◎周甲祿
傳媒業(yè)生態(tài)系統(tǒng)裂變與媒體融合發(fā)展
◎周甲祿
在網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的雙重作用下,整個傳媒業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生前所未有的裂變。完全不同于傳統(tǒng)新聞信息生產(chǎn)、傳播和接收的新興媒體正以多姿多彩、令人耳目一新的面貌,雨后春筍般涌現(xiàn),并迅速獲得用戶的青睞,成為傳媒業(yè)的“主流”。傳媒業(yè)以全新形式迎來勃興的新時期,形成新的傳媒生態(tài)。傳媒業(yè)的這場嬗變給傳統(tǒng)媒體帶來巨大沖擊,傳統(tǒng)媒體面臨邊緣化危機(jī)。為應(yīng)對危局,黨的十八屆三中全會部署全面深化改革時明確提出“整合新聞媒體資源,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展?!眰鹘y(tǒng)媒體必須抓住整個傳媒業(yè)勃興的新時機(jī),加快自身改革的步伐,走好融合發(fā)展之路,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和全面振興。
傳媒業(yè) 生態(tài) 裂變 融合發(fā)展
在傳播業(yè)的發(fā)展長河中,報刊、廣播、電視三大傳播媒介一直是主流的傳播形式。在長期的發(fā)展過程中,傳統(tǒng)的傳媒業(yè)構(gòu)成了相對獨(dú)立、自循環(huán)的傳播生態(tài)系統(tǒng)。以報刊為例,從信息采集、編發(fā)、刊印、發(fā)行整個傳播過程基本上都由報刊社全過程獨(dú)立完成,構(gòu)成一個封閉的生產(chǎn)循環(huán)系統(tǒng)。電視略有不同,借助了第三方信道,但整個傳播過程并沒有斷裂,仍然是由電視臺壟斷傳播全過程。
然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,在短短的十多年時間內(nèi),傳統(tǒng)的傳媒三大業(yè)態(tài)受到三大浪潮的沖擊,這個傳播過程和生態(tài)被完全打破打亂了,正在形成新的生態(tài)。
1.第一次浪潮是門戶網(wǎng)站的興起。
這次浪潮出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代末期,以門戶網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體異軍突起,宣告了基于互聯(lián)網(wǎng)的媒體誕生。
傳統(tǒng)媒體的傳播方式是在規(guī)定的時間刊、播出規(guī)定的信息(報紙定時印刷投遞,廣播電視定時播出相關(guān)節(jié)目),信息量也受媒介的時空限制。而門戶網(wǎng)站完全突破了傳統(tǒng)媒介的時空局限,在時間上,一方面可以做到信息傳播的即時性,另一方面,可以方便地進(jìn)行回溯;在空間上,既突破了版面等的限制,又打破了區(qū)域界線,任何一個網(wǎng)站都是世界性的。這種變化帶來了信息的海量性,滿足了人們爆發(fā)性增長的對新聞信息的需求,門戶網(wǎng)站迅速成為媒體新寵。
但門戶網(wǎng)站并沒有徹底顛覆傳統(tǒng)媒體的新聞信息生產(chǎn)傳播模式,仍然是由網(wǎng)站專業(yè)人士搜集編輯信息內(nèi)容,通過PC終端傳播,受眾只能看他們提供的內(nèi)容。仍是一種“你說我聽”的單向傳播,改變的主要是傳播的時空觀、信息量以及終端載體——不可移動的PC機(jī)。
2.第二次浪潮是以博客特別是微博為代表的自媒體興起。
這類媒體包括博客、微博客、個人空間、微信公號、客戶端等。這次浪潮的第一波是2009年微博的興起,雖然目前微博有些下滑,但據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心調(diào)查統(tǒng)計,截至 2014年 6月,我國微博客用戶規(guī)模仍為 2.75億。而博客和個人空間用戶規(guī)模仍為4.44億。
網(wǎng)絡(luò)媒體這一次浪潮對傳播業(yè)具有顛覆性意義。即新聞傳播再不是專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員的事,人人都是傳播者,人人都是媒體。傳播主體發(fā)生根本性變化,話語權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)媒體再也不可能壟斷話語權(quán)了,傳播業(yè)也變?yōu)檎嬲拇蟊姰a(chǎn)業(yè),一個博主就是一個媒體,并形成了新的產(chǎn)業(yè)和營銷模式。
