職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向下工商管理類人才多維能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系探索

陸玉梅　王志華　謝忠秋

摘要：隨著我國高等教育大眾化進(jìn)程的不斷加快，培養(yǎng)數(shù)量眾多的直接為區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的應(yīng)用性本科人才已經(jīng)成為地方高校的主要任務(wù)。本文分析了應(yīng)用性本科人才的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)導(dǎo)向，建立了企業(yè)部門經(jīng)理培養(yǎng)導(dǎo)向的工商管理人才多維能力模型，并進(jìn)一步構(gòu)建了職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的應(yīng)用性本科人才多維能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系，為應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新提供了新的思路。

關(guān)鍵詞：職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向；應(yīng)用性人才；工商管理類；實(shí)踐教學(xué)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）12-0036-03

新世紀(jì)以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級步伐的不斷加快，地方本科院校人才培養(yǎng)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。大量企事業(yè)單位對人才的需求更加注重實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，并要求高等院校在本科層次上能培養(yǎng)出大批在素質(zhì)、能力、知識等諸方面都適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營一線工作需要的應(yīng)用性專門人才。但我國的本科教育大多定位于學(xué)術(shù)教育，人才培養(yǎng)與社會需求之間的矛盾很大（高林等，2008）。同時，有關(guān)本科層次應(yīng)用性人才的培養(yǎng)導(dǎo)向和實(shí)踐教學(xué)體系的研究，尚未達(dá)成共識，還有進(jìn)一步梳理與探討的必要?；诖?，本文以與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系緊密的工商管理類專業(yè)為例，結(jié)合江蘇理工學(xué)院本科人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施情況，就如何有效地構(gòu)建職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的應(yīng)用性本科人才多維能力培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系作初步的研究與探索。

一、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理類人才多維能力模型構(gòu)建

（一）應(yīng)用性本科人才的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)導(dǎo)向

關(guān)于應(yīng)用性人才，國內(nèi)許多學(xué)者進(jìn)行了界定與分類（季誠鈞，2006；楊興林，2007）。但無論如何分類，實(shí)踐創(chuàng)新能力是應(yīng)用性人才必備的要求（貢福海，2013）。本科應(yīng)用性人才不能簡單地理解為動手能力強(qiáng)的人才，應(yīng)用性本科教育關(guān)注的焦點(diǎn)是盡可能提高學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展與技術(shù)變革的能力，為其將來職業(yè)生涯的進(jìn)一步發(fā)展提供一個堅(jiān)實(shí)的平臺（王秋紅，2008）。江蘇理工學(xué)院在工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，堅(jiān)持以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，將學(xué)生進(jìn)入職場后的發(fā)展目標(biāo)定位為“企業(yè)部門經(jīng)理”，并以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020）》中有關(guān)培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的要求為指導(dǎo)，從企業(yè)對“企業(yè)部門經(jīng)理”的能力素質(zhì)要求出發(fā)，培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的應(yīng)用性本科人才。

（二）職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理人才多維能力模型

在一個企業(yè)中，部門經(jīng)理處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，是上級部門的決策信息提供者和命令執(zhí)行者，是其他部門的服務(wù)者和配合者，是本部門的管理者。企業(yè)部門經(jīng)理的德、能將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。要想成為企業(yè)的部門經(jīng)理需要具有多維能力：在境界維度方面，要有做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理的能力；在結(jié)構(gòu)維度方面，要有核心能力、專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；在層級維度方面，要有基礎(chǔ)、中級、高級和專家級能力之分。在對文獻(xiàn)資料研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)“企業(yè)部門經(jīng)理”的能力素質(zhì)調(diào)查結(jié)果，提出企業(yè)部門經(jīng)理培養(yǎng)導(dǎo)向的工商管理本科人才多維能力結(jié)構(gòu)模型，如表1所示。

就境界維度而言，“做經(jīng)理”是指所開展業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)都親歷親為，這就要求企業(yè)部門經(jīng)理熟練掌握該部門各項(xiàng)工作的要領(lǐng)；“坐經(jīng)理”指不僅自己要做業(yè)務(wù)，還要率領(lǐng)和指導(dǎo)員工開展工作，并引導(dǎo)員工融入到團(tuán)隊(duì)中；“作經(jīng)理”就不需要自己具體從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)，要為團(tuán)隊(duì)確定發(fā)展的目標(biāo)和方向，為部門的發(fā)展提供精神動力。前兩個階段是達(dá)到第三階段的必要前提。企業(yè)部門經(jīng)理的“做—坐—作”過程，顯示的是對不同層級和結(jié)構(gòu)能力的要求。

