全媒體環(huán)境下專職記者與“公民記者”之間的互補模式

仇松強

江蘇省常州廣播電視臺，江蘇常州 213022

全媒體環(huán)境下專職記者與“公民記者”之間的互補模式

仇松強

江蘇省常州廣播電視臺，江蘇常州 213022

當今社會，媒介之間融合趨勢不斷加強，使得傳統(tǒng)媒體面臨著巨大的發(fā)展壓力。本文主要闡述在全媒體環(huán)境下“公民記者”相關問題，并探究專職記者和公民記者各自具有的優(yōu)勢和發(fā)展中存在的問題，以及專職記者和“公民記者”之間的互補模式，以期為傳統(tǒng)媒體進行創(chuàng)新化改革提供有效參考。

公民記者；專職記者；新媒體；傳統(tǒng)媒體

1 “ 公民記者”已經成為新聞傳播的重要參與者

何為“公民記者”？“公民記者”就是非專業(yè)新聞傳播隊伍的普通民眾，但是卻在新聞報道與事件傳播中充當著記者的角色，并發(fā)揮了記者報道新聞事件的作用[1]?！肮裼浾摺币蚱渖矸莸奶厥庑?，人們又稱其為民間記者。“公民記者”進行新聞事件的生產和傳播體現了“參與式新聞”的重要方式，處在全媒體信息時代，人們的信息訴求遠遠高于過往時期，專職記者采編的新聞信息已無法滿足社會公眾的信息需求，“公民記者”參與正好滿足了人們對信息量的高需求，以及獲取第一手“新聞信息”的新鮮感。

“公民記者”最初只是向專業(yè)的新聞媒體提供新聞線索，由專職記者經過篩選甄別后進行采訪，本身不直接傳播新聞。但隨著網絡科技的發(fā)展，普通老百姓就可以通過微信、微博、論壇等直接發(fā)布新聞，他們不再是新聞的發(fā)現者、而且可以成為加工者和傳播者。

2014年11月19日至21日，首屆世界互聯網大會在中國浙江烏鎮(zhèn)舉辦。國家互聯網信息辦公室主任魯煒表示，中國已成為名副其實的互聯網大國?！敖涍^20年的發(fā)展，中國已擁有6.3億網民，12億手機用戶，5億微博、微信用戶，每天信息發(fā)送量超過200億條。海量信息形成了一個空前強大的傳播網絡?！?/p>

另據權威機構調查顯示，83%以上的網名曾經通過網絡論壇傳播過發(fā)生在自己身邊的事；58%以上手機用戶用手機拍攝并傳送過現場新聞圖片給身邊的人；幾乎所有的微博、微信用戶，都接受過非主流媒體的新聞信息，這些都充分說明“公民記者”已經成為新聞傳播的重要參與者，他們雖然不專業(yè)，但新聞往往就發(fā)生在他們眼前，身邊，甚至是自己的身上，他們是新聞事件的第一目擊者，也是新聞現場的第一到達者，更是新聞真相的見證者。

2 “公民記者”傳播訊息不能脫離新聞的本質

雖然，“公民記者”普遍活躍于網絡上下，為人們提供了大量的新聞信息，但是也給當下的網絡新聞帶來了較大的欠缺和瑕疵：首先，信息發(fā)布自由，把關監(jiān)督不嚴。真實性是新聞傳播的主要原則之一，“公民記者”實現新聞傳播的最終平臺是網絡，和專職記者不同的是，在某個新聞事件他們缺乏相應的采訪權和報道權，這不利于深入調查事件的真實性，報道容易趨向片面、主觀和偏激?！肮裼浾摺鲍@得新聞信息主要是通過自己觀察和別人介紹，而自己觀察往往只能看到表面現象，并不能準確把握事件的本質真相；別人介紹，道聽途說已經是對二手信息進行加工，其中信息元素必然受損，影響真實性。

而“公民記者”發(fā)布新聞都是自己說了算，沒有嚴格的篩查把關程序，一些夸大的、錯誤的、扭曲的不實信息就會乘虛而入，通過網絡平臺傳播出去，形成誤導和不良社會影響。

不久前，有網友發(fā)帖稱，位于常州市武進區(qū)東部某自然村，一共有村民750多人，卻有90個正在接受治療的癌癥患者，而且有多人已經病亡，是一個典型的“癌癥村”。該網友認為，導致村民患上癌癥的是村上的一家生產塑料制品的化工廠，這家企業(yè)長期大量生產“聚四氟乙烯”產品。在加熱過程中產生大量的有毒氣體排放到空氣中，所以造成了這一惡果。

