基于提升學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力的《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學模式改革研究

施能進++羅文華

摘要：學生的醫(yī)藥營銷實踐能力是《醫(yī)藥市場營銷》課程教學所達成的教學目標，本文在界定了醫(yī)藥營銷實踐能力的基礎上，緊扣醫(yī)藥營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標，在轉變專業(yè)教師的教學理念的過程中，研究建立基于提升學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力的《醫(yī)藥市場營銷》課程實教學模式，為同類課程的實踐教學改革提供了思路。

關鍵詞：醫(yī)藥市場營銷；實踐教學；應用能力

中圖分類號：G420 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0093-02

學生的實踐技能是高職高專學生所必須具備的，也是用人單位招聘考量的重要指標，對于醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生，醫(yī)藥營銷的實踐技能更是成就其未來職業(yè)發(fā)展的基石，同時也是《醫(yī)藥市場營銷》課程教學所必須要達到的教學目標。

一、目前《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學現(xiàn)狀

《醫(yī)藥市場營銷》課程是一門集醫(yī)藥營銷理論和實踐于一體，偏重于實踐的綜合性課程，是培養(yǎng)學生醫(yī)藥相關產(chǎn)品（化學藥、生物藥、中藥、原料藥、醫(yī)療器械、食品等）營銷策劃、銷售執(zhí)行核心能力的支撐課程。該課程，不僅是我校經(jīng)營管理系醫(yī)藥營銷專業(yè)的核心課程，而且是我校各系專業(yè)群的共享課程。目前，該課程在我校14個專業(yè)中以專業(yè)平臺（必修課）和專業(yè)選修課兩種形式進行開設，專業(yè)覆蓋面達87.5%[1]。但由于受傳統(tǒng)文科類課程對實踐環(huán)節(jié)的輕視、課堂時間有限，以及缺乏多元、創(chuàng)新的實踐教學形式，受制于營銷實踐技能訓練的場地、學生安全、教師藥學專業(yè)背景、實踐經(jīng)歷缺乏等因素，該課程的教學目前還是停留在“以老師講授，學生堂聽為主”、“以理論為主，實踐為輔”的教學模式。雖然設有部分實踐教學學時，也有部分實踐教學項目，但卻無基于醫(yī)藥營銷實踐應用能力的、可操作性的具體實踐教學項目執(zhí)行方案（缺乏具體實踐項目的教學目的、教學器具、教材場景、教學步驟、預期教學效果等），授課老師各自為政，以自己對營銷的理解較隨意地進行實踐教學，造就了目前“有行無神，浮于表面”的實踐教學現(xiàn)狀。雖多次進行教學改革，但其實踐教學模式的改革一直未能突破瓶頸，一定程度上阻礙了對學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力的培養(yǎng)。另一方面，由于缺乏多元、生動的醫(yī)藥營銷實踐教學項目和手段，理論教學的枯燥讓學生對營銷理論知識的掌握也僅僅停留在字面中，無法體會真正的營銷內涵，從而無法激發(fā)學生對醫(yī)藥營銷的學習興趣，造成了部分學生上課睡覺、逃課、厭學等現(xiàn)象，讓本應具備“活力、激情”的醫(yī)藥營銷課程也變得“冗長、乏味”。

二、國內對于實踐教學模式的研究概況

國內對市場營銷課程實踐教學的改革研究比較深入，如楊君茹在《高等學?！笆袌鰻I銷”專業(yè)課程教學改革研究》進行了目前市場營銷教學現(xiàn)狀的分析，提出了案例教學法、現(xiàn)場教學法等實踐教學方法[2]；安強身等在《基于CDIO教育理念的市場營銷實踐教學體系構建》中基于CDIO教育理念從實踐教學師資隊伍建設、校內實訓中心與校外實習基訓地、實踐教學質量監(jiān)控體系等方面入手構建全面的市場營銷實踐教學體系[3]；葉偉英在《體驗式市場營銷實踐教學模式探討》中提出了體驗式的營銷實踐教學模式[4]。國內學者的研究探索值得本課題借鑒，但在以下方面存在缺憾：未考慮醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學模式改革還處于起步階段；該類課程的實踐教學改革基本停留在概念層面，缺乏有力的實踐案例和真實效果評價；在實踐教學環(huán)節(jié)的改革中并未基于提升學生營銷實踐應用能力而進行相對應實踐教學項目的開發(fā)，缺乏針對性。因此，該課題的研究存在較大的研究空間和價值。