3.第三次浪潮是移動互聯(lián)網(wǎng)興起。
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及徹底改變了信息傳播的時空局限:一屏在手,人們可隨時隨地閱讀信息;迅速改變著人們接收信息的方式:移動式閱讀成為主流;這種變化進(jìn)而倒逼新聞信息生產(chǎn)和傳播的革命。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心調(diào)查顯示,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模 2012年超越 PC互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民,2013年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá) 6.85億。該中心預(yù)測2014年移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá) 7.76億,到 2015年,移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá) 8.60億。
DCCI調(diào)研發(fā)現(xiàn):進(jìn)行社交/聊天、瀏覽新聞/資訊、觀看視頻成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最主要的三大移動上網(wǎng)目的,在移動互聯(lián)網(wǎng)用戶中已分別占到78.4%、77.5%、73.6%。
以智能手機(jī)、平板電腦為主的移動智能終端成為最大的新媒體終端。于是,各種手機(jī)應(yīng)用(APP)應(yīng)運(yùn)而生,成為新的媒介產(chǎn)品。
據(jù)統(tǒng)計,2013年中國移動市場應(yīng)用突破100萬款。另據(jù)國外媒體報道,市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Juniper Research發(fā)布的最新報告顯示,到2015年,全球手機(jī)應(yīng)用下載數(shù)量將從2009年的不足26億次增加到超過250億次。
第三次浪潮對傳播業(yè)的改變又深入了一步。當(dāng)人們越來越轉(zhuǎn)向屏化的智能終端和移動式閱讀的時候,新聞生產(chǎn)和傳播的方式必然要進(jìn)行一次更深刻的革命。創(chuàng)造出適合手機(jī)等移動智能終端的新聞產(chǎn)品及營銷模式,完全不同于傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)、傳播格局。
傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)和傳播基本模式是,新聞機(jī)構(gòu)生產(chǎn)出新聞產(chǎn)品——報紙、電視節(jié)目等,然后直接提供給訂閱用戶,是“媒體——受眾”的結(jié)構(gòu)模式。
而在以移動智能終端為接收媒介的環(huán)境下,情況則完全不同了。這個終端載體的硬件(手機(jī)、平板等)和軟件(各應(yīng)用商店)都不是新聞機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的(目前基本上都如此),而是由第三方機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的,新聞機(jī)構(gòu)生產(chǎn)的客戶端、微信公號等新聞產(chǎn)品只能放到第三方生產(chǎn)的應(yīng)用商店、微信平臺中“擺攤發(fā)售”(供人下載),新聞機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品不能直接發(fā)送到用戶,而是通過第三方平臺供用戶挑選,用戶不是被動接收,而是主動選擇下載,用手指投票。