就結(jié)構(gòu)維度而言，“核心能力”是作為一個企業(yè)部門經(jīng)理所必需的、基礎(chǔ)且重要的能力，無論其所在何種部門或是承擔(dān)何種崗位都是應(yīng)該具有的；“專業(yè)能力”是依據(jù)部門經(jīng)理所在的崗位，或是部門類別不同而需要的專業(yè)知識、技巧及能力；“領(lǐng)導(dǎo)能力”是指能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的能力、留住好下屬的能力等。

不同的境界維度在各個結(jié)構(gòu)維度上，所要求的層級維度存在差異。例如，企業(yè)的營銷部門經(jīng)理在“做經(jīng)理”時，需要初級“客戶導(dǎo)向能力”、中級“團(tuán)隊(duì)合作能力”和高級“市場分析能力”、“新市場開辟能力”；到了“作經(jīng)理”時，各結(jié)構(gòu)維度的能力均提升為高級乃至專家級。

二、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理類人才多維能力實(shí)踐體系設(shè)計(jì)

（一）職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理類人才多維能力實(shí)踐體系總體框架

為了便于學(xué)生更早、更好地融入社會，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，基于企業(yè)部門經(jīng)理培養(yǎng)導(dǎo)向的應(yīng)用性人才多維能力模型，我們從理念層、載體層、服務(wù)層、平臺層、設(shè)施層五個方面構(gòu)建了工商管理類專業(yè)本科生的多維能力實(shí)踐體系，總體框架如圖1所示。

需要說明的是，職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理人才多維能力培養(yǎng)體系建設(shè)，既包括基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)等主要環(huán)節(jié)，也包括課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)（黃愛華，2013）?？茖W(xué)的理論課程體系是實(shí)踐體系順利實(shí)施的先決條件，合理的師資結(jié)構(gòu)是實(shí)踐體系順利實(shí)施的有效保障。為此，我們優(yōu)化了理論課程體系，強(qiáng)化了“身心元素”和“科學(xué)元素”在人才培養(yǎng)中的地位，并將企業(yè)教師、社會培訓(xùn)師融于學(xué)校師資隊(duì)伍，有利于學(xué)生理論與實(shí)踐的對接。這是“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力實(shí)踐在理論教學(xué)中的體現(xiàn)和反映。

（二）職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的應(yīng)用型工商管理人才多維能力實(shí)踐教學(xué)體系

應(yīng)用性本科人才創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，僅靠學(xué)校的課堂教育、理論教學(xué)是難以實(shí)現(xiàn)的，還要依靠課外活動和社會實(shí)踐。鑒于地方本科院校普遍存在的學(xué)生素質(zhì)教育弱化、學(xué)生能力與企業(yè)實(shí)際需要脫節(jié)的現(xiàn)實(shí)，為適應(yīng)“企業(yè)部門經(jīng)理”的培養(yǎng)，我們在整合原有實(shí)踐教學(xué)平臺的基礎(chǔ)上，以“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力為線索，構(gòu)建了一個校內(nèi)校外平臺相支撐、專業(yè)專門平臺相促進(jìn)、多層多用平臺相協(xié)調(diào)的“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力實(shí)踐教學(xué)體系（見圖2），旨在以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)與能力。

校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基于基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺、專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺和專門實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺實(shí)現(xiàn)。其中，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)包括7大模塊，即管理學(xué)模塊、經(jīng)濟(jì)學(xué)模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、銀行業(yè)務(wù)模塊、市場營銷模塊、人力資源管理模塊、定量分析方法模塊，覆蓋專業(yè)基礎(chǔ)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，其目標(biāo)在于培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”的核心能力；專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)則涵蓋各專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，例如會計(jì)學(xué)專業(yè)的手工模擬實(shí)驗(yàn)、市場營銷專業(yè)的綜合技能訓(xùn)練等，其目標(biāo)在于培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”的專業(yè)能力；專門實(shí)驗(yàn)教學(xué)包括EPR綜合實(shí)驗(yàn)、技能競賽、科研項(xiàng)目三部分，其目標(biāo)在于培養(yǎng)學(xué)生的核心能力、專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，即綜合能力。EPR綜合實(shí)驗(yàn)是讓即將畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行一次接近于真實(shí)企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)演練，訓(xùn)練學(xué)生在高仿真度企業(yè)經(jīng)營流程中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識進(jìn)行實(shí)際操作。專門實(shí)驗(yàn)教學(xué)滿足各專業(yè)學(xué)生理論知識與綜合能力同步發(fā)展需求，全面培養(yǎng)學(xué)生的核心能力、專業(yè)能力。從大學(xué)二年級開始，通過“多方位、多層次”大學(xué)生學(xué)科競賽體系的設(shè)置，將各級別的學(xué)科競賽科學(xué)、合理地結(jié)合起來，系統(tǒng)的銜接各層次競賽內(nèi)容，由淺入深的提高學(xué)生綜合能力，達(dá)到培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”的目的。此外，在積極開展學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，又積極申報(bào)江蘇省以及全國的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃。這些項(xiàng)目的開展，不僅訓(xùn)練了“企業(yè)部門經(jīng)理”所應(yīng)具備的核心能力，而且由于與專業(yè)相結(jié)合，也進(jìn)一步增強(qiáng)了其專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

