遠(yuǎn)教“急救員”

■王　　越

遠(yuǎn)教“急救員”

■王越

田小菲認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

人物印象：群眾有需要，她第一時(shí)間趕到；群眾有疑問，她盡心盡力解答。她待群眾如親人，群眾稱她“及時(shí)雨”。

“小菲啊，你在哪兒呢？村里電腦壞了，你能不能回來(lái)給修上？幾十口子人都在村委等著看節(jié)目呢。”接到村支書的電話后，正在市里辦事的田小菲趕緊放下手頭的事，冒著雨返回泥洼村。田小菲是2009年考到山東省即墨市北安街道辦事處泥洼村的大學(xué)生村官，到村里后就主動(dòng)當(dāng)起了遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員，平時(shí)經(jīng)常給村民播放實(shí)用技術(shù)課件，解答生產(chǎn)方面的難題，每一次大家都能從她這里得到滿意的答復(fù)。“不知道又會(huì)遇到啥新問題?！被卮宓穆飞?，田小菲一直琢磨著。

一進(jìn)村部，那陣勢(shì)讓她吃了一驚——一大群村民或坐或站地?cái)D在黨員活動(dòng)室里，人聲嘈雜，煙氣騰騰。村支書見她回來(lái)了，趕緊扒拉開人群，來(lái)到她面前，焦急地說(shuō)：“今天下雨，沒法下地干活，都約好了來(lái)看遠(yuǎn)程教育節(jié)目，有幾個(gè)還要上網(wǎng)聯(lián)系客戶，可是電腦偏偏在這個(gè)時(shí)候壞了。大伙嚷嚷著不肯走，非要等著修上。你說(shuō)急人不急人？”這時(shí)又有幾個(gè)村民圍了過來(lái)，七嘴八舌地說(shuō)起自己的事來(lái)。其中數(shù)養(yǎng)雞大戶李先照的嗓門最大：“我的客戶說(shuō)把收購(gòu)雞的信息通過郵箱發(fā)過來(lái)，讓我五點(diǎn)前回復(fù)，眼看著時(shí)間就到了，咱可不能失信于人??！”大伙兒你一言我一語(yǔ)的，把田小菲的頭都快吵炸了。她一邊兒讓大家靜一靜，說(shuō)電腦很快就會(huì)修好，一邊兒跟村支書嘀咕咋又讓人在活動(dòng)室抽煙了呢。來(lái)到電腦前，田小菲啟動(dòng)一查，發(fā)現(xiàn)是由于感染病毒出現(xiàn)的“死機(jī)”，就把殺毒軟件升級(jí)后進(jìn)行全盤殺毒，同時(shí)把系統(tǒng)中存在的漏洞進(jìn)行了修補(bǔ)，很快電腦就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。這下人們都松了口氣。李先照說(shuō)：“小菲，你好人做到底吧，再幫我給客戶回復(fù)個(gè)信息，我手笨?！薄皼]問題。李大哥，這次你可發(fā)了，客戶需求兩萬(wàn)只雞。你看，這是客戶發(fā)過來(lái)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，我給你下載下來(lái)，里面詳細(xì)規(guī)定了這肉雞交易的數(shù)量、價(jià)格、交易時(shí)間、檢疫情況……”聽田小菲讀著客戶的郵件，李先照樂得合不攏嘴?！暗轿伊?，到我了！”其他村民等不及了，他們都是要學(xué)習(xí)有機(jī)蔬菜種植技術(shù)的。田小菲趕緊找出早就準(zhǔn)備好的課件給大家播放起來(lái)。

窗外的雨停了，屋里的討論依舊熱烈。田小菲坐在電腦前，耐心細(xì)致地解答著大家的疑問。遠(yuǎn)程教育是一盞燈，田小菲點(diǎn)亮了它，也點(diǎn)亮了村民的希望。

（作者單位：山東省即墨市廣電中心黨建頻道）