可口可樂的面試題

郭龍

最近在網(wǎng)上看了一道可口可樂的面試題，題目是這樣的：如果你是本公司的業(yè)務(wù)員，在一輛載著過期面包的卡車上，準備到偏遠的地方把這些面包銷毀，這些面包雖然過了保質(zhì)期，但還可以食用?？墒窃诎肼飞吓龅揭蝗吼囸I的災(zāi)民，他們把卡車攔了下來，而且知道卡車里是面包。正在災(zāi)民中采訪的好幾家媒體的記者也很關(guān)注這件事。請問你會怎么處理這件事？

這是一個兩難的選擇。面包雖然過期了，但還可以食用，可是讓記者報道可口可樂公司把過期的面包給災(zāi)民食用，會對公司形象造成負面影響。如果不讓災(zāi)民食用這些面包，那么一些災(zāi)民就有可能被餓死……

我看了一下網(wǎng)友的答案，有的說告訴記者只是生產(chǎn)日期打錯了，但已無法更改，因此無法在市場上銷售，但是面包并沒有過期。還有的說告訴記者，這是過期面包，但是食用后對身體沒有害處，并且讓記者了解到自己的難處，希望能夠得到記者的理解……

雖然答案很多，但只有一個網(wǎng)友的答案得到了大家的一致認可：找機會讓災(zāi)民哄搶面包，業(yè)務(wù)員表現(xiàn)出驚慌失措的樣子阻攔災(zāi)民，事后再當著記者的面告訴災(zāi)民，如果吃了可口可樂的面包身體有任何不適，一定要與可口可樂公司聯(lián)系。這名網(wǎng)友說，他還會答應(yīng)災(zāi)民，可口可樂公司第二天一定會給災(zāi)民運來保質(zhì)期內(nèi)的面包讓大家吃。

于是有人問，你怎么能答應(yīng)第二天一定運來面包呢？這名網(wǎng)友說，第二天運來面包是對可口可樂公司最好的宣傳，一車面包的費用和公司每年巨額的廣告費用支出相比不值一提，公司怎么會不答應(yīng)呢？

最后這名網(wǎng)友說其實這是他面試時的答案，他現(xiàn)在已經(jīng)是可口可樂公司的一員了。他當初想到這個答案的時候，想到的是可口可樂公司的聲譽和影響，更重要的是他想到了那些災(zāi)民。如果在工作和讓災(zāi)民吃上面包之間選，他一定會選擇讓災(zāi)民吃上面包，幸運的是可口可樂公司認同了他的想法。

在任何利益面前，對人的尊重才是最重要的。

摘自《今日文摘》2012第10期