校外實(shí)踐教學(xué)基于校外實(shí)習(xí)基地和校企協(xié)同平臺完成。其中，校外實(shí)習(xí)基地的主要功能是承擔(dān)學(xué)生的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)，目的是培養(yǎng)學(xué)生將課程教學(xué)和課外活動中所掌握的理論知識和專業(yè)技能運(yùn)用到企業(yè)管理實(shí)踐中的實(shí)踐能力。此外，學(xué)校還與部分較大規(guī)模的企業(yè)共建校企協(xié)同平臺，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新等方面進(jìn)行深入合作，如我校為企業(yè)自主創(chuàng)新提供人才支持，形成科研團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)；企業(yè)在我校設(shè)立企業(yè)創(chuàng)新基金、學(xué)生獎勵基金和教師隊(duì)伍教研基金，為學(xué)生提供教學(xué)實(shí)踐基地；雙方還通過共建實(shí)驗(yàn)室、科研項(xiàng)目實(shí)施、教材編寫等方式共同承擔(dān)起人才培養(yǎng)的任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法的改革，充分調(diào)動和發(fā)揮了學(xué)生的實(shí)踐主動性和創(chuàng)造性，學(xué)生通過實(shí)踐活動，既熟悉了有關(guān)實(shí)踐操作的方法與技能，又能把理論知識與實(shí)踐技能緊密結(jié)合起來，提高了“準(zhǔn)企業(yè)部門經(jīng)理”的綜合能力。

三、職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的工商管理類人才多維能力實(shí)踐體系的實(shí)施保障

培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力實(shí)踐體系順利實(shí)施的基本條件是使培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力理論教學(xué)體系的與之相匹配，以及管理、保障機(jī)制的與之相匹配。為此，應(yīng)優(yōu)化理論教學(xué)課程體系，建立教學(xué)資源共享平臺，并強(qiáng)化管理機(jī)制和保障機(jī)制，使得其實(shí)踐體系順利實(shí)施。

首先，要培養(yǎng)未來“企業(yè)部門經(jīng)理”，需要有一種跟得上時代要求和技術(shù)發(fā)展要求的培養(yǎng)理念和課程計(jì)劃。基于對“企業(yè)部門經(jīng)理”所處地位的理解，理論課程體系應(yīng)包括四個層次：一是身心發(fā)展知識，強(qiáng)化學(xué)生對身心發(fā)展的重視，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格；二是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識，目的是教給學(xué)生有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理的基本原理；三是專業(yè)知識，此類課程著力于使學(xué)生對所學(xué)專業(yè)有很高的專業(yè)能力，同時促進(jìn)對企業(yè)精神、商業(yè)環(huán)境的理解；四是自然科學(xué)、藝術(shù)、人文、社會科學(xué)知識，希望學(xué)生能深入了解未來工作將依賴的社會、人類環(huán)境，以及他們將面臨的專業(yè)問題和道德問題。

其次，為更好地突破傳統(tǒng)教育過程在時間和空間上的限制，實(shí)現(xiàn)教育資源在更大范圍上的共享，應(yīng)對相關(guān)教學(xué)資源進(jìn)行整合，利用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建教學(xué)資源共享平臺。基于此教學(xué)資源共享平臺，教師能從繁重的重復(fù)性勞動中解放出來，學(xué)生能從灌輸式教學(xué)中被拯救出來，更有利于充分激發(fā)教師與學(xué)生的創(chuàng)造性，也有效保證了培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力實(shí)踐體系的實(shí)施。

最后，進(jìn)一步健全人才培養(yǎng)管理體系是順利實(shí)施培養(yǎng)“企業(yè)部門經(jīng)理”多維能力實(shí)踐體系，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保證。只有有了科學(xué)、規(guī)范化的管理體系和保障機(jī)制，才能確保人才培養(yǎng)各項(xiàng)措施的落實(shí)和運(yùn)行。健全的管理體系主要包括組織管理、運(yùn)行管理、規(guī)章制度和質(zhì)量管理等?！半p師型”或“雙師”素質(zhì)教師為主體的師資隊(duì)伍、先進(jìn)的仿真性實(shí)踐教學(xué)環(huán)境、穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和方法則是構(gòu)建強(qiáng)有力的保障體系的四個重要條件。

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