這個第三方平臺是個開放的平臺,每個機(jī)構(gòu)都可以來“擺攤”,專業(yè)的新聞機(jī)構(gòu)跟各種應(yīng)用開發(fā)者和提供者競爭,平臺提供商也不斷對平臺進(jìn)行改造,以利各路應(yīng)用開發(fā)者更好發(fā)揮才智。傳統(tǒng)媒體如何在與新興媒體競爭中取得優(yōu)勢,如何適應(yīng)平臺變化開發(fā)新產(chǎn)品,目前各新聞機(jī)構(gòu)仍在痛苦中摸索。
這就是目前最令傳統(tǒng)媒體難以適應(yīng)的傳播業(yè)新生態(tài)環(huán)境。
在三大浪潮一波接一波的沖擊之下,傳媒業(yè)出現(xiàn)了十大新變化。
1.從原子傳播到比特傳播。
這是麻省理工學(xué)院媒體實驗室創(chuàng)辦人尼葛洛龐蒂1995年提出的概念。他在這年出版的《數(shù)字化生存》中說:“過去大部分的信息都經(jīng)過人的緩慢處理,以書籍、雜志、報紙和錄像帶的形式呈現(xiàn);而這,很快將被即時而廉價的電子數(shù)據(jù)傳輸所取代?!彼亚罢呓性觽鞑?,后者叫比特傳播。
近十多年來,信息儲存和傳播迅速數(shù)據(jù)化。據(jù)南加利福尼亞大學(xué)馬丁·稀爾伯特的研究,2000年時,數(shù)字存儲信息仍只占全球數(shù)據(jù)量的四分之一,另外四分之三信息都存儲在報紙、膠片、磁帶等媒介上;2007年所有數(shù)據(jù)中只有7%是存儲在報紙、書籍、圖片等媒介上的模擬數(shù)據(jù),其余全部是數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù);而2013年非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)只占到不足2%。
比特傳播使傳播的時間和空間得到充分拓展,時間上可實現(xiàn)同步,空間上可無限擴(kuò)展。這樣,對新聞的時效有了新的要求,信息內(nèi)容有了全新的呈現(xiàn)方式。
2.從信息稀缺到注意力稀缺。
傳統(tǒng)的專業(yè)傳播業(yè)興起與發(fā)展的重要前提是信息稀缺,需要職業(yè)新聞工作者從事采集傳播。
現(xiàn)在不是信息稀缺,而是信息過載。馬丁·稀爾伯特估算:2007年人類大約存儲了超過300艾字節(jié)的數(shù)據(jù)(一部完整的數(shù)字電影可以壓縮成一個GB的文件,而一個艾字節(jié)相當(dāng)于10億GB)。2013年,世界上存儲的數(shù)據(jù)達(dá)到約1.2澤字節(jié) (一個澤字節(jié)相當(dāng)于1024艾字節(jié))。如果將這些數(shù)據(jù)存儲在只讀光盤上,這些光盤可以堆成五堆,每堆都可以伸到月球。
從傳播業(yè)角度看,信息過多分散了讀者資源,受眾成為稀缺資源。媒體的競爭從搶新聞變成了搶讀者。
3.從精英傳播到大眾傳播。
以前的傳播業(yè)被有限的新聞機(jī)構(gòu)中的知識精英所壟斷,他們以職業(yè)的眼光和精神采集和發(fā)布新聞信息,滿足大眾對新聞信息的需求,基本上是他們寫什么、說什么,大家只能看什么、聽什么。
在互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境下,人人是記者,個個是媒體。官方新聞官網(wǎng)播發(fā)了、民間新聞網(wǎng)民播發(fā)了。新聞傳播的主體由職業(yè)精英轉(zhuǎn)向了普通大眾。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最近的統(tǒng)計,截至2014年6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.32億,網(wǎng)站273萬個。新浪微博注冊用戶數(shù)已超過5億。這些網(wǎng)民、網(wǎng)站、博主都在發(fā)布信息,都是新聞信息的生產(chǎn)者,傳播者。
4.從內(nèi)容為王到渠道領(lǐng)先。
傳統(tǒng)的傳播格局下,內(nèi)容稀缺,豐富、獨(dú)家的內(nèi)容是贏得受眾的法寶。當(dāng)人人都在傳播,信息多到無所適從時,高效便捷的送達(dá),成為贏得用戶的最大優(yōu)勢。
這并不是說現(xiàn)在媒體傳播的內(nèi)容不重要,而是說,好的內(nèi)容沒有好的渠道相配傳播效果大打折扣,因為,現(xiàn)在傳播生態(tài)、載體變了。內(nèi)容生產(chǎn)主體多了,有了豐富的內(nèi)容資源,為二級加工推送創(chuàng)造了條件,于是一些有渠道優(yōu)勢的IT公司,通過網(wǎng)絡(luò)上機(jī)構(gòu)和個人發(fā)布的豐富信息資源,運(yùn)用自身的傳輸渠道技術(shù)和市場優(yōu)勢,領(lǐng)先傳統(tǒng)專業(yè)媒體成為新聞信息傳播市場主流。
