美國高校移動設(shè)備使用情況分析
——美國EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）2014年本科生與信息技術(shù)研究（一）

美國高校移動設(shè)備使用情況分析
——美國EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）2014年本科生與信息技術(shù)研究（一）

編者按：

自2004年以來，美國EDUCAUSE分析研究中心（ECAR）就與高等教育機構(gòu)合作，對本科生和信息技術(shù)進行研究調(diào)查。2014年，ECAR發(fā)布了有關(guān)美國大學(xué)生信息技術(shù)使用等內(nèi)容最新研究報告，來自213個高等教育機構(gòu)的75306名學(xué)生參與了調(diào)查。本刊將分期連載報告的主要內(nèi)容，希望對國內(nèi)高校有所借鑒和參考。本期從學(xué)生移動設(shè)備持有量的變化情況開始分析，從而了解學(xué)生使用移動設(shè)備的目的及需求。

報告指出，如今學(xué)生比以往擁有更多的移動設(shè)備，盡管學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)性能的評價是總體是好的，但可以預(yù)計的是，隨著聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增加，將會給校園網(wǎng)絡(luò)帶來一定的挑戰(zhàn)。

移動設(shè)備擁有量持續(xù)增長

移動設(shè)備的擁有量在持續(xù)增長。2014年，86%的本科生擁有智能手機（這一比例2013年為76%），47%的學(xué)生擁有平板電腦（這一比例2013年為31%）。筆記本電腦的擁有量基本沒有變化，2014年有90%的學(xué)生擁有筆記本電腦（比2013年提高了1%）。圖1所示的是設(shè)備擁有量的歷史數(shù)據(jù)、2015年的預(yù)測值及其與成年人數(shù)量的比較。

2013年，ECAR開始詢問沒有特定設(shè)備的學(xué)生在未來一年購買這些設(shè)備的意愿。我們對首次購買筆記本電腦的估計值比實際情況高5%；對平板電腦的估計值是16%，與實際情況完全一致；對新上市的智能手機的估計值比實際情況低3%。與皮尤研究中心的媒體和技術(shù)趨勢數(shù)據(jù)相比，本科生的筆記本電腦和智能手機的擁有量要遠遠高于成年人筆記本電腦和智能手機的擁有量。在ECAR的研究中，學(xué)生的平板電腦擁有率為47%，略高于皮尤對于全人口平板電腦擁有率的估計值42%。

技術(shù)的消費化和自帶設(shè)備（BYOD）這兩大趨勢意味著學(xué)生是一個可以選擇設(shè)備品牌和操作系統(tǒng)的競爭劇烈的市場。盡管在2014年，有69%的學(xué)生使用Windows操作系統(tǒng)的筆記本電腦，比2013年的75%有所下降，但是Windows仍然主宰著筆記本電腦的市場。在平板電腦市場，iPad占有58%的本科生市場份額，相比2013年的63%有所下降。智能手機的市場份額與2013年基本相同，54%的學(xué)生的智能手機是iPhone，43%的學(xué)生的智能手機是安卓系統(tǒng)。與年齡大的學(xué)生（年齡不小于25歲）相比，年齡小的學(xué)生（年齡在18～24歲之間）更喜歡使用Mac/iOS的產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，在99%的擁有能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備的學(xué)生中：8% 擁有一臺設(shè)備；92% 擁有至少兩臺設(shè)備；59% 擁有三臺或者更多的設(shè)備。

