淺談網(wǎng)絡(luò)在高校大學(xué)生人際交往中的角色扮演

于珊　李冰強(qiáng)　廖君華

摘要：網(wǎng)絡(luò)作為一把雙刃劍，已經(jīng)對(duì)高校大學(xué)生人際交往產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在此基礎(chǔ)上，全面分析高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的現(xiàn)狀、特點(diǎn)以及弊端，并找出合理有效的解決方法，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展、提高人際交往的能力與水平顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)；人際交往

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）52-0065-02

當(dāng)下的大學(xué)生處在信息化程度更高的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)接觸更加廣泛迅速，通過(guò)智能手機(jī)和無(wú)線WIFI，網(wǎng)絡(luò)在校園實(shí)現(xiàn)了無(wú)死角分布，不少大學(xué)生傾向于網(wǎng)絡(luò)人際交往的方式，而且這種趨勢(shì)愈演愈烈。那么，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生人際交往中到底扮演了怎樣的角色呢？網(wǎng)絡(luò)帶給大學(xué)生怎樣的影響呢？如何有效引導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)呢？這些都是當(dāng)前需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的現(xiàn)狀分析

根據(jù)2015年《第36次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的結(jié)果顯示[1]，截止今年6月份：（1）利用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)比例高達(dá)88.9%。（2）我國(guó)網(wǎng)民日平均上網(wǎng)時(shí)間接近3.7個(gè)小時(shí)。（3）20～29歲的網(wǎng)民最多。（4）學(xué)生上網(wǎng)的人數(shù)比例最高，為24.6%。（5）大學(xué)生上網(wǎng)的人數(shù)比例為11.8%。綜上幾個(gè)數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生上網(wǎng)具有高度的廣泛性。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人際交往的渠道主要有以QQ和微信為代表的即時(shí)通訊、博客/個(gè)人空間、微博、社交網(wǎng)站、電子郵件、論壇/BBS等。顏歡對(duì)1300名江蘇在讀大學(xué)生進(jìn)行了深入考察[2]，雖然結(jié)果無(wú)法代表所有大學(xué)生群體的特點(diǎn)，但在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)的情況。根據(jù)作者的調(diào)查結(jié)果顯示：（1）在寫日志、發(fā)微博和發(fā)狀態(tài)等16項(xiàng)活動(dòng)中，發(fā)狀態(tài)、瀏覽信息和留言評(píng)論成為大學(xué)生的最愛。（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象主要是其同學(xué)、朋友、師長(zhǎng)和家人等，最關(guān)注的是親朋好友的最近狀態(tài)。（3）大部分學(xué)生能夠清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)自己的影響，當(dāng)然也包括負(fù)面影響。（4）大學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間主要集中在14～28小時(shí)，每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)28小時(shí)的大學(xué)生人數(shù)占44%，可見網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)大學(xué)生時(shí)間與精力的支配不容忽視。（5）對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)高度信任的大學(xué)生更傾向于從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、分享狀態(tài)，而信任度較低的學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的參與度不高。在日常人際交往中，大學(xué)生的交流對(duì)象可分為現(xiàn)實(shí)交往對(duì)象和網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)象，分別標(biāo)記為“現(xiàn)實(shí)他”和“網(wǎng)絡(luò)他”，交流的態(tài)度可分為積極和消極兩種，因此人際交往的狀態(tài)共有4種：（1）個(gè)體與“現(xiàn)實(shí)他”、“網(wǎng)絡(luò)他”均積極交流，能游刃有余地處理多種人際交往關(guān)系，能分清現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)人際交往的異同點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系攝入適度，很好地促進(jìn)了其在現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。（2）個(gè)體與“現(xiàn)實(shí)他”、“網(wǎng)絡(luò)他”均消極交流，個(gè)體可能封閉內(nèi)心的真實(shí)情感，好心情不與他人分享，壞心情藏在內(nèi)心深處，長(zhǎng)此以往，心理健康易受到威脅。（3）個(gè)體僅與“現(xiàn)實(shí)他”積極交流，對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往有抵觸情緒或興致不高，不習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)的不確定性、強(qiáng)自主性、無(wú)約束性和高開放性交流模式，在某種程度上限制了其人際關(guān)系范圍的擴(kuò)充。（4）個(gè)體僅與“網(wǎng)絡(luò)他”積極交流，可能過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)，對(duì)“現(xiàn)實(shí)他”存在交流恐懼，長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境中，慢慢脫離現(xiàn)實(shí)，分不清現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)兩者之間的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換，容易出現(xiàn)人際交往困惑。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響