網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊四大新聞客戶端風(fēng)行,就是一個明證。四大客戶端共同特點(diǎn)是渠道優(yōu)勢,而非獨(dú)創(chuàng)的內(nèi)容優(yōu)勢。重要的傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)都有新聞客戶端或微信公號,內(nèi)容并不差,但下載量、關(guān)注量都非常少,就是沒有渠道優(yōu)勢。
5.從分業(yè)到跨界融合。
傳統(tǒng)的新聞傳播機(jī)構(gòu)特點(diǎn)明晰,報社就是報社?,F(xiàn)在,媒體組織出現(xiàn)混業(yè)趨勢,一是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以其渠道優(yōu)勢大舉進(jìn)軍媒體業(yè)。騰訊公司本是互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)運(yùn)營公司,現(xiàn)在大量涉足傳播業(yè),并攻城略地,迅速獲得受眾。
二是分業(yè)走向整合,出現(xiàn)全媒體機(jī)構(gòu)。傳統(tǒng)傳媒業(yè)紛紛拓展新業(yè)態(tài),不管是報刊社還是電臺電視臺,從早期的門戶網(wǎng)站到手機(jī)報、客戶端、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動集成終端等,全面開花,多業(yè)并進(jìn)。如今單一媒介的傳播機(jī)構(gòu)是罕見的。
6.從多介質(zhì)到單屏化。
信息載體的多樣性構(gòu)成現(xiàn)代社會文化的一個重要部分,以前,書籍、報紙、電視、廣播各以其特點(diǎn)獲得各自的市場空間,現(xiàn)在向手機(jī)、平板轉(zhuǎn)移,移動閱讀屏終端成為信息閱讀的主要方式。
據(jù)統(tǒng)計,截至2014年6月底,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億,手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為83.4%,手機(jī)成為第一大新聞信息傳播媒介。
7.從新聞采集到大數(shù)據(jù)挖掘。
世界進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,新聞信息的生產(chǎn)也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)注重新聞信息的采集,“獲得第一手材料”成為新聞從業(yè)者的金科玉律。現(xiàn)在新聞信息生產(chǎn)不僅是采集,還要對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析。數(shù)據(jù)挖掘和分析將成為新的生產(chǎn)方式。
2009年谷歌公司對甲型H1N1流感爆發(fā)進(jìn)行了成功的預(yù)測報道。在流感爆發(fā)的前幾周,谷歌在《自然》上發(fā)文預(yù)測冬季流感的傳播:不僅在全美范圍,還具體到特定的州和地區(qū)。他們是通過觀察人們在網(wǎng)上的搜索記錄來完成這個預(yù)測的。谷歌每天收到30多億條的搜索指令,這其中蘊(yùn)含中大量可供分析的線索。這是一種全新的信息生產(chǎn)傳播方式。
8.從講故事到信息碎片。
傳統(tǒng)報道崇尚講故事,新聞報道講述一個事實的來龍去脈,揭示因果關(guān)系,將復(fù)雜的事件整理出一個便于讀者理解的邏輯結(jié)構(gòu)。
在新興媒體中,碎片化信息傳播大行其道,微博、論壇、BBS等平臺大量的是碎片化的信息,這適應(yīng)了人們在碎片時間、移動式閱讀的需求。因此,如今只講故事不行,還要有碎片化的傳播,才能獲得更多的市場份額。
9.從單向傳播到交互傳播。
傳統(tǒng)的傳播模式是單向的,由新聞機(jī)構(gòu)向大眾傳播信息,新聞機(jī)構(gòu)和編輯記者是傳播的中心和源泉,新聞機(jī)構(gòu)說什么,大眾就看和聽什么。
