高職院校學生網(wǎng)上評教的實踐與研究——以南京交通職業(yè)技術(shù)學院為例

高職院校學生網(wǎng)上評教的實踐與研究——以南京交通職業(yè)技術(shù)學院為例

王洪萍

摘要：隨著高職院校數(shù)字化校園的實施以及教學改革的不斷深入，低成本、高效率的網(wǎng)上評教被越來越多的高職院校所接受。結(jié)合南京交院學生網(wǎng)上評教的實踐，提出傳統(tǒng)評教的弊端以及網(wǎng)上評教的優(yōu)勢，分析目前網(wǎng)上評教實施過程中存在的問題，并提出相應的解決措施。

關(guān)鍵詞：高職院校；數(shù)字化校園；網(wǎng)上評教

基金項目：江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究2014年度重點課題“現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下教學質(zhì)量監(jiān)控體系的創(chuàng)新研究”(項目編號：29351)

作者簡介：王洪萍，女，南京交通職業(yè)技術(shù)學院助理研究員，碩士，主要研究方向為教學管理。

中圖分類號：G712

教師教學質(zhì)量是學校人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的關(guān)鍵，為了穩(wěn)定教學秩序，監(jiān)控教師教學，不斷提高教師教學質(zhì)量，高職院校每學期都會進行期中教學檢查，同時進行學生評教工作。由于學生是課堂教學的主體，是教師教學活動的直接感受者，學生的接受程度是教師課堂教學質(zhì)量評價的重要指標，因此，學生對教師課堂教學進行評價具有非?，F(xiàn)實的意義。[1]隨著學院數(shù)字化校園的實施，以及傳統(tǒng)的紙質(zhì)評教的眾多弊端亟待克服，筆者所在學校自2010年后依托高?，F(xiàn)代化教學管理信息系統(tǒng)實施了學生網(wǎng)上評教。

近5年的實施，網(wǎng)上評教相對于紙質(zhì)評教具有一些非常明顯的優(yōu)勢，但在實施過程中也凸顯了一些弊端?，F(xiàn)結(jié)合南京交通職業(yè)技術(shù)學院網(wǎng)上評教的實踐，對高職院校學生網(wǎng)上評教工作進行分析，并提出建議，以期能對優(yōu)化高職院校網(wǎng)上評教工作有所裨益。

一、傳統(tǒng)紙質(zhì)評教的缺點

2010年前筆者所在學校學生評教采用紙質(zhì)評教方式，由各系部教務員向各班級學生發(fā)放評價表，評價結(jié)束后收回表格后進行統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結(jié)果反饋教務處進行匯總及評定教師教學質(zhì)量獎。這樣的評價方式不但造成資源的浪費，同時，也存在一些局限性，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

(一)學生參評率較低

由于學生班級及人數(shù)較多，每個班級只能隨機抽取20名學生對教師進行評價，以筆者所在學校平均每個班級50人來算，參評率不到50%，評價結(jié)果不能真實的反映教師的教學水平。

(二)學生評教時間不當

由于采用紙質(zhì)評教的方式，各系教務員統(tǒng)計的工作量非常大，從發(fā)放表格、評教、收回表格、統(tǒng)計匯總到反饋給教務處，需要4～5周的時間，因此，學生評教與期中教學檢查的時間同步，一般安排在第十二周至第十四周進行。但隨著教育教學模式的改變，很多課程都采用模塊化教學，在進行評價過程中，發(fā)現(xiàn)在這個時間段內(nèi)部分模塊的課程尚未開設(shè)，學生無法評價或者隨意評價，評價結(jié)果不能真實的反映教師的教學水平。

(三)學生評教誤差率高

每次期中教學檢查，各系教務員都要向?qū)W生發(fā)放幾千份甚至上萬份的評價表，然后由教務員人工錄入數(shù)據(jù)并統(tǒng)計結(jié)果，工作量大，時間跨度長，難免出現(xiàn)差錯。

二、網(wǎng)上評教的優(yōu)點

(一)節(jié)約成本，提高效率

網(wǎng)上評教每個學期可以節(jié)約大量的紙張耗費、印刷費等，也減輕了教務、印刷等人員工作量。同時，網(wǎng)上評教結(jié)束后，系統(tǒng)自動統(tǒng)計評價結(jié)果，無需人工進行數(shù)據(jù)的錄入與統(tǒng)計，也避免了人為的錯誤。相對于紙質(zhì)評教的方式，網(wǎng)上評教的過程方便快捷、成本低、效率高、準確率高。