可以說這位網友在網帖中所提到了“癌癥”、“死亡”、“化工塑料”等字眼都是老百姓當下尤其關注的“健康環(huán)?！痹掝}，所以網貼的點擊量一度飆升，連續(xù)數日占據網絡論壇的頭條。如果真有此事，那么不得不說事態(tài)是非常嚴重的，這自然也成為媒體記者關心的選題。

看到網帖后筆者立即與武進區(qū)疾控中心的專家取得聯系，專家表示近幾年他們并未監(jiān)測到該地區(qū)癌癥病例高發(fā)的情況，記者敏感地意識到發(fā)帖人可能是傳播了不實信息，于是找到了發(fā)帖人王兵核實，王兵說他只是替他姑父沈中雪發(fā)了帖，具體情況他什么都不知道，需要去問沈中雪。作為這樣一篇引起全社會廣泛關注的新聞發(fā)布者，竟然不知道新聞寫的是啥內容，實在是讓人無法理解，更感到可怕。

為了弄清事實的真相，記者深入村中進行實地調查，并找到了發(fā)帖人沈中雪，他首先帶記者來到這家化工廠，化工廠的確距離居民房屋很近，據了解該廠已經有20多年，生產時還能聞到一股怪味。但沈中雪承認，目前村上在世的癌癥患者其實只有20人，并不是網帖所說的90人，之所以夸大其辭寫這么多是想吸引網友的眼球，引起社會輿論的關注，給政府部門施加壓力，對這家化工廠進行查處。

而武進區(qū)環(huán)保局回應稱：這家企業(yè)的各項生產手續(xù)是齊全的，其生產尾氣排放，環(huán)保部門一直在進行跟蹤檢測，都是達標的。衛(wèi)生部門也指出該村癌癥病人數與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比并無明顯異常，也沒有足夠的證據來證明癌癥病人的發(fā)病與該塑料廠有關。

所以這個由“公民記者”發(fā)布不實新聞引發(fā)的風波，經過專職記者的調查求證，并在傳統(tǒng)媒體電視上進行權威發(fā)布，打消了人們猜忌質疑，消除了社會的恐慌情緒。此案例充分說明公民記者一旦發(fā)布了不實消息，同樣會引起社會不良后果。

其次，“公民記者”隊伍龐大，人員身份復雜，文化水平和綜合素質參差不齊。加上大部分人員沒有受過專業(yè)的新聞采編訓練，這些因素在很大程度上影響了新聞報道的真實性和權威性，這不利于正確引導社會公眾對事件的正確認知。“公民記者”作為傳統(tǒng)媒體的通訊員，能夠很好地滿足傳統(tǒng)媒體對海量信息的要求。想要提高“公民記者”傳播新聞事件的真實性，傳統(tǒng)媒體可以從中選取出一批綜合素質較高、業(yè)務能力較強的人員組建一支強有力的隊伍作為通訊員，然后對他們進行一些專業(yè)化的培訓和輔導，這樣不但可以擴大信息源，而且可以提高新聞線索的含金量。

今年以來繼走進各轄市區(qū)機關傾聽意見、建議后，常州廣播電視臺一線采編人員又走進武進、新北、天寧、鐘樓、經開區(qū)的100多個社區(qū)，隨機選取10000多戶家庭進行訪問。在廣泛采集新聞素材、為百姓解決實際困難的同時，重點就常州廣電全媒體平臺的節(jié)目內容、欄目設置等進行全面調查，并為正在進行的節(jié)目改版、欄目創(chuàng)新等提供了第一手資料。不僅對全媒體環(huán)境下的受眾心理進行了深入了解、剖析，真實掌握了廣大受眾的收聽收看需求，而且通過嚴格篩選，成功地建立了遍布全市各個街道社區(qū)的通訊員網絡，為我臺全媒體融合和日常節(jié)目開展，提供了大量的第一手優(yōu)質素材，增強了節(jié)目的可看性和媒體的核心競爭力。而且為地方臺全媒體轉型，在激烈的市場競爭中形成錯位競爭優(yōu)勢，積累了豐富的經驗和成功的案例。