在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,完全發(fā)生了變化,傳播再不是單向的,而是交互的,受眾再不是被動地接收,而是既是接受者又是傳播者。
一是從以編輯記者為中心轉(zhuǎn)到了以用戶為中心,用戶的閱讀偏好成為新媒體的編輯方針,即用戶需要什么就推送什么。今日頭條等一批客戶端就是運(yùn)用智能技術(shù)根據(jù)用戶偏好提供新聞,用戶興趣決定著生產(chǎn)的內(nèi)容。
二是UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)顯示出強(qiáng)大生命力。傳統(tǒng)的四大門戶都已經(jīng)有了自己的自媒體頻道,新浪的“新浪專欄”,騰訊的“大家”,網(wǎng)易的“真話”,搜狐的評論頻道有一個名家專欄。百度去年12月上線了“百度百家”自媒體平臺。這些都是UGC平臺,其傳播越來越受到關(guān)注。
而未來還會出現(xiàn)MGC(機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容)的模式,這種模式在谷歌、百度等公司中已經(jīng)存在。美國Narrative公司利用自己開發(fā)的軟件系統(tǒng)Narrative Science,收集社會化媒體相關(guān)信息,再利用已有的報道模塊將這些信息變成新聞稿,大約每30秒就能夠撰寫出一篇新聞報道。其創(chuàng)始人預(yù)言,未來機(jī)器生成的新聞將占到媒體新聞的90%。
三是分布式生產(chǎn)或曰眾包式生產(chǎn)漸行漸近。被稱為 “美國互聯(lián)網(wǎng)第一大報”的《赫芬頓郵報》,是“眾包”模式的代表。這家網(wǎng)站只有150名帶薪工作人員,依靠3000多各核心博客作者、12000多名“公民記者”及所有讀者,共同生產(chǎn)新聞。此外,百度百科、維基百科等都眾包模式生產(chǎn)。
四是隨著傳播社交化、社交信息化,在一些新媒介和社交平臺上“朋友圈”等小眾傳播不斷涌現(xiàn),成為傳播市場上一種獨(dú)特的傳播現(xiàn)象。
10.從注重報道到注重產(chǎn)品。
傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品是定型的,職業(yè)記者和編輯主要職責(zé)是搞好內(nèi)容生產(chǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的新聞傳播主要體現(xiàn)在各種“應(yīng)用”上,這是一種信息內(nèi)容與傳播技術(shù)高度融合的產(chǎn)品,為了提高“應(yīng)用”的粘度,以避免讀者的流失,必須不斷對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)、更新,經(jīng)常“換臉”,一成不變的客戶端很快會變成“僵尸”端。
所以,新媒體不僅要在內(nèi)容上下功夫,還要將主要精力用在產(chǎn)品設(shè)計上,時時根據(jù)用戶和市場的反饋進(jìn)行更新,使產(chǎn)品更有粘度,留住下載用戶。
傳媒業(yè)正經(jīng)歷著巨大變局,傳媒的生態(tài)環(huán)境、生產(chǎn)流程、傳播格局都發(fā)生了顛覆性變化,適應(yīng)新變化的新興媒體蜂擁而起,使傳統(tǒng)媒體陷入了生存危機(jī)和發(fā)展的障礙。
然而,如果我們縱觀整個傳媒業(yè),如今在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下,傳媒業(yè)卻是迎來了前所未有的繁榮時期:
新的新聞應(yīng)用媒介層出不窮,新聞信息內(nèi)容空前豐富,信息傳播速度日益加快,新聞信息的傳播力得到前所未有的提高,人們獲得新聞信息的方式更加便捷高效,人們對信息的需求得到極大的滿足,新媒體仍在不斷發(fā)展變化并活力四射,信息消費(fèi)成為新經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn)……。
總之,現(xiàn)在不是傳媒業(yè)的衰落,而是傳媒業(yè)的興盛。這種興盛是以一種全新的媒體形式出現(xiàn)。
仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),面臨生存危機(jī)和衰落的不是傳媒業(yè),而是那些沒有跟上技術(shù)進(jìn)步和時代發(fā)展步伐、仍然采用落后的生產(chǎn)方式進(jìn)行新聞信息傳播的傳媒機(jī)構(gòu)。正如,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,隨著技術(shù)進(jìn)步,一些技術(shù)落后、產(chǎn)品落伍的企業(yè)被淘汰一樣,傳媒業(yè)生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化,一些舊的傳媒機(jī)構(gòu)無法再生存下去是正常的,必定要被淘汰,被新興起的業(yè)態(tài)所取代。
傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)不把握媒體發(fā)展新趨勢,努力進(jìn)行變革,不適應(yīng)新的變化進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,肯定難逃死亡的厄運(yùn)。
實際上,傳媒業(yè)今天的新發(fā)展、新變局、新生態(tài)正在培養(yǎng)著更多、更廣泛的新聞信息消費(fèi)者,塑造著更廣闊的市場空間,這為媒體業(yè)的發(fā)展帶來新機(jī)遇,為傳統(tǒng)媒體行業(yè)復(fù)興帶來新契機(jī)。傳統(tǒng)媒體必須把握好新機(jī)遇,利用好新契機(jī),緊跟傳媒業(yè)發(fā)展的步伐調(diào)整發(fā)展方向,實現(xiàn)自我革新和轉(zhuǎn)型升級,走融合發(fā)展之路。
正如工業(yè)時代人們的工作、生活建立在電力能源和交通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上一樣,在信息時代,人們的工作、生活建立在互聯(lián)網(wǎng)之上?;ヂ?lián)網(wǎng)成為信息時代的基礎(chǔ)工程,每個機(jī)構(gòu)的工作形式和內(nèi)容都會因互聯(lián)網(wǎng)而改變,每個企業(yè)都成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。傳統(tǒng)媒體必須利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù),對自身新聞信息生產(chǎn)、傳播方式進(jìn)行符合時代潮流和互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的全面改造,實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展。
傳媒業(yè)融合發(fā)展,不是簡單地做加法,傳統(tǒng)媒體也辦幾個新媒體終端,而是要對整個新聞傳播的生產(chǎn)流程、傳播方式進(jìn)行深度變革。打造成適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的新舊媒體融合的媒體機(jī)構(gòu)。
目前,傳統(tǒng)媒體都進(jìn)行新媒體探索,但總的來看,主要是在原有的業(yè)態(tài)上做加法,增加網(wǎng)站、開設(shè)微博、微信公號和客戶端,形成“傳統(tǒng)媒體(報、臺)+門戶網(wǎng)+微博+微信+客戶端”的模式,雖然增加了新媒體形式,但基本上還是按傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思路和方法來辦新興媒體,將新媒體僅僅當(dāng)作傳統(tǒng)媒體的補(bǔ)充和延伸,將新媒體當(dāng)成一種承載傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的新工具來看待,只是將傳統(tǒng)媒體承載的內(nèi)容搬到了新媒體上,新媒體還是以編輯記者為中心進(jìn)行單向傳播,沒有真正利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)進(jìn)行全面升級轉(zhuǎn)型。這樣一定既挽救不了傳統(tǒng)媒體,也發(fā)展壯大不了新媒體。