圖1 設(shè)備擁有量的歷史和對2015年設(shè)備擁有量的預(yù)測

圖2 評價無線網(wǎng)絡(luò)體驗為好或者非常好的學(xué)生的百分比

現(xiàn)在的校園網(wǎng)絡(luò)需要適應(yīng)不同類型的設(shè)備和操作系統(tǒng)，并滿足每個學(xué)生不斷增長的設(shè)備數(shù)量。超過一半（54%）的本科生通常會同時連接兩臺設(shè)備到學(xué)院或者大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)。年齡小的學(xué)生是學(xué)院或者大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)的超級用戶。25歲以下的學(xué)生會同時連接兩臺或者更多設(shè)備到學(xué)院或者大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)的比例（61%）是25歲及以上的學(xué)生的比例（35%）近兩倍。8%的學(xué)生會同時連接三臺或者更多的設(shè)備到網(wǎng)絡(luò)。隨著可穿戴技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的成熟以及基于這些技術(shù)的學(xué)生能夠使用和支付得起的日常設(shè)備的出現(xiàn)，這一比例還將持續(xù)增長。如圖2所示，大部分學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)體驗的評價是好或者非常好。雖然年齡小的學(xué)生比年齡大的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)體驗的要求更高，但是他們中的絕大部分對網(wǎng)絡(luò)體驗的評價都是好或者非常好。

更愿意將移動設(shè)備用于學(xué)術(shù)

雖然在課堂上使用智能手機或者平板電腦并不常見，但值得注意的是，2014年有更多的學(xué)生將智能手機、平板電腦和電子閱讀器應(yīng)用于學(xué)術(shù)，這一發(fā)現(xiàn)與設(shè)備保有量不斷增長的總體趨勢是一致的。在將上述設(shè)備應(yīng)用于學(xué)術(shù)工作的學(xué)生中，對于移動設(shè)備的重要性的態(tài)度并沒有在2012～2014年之間發(fā)生很大的變化（如圖3所示）。學(xué)生對于這些設(shè)備的重要性的認識與他們的技術(shù)趨向直接相關(guān)。學(xué)生的技術(shù)趨向越強，他們就更可能將這些設(shè)備應(yīng)用于學(xué)術(shù)目的，同時也會認為這些設(shè)備對于學(xué)術(shù)成功更為重要。

圖3 設(shè)備用于學(xué)術(shù)的使用和重要性的變化

雖然個人數(shù)字設(shè)備在學(xué)術(shù)中應(yīng)用的增長與設(shè)備擁有量的增長趨勢是相符合的，但是對于這些設(shè)備在學(xué)術(shù)成功中的重要性的態(tài)度并沒有發(fā)生太大的變化。下面這些數(shù)據(jù)能夠幫助理解這個現(xiàn)象：只有很少（30%）的老師布置了需要使用移動技術(shù)完成的作業(yè)，這表明在教室中使用的個人移動技術(shù)還不是普遍采用的戰(zhàn)略；許多（67%）教師認為，在課堂上使用移動設(shè)備會分散注意力，因此有超過一半（55%）的老師教師禁止或者不鼓勵在課堂上使用移動設(shè)備；大約一半（47%）的本科生也認為在課堂上使用移動設(shè)備會分散注意力；只有很少的本科生有經(jīng)常在所有的課堂上使用個人設(shè)備（其中的31%使用筆記本電腦，19%使用智能手機，25%使用平板電腦）。這表明學(xué)生或者不被允許在課堂上使用這些設(shè)備，或者沒有看到在課堂上使用這些設(shè)備的價值（如圖4所示）。

從圖4可以看到，僅有6%的學(xué)生被鼓勵或者要求在課堂上使用移動設(shè)備。雖然在2014年有69%的學(xué)生報告智能手機不被鼓勵或者被禁止在課堂上使用，比2013年的74%的有所下降，但是智能手機仍然是最有可能不被鼓勵或者被禁止在課堂上使用的設(shè)備。

圖4 學(xué)生在課堂上的BYOD體驗

圖5 在不同的學(xué)生相關(guān)的活動中使用手持移動設(shè)備的重要性

圖6 在移動設(shè)備上使用學(xué)校服務(wù)的體驗

研究表明，手工記筆記比使用筆記本電腦記筆記更能促進學(xué)習(xí)。然而，這些類型的研究通常聚焦于使用技術(shù)來取代手工活動（如記筆記）的缺點，而非鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中以有意義的方式來使用技術(shù)。筆記本電腦和移動設(shè)備能夠在課堂活動中被以特定的方式應(yīng)用于與學(xué)習(xí)材料建立額外的聯(lián)系，從而增強學(xué)習(xí)的效果。設(shè)計使用移動設(shè)備的課程活動和作業(yè)來增加學(xué)生的參與程度也是一種將這些工具用作學(xué)習(xí)資源而不是分散注意力的方式。

