淺析工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理

李紅艷 宋 奇 王 慶

（1.黑龍江省伊春市帶嶺區(qū)社會(huì)福利廠，黑龍江 伊春 153106；2.黑龍江省帶嶺區(qū)農(nóng)業(yè)局，黑龍江 伊春 1531 06）

淺析工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理

李紅艷1宋 奇1王 慶2

（1.黑龍江省伊春市帶嶺區(qū)社會(huì)福利廠，黑龍江 伊春 153106；2.黑龍江省帶嶺區(qū)農(nóng)業(yè)局，黑龍江 伊春 1531 06）

工程質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的管理工作，各級(jí)質(zhì)監(jiān)站在監(jiān)督過程中建立了完善的信息化管理機(jī)制，強(qiáng)化了技術(shù)管理理論的研究，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作的效率，促進(jìn)了工程質(zhì)量監(jiān)督工作的發(fā)展。但隨著科學(xué)技術(shù)的深入發(fā)展，工程質(zhì)量監(jiān)督工作則需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷改革和創(chuàng)新。因此，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理就成為了一項(xiàng)必然要求。本文主要探討了加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理的幾項(xiàng)主要措施，希望能對(duì)今后的實(shí)際工作提供有意義的借鑒。

監(jiān)管權(quán)威；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)管檔案管理

作為一種創(chuàng)新監(jiān)管模式，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)的管理能進(jìn)一步提高監(jiān)督效率，體現(xiàn)了以人為本、全面協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作、促進(jìn)工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作再上新臺(tái)階，我們還需做好以下幾方面的工作。

1 明確工作職責(zé)

在整個(gè)工作及其每項(xiàng)環(huán)節(jié)中，每個(gè)工作人員都有自己不同的角色身份和所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。若要認(rèn)真做好工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，每個(gè)工作人員都必須對(duì)自己有準(zhǔn)確的角色定位、明確自己的工作職責(zé)，在自己的崗位上盡職盡責(zé)。從本質(zhì)上來說，質(zhì)量監(jiān)督工作是受政府委托的，代表政府進(jìn)行工程監(jiān)督，是政府監(jiān)管職能在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域的延伸和細(xì)化，是真正把好工程質(zhì)量關(guān)的有效措施。每位工程質(zhì)量監(jiān)督都必須明確這種關(guān)系，嚴(yán)格按照政府指示和要求做好自己的本職工作，進(jìn)一步加大對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作在整個(gè)工程建設(shè)中的作用，保證工程質(zhì)量。質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)是質(zhì)量監(jiān)督工作中的新型的、主要的方法和技術(shù)，關(guān)系重大，所以每一位工程技術(shù)工作者都必須具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)水平，同時(shí)，更要腳踏實(shí)地地做好自己的本職工作。

2 樹立監(jiān)管權(quán)威

作為一種監(jiān)督工作，工程質(zhì)量監(jiān)管需要樹立自己的權(quán)威，否則整個(gè)工作將難以推進(jìn)。要樹立監(jiān)管技術(shù)管理工作的權(quán)威就要做到以下幾方面。首先要不斷地學(xué)習(xí)，了解并掌握相關(guān)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)的各種新事物、新知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)；把握并解決不斷涌現(xiàn)的新情況、新問題和新矛盾。其次要做好監(jiān)管人員的培訓(xùn)工作，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以保證他們能更好地掌握各項(xiàng)規(guī)范要求和操作規(guī)程，并能自覺、準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行。此外，還要強(qiáng)化工作人員的法律法規(guī)意識(shí)，定期不定期地開展質(zhì)量工程監(jiān)管工作的法律法規(guī)教育，促進(jìn)他們關(guān)于強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和自覺性，使他們明確各自在工程質(zhì)量中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，提高他們知法守法的意識(shí)。只有這樣從相關(guān)方面不斷強(qiáng)化法律和責(zé)任意識(shí)，才能樹立起監(jiān)管工作的權(quán)威，從而進(jìn)一步推進(jìn)工作。

3 嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是工程質(zhì)量和安全的基本保障，是工程建設(shè)領(lǐng)域的技術(shù)法規(guī)，必須認(rèn)真執(zhí)行。然而在實(shí)際的監(jiān)管工作中，有不少人認(rèn)為實(shí)際技術(shù)尺寸與標(biāo)準(zhǔn)要求相差不大并沒什么大礙，殊不知一絲一毫的差距都有可能導(dǎo)致整個(gè)工程的作廢。所以，施工人員必須嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。監(jiān)管工作者更要時(shí)時(shí)刻刻牢記技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對(duì)待每一次工作，堅(jiān)決抵制不合格工程的出現(xiàn)。對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)要求的行為，發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起，處理一起，并且對(duì)相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人，必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲處罰。在工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理過程中，一定要嚴(yán)格技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“一流的工程質(zhì)量”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)監(jiān)督技術(shù)管理工作制度建設(shè)，狠抓落實(shí)，不放過每一細(xì)節(jié)、每一次錯(cuò)誤，努力提高工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)水平。

