后起之秀的馭術(shù)之道

邱燕娜

2013年才剛成立的北京公瑾科技有限公司（簡稱公瑾科技）攜財(cái)稅一體化解決方案慧算賬在各自本來已經(jīng)“成熟”的財(cái)務(wù)和稅務(wù)管理信息化市場贏得一席之位，以及IDG 2000萬元的A輪融資。那么，在技術(shù)方面，公瑾科技是如何充分利用后發(fā)優(yōu)勢的呢？為此，本報(bào)記者專訪了公瑾科技CTO羅時飛。

滿足業(yè)務(wù)需求為先

羅時飛認(rèn)為，作為一個市場的新進(jìn)入者，公瑾科技的慧算賬卻有著獨(dú)特的優(yōu)勢，那就是支撐財(cái)稅一體化，因?yàn)楸M管市場上做財(cái)務(wù)軟件的有用友、金蝶等，做稅務(wù)管理軟件的有神碼、中軟等，這些老牌的軟件供應(yīng)商已經(jīng)形成穩(wěn)定的市場格局，但是它們的優(yōu)勢往往只在其中一個領(lǐng)域，而鮮有將財(cái)務(wù)軟件和稅務(wù)管理軟件整合起來的供應(yīng)商。

究其原因，羅時飛分析說，這是因?yàn)闊o論是財(cái)務(wù)軟件還是稅務(wù)管理軟件，專業(yè)性都比較強(qiáng)，功能復(fù)雜，進(jìn)入門檻較高。特別是稅務(wù)管理軟件，由于國稅和地稅是分開計(jì)算的，而地稅計(jì)算方式還往往因地域不同而不同，因此稅務(wù)管理軟件供應(yīng)商還具有明顯的地域特性。因此，做財(cái)務(wù)軟件的供應(yīng)商未必能做好稅務(wù)管理軟件，而做稅務(wù)管理軟件的供應(yīng)商，也未必能做好財(cái)務(wù)軟件。

這種財(cái)務(wù)、稅務(wù)系統(tǒng)相互孤立的情況，使得用戶不得不聘用專業(yè)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)人員來處理日常的事務(wù)，其中很多數(shù)據(jù)錄入的工作還要靠人工來完成，效率低下。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷推進(jìn)，財(cái)稅一體化的需求變得越來越緊迫。很多用戶希望通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來改變財(cái)稅系統(tǒng)孤立的狀態(tài)，通過系統(tǒng)簡化業(yè)務(wù)操作，提高業(yè)務(wù)效率。

“盡管公瑾科技成立的時間并不長，但是我們的團(tuán)隊(duì)卻擁有非常豐富的財(cái)稅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對行業(yè)有著非常深刻的理解。”公司初創(chuàng)者之一羅時飛說，“我們希望通過一個App就能一站式地解決所有財(cái)稅問題?！?/p>

據(jù)悉，為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)時設(shè)定的目標(biāo)，公瑾科技在慧算賬的研發(fā)過程中，將很多財(cái)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)則、制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)化處理并固化到系統(tǒng)中，用戶只需要輸入單據(jù)系統(tǒng)就可以通過模板生成各種財(cái)務(wù)、稅務(wù)報(bào)表，完成稅務(wù)申報(bào)，從而滿足財(cái)務(wù)、稅務(wù)部門的需求。這樣，財(cái)稅部門無須專業(yè)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)人員即可處理日常事務(wù)，財(cái)稅部門的門檻因此也降低了許多。

除此以外，對于各種差異化的需求，特別是因地域不同而差別較大的地稅業(yè)務(wù)，公瑾科技盡量采用O2O的做法，即線下找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇閬頋M足差異化需求，并盡量在后臺處理這種差異化業(yè)務(wù)，給各地用戶提供一致的用戶體驗(yàn)。

多管齊下確保軟件質(zhì)量

羅時飛認(rèn)為，作為創(chuàng)業(yè)型研發(fā)團(tuán)隊(duì)，公瑾科技的研發(fā)中心要優(yōu)先滿足產(chǎn)品中心提出的業(yè)務(wù)需求，同時為了將潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)磨合風(fēng)險(xiǎn)降到最低，要進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮：不僅要滿足當(dāng)下業(yè)務(wù)快速迭代需要，又要考慮產(chǎn)品架構(gòu)不會在將來面對巨大業(yè)務(wù)量時不至于推倒重來。

值得一提的是，羅時飛本人早已是業(yè)界知名的CTO，在產(chǎn)品研發(fā)和管理方面擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)和成熟的做法。他非常關(guān)注研發(fā)生態(tài)的建設(shè)，注重研發(fā)規(guī)范和研發(fā)實(shí)踐（持續(xù)集成）的持續(xù)積累，包括構(gòu)建統(tǒng)一的MT IDE集成開發(fā)環(huán)境。

“我們做軟件，首先要做好研發(fā)規(guī)范和形成統(tǒng)一的研發(fā)工具?！绷_時飛說。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，公瑾科技在慧算賬的研發(fā)上也吸收了很多互聯(lián)網(wǎng)公司的做法，比如說，加快產(chǎn)品的迭代速度。羅時飛介紹，慧算賬每個月都有一次產(chǎn)品迭代，每周有一次小迭代。為了確保迭代完成后的產(chǎn)品不會有任何問題，羅時飛一方面在制度上做了周密的安排，另一方面在技術(shù)上充分利用自動化測試來提高測試效率，保證質(zhì)量。