(二)擴大了樣本量，提高了評教的可信度

根據(jù)大數(shù)定律，樣本數(shù)量很大的時候，樣本均值和真實均值充分接近，也就是采樣的樣本量越大，統(tǒng)計的結(jié)果越接近真實。網(wǎng)上評教可以實現(xiàn)所有的學生都參與，這樣的評價結(jié)果可信度更高，更具有說服力。

(三)突破時空限制，保證評教數(shù)據(jù)真實性

網(wǎng)上評教相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)評教來說，學生評教不受時間和地點的限制，只要有網(wǎng)絡的地方學生都可隨時進行評教，學生可在幾天內(nèi)完成評教。因此，筆者所在學校學生網(wǎng)上評教安排期末進行，這個時間所有課程都已開設(shè)，而且學生還可以選擇一個相對比較自由的空間，避免在課堂上由教師組織當場打分的從眾心里和思想顧慮，保證了評教數(shù)據(jù)的真實性和有效性。[1]

三、以南京交院為例，學生網(wǎng)上評教實施的現(xiàn)狀

南京交院自2010年后依托高校現(xiàn)代化教學管理信息系統(tǒng)實施了學生網(wǎng)上評教，每學期進行一次，安排在第17周進行，每個學生都要在學院規(guī)定的時間內(nèi)對自己所選的全部課程的授課教師進行評價。否則，將失去成績查詢及下個學期的網(wǎng)上選課的資格。這樣既保證了評教數(shù)據(jù)的完整性，又保證了學生的參評率。[2]

(一)學生評教指標體系

學校結(jié)合對教師課堂教學質(zhì)量要求的相關(guān)文件，制定了比較科學、全面的學生評教指標體系，該體系包括教風師德、教學規(guī)范等5個一級指標和15個二級指標，總分值為75分，每小項總分值為5分，等級分為A優(yōu)秀(5分)；B良好(4分)；C一般(3分)；D較差(2分)，最后按照統(tǒng)計學標準差原理折算成標準分(見表1)。

表1　學生評教指標體系

(二)學生網(wǎng)上評教的具體實施

學校學生網(wǎng)上評教通知工作每學期隨期中教學檢查通知下發(fā)，以正式文件的形式下發(fā)到各個二級教學單位，使全院師生統(tǒng)一思想，認識到期中教學檢查、網(wǎng)上評教的重要性。為保證評教數(shù)據(jù)的客觀性、準確性及有效性，發(fā)放期中教學檢查通知的同時附學生網(wǎng)上評教的說明，要求學生在文件上規(guī)定的時間內(nèi)公平公正的進行評價，強調(diào)不參與評教不能進行選課及查詢成績。教務處安排人員通過高校現(xiàn)代化教學管理信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，對惡意評價分數(shù)的學生要及時找到學生了解情況。[3]

(三)評教結(jié)果的統(tǒng)計、分析和反饋

評教結(jié)果由高?，F(xiàn)代化教學管理信息系統(tǒng)按各項評價等級自動統(tǒng)計出每位老師的班級平均分，再按照統(tǒng)計學標準差原理折算成標準分。然后將學生測評結(jié)果與領(lǐng)導測評、同行測評、督導測評，按照不同的權(quán)重折算成每一位任課教師的最終分值。最后按照《教學質(zhì)量獎評選辦法》進行教學質(zhì)量獎的評定。

四、學生網(wǎng)上評教存在的問題

(一)學生評價指標有待完善

隨著教學改革的不斷深入，高職院校的課程類型、教學方法、教學手段等形式多樣，因此，一元化的評價指標體系已經(jīng)不能滿足學院教學評價的要求。同時，學生評價的主體是學生，因此，評價指標體系的設(shè)置必須考慮到學生的主觀愿望。目前筆者所在學校的評價指標是以學生客觀選擇的形式出現(xiàn)，學生只能按照指標進行選擇，而學生對該課程教學的一些想法無法表達出來。這樣的評價結(jié)果雖然數(shù)據(jù)精準，區(qū)分度高，但這樣的評價只有學生的評價結(jié)果而沒有學生的描述和解釋，對任課教師日后改進教學作用甚微，學生評教的意義不能得到充分體現(xiàn)。

(二)學生對網(wǎng)上評教的重視度有待提高

雖然學生評教之前，教務處以正式文件的形式下發(fā)到各個二級學院，也采取不參與評教不能選課及查成績的處罰措施，但學生對網(wǎng)上評教的重視度仍然不夠，被動參與完成評教、敷衍評教、甚至找人代其評教、不參與評教的現(xiàn)象比較嚴重。甚至有的學生帶著個人感情給教師打分，網(wǎng)上測評平臺成了學生個人感情發(fā)泄的平臺。這種行為下的評教結(jié)果是有失公允的，不能真實反映教師教育教學水平。

