蒙元文化圣地 旅游發(fā)展典范

蒙古源流文化產業(yè)園區(qū)位于鄂爾多斯市伊金霍洛旗境內，規(guī)劃總用地面積12210畝，概算投資56億元，2009年開始創(chuàng)意策劃，2010年立項審批、征收土地、施工設計，與成吉思汗陵園、烏蘭活佛府邸、蘇泊罕大草原和紅海子濕地公園共同組成集文化、歷史、宗教、草原以及濕地自然景觀為一體的系列景區(qū)。

蒙古源流文化產業(yè)園區(qū)分為蒙元歷史文化展示區(qū)、影視旅游區(qū)、娛樂體驗區(qū)和文化創(chuàng)意區(qū)四大板塊，涵蓋蒙元宮廷文化展示、影視拍攝與制作、大型室內外演繹、水上特色項目、娛樂互動體驗、休閑度假、國內外學術論壇及文博展示等諸多內容，豐富了鄂爾多斯旅游資源，成為自治區(qū)民族文化展示的核心品牌。

近幾年，蒙古源流文化產業(yè)園區(qū)努力創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，加強組織領導，強化整改，全力達標，創(chuàng)建工作取得很大進展。

園區(qū)的外部交通環(huán)境便捷發(fā)達，包茂高速、榮烏高速、G109、G210國道均貫穿伊金霍洛旗旗境。園區(qū)距鄂爾多斯機場、鄂爾多斯火車站和高速公路出入口均不超過10公里。同時，伊金霍洛旗與交通部門加強協(xié)調，科學規(guī)劃景區(qū)內部和外部交通環(huán)境，完善交通基礎設施，保證進入園區(qū)和園區(qū)內通行的方便快捷，也為園區(qū)發(fā)展留有余地。為完善外部交通標識，連續(xù)4年投入200余萬元設置各類旅游交通標識50余處，極大地方便了游客。

注重景區(qū)旅游基礎設施建設，累計投資6000多萬元對景區(qū)服務設施在功能、設置、布局等方面進行維護、完善和提升。對騰格里廣場進行全面建設，增設游客休息設施50余處、觀景點8處。實現(xiàn)三線（電纜、電訊光纜、有線電視光纜）入地、雨污分流，完善郵政、電信、有線電視、景區(qū)WIFI等服務設施。對景區(qū)主要街道、游步道、公廁等進行改造，全面實行無障礙化服務。對照國際化標準，新增200余處各類標識、標志、標牌，做到標識多語種、標準規(guī)范。

加大景區(qū)管理的投入力度，結合建設社會公共安全信息指揮中心，建立完善園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)，提高了園區(qū)的管理效率和水平。同時，每年對導游人員、景區(qū)檢、售票人員和餐飲、住宿服務人員進行培訓，不斷提高新技術的駕馭能力，保證服務水平穩(wěn)步提高。

建立應急救助體系。根據ISO環(huán)境和質量管理體系，制定景區(qū)緊急救護、游客容量控制、公共衛(wèi)生等各類重大或突發(fā)事件預防、應急處理程序，設立醫(yī)療急救站，配備了專職的醫(yī)務人員和常用藥品。加大對各類投訴的處理力度，在景區(qū)各票口設立崗位監(jiān)督臺，公示服務承諾和旅游投訴電話，接受游客和社會監(jiān)督。出臺各種管理制度和規(guī)范化服務準則，景區(qū)一線工作人員統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴胸卡，做到儀表端莊、服務熱情、周到得體。

大力推進景區(qū)周邊基礎設施改造。按照先大后小、從主到次的順序，結合供水管網改造、消防安全設施改造和電力、電信、有線電視等線路地埋工程，對景區(qū)內部主要游覽路線進行硬化，對市政管網進行綜合下地改造，保護了景區(qū)的自然風貌和生態(tài)環(huán)境。大力加強園區(qū)環(huán)境綜合整治。采用政府主導、企業(yè)出資的辦法，加強園區(qū)環(huán)境硬件設施建設，累計新建旅游廁所9處，全部符合國家3A級旅游公廁標準。投資500余萬元，采用路基埋地燈、外圍架射燈等形式，對園區(qū)進行了亮化、美化。

蒙古源流文化產業(yè)園區(qū)在創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的工作中，突出特色，重視機制創(chuàng)新，堅持以人為本，狠抓市場營銷，營造和諧人文環(huán)境。加強景區(qū)環(huán)境和服務質量管理，提高園區(qū)景觀質量，增強園區(qū)競爭力。加快基礎設施建設，擴大客源市場，在申報成為國家4A級旅游景區(qū)的同時，申報國家級文化產業(yè)示范園區(qū)、國家級文化產業(yè)示范基地，助力鄂爾多斯建成祖國北疆亮麗風景線上的一顆璀璨明珠。