國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者研究分析了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的影響[3，4-11]。

1.網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的有利影響。第一，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生人際交往提供了一個(gè)便捷、迅速的平臺(tái)與渠道。網(wǎng)絡(luò)讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、獨(dú)自在外的大學(xué)生可以方便地聯(lián)系故友親朋，增強(qiáng)歸宿感，加快緩解身處陌生環(huán)境的不安與焦灼，另外，網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生可以提前接觸社會(huì)形形色色的多層次群體。因此，從大學(xué)生適應(yīng)的角度而言，網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了不可忽視的作用。第二，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生人際交往提供了一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境與氛圍。網(wǎng)絡(luò)具有一定的隱秘性，在網(wǎng)絡(luò)世界里可以換一個(gè)身份，沒有不平等、歧視和限制。有不少性格內(nèi)向、寡言少語(yǔ)的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中活躍異常，愿意吐露心聲，釋放內(nèi)心的真情實(shí)感。從大學(xué)生心理發(fā)展的角度而言，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上維護(hù)了大學(xué)生的心理健康。第三，網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生人際交往提供了一個(gè)新奇有趣的視角與感受，現(xiàn)實(shí)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的想法在網(wǎng)絡(luò)中可能實(shí)現(xiàn)。對(duì)青春活力的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)充滿了新奇與驚喜，滿足了學(xué)生內(nèi)心的欲望，促使大學(xué)生更愿意主動(dòng)接觸網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)踐著交流。從大學(xué)生主觀能動(dòng)的角度而言，網(wǎng)絡(luò)起到了很好的激發(fā)作用。

2.網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際交往的不利影響。第一，網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生人際交往出現(xiàn)了強(qiáng)烈的依賴感。正是由于網(wǎng)絡(luò)便捷、新奇、隱秘，致使部分大學(xué)生出現(xiàn)了強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)依附情節(jié)，尤其是那些不愿意主動(dòng)與他人溝通的學(xué)生，更是將自己深深扎進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的世界中無(wú)法自拔。這些不僅影響了他們正常的學(xué)習(xí)生活，甚至造成沉溺網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，對(duì)大學(xué)生自身的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響。第二，網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生人際交往出現(xiàn)了縹緲的錯(cuò)亂感。網(wǎng)絡(luò)帶給大學(xué)生的交往體驗(yàn)帶有一定的隱秘性，在網(wǎng)絡(luò)中不必?fù)?dān)心吐露真情實(shí)感而被洞悉，不必?fù)?dān)心展示內(nèi)心世界而被譏諷，相比于現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)似乎是一個(gè)更為“單一”的世界。部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中流連忘返，甚至用網(wǎng)絡(luò)中的交往規(guī)則評(píng)定現(xiàn)實(shí)中的人與事，這種不分現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)交往的行為害人害己。第三，網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生人際交往出現(xiàn)了薄弱的約束感。在網(wǎng)絡(luò)世界中，大學(xué)生可以換一個(gè)身份，換一種角色，即使惡語(yǔ)相向、刻意欺瞞、言不由衷、信口開河、言過(guò)其實(shí)、表里不一都不用負(fù)責(zé)任，對(duì)于部分約束力和自制力薄弱的同學(xué)，這無(wú)形中助長(zhǎng)了他們不負(fù)責(zé)任、毫無(wú)顧忌、肆意妄為的行為傾向性。因此，網(wǎng)絡(luò)在一定程度上為大學(xué)生的不合理行為提供了滋生的土壤。第四，網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生人際交往出現(xiàn)了潛在的危險(xiǎn)性。多彩的網(wǎng)絡(luò)世界同樣魚龍混雜，對(duì)于涉世未深、閱歷尚淺的大學(xué)生而言，甄別能力畢竟有限，這就給了一些不法分子的可乘之機(jī)，他們利用大學(xué)生的真誠(chéng)與善良，欺騙大學(xué)生的人身、情感與財(cái)產(chǎn)，類似情況屢見不鮮，給大學(xué)生的身心健康帶來(lái)了威脅。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的有效引導(dǎo)