據(jù)悉，每個月的第一周完成產(chǎn)品迭代需求分析、設(shè)計(jì)工作后，第二周公瑾科技就會對產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行評審，并據(jù)此進(jìn)行調(diào)整；到了第三周，公瑾科技又會安排產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評審。

在對產(chǎn)品進(jìn)行評測時，公瑾科技充分利用計(jì)算機(jī)的特性，借助Web應(yīng)用程序測試工具Selenium完成自動化功能測試工作。對此，羅時飛說：“要讓計(jì)算機(jī)做它擅長做的重復(fù)性工作，我們從不去做重復(fù)性的工作?！?/p>

這樣做帶來的效益是顯而易見的。羅時飛告訴記者，慧算賬平臺擁有支持多瀏覽器的800多個業(yè)務(wù)場景，借助Selenium可以在100分鐘內(nèi)就能把大部分場景測試一遍，并且生成測試報(bào)告。

為了進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量，公瑾科技通過技術(shù)運(yùn)維平臺動態(tài)收集產(chǎn)品在運(yùn)行過程中各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，并通過郵件、微信等方式在第一時間推送給相關(guān)人員進(jìn)行處理。同時，他們還會進(jìn)行趨勢性分析?！叭绻l(fā)現(xiàn)問題越來越多，我們會第一時間關(guān)注，并加以解決，使得產(chǎn)品朝著質(zhì)量更好的方向發(fā)展?！绷_時飛說。公瑾科技多管齊下，對風(fēng)險(xiǎn)做到防范于未然。

持續(xù)保持技術(shù)優(yōu)勢

羅時飛回憶說，公瑾科技的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在短短三個月將慧算賬從無到有研發(fā)出來。作為一個新創(chuàng)立的軟件公司，快速試錯和迭代能力強(qiáng)是公瑾科技在技術(shù)上的一大優(yōu)勢?，F(xiàn)在，公瑾科技通過快速迭代不斷完善慧算賬。

為此，公瑾科技在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理上充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的做法，以結(jié)果為導(dǎo)向。羅時飛說，公瑾科技的核心團(tuán)隊(duì)成員的年紀(jì)比較大，但是研發(fā)部門在日常工作中，誰能提出更好的想法和做法就聽誰的，幾乎不看資歷。

與此同時，加強(qiáng)培訓(xùn)和各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。慧算賬的一大特性是支持財(cái)稅一體化。做到這一點(diǎn)，研發(fā)人員對財(cái)稅業(yè)務(wù)的了解非常重要。羅時飛介紹，公瑾科技的研發(fā)人員之所以對財(cái)稅業(yè)務(wù)有深刻的了解，一方面是因?yàn)楹芏嘌邪l(fā)人員來自老牌財(cái)務(wù)、稅務(wù)管理軟件供應(yīng)商，本來對財(cái)稅業(yè)務(wù)就比較了解，另一方面是因?yàn)檠邪l(fā)中心安排很多相關(guān)的培訓(xùn)，特別是對相關(guān)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行研討，引導(dǎo)每個研發(fā)人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。此外，公瑾科技還在公司內(nèi)部專門設(shè)立圖書室，采購了不少財(cái)稅相關(guān)的書籍，方便研發(fā)人員學(xué)習(xí)翻閱。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”對軟件提出了很多新的需求。羅時飛認(rèn)為，在此背景下，財(cái)稅軟件產(chǎn)品要合理平衡云和端的效能，比如復(fù)雜業(yè)務(wù)運(yùn)算統(tǒng)一在云中完成，以確保能夠快速響應(yīng)財(cái)稅行業(yè)靈活多變的業(yè)務(wù)規(guī)則，并保證計(jì)算質(zhì)量，而業(yè)務(wù)結(jié)果則盡量在端上展現(xiàn)。與此同時，產(chǎn)品的發(fā)版頻率卻要越來越高。

對此，羅時飛表示，公瑾科技首先采用類似于微服務(wù)架構(gòu)的做法，采用了模塊化設(shè)計(jì)和開發(fā)方法，使得慧算賬產(chǎn)品內(nèi)部的各個組成部分都可以獨(dú)立部署、升級；其次，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了大量的創(chuàng)新，比如力推用戶手工錄入單據(jù)而不是憑證，以盡可能自動生成憑證、賬簿、各種財(cái)稅報(bào)表；再次，強(qiáng)化云計(jì)算能力，充分滿足用戶每月的記賬、報(bào)稅周期短，每月龐大的運(yùn)算需求都集中在當(dāng)月中旬前幾天的需求；最后，提供網(wǎng)頁版、PC客戶端版、Android版、iOS版和微信企業(yè)號版慧算賬產(chǎn)品，從而方便用戶根據(jù)自身需要靈活接入慧算賬產(chǎn)品。

羅時飛表示，未來公瑾科技還將不斷將新技術(shù)納入進(jìn)來，不斷完善慧算賬的功能。他透露，他們接下來一方面會引入OCR（光學(xué)字符識別）、自然語言、和語音等人機(jī)交互相關(guān)技術(shù)，簡化單據(jù)、發(fā)票等的處理，另一方面會引入Hadoop和Spark等大數(shù)據(jù)技術(shù)。

“慧算賬平臺業(yè)務(wù)發(fā)展得非?？?，待用戶量級增加到一定程度，我們需要更快速、更高質(zhì)量地滿足企業(yè)的各種個性化財(cái)稅需求，包括金融需求、征信需求?！绷_時飛說。