三、我?；谔嵘龑W生醫(yī)藥營銷實踐應用能力的《醫(yī)藥市場營銷》課程實踐教學模式研究

1.樹立以“技能為重，知識夠用”為原則，構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的教學理念。我學院的《醫(yī)藥市場營銷》課程為專業(yè)核心課程，學分是5分，目前在我校的教學課時為85學時，其中實踐學時為34學時，理論學時為51學時，我們在該課程的教學改革中，徹底轉變課程教學理念，在進行基本醫(yī)藥營銷理論的教學基礎上，將34學時的實踐課程進行了統(tǒng)籌安排和設計，貫徹以“技能為重，知識夠用”為原則，將理論教學和技能訓練有機整合，充分合理地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡資源和手段，構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的實踐教學理念，實現(xiàn)“學”與“導”的有效互動，充分鍛煉學生的醫(yī)藥營銷實踐應用能力。

2.對學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力進行深入研究并細化，提煉學生應具備的職業(yè)能力。學生的醫(yī)藥營銷實踐應用能力是一個綜合性術語，是指學生能夠將所學習的醫(yī)藥營銷理論知識應用到現(xiàn)實的社會和企業(yè)以及自身的營銷活動中幫助社會、企業(yè)、個人實現(xiàn)其營銷目標的綜合實踐能力，包括溝通能力（表達、傾聽、談判等）、營銷環(huán)境分析能力、營銷策劃能力、銷售執(zhí)行能力等。在我校對于該課程的改革中，我們通過對人才培養(yǎng)方案、醫(yī)藥企業(yè)的營銷人才需求標準進行調研和分析，進一步明確醫(yī)藥營銷專業(yè)的典型工作任務和職業(yè)能力以及相關的支持課程，建立醫(yī)藥營銷專業(yè)的典型工作任務及職業(yè)能力分析表。該專業(yè)的工作任務，主要分藥品營銷策劃、藥品銷售及管理、藥店經(jīng)營與管理，其中的藥品營銷策劃工作任務的主要支撐課程就是《醫(yī)藥市場營銷》，該任務有醫(yī)藥市場調查、顧客行為分析、營銷策三個典型工作任務，再延伸出各自的職業(yè)能力，如藥品營銷策劃典型工作任務要求學生具備以下職業(yè)能力：能夠綜合運用營銷知識分析醫(yī)藥營銷環(huán)境和機會；能夠進行醫(yī)藥競爭者分析；能夠進行醫(yī)藥市場細分和市場定位；能夠進行醫(yī)藥產(chǎn)品品牌管理；能夠制定醫(yī)藥產(chǎn)品價格；能夠進行醫(yī)藥分銷渠道設計；能夠進行醫(yī)藥促銷方案設計；能夠熟練運用醫(yī)藥市場策劃的基本方法、原理、步驟與技術方法完成一份醫(yī)藥營銷方案?！夺t(yī)藥市場營銷》課程中的34學時的實踐課程緊緊圍繞其上述的職業(yè)能力而設計，有針對性地鍛煉學生營銷實踐能力，使得學生能夠很好地完成該專業(yè)學生所對應的典型工作任務，與人才培養(yǎng)方案當中的人才培養(yǎng)目標相對應。endprint