3 專職記者求新求變迎接挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)媒體面對來自網絡媒體與新興媒體的巨大沖擊，仍然保持著強大的生命力，這主要依靠的是其新聞報道所具有的權威性與公信力，而這恰恰就是由新聞的真實性和專業(yè)性所塑造的。傳統(tǒng)媒體在新聞事件報道的時效性方面雖遜于網絡媒體，但是其報道的真實性和調查深度卻略勝一籌，這主要是因為網絡媒體缺乏有效的把關人及核實機制。專職記者采寫新聞時必須要堅持真實和客觀性原則，認真謹慎采編每一條新聞，且傳統(tǒng)媒體的的新聞把關流程是層層連接，環(huán)環(huán)相扣的，先是記者真實采寫，后期編輯負責修改，部門主任簽發(fā)以及總編審核等，最大化保障新聞的真實性[2]。

盡管專職記者采編新聞的真實性較高，但是其新聞來源往往是影響假新聞出現的一大因素。現在由于專職記者實行績效工資，每月有規(guī)定的任務稿量，當新聞信息來源“山窮水盡”時，會有投機取巧者去網絡論壇等搜索信息資源，未經核實就再次加工形成“新的新聞”，這極易產生假新聞，對媒體的公信力和權威性造成不良影響。有的新聞雖然并不是來源于網絡，而是由“公民記者”通訊員或特約記者投稿形成，但是如果缺少必要的審查，不對每個細節(jié)進行認真核實把關，同樣會出現差錯，甚至是張冠李戴，貽笑大方。

2014年10月，有一位攝影愛好者在北京街頭，看到一位容貌類似英達的人和一美女在一起，關系曖昧，隨后跟蹤拍攝了多幅近距離照片，然后又將這些照片提供給了《南都娛樂周刊》的記者。這位記者一看到照片就確信這個人是英達，而且在沒有采訪當事人以及核實內容真?zhèn)蔚那闆r下就匆匆忙忙寫了一篇新聞稿《賢妻愛子定居美國，英達攜美女回家，第二天駕車相送》，并刊載于2014年10月出版的第38期《南都娛樂周刊》。

文中提到英達近年來作品不多，“英式喜劇”風光不再，今年英達搬了新宅，添了豪車，但他的妻子梁歡和兒子英如鏑卻一直不在他的身邊，記者近日目擊英達攜神秘美女酒店喝咖啡，并返回公寓，而記者了解到英達沒有離婚，長期與遠在美國的妻子分居，這究竟是怎么一回事呢？

然后新聞先從二人酒店喝咖啡一同回家寫起，說近日某天深夜，風行攝影師在燕莎橋附近的某高檔酒店門前意外發(fā)現了英達平時駕駛的奔馳吉普車，隨后風行攝影師進入酒店發(fā)現英達正與一位年輕貌美的女孩在大堂的咖啡廳聊天，英達身穿紅色T恤和藍色短褲，戴著一副圓框眼鏡，留著白頭茬，看上去像是一位大學講師，英達慵懶地靠在沙發(fā)椅上，蹺著二郎腿，悠閑地與那位女孩聊天，風行攝影師注意到他的腳上竟穿著一雙明黃色的涼拖，與他的年齡氣質很不相符。

隨后二人開車前往英達公寓，半夜兩人并肩走進電梯間上樓，英達和妙齡女孩再未出門。二天后的下午英達的奔馳汽車才駛出公寓，風行攝影師看到駕車的正是英達，副駕駛的位置上坐著一位女孩，英達的汽車開到路邊緩緩停下，女孩開門下車，這位女孩身穿紅色T恤和黑色超短裙，身材姣好，長發(fā)飄飄，雖然女孩素面朝天，換了妝容，但風行攝影師認出她正是前晚與英達一起回家的那位妙齡女孩，上次女孩像是一位白領麗人，而當天她的身上洋溢著青春氣息，更像是一位美女大學生。雖然那位妙齡女孩與英達的關系目前還不得而知，但有了她的陪伴，相信獨居在京的英達不會感到“空虛寂寞冷”了。

可新聞報道一出后，輿論一片嘩然，雜志社同時收到了英達本人、以及照片中類似英達男子和妙齡女孩三方面的投訴，原來照片中的男子并不是英達本人，文章的記者涉嫌嚴重侵犯公眾的名譽權、隱私權和肖像權。

