遠(yuǎn)生態(tài)布局的基礎(chǔ)，也讓百度龐大的生態(tài)體系初露崢嶸，更重塑了中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局——自身競爭力在不斷增強(qiáng)的同時(shí)，制約著BAT中的另外兩個對手——阿里和騰訊。

百度從很多人印象中的那個網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，轉(zhuǎn)變成了一個基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)交易平臺。這可能會幫助他在未來成為BAT中最可怕的成員。

新玩法

54%

今年10月底，百度發(fā)布了2015年第三季度財(cái)報(bào)，移動業(yè)務(wù)的營收占比達(dá)54%，成長速度連續(xù)三個季度超過阿里和騰訊。

今年10月底，百度發(fā)布了2015年第三季度財(cái)報(bào)，移動業(yè)務(wù)的營收占比達(dá)54%，成長速度連續(xù)三個季度超過阿里和騰訊。同時(shí)，百度移動搜索的月活用戶大幅增長了26%至6.43億，這顯示出，移動用戶和移動端流量的不斷增長，足以支持百度進(jìn)行更加龐大的市場布局。

按照百度的規(guī)劃，新時(shí)代的百度要做的不光是搜索，更要將人和服務(wù)連接起來，而O2O是一個理想的切入點(diǎn)。因此，在今年6月底舉辦的百度糯米戰(zhàn)略發(fā)布會上，李彥宏開門見山地指出：“與其說是百度糯米的戰(zhàn)略發(fā)布會，我覺得它更像一個百度的發(fā)布會。因?yàn)榘俣扰疵资前俣茸顬橹匾囊粋€部分，是這個時(shí)代中百度最需要著力發(fā)展的一個業(yè)務(wù)?！?/p>

糯米作為百度實(shí)現(xiàn)連接人與服務(wù)戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一環(huán)，在這場發(fā)布會上啟動了“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，也獲得了百度高達(dá)200億元人民幣的巨額投資，這些信號說明，百度的意圖已經(jīng)十分明顯：O2O已經(jīng)成為百度的戰(zhàn)略要地，他要全力與阿里和騰訊爭搶這塊“大蛋糕”。

在李彥宏看來，只有集聚整家公司的資源和精力，才能將這件事情做好?！拔覀円ミB接線下各種各樣的商家，把他們對接到我們的信息系統(tǒng)上，才能實(shí)現(xiàn)連接人和服務(wù)，才能讓消費(fèi)者不僅找到信息、內(nèi)容，也能下單、獲得他們真正想要的服務(wù)”。李彥宏說，百度糯米會利用百度手機(jī)搜索、外賣等百度資源，利用語音識別、圖像識別、自然語言理解人工智能、理解大數(shù)據(jù)?！拔覀冇袥Q心，有技術(shù)，有資金”。

“那次李彥宏的講話中，特別強(qiáng)調(diào)技術(shù)”，有業(yè)界分析人士認(rèn)為，此前的O2O市場并沒有多少技術(shù)含量，“但百度會帶來不同玩法”。

做O2O服務(wù)，如何將線上和線下的資源連接起來是關(guān)鍵，而對于生活服務(wù)平臺來說，移動端最大的困難在于，怎樣通過對自身數(shù)據(jù)的處理，以及分析用戶的個性化數(shù)據(jù)，提供匹配用戶需求的服務(wù)，而非信息。

按照這個標(biāo)準(zhǔn)去看現(xiàn)在的BAT，阿里雖然有數(shù)據(jù)，但遠(yuǎn)未產(chǎn)業(yè)化，騰訊的微信可以產(chǎn)生用戶的個性化數(shù)據(jù)，但更多的是信息連接，而不是服務(wù)連接。這就是為什么百度會在O2O布局過程中，將技術(shù)排在第一位的原因——在連接服務(wù)方面，百度有大量的數(shù)據(jù)，也具有數(shù)據(jù)分析能力，這彰顯了百度顛覆傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的野心，把他們統(tǒng)統(tǒng)遷移到自己旗下的業(yè)務(wù)中。