(三)學生網(wǎng)上評教結(jié)果的反饋及整改力度有待加強

如何處理評教結(jié)果是一個比較敏感的問題，處理不好會對師生帶來不良的后果。目前筆者所在學校的做法是將評價結(jié)果反饋給教師所在的二級院系的教學院長，評教獲得教學質(zhì)量獎的教師在全院范圍內(nèi)公開進行表揚。這樣的做法，使學生只看到表揚沒有看到處罰，學生就會覺得自己在評教中提出的意見和建議沒有被采納，在以后的評教中，就會帶有消極的情緒參與，不能積極配合學校完成網(wǎng)上評教工作。

五、高職院校提高學生網(wǎng)上評教質(zhì)量的對策

(一)主觀與客觀評價相結(jié)合，設(shè)置多元化評價指標體系

1.不同的課程類型設(shè)置不同的評價指標。不同的課程類型有不同的教學要求、教學方法、教學手段等，應在基礎(chǔ)評價指標的基礎(chǔ)上增加能夠體現(xiàn)特殊課程要求的特殊指標。[4]但要注意，特殊指標不宜分得過細，一個課程一個評價指標，這樣就沒有可比性，就失去的評價本身的意義。

2.主觀與客觀評價相結(jié)合。在評價指標體系中增加主觀評價指標可以彌補客觀評價的不足，比如：學生對教師教學中最突出的優(yōu)點是什么、有哪些需要改進的地方等指標。這樣可以促使學生在評教時進行思考，而不是盲目的進行選擇，能夠從學生的角度對課程的課堂教學提出意見或建議。這樣的評價結(jié)論更有利于任課教師的接受以及改正，真正發(fā)揮學生評教的意義。

(二)加強評教宣傳力度，正確引導，幫助學生樹立正確的評教意識

學生對網(wǎng)上評教重視程度不夠的根本原因在于學生對評教的意義認識不足，沒有充分認識到自己在評教中的地位。

1.借助校園網(wǎng)、校園廣播站、校園宣傳欄等平臺加大學生網(wǎng)上評教宣傳力度，使學生認識到網(wǎng)上評教的重要性，讓學生掌握網(wǎng)上評教的基本要領(lǐng)與操作方法，理解各項評價指標的內(nèi)涵，明確打分的依據(jù)和參考，使學生認識到網(wǎng)上評教是督促教師不斷提高課堂教學質(zhì)量的有力保障，網(wǎng)上評教的最大的受益者是學生，從而使學生形成較為一致的評教愿望、動機和態(tài)度。正確引導學生積極參與評教，認真、負責、公平公正評教。

2.單獨對學生會干部、班級負責人進行評教意義的宣傳，并讓其參與到評教工作的組織、宣傳工作中去，使他們成為做好網(wǎng)上評教工作的主要力量，讓學生深刻體會評教的主體地位，了解評教的重要性。

3.公開評教結(jié)果，做好評教結(jié)果反饋與整改工作。評教結(jié)果的反饋與整改工作，是實現(xiàn)評教

目標的重要環(huán)節(jié)，是對學生評教行為的積極回應。公開評教結(jié)果讓學生了解自己參與評教的成效，也使教師同行之間形成競爭之勢。及時將評教結(jié)果反饋給任課教師，讓教師及時了解自己的教學狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)自己在教學過程中的優(yōu)點與不足，了解學生的興趣以及需求等，根據(jù)學生反饋的情況，任課教師及時優(yōu)化自己的教學方法，提高自己的教學水平和質(zhì)量，讓學生盡快受惠，讓學生感覺到自己在評教中提出的意見和建議得到了肯定，從而使學生積極配合學校的評教工作。

總之，學生評教是高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的一個重要環(huán)節(jié)，通過學生評教不僅可以了解教師課堂教學狀態(tài)與水平，而且可以幫助教師及時改進課堂教學過程中的不足，從而不斷提高課堂教學質(zhì)量。

參考文獻：

[1]吳莉.高校學生網(wǎng)上評教利弊分析[J].中國電力教育，2011(14)：53-54.

[2]張獻.學生網(wǎng)上評教體系的構(gòu)建與探索[J].長春大學學報，2007(8)：89-91.

[3]薛鳳英，任永奎.學生網(wǎng)上評教的研究與實踐[J].東北財經(jīng)大學學報，2005(4)：91-93.

[4]李金蓉.學生網(wǎng)上評教中的新問題及其對策[J].重慶工學院學報，2009(8)：174-177.

[責任編輯陳國平]