傳統(tǒng)媒體是基于信息稀缺的基礎(chǔ)上誕生和發(fā)展的,新媒體則是基于信息傳播技術(shù)革命、信息量爆炸的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,二者誕生的背景、發(fā)展的環(huán)境和路徑、要解決的問題都是不相同的,因此,傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體,實現(xiàn)媒體融合,不能按傳統(tǒng)媒體的思維邏輯和方法去運(yùn)作。
傳統(tǒng)媒體應(yīng)跳出內(nèi)容生產(chǎn)者的思維和經(jīng)營局限,從單純的 “內(nèi)容供應(yīng)者”轉(zhuǎn)向為“用戶獲取信息方案的解決者”。在信息過載時代,用戶不知如何從浩如煙海的信息中快速找到自己需要的信息,專業(yè)媒體應(yīng)該充當(dāng)他們快速獲得信息的引導(dǎo)者,這也是專業(yè)媒體更好履行社會責(zé)任的要求。
這樣,專業(yè)媒體不僅要生產(chǎn)內(nèi)容,還要為用戶提供獲得信息的應(yīng)用方案。用戶獲取信息方案是因人而異,并不斷變化的,專業(yè)媒體要重新設(shè)計自己的新聞信息生產(chǎn)流程及議程和內(nèi)容,根據(jù)這種差異和變化,不斷調(diào)整方案和產(chǎn)品。
傳統(tǒng)媒體要融合發(fā)展就必須擁抱新媒體,發(fā)展新媒體,這一點(diǎn)很好理解。但容易被忽視的是,融合發(fā)展不是媒體的物理變化,而是化學(xué)變化,在創(chuàng)辦新媒體的同時,對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行采編業(yè)務(wù)再造。
比如,最傳統(tǒng)的報紙也不會馬上消亡,但對報紙的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和新聞生產(chǎn)方式必須進(jìn)行調(diào)整。在媒體融合的框架下,傳統(tǒng)媒體報道的內(nèi)容要向高、精、深轉(zhuǎn)型,壓縮一般性的動態(tài)信息生產(chǎn)。一般性動態(tài)信息是新媒體的優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體應(yīng)從這個領(lǐng)地退出,將其讓給新媒體。
例如,傳統(tǒng)媒介在突發(fā)事件快速反映上已無法和新媒體相比,讓傳統(tǒng)媒介與新媒介在這方面去競爭,是以己之短較彼之長,勝負(fù)自明。
因此,傳統(tǒng)媒體在報道內(nèi)容上就要轉(zhuǎn)型升級,調(diào)整產(chǎn)品和人力資源結(jié)構(gòu),在報道資源和內(nèi)容上與新媒體進(jìn)行綜合調(diào)配、分工合作,各避其短,各揚(yáng)其長,相互補(bǔ)充,相得宜彰。
傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)方式也要改革,也要有互聯(lián)網(wǎng)思維,這樣才能適應(yīng)新的閱讀習(xí)慣和需求。這一點(diǎn)上,英國《衛(wèi)報》的實踐可資借鑒。
2011年8月,英國全國性騷亂發(fā)生后,英國《衛(wèi)報》啟動了一個名為“解讀騷亂”的項目,大規(guī)模數(shù)據(jù)收集與分析成為該項目的核心,其生產(chǎn)過程如下:一是通過對參與騷亂的犯罪嫌疑人、警察、普通居民進(jìn)行深度訪談獲得第一手材料;二是對twitter257萬條有關(guān)騷亂的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以便更準(zhǔn)確判斷社會化媒體在騷亂中扮演的角色;三是搜集與犯罪嫌疑人個人信息相關(guān)的法庭記錄,以更好地了解他們的生活背景與犯罪行為之間的關(guān)聯(lián)。
這是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)報道的典型。
對于傳統(tǒng)媒體開辦的新媒體,要按新媒體規(guī)律辦事,而不是移植傳統(tǒng)媒體的作法辦新媒體。在新媒體發(fā)展上,要加強(qiáng)頂層設(shè)計,緊跟技術(shù)進(jìn)步、瞄準(zhǔn)前沿趨勢,根據(jù)新媒體的傳播規(guī)律打造系列的新媒體產(chǎn)品。在新媒體產(chǎn)品的設(shè)計、制作上,要突破傳統(tǒng)報道的思維束縛,新媒體不是舊媒體的簡單翻版,是全新的媒體形式,要有新的生產(chǎn)、傳播、運(yùn)營模式。
(新華社湖北分社常務(wù)副總編,法學(xué)博士)