“O2O只是百度整體布局的一部分，他想做的不止于此”，上述業(yè)界分析人士說，“百度在下一盤大棋，從架構(gòu)調(diào)整，到現(xiàn)在做的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，增添的每一個功能，其實(shí)是在嘗試全新的玩法，這些業(yè)務(wù)和功能，其實(shí)都是能夠兼容，串聯(lián)在一起的……”

布局高頻應(yīng)用

“下大棋”不光取決于技術(shù)，還有版圖。

在李彥宏眼中，高頻服務(wù)將占據(jù)主導(dǎo)地位，包括送餐、訂票和打車應(yīng)用等，這會把消費(fèi)者引導(dǎo)到利潤更高的消費(fèi)場景中。李彥宏說：“我們必須贏得這場高頻服務(wù)戰(zhàn)爭。重要的是，百度一定要抓住機(jī)遇?！?/p>

有百度內(nèi)部人士認(rèn)為，百度與各行各業(yè)進(jìn)行連接時(shí)，按使用頻率的高低，分為“頭部”、“中部”和“尾部”。其中，“頭部”包括糯米、百度外賣和在線旅游等3種高頻應(yīng)用。

易觀智庫近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在今年第三季度的國內(nèi)團(tuán)購市場，糯米的市場份額達(dá)20.1%，同比有了大幅提升。

在提供服務(wù)的過程中，百度也會考慮線下合作商家的利益。有介紹稱，糯米為商家打通前端入口、運(yùn)營節(jié)點(diǎn)、營銷環(huán)節(jié)、消費(fèi)場景、后端支付等全流程的O2O閉環(huán)，這就是說，糯米可為商家?guī)砀嗫蛻簦珳?zhǔn)的運(yùn)營，提供變現(xiàn)渠道；商家則為消費(fèi)者提供優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)；反過來說，在這些基礎(chǔ)上，也能加大消費(fèi)者的消費(fèi)頻次，提高用戶黏性。此外，《IT時(shí)代周刊》記者最近在體驗(yàn)糯米提供的服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其新上線的“綜合收銀臺”功能，打通了代金券、充值卡和到店付的支付通道，改善了消費(fèi)者的支付體驗(yàn)。

“不光是‘綜合收銀臺’，糯米的全景地圖功能背后也是有百度地圖的支撐，這些都顯示出百度的業(yè)務(wù)資源整合力在上升”，上述業(yè)界分析人士表示，百度糯米并非單打獨(dú)斗，而是有一套百度系的產(chǎn)品作為靠山，其中不乏重量級應(yīng)用，比如入口端有手機(jī)百度、百度地圖的直接導(dǎo)流。

市場份額提升的不只有糯米。外賣作為O2O行業(yè)的高頻產(chǎn)品，可以建立起更大規(guī)模的生態(tài)。比達(dá)咨詢（BigData-Research）幾個月前發(fā)布的《2015暑期（7-8月）中國第三方餐飲外賣O2O市場研究報(bào)告》顯示，國內(nèi)第三方餐飲外賣O2O市場訂單量份額中，百度外賣占比14.4%排在第三。

百度Q3財(cái)報(bào)則顯示，同糯米一樣，百度外賣業(yè)務(wù)在此期間有了不少增長。對于外賣業(yè)務(wù)，李彥宏認(rèn)為這部分業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，目前更多關(guān)注的重點(diǎn)不是提高每單價(jià)格，而是追求交易量、運(yùn)營效率、商戶覆蓋率的提高，以及用戶支付習(xí)慣的養(yǎng)成。百度外賣總經(jīng)理鞏振兵就曾表示，百度想要賺的不是外賣的錢，而是同城物流，而百度外賣在很多一二線城市實(shí)現(xiàn)了超市、咖啡廳、鮮花、蛋糕、生鮮水果等產(chǎn)品的本地配送。與糯米一樣，百度也會通過手機(jī)百度、百度地圖、百度糯米矩陣產(chǎn)品打造百度外賣。