3.著力改革現(xiàn)有的實踐教學形式，開發(fā)基于提升學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力的實踐教學項目，創(chuàng)建多元立體化的實踐教學模式。根據(jù)人才培養(yǎng)方案中醫(yī)藥營銷所應具備的職業(yè)能力，對現(xiàn)在《醫(yī)藥市場營銷》課程大綱進行修改，適當增加實踐環(huán)節(jié)的課時，對該課程的實踐教學模式進行改革：設計與開發(fā)10～15個基于能力組成模型的醫(yī)藥營銷實踐教學項目（編寫實踐教學目的、實踐教學情境、教學步驟等）；建立醫(yī)藥企業(yè)營銷案例庫、視頻庫等共享型專業(yè)教學資源庫；結合案例教學法、情境模擬法、虛擬實訓法等實踐教學形式在教學地點（不局限于教室）、教學時間、教學內容上有所突破和創(chuàng)新；充分利用醫(yī)藥企業(yè)資源（學校實習基地、橫向科研項目、學生自主項目）、采用各種形式對學生進行營銷實戰(zhàn)演練，結合校內營銷策劃大賽、職業(yè)經(jīng)理人大賽、校外案例分析大賽、營銷技能大賽等形式開拓該課程的實踐教學形式，如2014年我校舉行經(jīng)營管理學院“藥商文化節(jié)”，其中的營銷方案設計就是2012級醫(yī)藥營銷專業(yè)全體同學分組參加該比賽，融合市場營銷課程中的理論知識，根據(jù)大賽的要求，充分調動同學們的積極性，極大地鍛煉了同學們的營銷策劃實踐能力，取得了非常好的效果。

4.評價實踐教學效果，總結并提煉實踐教學模式，為其他課程的實踐教學改革提供思路。經(jīng)過《醫(yī)藥市場營銷》實踐教學模式的開發(fā)和實踐，在實踐教學改革理念、實踐教學項目、實踐教學條件、實踐教學方法和手段、實踐教學考核方式等方面進行總結和提煉，采用了同學座談會、教師座談會、調查問卷等方法對其教學效果進行評價，結果表明，與人才培養(yǎng)方案目標相對應的課程改革取得了較好的效果，獲得同學與老師的認可，特別是同學們在進行《醫(yī)藥市場營銷》實踐環(huán)節(jié)教學時，同學們的參與性、互動性得到了明顯的提高，上課玩手機的現(xiàn)象明顯減少，同學們的注意力和對營銷課程的興趣都得到了極大的提升。目前，該課程的實踐教學環(huán)節(jié)改革為我校其他同類課程如《醫(yī)藥企業(yè)管理》、《醫(yī)藥商務談判和推銷技巧》、《藥店經(jīng)營與管理》的改革提供了借鑒。

《醫(yī)藥市場營銷》課程的實踐教學改革必須基于提升學生醫(yī)藥營銷實踐應用能力，與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標相對應，專業(yè)老師需要重新樹立教學理念，重視實踐環(huán)節(jié)的教學，并能夠運用現(xiàn)代化的教學手段，培養(yǎng)同學們對營銷的興趣，將同學們培養(yǎng)成符合社會要求的營銷人才。

參考文獻：

[1]施能進，羅文華，徐茂華.高職院校專業(yè)群共享課程的教學改革和實踐——以浙江醫(yī)藥高等?？茖W校《醫(yī)藥市場營銷》課程為例[J].職教論壇，2013，（14）：94-96.

[2]楊君茹在.高等學?！笆袌鰻I銷”專業(yè)課程教學改革研究[J].湖北經(jīng)濟學院學報，2013，10（2）：176-178.

[3]安強身，劉興國.基于CDIO教育理念的市場營銷實踐教學體系構建[J]太原大學學報，2013，14（1）：115-117.

[4]葉偉英，體驗式市場營銷實踐教學模式探討[J]中等職業(yè)教育，2009，（8）：16-19.endprint