4 創(chuàng)新技術(shù)監(jiān)管方式

隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的眼看、手摸、錘敲等監(jiān)管方式已不能很好地滿足工作的需要，而現(xiàn)代科學(xué)儀器監(jiān)管方式被廣泛采用。工程質(zhì)量信息化監(jiān)管也不斷發(fā)展成熟起來，并且總能保證準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地提供信息服務(wù)，從而提高了工作效率。然而，要做好工程質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)管理工作，還需要緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，不斷建立和完善質(zhì)量信息反渠道，實(shí)現(xiàn)全省聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)共享，增強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管水平和效率。

5 突破薄弱環(huán)節(jié)

在工程質(zhì)量監(jiān)管工作中還存在不少的技術(shù)問題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于這種現(xiàn)象，絕不能視而不見，二是要組織攻關(guān)，不斷突破。出臺(tái)完善的工程質(zhì)量薄弱環(huán)突破辦法和制度、深化綜合治理，對(duì)工程施工中使用的建筑材料、配件設(shè)備等加強(qiáng)監(jiān)督抽查，嚴(yán)格工程驗(yàn)收要求等環(huán)節(jié)是突破工程薄弱環(huán)節(jié)、保證工程質(zhì)量的有效措施。此外，還應(yīng)不斷探索其他有效形式，例如舉辦專題講座、強(qiáng)化工程監(jiān)控、召開現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、組織技術(shù)攻關(guān)、監(jiān)督驗(yàn)收備案把關(guān)等。只有不斷地解決技術(shù)難題、突破薄弱環(huán)節(jié)，才能進(jìn)一步做好工程質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)管理工作。

6 加強(qiáng)監(jiān)管檔案管理

監(jiān)管檔案是工程質(zhì)量管理事業(yè)發(fā)展的歷史記錄，是質(zhì)量終生責(zé)任的有效證明材料，是工程施工、監(jiān)管、質(zhì)量評(píng)定、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)和過程的重要記載資料，具有不可估量的作用和意義。監(jiān)管檔案的開發(fā)利用是工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作中重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視，要做到邊建檔、邊開發(fā)、邊利用，邊服務(wù)。監(jiān)管檔案也要不斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，為檢索、利用、管理等工作提供基礎(chǔ)。這就要求不斷采取科學(xué)的技術(shù)方式，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化，并利用計(jì)算機(jī)管理手段，建立多途徑、高效率的檔案檢索和查詢體系，推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)管理工作的發(fā)展。

7 重視質(zhì)量投訴

工程質(zhì)量投訴問題已引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注，加強(qiáng)工程質(zhì)量投訴處理是建設(shè)領(lǐng)域構(gòu)建和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)。工程質(zhì)量投訴意味著百姓對(duì)工程的不滿意，工作人員要本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度，認(rèn)真規(guī)范地處理工程質(zhì)量投訴問題，嚴(yán)肅對(duì)待施工單位的質(zhì)量缺陷問題，并將施工建設(shè)過程中違反工程施工法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求等情況進(jìn)行備案記錄并向社會(huì)公布，在監(jiān)管中加大對(duì)不良行為的查處力度，已提高工程質(zhì)量為整個(gè)工作的目標(biāo)，進(jìn)行高質(zhì)優(yōu)質(zhì)工程建設(shè)，降低投訴率。

結(jié)語(yǔ)

工程質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)管理工作不僅關(guān)系著這個(gè)工程的效率和質(zhì)量，也關(guān)系著廣大民眾的生活，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)負(fù)責(zé)單位和負(fù)責(zé)人及所有工作人員的高度重視。監(jiān)管人員如果能在平時(shí)得工作中嚴(yán)格要求自己，按照相關(guān)的技術(shù)、管理、制度以及法律規(guī)范的要求進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督，并能按照以上陳述的方式進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)管理，工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作的效率和質(zhì)量就會(huì)不斷得到強(qiáng)化和提升。每個(gè)單位、每位工作者都恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)，整合建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)管工作都會(huì)突飛猛進(jìn)。

[1]張銳.淺談如何加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理[J].世界標(biāo)準(zhǔn)信息，2007 （05）：32-33.

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10.13612/j.cnki.cntp.2015.18.268