而百度的在線旅游在今年10月底爆出攜程和去哪兒合并的新聞時(shí)，一度引發(fā)業(yè)界嘩聲一片。很多人認(rèn)為，百度在這一交易中獲利甚多，終于在O2O最成熟的市場——OTA領(lǐng)域，擁有了絕對的話語權(quán)和主導(dǎo)市場的能力。百度均有參股的攜程與去哪兒合并后，會占據(jù)國內(nèi)OTA市場至少60%—70%的份額，絕對的話語權(quán)讓其價(jià)格和規(guī)模優(yōu)勢凸顯，也就是說，百度已經(jīng)成為國內(nèi)OTA領(lǐng)域的主導(dǎo)者。

通過兩次架構(gòu)調(diào)整，百度董事長兼CEO李彥宏不僅重新梳理了自身的業(yè)務(wù)布局，使之變得更加清晰和高效！

百度向外界展示出了一幅這樣的圖景：手機(jī)百度、百度地圖、糯米等應(yīng)用作為重要的移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口，與線下的各行各業(yè)相連，滿足用戶的搜索、購物、旅游、餐飲、出行、娛樂等需求。

技術(shù)壁壘

百度O2O的“中部”由百度通過收購，以及持股但不控股的企業(yè)構(gòu)成，這些企業(yè)的業(yè)務(wù)有一個共同的特點(diǎn)，即使用頻率相對低，例如Uber、海淘電商、e袋洗、蜜芽寶貝等，目前，百度也正在發(fā)力“中部”，培養(yǎng)更多用戶。

“尾部”則是百度于去年9月推出“直達(dá)號”。據(jù)了解，直達(dá)號已有近百萬商戶入駐，行業(yè)分布集中在餐飲、教育、旅游、美業(yè)等領(lǐng)域，也包括房產(chǎn)、高爾夫等高客單價(jià)品類?！爸边_(dá)號業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略里面非常重要的一環(huán)，它起到連接手機(jī)百度這樣大規(guī)模的C端產(chǎn)品和線下360行的商戶和商家的作用，所以它是一個連接器的角色?！庇邪俣热耸吭榻B說。

在百度的規(guī)劃中，還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)同樣重要，要比O2O更能顯示出百度的技術(shù)實(shí)力，這就是車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛汽車業(yè)務(wù)。很長時(shí)間以前，百度在研究無人駕駛汽車的事情就已被很多人所知。據(jù)百度自動駕駛事業(yè)部副總經(jīng)理林元慶介紹，這一計(jì)劃已有具體規(guī)劃，“百度無人駕駛汽車?yán)萌斯ぶ悄?，通過使用攝像機(jī)、激光雷達(dá)、毫米波雷達(dá)和GPS等系統(tǒng)來感知周圍環(huán)境，決定最優(yōu)行車路線，實(shí)現(xiàn)無人工干預(yù)的全自動駕駛?！睋?jù)介紹，由百度自主研發(fā)的三維高精度地圖技術(shù)達(dá)到厘米級別，可以為無人駕駛汽車提供更精細(xì)的路線指導(dǎo)。

與出行直接相關(guān)的地圖業(yè)務(wù)是百度的強(qiáng)項(xiàng)，它匯集了國內(nèi)上億車主的海量行車數(shù)據(jù)，這就讓百度下一步搭建車聯(lián)網(wǎng)成為了可能。在評論人士葛甲看來，以百度地圖為基礎(chǔ)的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，是百度發(fā)展速度最快的業(yè)務(wù)，而且可以與百度的O2O銜接起來。“除了正向直接開拓O2O服務(wù)之外，通過構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺建設(shè)生態(tài)圈，并形成O2O入口，是O2O戰(zhàn)略的另一只腳。車聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展成熟之后，可以接入各種線下服務(wù)。車聯(lián)網(wǎng)是從另一個方向進(jìn)入O2O服務(wù)的入口，未來發(fā)展成熟之后，可與正面開拓的O2O業(yè)務(wù)會師，形成一個體系多元化的完整O2O服務(wù)生態(tài)?！备鸺渍f。

百度總裁張亞勤對此認(rèn)為，車和手機(jī)很像。手機(jī)是移動裝備裝在用戶的口袋里，車是移動設(shè)備把人裝在口袋里，手機(jī)和車的很多技術(shù)和所需要技術(shù)的積累、產(chǎn)品服務(wù)都有很多相似之處?！捌囆袠I(yè)在走向大變局，主要體現(xiàn)在三個方面：第一，新電源技術(shù)的電子汽車；第二，無人駕駛或輔助駕駛；第三，出行技術(shù)以及分享經(jīng)濟(jì)。這三者結(jié)合會對人們出行、駕駛，包括對城市交通設(shè)施架構(gòu)都帶來重大影響”。