高校作為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交往的重要場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范更有針對(duì)性和說(shuō)服力，因此高校應(yīng)多方面、全方位的進(jìn)行積極引導(dǎo)，著力營(yíng)造高校全員育人的氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展。首先，圍繞大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的特點(diǎn)積極開展相關(guān)的思想道德教育活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀念與意識(shí)。通過(guò)線上線下結(jié)合，開展形式多樣、主題鮮明、吸引力強(qiáng)、效果顯著的主題教育活動(dòng)，以部分道德缺失、責(zé)任淡薄、信念模糊、素質(zhì)欠佳的網(wǎng)絡(luò)人際交往行為為反面案例，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行全面教育。高校教育工作者應(yīng)通過(guò)敏銳的觀察，及時(shí)掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為的動(dòng)態(tài)，尤其關(guān)注傳播消極輿論、謾罵侮辱等不健康行為，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)與疏通，防止大范圍負(fù)面事件的發(fā)生。其次，結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的現(xiàn)狀有針對(duì)性地開展網(wǎng)絡(luò)人際交往實(shí)踐，引導(dǎo)大學(xué)生自主提高網(wǎng)絡(luò)交往的能力與水平。高度的敏感性和強(qiáng)大的自尊心誘使部分大學(xué)生沉浸于自由、平等和民主的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校思想教育工作者應(yīng)該正視這種現(xiàn)狀，不要一味地阻止、抵制與批評(píng)，而是通過(guò)更加民主開放的實(shí)踐，在網(wǎng)絡(luò)中與大學(xué)生建立彼此信任的關(guān)系，營(yíng)造寬松、自由、平等的溝通環(huán)境，使學(xué)生愿意說(shuō)、敢于說(shuō)、真誠(chéng)說(shuō)，努力成為大學(xué)生的知心朋友。再者，對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往的渠道進(jìn)行一定的干預(yù)與導(dǎo)向，從技術(shù)、人員和管理層面保障大環(huán)境的安全、健康與穩(wěn)定。高校應(yīng)該加強(qiáng)校園網(wǎng)、校園BBS論壇等學(xué)生常用社交網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與規(guī)范，在技術(shù)上要使校園網(wǎng)、校園BBS論壇既有思想性，又有較強(qiáng)的吸引力和趣味性。積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人際交往的精神領(lǐng)袖，引導(dǎo)其對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)。通過(guò)一定的管理規(guī)定加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，堅(jiān)決抵制有害信息及不當(dāng)行為的負(fù)面影響，督促大學(xué)生合理行為習(xí)慣的養(yǎng)成與保持。

網(wǎng)絡(luò)作為一把雙刃劍，在為大學(xué)生提供各種優(yōu)越條件的同時(shí)，在無(wú)形中也不斷侵蝕著大學(xué)生的身心健康。社會(huì)、高校、家庭及學(xué)生本人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，通過(guò)有成效的措施、有力度的監(jiān)督、有層次的渠道和有針對(duì)的實(shí)踐，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際交往進(jìn)行積極、規(guī)范和合理化的引導(dǎo)，幫助大學(xué)生健康適度的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)人際交往，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與成才。

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