2015年6月11日，《南都娛樂周刊》官方微博發(fā)表致歉聲明，2014年10月13日《賢妻愛子定居美國英達攜美女回家 次日駕車相送》一文，所拍圖片中男主角并非英達本人，使公眾產生了重大誤解，特此澄清，并向英達先生及圈中相關人物致以最誠摯的歉意。

在利用“公民記者”提供的新聞線索和稿件時，專職記者特別需要“公民記者”提供真誠的幫助，擴大信息來源渠道，辨別信息素材真?zhèn)?，核實相關內容是否準確。專職記者和“公民記者”可以利用各自優(yōu)勢，實現兩者優(yōu)勢互補，在全媒體時代下對傳統(tǒng)媒體實現創(chuàng)新改革和轉型具有非常重要的意義。

4 全媒體環(huán)境下專職記者與“公民記者”之間的互補模式

信息化的時代，新聞報道既需要“公民記者”，也離不開專職記者?！肮裼浾摺笔钦莆蘸Ａ康男畔碓?，而專職記者則是新聞的權威性的重要保障。隨著互聯網技術以及智能手機的不斷發(fā)展，人們通過博客、微博和交友平臺等多樣化的方式實現信息交流和傳播。處在這樣一個信息化的時代，人們想要獲得信息的愿望更為強烈，網絡新聞的快速傳播滿足了人們這一需求。而“公民記者”則是在滿足人們信息需求當中起到了不可替代性的作用。處在互聯網時代，每個人都可以成為信息的生產者和傳播者，“公民記者”的范圍延伸至網絡覆蓋的地方，加上智能數碼相機與智能手機的廣泛應用，“公民記者”們發(fā)現新聞事件后，“輕輕一按”即可將新聞事件記錄下來，然后再依靠網絡途徑實現信息傳播、共享。新媒體較為自由化的傳播方式和渠道，讓更多的受眾也成為信息傳播者，扭轉了傳統(tǒng)的信息接收角色。

雖然在當今全媒體時代“公民記者”隊伍龐大，但是其采編新聞的專業(yè)性仍與專職記者存在著較大差距。人們對大量信息需求的同時，也對信息的質量和真實性提出了更高的要求。所以，在全媒體時代，將“公民記者”與專職記者之間實現合作融合，將會推進傳播新聞和報道新聞向著更加創(chuàng)新和優(yōu)質的模式發(fā)展。全媒體時代，“公民記者”雖不是真正意義上的記者，但是其可以充當和豐富新聞媒體中通訊員的隊伍，將其挖掘到的新聞線索聯系給專職記者，新聞傳播和報道凝聚了兩者的共同努力，這樣不僅能夠保障新聞的真實性，而且還大大拓寬了新聞的來源渠道。專職記者在新聞寫作上具備較高的專業(yè)寫作技能，針對同一新聞事件的采寫，稿件質量是不同的，通過兩者攜手合作，有助于為受眾提供質量更高的文字與圖片[3]。“公民記者”和專職記者都各自具有適合特點，通過將兩者的優(yōu)勢相互結合，相輔相成，以更好地傳播和報道新聞信息，推進傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新改革和轉型，實現傳統(tǒng)媒體和新媒體相互融合的趨勢發(fā)展。

[1]劉奇.網絡媒體新聞專業(yè)主義解讀[J].現代視聽，2011，3（7）：55-59.

[2]劉灼，陳茜.“公民記者”在社會新聞中的作用[J].品牌（理論月刊），2010，3（Z2）：66-68.

[3]黃浦林.試析“公民記者”與職業(yè)記者的區(qū)別[J].東岳論叢，2010，4（4）：22-24.

中國科協與北京市會商科普日主場活動和國家科技傳播中心籌建工作

近日，中國科協與北京市就2015年全國科普日主場活動籌備和國家科技傳播中心籌建進行工作會商。中國科協黨組書記、常務副主席、書記處第一書記尚勇，北京市委副書記呂錫文，北京市人民政府副市長隋振江，中國科協黨組成員束為、王延祜出席會議。

中國科協科普部部長楊文志，北京市科協黨組書記、常務副主席夏強匯報了2015年全國科普日的籌備情況。會議對科普日北京主場活動的創(chuàng)新性和新穎性給予充分肯定，要求進一步研究落實保障措施，確?；顒影踩?、平穩(wěn)、有序開展。

（來源：中國科協 辦公廳）

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1674-6708（2015）144-0001-03