百度能夠在這些業(yè)務(wù)中運(yùn)用的，不光是大數(shù)據(jù)、LBS、需求預(yù)測、語音搜索，也包括人工智能。與阿里和騰訊不同，百度一直認(rèn)為，技術(shù)是影響未來競爭格局的關(guān)鍵因素。知名財(cái)經(jīng)評論員張小平曾經(jīng)說過，“百度最想爭取的是全球頂尖的創(chuàng)新人才?！币虼?，才有了去年百度任命在國際學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界都已成就斐然的吳恩達(dá)為首席科學(xué)家的一幕。目前，這家公司在北京和硅谷等地都設(shè)有科研機(jī)構(gòu)，從事研發(fā)語音、圖像、深度學(xué)習(xí)以及高性能計(jì)算機(jī)等科技。

在今年9月舉辦的百度世界大會上，百度的虛擬助手產(chǎn)品“度秘”正式亮相。其特點(diǎn)在于可以調(diào)用百度的O2O服務(wù)（地圖、團(tuán)購、叫車等）幫用戶下訂單。用戶和度秘可通過中文語音對話，不需敲擊鍵盤，這會成為O2O服務(wù)新的交互方式。有行業(yè)資深人士在接受《IT時(shí)代周刊》采訪時(shí)認(rèn)為，“以后用戶的手機(jī)上，可能不需要那么多APP，所有的服務(wù)可能都會集中在幾個APP上面，除了淘寶、支付寶、微信、手機(jī)QQ以外，百度幾個應(yīng)用的黏性也會越來越高?！?/p>

TMT獨(dú)立評論人、夸客傳媒CEO王如晨認(rèn)為，在目前的百度體系里，沒有一款單一方案比度秘更能代表百度的核心競爭力。它不但是百度技術(shù)集大成的產(chǎn)品，也是未來相當(dāng)長時(shí)間商業(yè)化進(jìn)程的關(guān)鍵。“我們之所以說它是技術(shù)集大成、商業(yè)進(jìn)程的關(guān)鍵，是因?yàn)槟隳軓睦顝┖甑难菔局?，看到一個完整的方案集成與商業(yè)化脈絡(luò)，從語音識別、語音搜索、線下商戶觸達(dá)、大數(shù)據(jù)與智能推薦、LBS，以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)的隱形支撐體系，比如物流配送等。想想看，過去一年，百度在語音搜索話題上強(qiáng)化多多，都不是無意所發(fā)。這家公司在技術(shù)的前瞻布局上，確實(shí)有它強(qiáng)大的競爭力”。

“第四極”

百度的邏輯十分清晰，先布局O2O，再調(diào)整架構(gòu)將金融扶植起來，現(xiàn)在看百度的各種業(yè)務(wù)，都能與金融產(chǎn)生聯(lián)系，比如外賣、電影、糯米、OTA、無人駕駛汽車等。

上月中旬，百度與中信銀行在北京宣布共同成立百信銀行，據(jù)介紹，百信銀行將會是一家直銷銀行。直銷銀行與現(xiàn)有銀行的區(qū)別主要在于沒有線下網(wǎng)點(diǎn)，是通過互聯(lián)網(wǎng)提供金融產(chǎn)品和銀行服務(wù)，無時(shí)間、地域的限制。值得一提的是李彥宏在新聞發(fā)布會上的話，他說，“百度的戰(zhàn)略重點(diǎn)不僅是要連接人和信息，也要連接人和服務(wù)，而金融服務(wù)就是最重要的一項(xiàng)服務(wù)”。這說明，在百度的規(guī)劃中，金融業(yè)務(wù)也是重中之重。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增添金融業(yè)務(wù)是趨勢。阿里的電商業(yè)務(wù)增長面臨壓力，而螞蟻金服（旗下運(yùn)營支付寶和網(wǎng)商銀行）可能成為業(yè)績的推動力；騰訊則通過旗下的微眾銀行，提供小額貸款和投資產(chǎn)品；有分析認(rèn)為，O2O是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)模式的衍生物，也是百度重要的轉(zhuǎn)型方向，金融和O2O關(guān)系非常密切，增添金融業(yè)務(wù)，就成為了百度的必經(jīng)之路。而在互聯(lián)網(wǎng)金融方面，百度的腳步落后于阿里和騰訊，對百度來說，想要在金融方面趕上阿里和騰訊，只靠自身力量是很難做到的。比起自己去成立一個民營銀行，和中信銀行這樣一家傳統(tǒng)銀行合作是一個不錯的選擇。