有一些設(shè)備比其他設(shè)備更經(jīng)常被鼓勵或者要求使用。ECAR發(fā)現(xiàn)，對于不同類型的設(shè)備，當(dāng)被鼓勵或者被禁止使用時，學(xué)生使用設(shè)備的比例會有較大的差別。對于平板電腦，這一比例的差別是20%；對于智能手機，這一比例的差別是7%；而筆記本電腦在這一比例上幾乎沒有差別。

對移動設(shè)備訪問需求不斷增加

對于學(xué)生來說，手持移動設(shè)備是重要的多用途工具。在使用智能手機或者平板電腦的學(xué)生中，報告使用這些設(shè)備從事的至少是各種中等重要的活動的比例如圖5所示。其中，比例最高的5項都同時包含了管理任務(wù)（查看成績和訪問學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）和業(yè)務(wù)活動（上課的時候聯(lián)系課堂外的學(xué)生和查看信息）。

目前，學(xué)校正在響應(yīng)學(xué)生面臨的對于支持移動訪問的服務(wù)需求。幾乎所有的學(xué)生（92%～96%）都報告能夠使用手持移動設(shè)備訪問企業(yè)級系統(tǒng)。圖6所示的是學(xué)生使用的支持移動訪問的服務(wù)以及對這些服務(wù)的評價。相比年齡大的學(xué)生（25歲及以上），年齡小的學(xué)生（18～24歲）消費移動設(shè)備的速率更快，因此對這些服務(wù)也更為關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，面向?qū)W生的學(xué)院和大學(xué)的服務(wù)及應(yīng)用還不是足夠?qū)σ苿釉O(shè)備友好。通過觀察年齡小的學(xué)生來預(yù)測未來的學(xué)生的期望能夠幫助高校的IT部門開發(fā)對移動設(shè)備友好的服務(wù)和活動并排出其優(yōu)先級。隨著移動設(shè)備擁有量的不斷增長以及越來越多的消費者在生活中其他領(lǐng)域中更多地使用面向交易的移動設(shè)備活動（如銀行服務(wù)和購物），學(xué)生對于移動訪問的期望很可能會增長。

(翻譯：杜炤）

銳捷網(wǎng)絡(luò)2015產(chǎn)品及解決方案戰(zhàn)略在京發(fā)布

3月27日，銳捷網(wǎng)絡(luò)在北京召開了“簡網(wǎng)絡(luò)云體驗”2015產(chǎn)品及解決方案媒體發(fā)布會。此次，銳捷發(fā)布了其極簡網(wǎng)絡(luò)、云數(shù)據(jù)中心和信息安全等級保護的解決方案與產(chǎn)品戰(zhàn)略，將幫助用戶在2015年擁有“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的強大動力。

銳捷網(wǎng)絡(luò)無線產(chǎn)品事業(yè)部副總經(jīng)理蔡韡在會上表示：“過去，銳捷移動網(wǎng)絡(luò)解決方案可以滿足更復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境要求，如無線宿舍網(wǎng)、無線病區(qū)、酒店等。而深入到行業(yè)內(nèi)部場景，更讓銳捷的解決方案適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的業(yè)務(wù)改變，在微信營銷、智慧交通、智慧醫(yī)療、移動金融等領(lǐng)域，銳捷的場景化移動網(wǎng)絡(luò)方案都做到了量體裁衣，讓移動互聯(lián)成為企業(yè)業(yè)務(wù)的強勁引擎?！?/p>

據(jù)了解， 2015年新的數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品線將基于開源的OpenStack，以兼容和開放為旗幟，通過提供系統(tǒng)級穩(wěn)定保障和完善商業(yè)流程需求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心從“產(chǎn)品交付”向“云交付”的進化。而在目前用戶最關(guān)心的安全問題上，銳捷信息安全等級保護解決方案具有面向業(yè)務(wù)的安全體系化防護、高可用防御設(shè)計、可延伸架構(gòu)部署等特點，可以幫助用戶快速滿足等保架構(gòu)政策要求，并形成體系化。