這也為此次百度再次調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)的一個信號。新組建的金融服務(wù)事業(yè)群組與其它三大事業(yè)群組并列，由消費(fèi)金融業(yè)務(wù)、錢包支付業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)組成。百度副總裁朱光擔(dān)任金融服務(wù)事業(yè)群組總經(jīng)理，原美國運(yùn)通高級副總裁王勁擔(dān)任金融服務(wù)事業(yè)群組副總經(jīng)理。據(jù)悉，朱光此前負(fù)責(zé)百度市場公關(guān)業(yè)務(wù)。王勁在運(yùn)通的17年間，歷任各核心產(chǎn)品、客戶群和職能部門重要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)量模型和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域都有豐富經(jīng)驗(yàn)。這些信息說明，互聯(lián)網(wǎng)金融對百度的意義和重要程度，已成為百度的第四極。

“百度之前的布局都在金融之外，卻實(shí)實(shí)在在地指向金融。百度是先構(gòu)筑好足夠豐富的場景，再用金融之力實(shí)現(xiàn)足夠的體驗(yàn)。因此，百度布局O2O，是隔山打牛布局的一個重頭戲。”專欄作家張書樂表示，較之騰訊、阿里都在走“自營”業(yè)務(wù)的閉環(huán)模式，百度的金融類業(yè)務(wù)走的是和傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的聯(lián)營路線，不僅僅是用來減低風(fēng)險(xiǎn)，還要借助這些本身和互聯(lián)網(wǎng)金融大大相關(guān)卻游離于外不得門而入的伙伴們，其成熟的線下應(yīng)用場景，來賣百度金融的大餐?！昂献骰锇槌蔀榱税俣鹊牧髁咳肟?，有了流量，有了場景，百度的金融產(chǎn)品就有了足夠的滲透空間?！睆垥鴺氛f。

張書樂同時(shí)認(rèn)為，這種流量為王也表現(xiàn)在另一個層面，即除了致力于搭建合作平臺這一條途徑外，也在充分利用它的搜索流量大數(shù)據(jù)、地圖LBS大數(shù)據(jù)等進(jìn)行深層次的融入。這些技術(shù)元素，和騰訊的社交、阿里的電商一樣，屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用，而且結(jié)合O2O之類的場景更加深透。其對資金的導(dǎo)向性就更為明顯。有分析師也認(rèn)為，百度對于百度糯米、百度錢包的推廣，加快外賣和團(tuán)購等場景的應(yīng)用以及拓展外部合作，意在提升用戶黏性和賬戶價(jià)值。

百度的邏輯十分清晰，先布局O2O，再調(diào)整架構(gòu)將金融扶植起來，現(xiàn)在看百度的各種業(yè)務(wù)，都能與金融產(chǎn)生聯(lián)系，比如外賣、電影、糯米、OTA、無人駕駛汽車等，都可以與支付、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)連接起來，再加上百度的大數(shù)據(jù)炒股等，把這些放在一起觀察，你會發(fā)現(xiàn)，百度的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃更整齊，更突出整體性，在技術(shù)力量的鼎力支持下，雖然看起來龐大無比，卻十分清晰和有序，各個領(lǐng)域和業(yè)務(wù)都相互穿插其中，“我認(rèn)為外界低估了百度，他甚至?xí)蔀锽AT中的領(lǐng)跑者”。

責(zé)編：張里E-mail：zhangli@ittime.com.cn美編：玲玲校對：媚子